Por que a atualização do My OTA falhou no My OnePlus TV?

OnePlus é uma das marcas mais conhecidas que oferecem alguns dispositivos eletrônicos, de smartphones a fones de ouvido e TVs. As TVs OnePlus são ótimas além da era das smart TVs Android, que inclui uma infinidade de recursos, suporte a aplicativos de terceiros, assistência de voz do Google e muito mais além de OxygenPlay. No entanto, alguns usuários estão relatando que a atualização OTA falhou na TV OnePlus.

Se você também for uma das vítimas, certifique-se de seguir este guia de solução de problemas na íntegra. Para ser mais preciso, o problema de falha de atualização OTA se torna um dos problemas mais comuns hoje em dia que parece irritante para os afetados OnePlus TV usuários de qualquer natureza. Inicialmente, parece que a conexão com a Internet está com problemas ou o cache do sistema da TV está corrompido.

Por que a atualização do My OTA falhou no My OnePlus TV?

Felizmente, o fórum de suporte OnePlus mencionou oficialmente algumas soluções alternativas possíveis para resolver esse problema rapidamente. Agora, sem perder mais tempo, vamos entrar no assunto.

1. Falha na atualização OTA

Nesse cenário, a atualização do sistema falha e mostra uma mensagem de erro após a verificação da atualização OTA.

• Vá para o 'Contexto' menu> Selecionar 'Mais configurações' > Vá para 'Cerca de' > Escolha 'Atualização do sistema' > Selecione ‘Verificar atualizações’.
• Certifique-se de verificar se a conexão de rede é rápida e estável o suficiente ou não. Caso contrário, tente desligar e ligar o roteador Wi-Fi para atualizar a conectividade.
  • Além disso, você também deve verificar se o limite do pacote de dados da Internet se esgotou ou não. Em caso afirmativo, certifique-se de renovar o pacote de dados para continuar.
  • Caso contrário, tente entrar em contato com seu ISP (Provedor de Serviços de Internet) para obter mais assistência.
• Nem é preciso dizer que sua TV OnePlus deve ter sempre instalada a versão de software mais recente. Para fazer isso, verifique se há atualização de software pendente na TV.
• Você também deve se certificar de que a TV OnePlus não está conectada.
• Agora, certifique-se de ter apagado os dados do cache do sistema da TV OnePlus e faça backup de todos os dados importantes antes de redefinir os padrões de fábrica.
  • Se você quiser fazer uma redefinição de fábrica, vá para 'Definições' > 'Mais configurações' > 'Redefinir'.
• Finalmente, você também deve verificar se algum software de segurança de terceiros está instalado em sua TV ou não. Porque o aplicativo de software de segurança de terceiros pode começar a disparar problemas relacionados à atualização OTA na maioria dos casos. Como a maioria do software de terceiros vem com gerenciamento de autorização de um clique, é altamente recomendável que você desative ou desinstale o software de segurança de maneira adequada.
• Você também deve tentar realizar a redefinição de fábrica para sua TV OnePlus como um dos recursos finais.
• No entanto, se esses métodos não funcionarem para você, tente entrar em contato com a equipe de suporte OnePlus para obter mais assistência.

É isso, pessoal. Esperamos que este guia tenha sido útil para você. Sinta-se à vontade para perguntar no comentário abaixo para dúvidas adicionais.

Crédito: Suporte OnePlus