Soluções para problemas comuns do Umidigi S2

Está muito claro agora que, nos dias de hoje, os smartphones com monitores sem moldura deixaram de ser uma fantasia completa e se tornaram uma coisa normal, apoiado pelo rápido aumento na fabricação de smartphones sem moldura, podemos dizer que em 2018, 70% dos telefones lançados terão o novo e elegante sem moldura exibição. A grande notícia é que a Umi lançou dois stunner de smarthpones a preços muito acessíveis, mas vamos falar mais sobre os problemas comuns do Umidigi S2.

O design do telefone é um dispositivo de aparência incrível fora da caixa, ele apresenta um design Unibody totalmente metálico feito de uma liga de alumínio com curvas bonitas e elegantes. Mas a verdadeira beleza está na frente do telefone, com uma proporção de tela de 90% para o corpo, não há dúvidas de que o Umidigi fez um bom trabalho. No entanto, como este é um smartphone econômico, alguns problemas surgirão. Mas, felizmente, em GetDroidTips, compilamos todos os problemas conhecidos e relacionados do Umidigi S2 e também fornecemos soluções rápidas para cada problema.

1. O Umidigi S2 não consegue instalar um aplicativo

1. Atualizar configurações: Normalmente, ao tentar instalar aplicativos que não são baixados do Google Playstore, a instalação geralmente é bloqueada por razões de segurança. Isso ocorre porque você não abriu a permissão deste aplicativo, vá para Configurações - Segurança - Confiar na fonte desconhecida.
2. Aplicativos incompatíveis: Às vezes, pode ser um problema com o aplicativo baixado, pode não estar completo, não permitindo que o aplicativo seja instalado corretamente. Pode haver aplicativos problemáticos ou incompatíveis. Basta desinstalá-los e tentar baixar outros aplicativos.
3. Verifique se há atualizações de SW: Isso também pode ser uma falha do sistema, você pode atualizar para a versão mais recente do firmware do sistema pela função OTA.

2. Aplicativos instalados não podem ser usados

1. Verifique os aplicativos: Às vezes, arquivos ausentes ou aplicativos malsucedidos na instalação podem causar esse problema. Simplesmente desinstale e reinstale-os. Também pode ser que você bloqueie o telefone, de modo que o aplicativo não possa ser usado. Se você configurou a senha PIN, digite que pode desbloquear o telefone.
2. Redefinir seu telefone para a configuração original: Se as soluções acima forem inúteis, redefina o telefone para o padrão de fábrica no estado desligado (a). Mantenha pressionado o botão Aumentar Volume + Liga / Desliga simultaneamente por cerca de 10 segundos. (B). Quando uma imagem do Android for exibida na tela, pressione o botão liga / desliga para entrar no modo de recuperação (c). Para escolher “limpar dados / reset de fábrica”, use o botão Diminuir volume para navegar e o botão Liga / desliga para confirmar.

   (d). Em seguida, selecione “Sim - excluir todos os dados do usuário”. Use o botão Diminuir volume para rolar e a tecla liga / desliga para selecionar.

   (e). Para reiniciar o telefone, selecione “reiniciar o sistema agora”. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar.

3. Não consigo receber ou enviar mensagens do Whatsapp

1. Verifique o armazenamento interno: O armazenamento interno do dispositivo pode estar cheio, certifique-se de verificar e limpar caches ou tente desinstalar todos os aplicativos desnecessários em seu telefone.
2. Verifique o status de notificação do Whatsapp: Você pode colocar o WhatsApp na lista negra acidentalmente, vá para Configuração - Limpar tarefa em segundo plano - Lista branca e marque a opção WhatsApp.

1. Parte da tela de toque não está funcionando corretamente

1. Verifique as configurações: Algumas configurações personalizadas podem perturbar o sistema e danificar algumas funções, como a tela de toque. Você precisa restaurar as configurações de fábrica para uma recuperação.
2. Leve para reparos: Se o problema não puder ser resolvido, é mais provável que haja circuitos interrompidos ou componentes soltos. a uma oficina para que seja verificado ou você pode entrar em contato com o serviço pós-venda para obter ajuda sobre o que fazer.

