Como corrigir o problema de travamento do Samsung Galaxy S8 Netflix?
Dicas E Truques Do Android / / August 05, 2021
Quando os usuários instalam e usam um aplicativo em seu telefone, esses aplicativos usam recursos como RAM, memória de armazenamento, Cache para processar dados e permitir que o usuário execute suas tarefas. A Netflix é uma importante rede de entretenimento em todo o mundo. Recentemente, um usuário citou que tem observado problemas com o Samsung Galaxy S8 Netflix travando no telefone. Pode ser devido principalmente a duas razões. Em primeiro lugar, os problemas estão no aplicativo e é por isso que ele mostra o erro “Infelizmente, o Netflix parou”. Em segundo lugar, pode ser devido a um problema de firmware que afetou a execução do aplicativo em seu telefone.
![Netflix Crash Issue](/f/5c20bddf47cead0583f1abcbfedde864.jpg)
A Netflix é uma grande empresa de entretenimento, portanto, possui desenvolvedores bem estabelecidos e qualificados que trabalham continuamente para consertar bugs e fazer com que funcione sem problemas e sem travamentos. Uma vez que a Netflix cuida do desenvolvimento de seu aplicativo muito de perto, as chances de o aplicativo apresentar falhas são pequenas. No entanto, o aplicativo provavelmente está mostrando o erro devido a um problema de firmware, que nada mais é do que o sistema operacional subjacente que seu telefone usa para todos os seus aplicativos e serviços. Além desses dois principais problemas relacionados à Netflix, há outros problemas comuns que usuários e proprietários de smartphones expressaram em fóruns. Decidimos fornecer um guia completo sobre como corrigir problemas comuns com o Netflix para que você possa acompanhar caso o aplicativo pare de funcionar.
Índice
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1 Como corrigir o problema de travamento do Samsung Galaxy S8 Netflix?
- 1.1 Método 01: reinicialização suave
- 1.2 Método 02: limpar dados e cache
- 1.3 Método 03: Instale novamente
- 1.4 Como desinstalar o Netflix no Samsung Galaxy S8?
- 1.5 Como (Re) instalar o Netflix no Samsung Galaxy S8?
- 1.6 Método 04: redefinição de dados de fábrica
- 1.7 Como redefinir os dados de fábrica no Galaxy S8? (Chaves de Hardware)
- 1.8 Redefinir usando o recurso integrado -
Como corrigir o problema de travamento do Samsung Galaxy S8 Netflix?
Os aplicativos podem deixar de funcionar corretamente devido a uma série de razões e é por isso que há uma solução para quase todos os problemas. Este é um guia sobre como corrigir problemas do Netflix em seu Samsung Galaxy S8, no entanto, a maioria deles pode ser aplicada a outros smartphones Android também.
Método 01: reinicialização suave
Se o aplicativo é persistente para mostrar erros sempre que você tenta acessá-lo, você pode simplesmente fazer uma reinicialização suave. Não confunda com um reinício simples, porque é mais do que isso. É essencialmente um método usado para reiniciar todos os aplicativos e serviços principais que seu telefone usa para trabalhar todos os processos. Isso permitirá que você use o Netflix sem travar ou congelar, pois o telefone terá muitos recursos para serem usados para iniciar o aplicativo de streaming de vídeo.
A reinicialização também elimina as chances de aplicativos congelarem ou travarem com frequência. Não espere um milagre depois de reiniciar, porque pode levar de uma a várias reinicializações para fazer o aplicativo funcionar corretamente. Para reiniciar o telefone, basta clicar no botão Liga / desliga para desligá-lo. Aguarde alguns segundos e, em seguida, aperte o botão Power novamente para reiniciá-lo. Experimente o Netflix após reiniciar para verificar se o erro foi classificado ou não. Caso contrário, você pode seguir os próximos métodos, que serão mais eficazes do que o primeiro.
Método 02: limpar dados e cache
Os aplicativos usam recursos e salvam dados na RAM e no Cache e, finalmente, no armazenamento interno. Isso pode causar travamentos e é por isso que os usuários são recomendados para limpar o cache e redefinir o aplicativo. Cache nada mais é que uma memória temporária onde o aplicativo armazena as instâncias dos últimos sites ou vídeos visitados. Embora isso torne o processo posterior muito mais fácil, o cache tende a se acumular, o que começa a consumir mais recursos disponíveis. Portanto, se o cache e os dados são os culpados, você pode redefini-los para verificar se o aplicativo está funcionando corretamente ou não.
