Problemas e soluções comuns de login de sinal

Depois de uma bagunça com a Política de Privacidade do WhatsApp, muitos usuários mudaram para o Sinal aplicativo para proteger seus dados pessoais e obter criptografia real de ponta a ponta. Basicamente, ele resolve todos os problemas relacionados à privacidade que se tornaram uma questão importante no WhatsApp messenger do Facebook por um tempo e agora se torna um aplicativo de mensagens de bate-papo popular. Aqui, vamos compartilhar alguns problemas e soluções comuns de login de sinal.

Sim! Parece que, mesmo depois de obter uma resposta esmagadora dos usuários focados na privacidade (tanto novos usuários quanto usuários do WhatsApp), o O serviço de aplicativo Signal baseado em uma fundação sem fins lucrativos está em algum lugar que não tem corrida quando se trata de um usuário estável e sem preocupações experiência.

Obviamente, é necessário algum tempo para os desenvolvedores tornarem este serviço mais estável e suave. Mas muitos usuários estão relatando que não conseguem fazer login na conta.

Problemas e soluções comuns de login de sinal

Um dos problemas mais comuns que vários usuários do aplicativo Signal estão enfrentando é não receber o código de verificação ou ligar em seus dispositivos após fornecer o número do celular. Esse problema pode acontecer em qualquer plataforma, como Android, iOS ou Desktop. Se você também estiver enfrentando o mesmo problema, certifique-se de seguir as etapas de solução de problemas abaixo:

1. Não Recebendo o Código de Verificação

• Em primeiro lugar, certifique-se de que está conectado corretamente à Internet antes de inserir o número do celular e clicar no botão de envio do código de verificação.
• Também vale a pena mencionar que se o seu dispositivo não estiver dentro do alcance ou cobertura da rede móvel, ele pode receber atrasos ou desconexões para receber mensagens SMS.
• Mesmo se você não puder receber mensagens de texto por alguns motivos inesperados, certifique-se de que você pode receber uma chamada telefônica para o número de celular específico.
• Outro grande erro que a maioria dos usuários comete é que às vezes eles inserem um número de celular incorreto com pressa e começam a relatar que estão tendo problemas de login de sinal.
• Em alguns dispositivos móveis específicos, bem como em operadoras, também é possível que as mensagens recebidas sejam bloqueadas de remetentes desconhecidos no menu de configurações. Verifique isso também.
• Não cometa erros ao inserir o número do celular sem colocar o código do país na primeira seção. Mas lembre-se de não inserir o código do país ou quaisquer zeros à esquerda. Por exemplo, se você estiver usando um número de celular indiano, ele deve começar com +91 como o código do país, mas separadamente.
• Entre em contato com a operadora e confirme se o serviço DND (Não Perturbe) está ativado em seu fluxo total ou não. A maioria das operadoras não fornece um número com um DND ativado. Isso é algo específico dos usuários e se um usuário optar por ativar / desativar o DND, só então a operadora fará o trabalho. Portanto, se você optou pelo modo DND, certifique-se de desativá-lo primeiro e, em seguida, tente se inscrever / inscrever-se no Signal.
• Se você estiver usando qualquer um dos provedores da operadora, como T-Mobile, Metro PCS, Google Fi (usando T-Mobile) ou outros serviços baseados na T-Mobile, certifique-se de seguir as etapas abaixo:
  • Para receber o código de verificação por SMS: Ligue para # 611 # e peça ao representante para remover a “Lista Negra de Shortcode” da sua conta.
  • Para receber o código de verificação por telefone: Ligue para # 632 # para desligar o Bloqueio de fraude.
  • Para usuários iOS: Vá para iOS Definições > Toque em Telefone > Tente desativar o ‘Silenciar chamadores desconhecidos’ opção.
  • Os usuários do Google-Fi podem mudar a operadora subjacente. Você pode trocar a operadora usando os atalhos do teclado numérico abaixo:
    • Para ver as informações da sua operadora atual: ## fiinfo ##
    • Mudar para T-Mobile: ## fitmo ##
    • Mudar para Sprint: ## fispr ##
    • Mudar para celular nos EUA: ## fiusc ##
    • Volte para automático: ## fiauto ##