2. O Umidigi S2 mostra uma tela preta

Existem várias razões para esse problema, como consumo de bateria, bugs de ROM flash, compatibilidade de aplicativos, etc. Você pode tentar qualquer uma destas soluções:

1. ROM personalizada incompatível: Você recentemente fez o root ou atualizou uma ROM personalizada em seu telefone? A ROM do Umidigi S2 é a versão estável lançada pelos desenvolvedores de software da Umidigi. Se você piscar com outra ROM personalizada, pode haver falhas que aparecem, por exemplo, idiomas ausentes ou outras falhas. Quando a tela preta é causada por seu próprio enraizamento ou operação intermitente, a manutenção do telefone não está mais na garantia, você terá que levá-lo a uma loja de serviço de reparo.
2. Verifique se a bateria está esgotada: Conecte o telefone com o carregador original e pressione o botão liga / desliga por 30s para ativar a bateria. Em seguida, verifique se o telefone pode inicializar após carregar por 30 minutos. Além disso, tente mudar para outro cabo USB eficaz ou carregador de energia para carregar por um tempo. Em seguida, tente inicializar o telefone.
3. Redefinir o telefone de fábrica no modo de recuperação: Tente redefinir as configurações de fábrica para ver se o problema de compatibilidade do aplicativo. Segure e pressione o botão liga / desliga e a tecla de volume “-” para entrar no modo de recuperação, escolha e confirme “limpeza dupla”, ou seja, Wipe Data / Factory Reset e Wipe Cache Partition, em seguida, reinicie o sistema clicando em “Reinicializar sistema Agora".

Caso os métodos acima não funcionem, entre em contato com o serviço pós-venda e envie-o de volta para a fábrica para verificação e reparo.

3. Umidigi S2 mostra um patch de tela embaçada

1. Reinicie o telefone: Tente primeiro reiniciar o dispositivo, pois pode haver um erro no arquivo do sistema. Se o patch borrado não passar depois disso, prossiga com as etapas a seguir.
2. Habilitar opções do desenvolvedor: Insira as configurações - Sobre - informações do software e clique 5 vezes em Número da compilação para abrir as opções do desenvolvedor. Se você já ativou as opções do desenvolvedor, torna-se simples: Configurações - Opções do desenvolvedor, desative as opções de brilho automático e reinicie o smartphone.
3. Restaurar configurações de fábrica

Se as correções acima não funcionarem, a tela pode ser danificada. Entre em contato com o serviço pós-venda para obter mais ajuda.

1. A câmera de vídeo não funciona

1. Feche todos os aplicativos de fundo: A execução de muitos programas em segundo plano pode causar falta de armazenamento. Não use muitos aplicativos ao mesmo tempo e desenvolva o hábito de limpar rotineiramente o conteúdo do telefone para garantir o funcionamento correto do dispositivo.
2. Redefinir as configurações da câmera: A câmera está configurada incorretamente, tente restaurar as configurações de fábrica: Câmera - Modo câmera - Restaurar padrões.
3. Verifique se há atualizações de SW: Esse problema pode ser causado por uma falha do sistema. Atualize o firmware para resolvê-lo: Sobre - Atualização de software.

Também pode haver alguns conflitos de software. Você pode tentar restaurar as configurações de fábrica do telefone. Aviso: faça backup de seus dados importantes antes da redefinição, pois eles serão apagados durante o processo.

2. Câmera Desfocada

Em primeiro lugar, você filma além do alcance de foco do dispositivo? Pode ter resultado da incapacidade de focar e ficar borrado. Tente se aproximar para ajustar o alcance do foco. E não se mova imediatamente após o disparo? O movimento pode levar a fotos confusas (dependendo da velocidade do obturador), portanto, aguarde um pouco após pressionar o botão do obturador.

Se o problema da câmera ainda persistir, proceda da seguinte maneira:

1. Verifique a lente da câmera: Verifique se há substância na lente ou não, em caso afirmativo, vá para a oficina para obter ajuda.
2. Desinstalar aplicativos inúteis: Desinstale todos os aplicativos de download que são de pouco ou nenhum uso, também aplicativos como o tema móvel devem ser desinstalados. Você também pode tentar ajustar o brilho da tela.

Também pode haver alguns conflitos de software. Você pode tentar restaurar as configurações de fábrica do telefone. Aviso: faça backup de seus dados importantes antes da redefinição, pois eles serão apagados durante o processo.

3. Câmera ocasional com defeito

1. Dispositivo de reinício: O sistema lê erros, desligue o telefone e reinicie.
2. Limpar memória cache: Muitos caches ou falta de memória, portanto, limpe os caches ou tente substituir um cartão SD de armazenamento maior.
3. Aplicativos instalados verificados: O problema pode ser causado por aplicativos de câmera incompatíveis ou com erros; localize e desinstale-os, especialmente se tiverem sido adicionados recentemente.