- Em primeiro lugar, vá para a barra de menu e depois clique Configurações ícone ou você pode acessar o mesmo na bandeja de notificação.
- Agora, suba no “Apps”E acesse o recurso“Gerenciador de aplicativos”.
- É aqui que uma lista completa de todos os aplicativos pré-instalados e instalados está disponível. Vamos para "Netflix”.
- Agora, toque em Armazenamento e verifique a memória cache.
- Limpe os dados do Cache e está feito. O aplicativo deve funcionar sem problemas, sem problemas.
Método 03: Instale novamente
Se os dois métodos acima não ajudaram em nada, é provável que o aplicativo não seja compatível ou esteja desatualizado. Se quiser usá-lo sem FDR, que é o quarto método, você pode tentar instalá-lo. Para isso, você terá que desinstalá-lo primeiro, o que apagará todos os dados, cache e provavelmente todos os problemas com o aplicativo Netflix. Aqui está um guia passo a passo simples sobre como desinstalar e instalar o aplicativo.
Como desinstalar o Netflix no Samsung Galaxy S8?
- Abra o Configurações ícone no menu do seu telefone.
- Agora, prossiga para a seção de Aplicativos e finalmente acesse o recurso chamado ‘Gerenciador de aplicativos’.
- Na próxima página, role para baixo na página em “Baixado”Seção para pesquisar Netflix e guia-lo quando encontrado.
- Agora, clique no botão “Desinstalar” e confirme o mesmo.
- Deixe o telefone desinstalá-lo e, em seguida, reinicie o dispositivo e siga o guia de instalação fornecido abaixo.
Como (Re) instalar o Netflix no Samsung Galaxy S8?
- Todos os aplicativos para Android estão disponíveis na Play Store, que você pode acessar no menu.
- Agora, pesquise 'Netflix'Se ainda não foi sugerido.
- Clique em 'Instalar' e pressione o botão 'Aceitar'Para conceder permissão ao aplicativo para acessar os dados necessários.
Método 04: redefinição de dados de fábrica
FDR ou redefinição de dados de fábrica são conhecidos por corrigir a maioria dos problemas relacionados ao telefone e aplicativos e é por isso que você encontrará esta dica em todos os guias. No entanto, também é possível perder os dados armazenados no telefone. No entanto, como você está observando problemas apenas com o aplicativo Netflix, o telefone deve estar funcionando corretamente ao usar outros aplicativos. Assim, isso permitirá que os usuários façam backup de todos os dados armazenados no telefone. Você pode usar o cartão SD ou uma unidade externa ou o Google Drive para armazenar os dados. Em seguida, execute o FDR conforme mencionado abaixo.
Como redefinir os dados de fábrica no Galaxy S8? (Chaves de Hardware)
Existem basicamente dois métodos disponíveis para fazer o FDR, o que oferece muitos recursos durante o processo. Siga o guia para fazer isso.
- Desligue o telefone e aguarde alguns instantes.
- Agora, pressione a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby juntas e, em seguida, pressione a tecla liga / desliga e segure-a.
- O telefone será reiniciado ao fazer isso. Você terá que soltar as teclas ao ver o logotipo do Android na tela.
- O modo de recuperação aparecerá onde você pode rolar e selecionar vários recursos.
- Para FDR, role e selecione “limpar dados / Reinício fábrica”Opção e deixe o telefone fazer seu trabalho.
- O telefone irá realizar a redefinição dos dados e, em seguida, reiniciar para as configurações originais de fábrica. A partir daqui, você terá que instalar todos os aplicativos e, com sorte, o Netflix começará a funcionar sem problemas.
Redefinir usando o recurso integrado -
Há uma alternativa disponível para redefinir o telefone que é usando o recurso embutido para “Backup e redefinição”.
- Abra o recurso “Backup e reinicialização”De dentro do aplicativo Configurações.
- Clique em Reiniciar telefone, confirme inserindo o PIN ou a senha e pronto, está feito.
Embora você tenha que reinstalar todos os aplicativos, incluindo o Netflix, certamente funcionará sem problemas.
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Com uma experiência de mais de 4 anos abrangendo vários gêneros sob a escrita de conteúdo, Aadil também é um viajante entusiasmado e um grande cinéfilo. Aadil é dono de um site de tecnologia e está entusiasmado com as séries de TV como Brooklyn Nine-Nine, Narcos, HIMYM e Breaking Bad.