Específico para dispositivos Android

• Verifique se há atualização da versão do aplicativo Signal porque, se você estiver usando uma desatualizada, poderá enfrentar alguns problemas.
• Habilite todas as permissões do aplicativo Signal que são necessárias para executar o serviço corretamente em seu dispositivo Android.
  • Se for esse o caso, todas as permissões necessárias já estão habilitadas, certifique-se de desligá-las e ligá-las novamente e simplesmente reiniciar o telefone para alterar os efeitos imediatamente.
• Tente verificar a atualização do aplicativo Google Play Services em seu dispositivo Android na Play Store. Embora permaneça em silêncio em segundo plano, é muito importante que seus aplicativos / jogos Android funcionem corretamente.
• Desative o aplicativo VPN ativado por um tempo se você já o estiver usando. Às vezes, podem ocorrer vários problemas com as conexões em andamento para o dispositivo e servidores específicos.
  • No entanto, se você não quiser desativar o serviço VPN, certifique-se de verificar se essas opções específicas são permitidas ou não. Caso contrário, permita-os manualmente * .whispersystems.org, * .signal.org, e Porta TCP 443.
• Se você já tentou muitas tentativas em um curto período de tempo, espere um pouco (como 1 hora, 1 dia, etc.) e tente registrar o número do seu celular novamente.
• Certifique-se de verificar se você tem espaço livre suficiente na partição de dados (pequena) do seu telefone e não no cartão SD (grande). Esta também é uma das confusões comuns entre os usuários para preencher o armazenamento interno e manter o espaço de armazenamento externo livre em dispositivos Android mais antigos. Portanto, tente liberar memória simplesmente desinstalando aplicativos que você não usa mais.
• Se for o caso, seu dispositivo Android tem RAM livre ou espaço de armazenamento na parte inferior, certifique-se de otimizar a memória e o armazenamento nas configurações do dispositivo. Isso pode variar dependendo dos OEMs.
  • Além disso, certifique-se de que as seguintes etapas sejam aplicáveis ​​enquanto / antes de realizar o armazenamento e a otimização da memória:
    • O aplicativo Signal é excluído da lista de aplicativos otimizados automaticamente quando em segundo plano.
    • Inclua o sinal na lista de aplicativos que podem iniciar automaticamente após a inicialização.
    • O sinal é ativado por meio de etapas específicas nos dispositivos Huawei / Honor de Configurações> Aplicativos> Aplicativos> Sinal> Detalhes de uso de energia> Inicialização do aplicativo> Definir para gerenciar manualmente> Ativar inicialização automática, inicialização secundária e execução em segundo plano.
    • Signal e Google Play Services são ativados por meio de etapas específicas em dispositivos Xiaomi:
      - Segurança> Permissões> Autostart> Permitir
      - Configurações> Tudo> Gerenciador de inicialização> Permitir

Se nenhum desses métodos funcionou para você corrigir problemas de login do Signal, certifique-se de entrar em contato com o Suporte do Signal para obter ajuda adicional.

Específico para dispositivos iOS

• Confirme se você está usando a versão mais recente do aplicativo Signal em seu iPhone. Basta acessar a App Store e pesquisar por Signal. Se houver uma atualização disponível, você pode vê-la e atualizá-la também.
• Certifique-se de desabilitar o aplicativo VPN ou o aplicativo de monitoramento de dados temporariamente antes de tentar receber o código de verificação novamente.
  • Alternativamente, você também pode permitir * .whispersystems.org, * .signal.org, e Porta TCP 443 no serviço VPN para que ele não bloqueie o serviço Signal de qualquer maneira.
• Verifique em seu aplicativo Mensagens (iMessage) se a caixa de entrada ‘Remetentes desconhecidos’ contém o código de registro ou não.
  • OU, simplesmente desative este recurso acessando o iOS Configurações> Mensagens> Filtrar remetentes desconhecidos para verificar o problema.
• Habilite todas as permissões necessárias do aplicativo Signal do iPhone Definições menu> Sinal. Aqui você encontrará algumas opções / listas de acesso. Basta habilitar os seletores de acordo com sua preferência.
• Bem, você já tentou registrar o processo muitas vezes durante algum tempo? Vamos ter um pouco de paciência e esperar algum tempo (cerca de 1 hora, 1 dia, etc) antes de tentar registrar novamente.

Essas soluções alternativas devem ajudá-lo a corrigir problemas de login de sinal. No entanto, se nada funcionar para você, tente entrar em contato com o Suporte do Signal para obter mais assistência.

Específico para Desktop

O aplicativo Signal Desktop deve estar vinculado ao Signal Android ou ao Signal iOS para começar a usá-lo. Portanto, não há solução alternativa específica disponível. No entanto, você pode tentar desativar o programa antivírus em seu computador Windows para verificar o problema.

Enquanto isso, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo Signal para desktop do Configurações do Windows> Aplicativos> Aplicativos e recursos para verificar se há um problema com o cache do aplicativo ou não.

É isso, pessoal. Esperamos que este guia tenha sido útil para você. Para consultas adicionais, você pode comentar abaixo.

Crédito: Suporte de Sinal