1. GPS inutilizável

1. Verifique se você está em uma área aberta: Certifique-se de que está em uma área aberta do lado de fora. Use o GPS em uma área externa mais aberta com visibilidade de céu claro. Estar dentro de veículos ou edifícios pode interferir com o sinal GPS. Ao usar a função GPS pela primeira vez, tente obter um sinal enquanto estiver estático, antes de usá-lo enquanto estiver em movimento. Se esta é a primeira vez que você usa o GPS do seu telefone, pode demorar um pouco mais para localizar um satélite, por favor, seja paciente.

Se o GPS não funcionar ao ar livre, o módulo GPS pode estar com defeito. Entre em contato com o serviço pós-venda para obter mais assistência.

2. Localização GPS imprecisa

Em geral, o GPS não pode ser 100% preciso todas as vezes. A precisão está relacionada ao software de navegação específico usado, o sinal do satélite e outras condições - mas geralmente não ao próprio telefone.

1. Instale o aplicativo Navigate: Tente instalar um aplicativo de navegação mais preciso e use-o em uma área aberta externa com visibilidade clara.

1. Viva-voz inaudível

1. Mal sinal: Pode ser o resultado de um sinal fraco, então vá para áreas abertas onde há um bom sinal e o telefone funcionará normalmente novamente.
2. Aumentar o volume: Aumente o volume pressionando o botão de aumentar o volume ao atender uma chamada telefônica.
3. Verifique se há atualizações de SW: Pode haver um problema de sistema, use a função OTA para atualizar ou atualizar o firmware.

Se ainda não houver som, seu telefone pode precisar ser reparado por um profissional.

1. O Umidigi S2 não pode ser carregado

Devido ao uso prolongado, o plugue do carregador de energia está oxidado. Use uma borracha para limpar e verifique se o problema foi corrigido. Caso contrário, prossiga com essas etapas.

1. Verifique todos os conectores quanto a sinais visíveis de oxidação. Remova cuidadosamente qualquer resíduo e tente carregar o telefone novamente.
2. A porta de carregamento do telefone também pode apresentar oxidação. Use um cotonete com um pouco de álcool anidro (etanol) e limpe cuidadosamente a porta. Espere um minuto até o álcool secar e carregue o telefone novamente.
3. Sempre tente carregar o telefone usando o carregador USB original para garantir que os valores de potência de entrada e saída não afetem o carregamento.
4. Se o telefone ainda não carregar, pressione o botão liga / desliga do telefone três vezes e, em seguida, mantenha o botão liga / desliga pressionado por 10 segundos para ver se ele pode inicializar.
5. Conecte e carregue o telefone através da rede elétrica AC. Pressione e segure o botão liga / desliga por 30 segundos para ativar a bateria e, em seguida, solte o botão. Deixe-o carregar por algum tempo e tente inicializar o telefone novamente.
6. Se nenhuma das soluções acima for bem-sucedida, a porta USB e / ou a bateria podem estar danificadas. Vá a uma oficina mecânica local para consertar o telefone ou entre em contato com nosso serviço pós-venda para providenciar a devolução do produto e o conserto de fábrica.

2. A bateria do Umidigi S2 é ativada durante o carregamento

A eletricidade efetiva que carrega a bateria ocupa apenas metade da quantidade total que é usada porque a outra metade é convertida em energia térmica. Muitos físicos entenderão isso. Não se preocupe, é totalmente natural que os telefones esquentem, o que não é natural é o superaquecimento.

Soluções

1. Uma vez que o telefone está totalmente carregado, mas você não o retira do carregador. Toda a energia elétrica se transformará em energia térmica, com certeza o telefone ficará quente.
2. Não toque o telefone durante o carregamento, ele liberará calor abundante. Além disso, pare de carregar o telefone em excesso, o que danificará a bateria.
3. A situação mais terrível é que a bateria está danificada ou envelhecida. Quando o calor estiver extremamente alto e expandido, pare de carregar imediatamente e deixe-o longe! Espere até que esfrie e leve-o a uma loja local de consertos de telefones para verificar e trocar a bateria (telefone com bateria substituível).
4. Se a bateria estiver inchada e quente durante o carregamento, o dispositivo está com defeito. Entre em contato com o atendimento ao cliente para obter mais assistência.

