Como consertar se o aplicativo travar na TV OnePlus

Além do problema de tela preta, incapaz de ligar ou reiniciar continuamente, tela de congelamento, Wi-Fi e Problemas de conectividade Bluetooth, etc, alguns dos usuários infelizes também estão enfrentando o travamento do aplicativo questão no OnePlus TV o que é muito irritante. Para ser mais específico, principalmente os usuários da série OnePlus TV 55 Q1 estão enfrentando esse problema mais do que outros modelos.

Se você também for uma das vítimas, pode tentar seguir este guia de solução de problemas para resolver rapidamente o problema de travamento do aplicativo completamente. É desnecessário dizer que a maioria dos aplicativos de terceiros está travando periodicamente ou de forma aleatória. Felizmente, existem algumas soluções alternativas possíveis mencionadas oficialmente pelo fórum de suporte do OnePlus que devem ajudá-lo a resolver isso.

Como consertar se o aplicativo travar na TV OnePlus

Então, sem perder mais tempo, vamos pular para o guia abaixo.

1. Em caso de falha de aplicativos de terceiros

Se você perceber que algum aplicativo específico de terceiros está travando muito, mesmo depois de reiniciar a TV OnePlus, siga as etapas abaixo:

• Certifique-se de verificar se o problema de travamento do aplicativo está ocorrendo apenas em algum aplicativo específico de terceiros ou em todos os aplicativos de terceiros.
  • Se um único aplicativo travar, pode ser simplesmente um problema de compatibilidade com o sistema atual. Basta desinstalar o aplicativo de terceiros específico, limpar o cache e reinstalá-lo com a versão mais recente.
  • Considerando que, se o problema está acontecendo com todos os aplicativos de terceiros, tente atualizar o software OnePlus TV e tente reinstalar todos os aplicativos completamente.
• Além disso, você pode tentar realizar a redefinição de fábrica para sua TV OnePlus de 'Definições' > 'Mais configurações' > 'Redefinir'.
• No entanto, se esse for o caso, o problema ainda persistir, entre em contato com a equipe de suporte OnePlus para obter mais assistência.

2. Se os aplicativos pré-carregados estiverem sendo reiniciados

Às vezes, também pode ser possível que alguns de seus aplicativos pré-instalados na TV OnePlus comecem a reiniciar e você não consiga descobrir o verdadeiro motivo de tal problema. Inicialmente, parece um dos bugs de software ou problemas relacionados ao cache. Portanto, se você também sente o mesmo, pode seguir as etapas possíveis abaixo:

• Simplesmente reinicie sua TV OnePlus e verifique se a versão do software está atualizada ou não. Se houver uma atualização de software disponível, basta instalá-la imediatamente.
• Você também deve verificar se algum dos aplicativos está ficando desatualizado ou não. Continue atualizando todos os aplicativos para a versão mais recente periodicamente.
• Certifique-se de fazer um backup completo dos dados e tente limpar o cache do sistema da TV OnePlus.
• Agora, você pode tentar realizar a redefinição de fábrica da sua TV para eliminar qualquer tipo de falha no sistema ou problema de cache do aplicativo. Para fazer isso, vá para 'Definições' > 'Mais configurações' > 'Redefinir'.

É isso, pessoal. Esperamos que este guia tenha sido útil para você. Sinta-se à vontade para perguntar no comentário abaixo para maiores esclarecimentos.

Crédito: Suporte OnePlus