3. A bateria do Umidigi S2 é drenada rapidamente

Você pode ter aberto muitos aplicativos e funções de fundo. Para diminuir o consumo de energia, desligue aplicativos, processos e funções desnecessários, por exemplo, Bluetooth, NFC, etc.

Soluções Simples

1. O brilho da tela mais alto também pode consumir mais energia. Ajuste o brilho para um nível moderado para reduzir o consumo de energia.
2. A bateria também pode estar sofrendo com o “efeito memória”. No estado de inicialização, carregue totalmente a bateria e remova o telefone do carregador. Em seguida, descarregue / descarregue totalmente a bateria. Repita este procedimento três vezes. Em seguida, reinicie o telefone no modo de recuperação: mantenha pressionado o botão liga / desliga e o botão de aumentar o volume juntos. Escolha estas opções: “Recuperação - avançado - limpar o status da bateria”.
3. Se nenhum dos métodos funcionar, provavelmente é uma falha da bateria. Entre em contato com o atendimento ao cliente para obter mais ajuda ou devolva-o à fábrica para verificação e reparo.

O Umidigi S2 carrega muito lentamente

Muitos aplicativos ainda são executados em segundo plano, mesmo quando você os fecha. Eles vão consumir a bateria do telefone para arrastar sua velocidade de carregamento de energia. Desligue esses programas / aplicativos durante o carregamento, como WiFi, Bluetooth, etc.

1. Não jogue grandes jogos online / ouça música / assista a filmes enquanto carrega. Eles não só diminuirão a velocidade de carregamento como podem encurtar a vida útil da bateria.
2. O carregador de energia não é apropriado. Carregadores de energia diferentes têm voltagem ou corrente de entrada / saída distinta, portanto, certifique-se de usar o carregador original e o cabo USB para carregá-lo.
3. Se o problema ainda persistir ao usar o cabo USB original e o carregador. Verifique se um deles falha ou não. Mudar outro cabo USB compatível ou carregador com corrente de saída maior pode ser útil.
4. A bateria é de íon de lítio. Não recarregue quando estiver completamente sem suco. Se você sempre descarregar a bateria, fazendo com que o telefone desligue automaticamente, a bateria será danificada e a vida útil será reduzida também.

1. O telefone não reconhece o Simcard

1. Certifique-se de que o cartão SIM esteja colocado de forma segura e correta no slot do cartão.
2. Talvez o cartão SIM esteja com problemas de contato, basta desligar e remover o cartão SIM. Limpe o chip do cartão SIM com uma borracha, substitua e ligue o dispositivo.
3. O phablet Umidigi S2 é um telefone dual SIM dual standby. Verifique se o cartão SIM está ativado. Caso contrário, entre em “Configuração - Configuração de cartões SIM - SIM 1 (UIM1) / SIM 2 - Ativar” do telefone e marque esta opção.
4. O módulo do cartão de leitura às vezes pode falhar. Faça backup de todos os seus dados no telefone, incluindo contatos, mensagens, fotos, etc. E restaure as configurações de fábrica em “Configuração - configurações adicionais - Backup e redefinição - Redefinição dos dados de fábrica”.
5. Assim que todas as soluções acima forem descartadas, o slot do cartão pode estar danificado, basta devolvê-lo à fábrica para verificação e reparo.

2. O telefone não reconhece o cartão SD

1. Insira o cartão SD em outro dispositivo para determinar se o cartão SD está quebrado ou com contatos ruins. Se eventualmente estiver quebrado, substitua por um novo cartão.
2. Provavelmente, algo pode estar errado com o módulo de leitura do cartão, formate o telefone após fazer backup de todos os seus dados importantes.

 1. O Umidigi S2 não pode se conectar a uma rede 3G / 4G

Se, por algum motivo, seu Umidigi S2 não conseguir se conectar a uma rede, seja Rede 3 / 4G, siga estas etapas simples:

1. Ativar Sim: Em primeiro lugar, você deve ativar o cartão SIM e usar o tráfego da rede. Nesse caso, essa rede de dados celular pode ser usada normalmente.
2. Verifique o Sim em outro telefone: Remova o cartão SIM do seu telefone e coloque em outro telefone para descobrir se o cartão SIM está com defeito. Você pode tentar consultar o salão de negócios móvel local e discar para a operadora do cartão SIM para redefinir o sinal do número.

Verifique a compatibilidade do telefone com a rede: Certifique-se de que a frequência de rede do seu telefone seja compatível com a rede de sobreposição local e com a rede da operadora do cartão SIM, caso contrário, seu telefone não receberá nenhum sinal de rede.

Bandas de rede 2G

GSM: 850/900/1800/1900 MHz

Bandas de rede 3G

WCDMA: B1 2100 MHz / B2 1900 MHz / B5 850 MHz / B8 900 MHz

Bandas de rede 4G

FDD-LTE: B1 2100 MHz / B20 800 MHz / B3 1800 MHz / B7 2600 MHz

Experimente também estes:

1. Reiniciar telefone: Desligue e reinicie para tentar se as formas acima não funcionarem. Talvez o sinal da rede não esteja bom naquele momento.
2. Restaurar configurações de fábrica: Se o método ainda for inválido, restaure as configurações de fábrica pressionando o botão liga / desliga e o botão de aumentar o volume simultaneamente.
3. Verifique se há reparos: Uma vez que todas as soluções acima são inúteis, o motivo mais possível deve ser o problema de hardware, como placa-mãe, antena, módulo de rede, etc. Aconselha-se um serviço de pós-venda para uma reparação.

2. A rede móvel é instável

Soluções

1. Reiniciar telefone: Pode ser que a placa de rede esteja lenta, desligue o telefone e retire o cartão SIM. Em seguida, tente novamente após esperar um pouco.
2. Substitua o cartão SIM: Substitua por outro cartão SIM para testar se é o problema dos cartões SIM. E verifique se o telefone está atrasado ou não. Caso contrário, o cartão está velho e você precisa de um novo.
3. Restaurar configurações de fábrica: Se o problema persistir, faça backup de todos os dados importantes do dispositivo e restaure-o para as configurações de fábrica ou até mesmo entre em contato com o centro de atendimento ao cliente para obter ajuda.

3. O recurso Wi-Fi ou Hotspot portátil não está disponível

Se for esse o caso, o firmware do sistema está com defeito, atualize o telefone com o firmware oficial. Se o problema ainda não for resolvido, entre em contato com o atendimento ao cliente para ver se ele precisa ser devolvido à fábrica para reparo.

4. Umidigi S2 não consegue se conectar ao Wi-Fi

Problemas de Wi-Fi são um dos pontos turísticos mais comuns dos usuários do Android. O mesmo é o caso do Galaxy C7 2017, pois os usuários têm reclamado sobre esse problema.

1. O dispositivo está preso em um bootloop

Antes de entrar em pânico, examine se a bateria está frouxa, em caso afirmativo, coloque um pedaço de almofada de papel atrás da bateria, resolvendo assim o problema de mau contato entre a bateria e a placa principal do telefone. Se este não for o caso, prossiga

Soluções

1. Verifique novamente todos os aplicativos instalados: Pode haver algo errado com um dos aplicativos que você instalou em seu telefone, descubra o aplicativo problemático e desinstale-o ou apenas formate o cartão de memória. Alguns aplicativos instalados não são compatíveis com o sistema operacional do seu telefone.
2. Reinicie o dispositivo: Restaure os padrões de fábrica sem instalar nenhum software e observe por um tempo. Se ele ainda for reinicializado automaticamente, pode haver algo errado com o hardware em vez do software. Entre em contato com o atendimento ao cliente para um reparo.

2. O telefone não liga

A bateria pode descarregar. Carregue o telefone com o carregador original por meia hora. Em seguida, mantenha pressionado o botão liga / desliga para inicializar o dispositivo. Se falhar, prossiga.

1. Flash Stock ROM: Esta etapa é apenas para pessoas com conhecimento técnico. Não tente esta etapa se você não souber o que é flash e root. Tente baixar o arquivo ROM e atualizar o telefone.
2. Leve para reparos: Se os métodos acima falharem. O hardware (fio de fita, circuito de exibição de saída ou placa-mãe) pode estar danificado, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter mais assistência.

3. O smartphone para de inicializar no logotipo

Durante a sequência de inicialização, o sistema operacional está carregando arquivos do sistema e também aplicando quaisquer atualizações (esp. após uma atualização de firmware), e essas etapas podem resultar no funcionamento lento do telefone. Seja paciente e aguarde mais 5 a 10 minutos. Se você fez isso e nenhuma alteração, prossiga:

1. Reinicie o dispositivo novamente: Se o telefone ainda não responder, pressione longamente o botão liga / desliga por aproximadamente 10 segundos para forçar a reinicialização do telefone.
2. Dispositivo de carga total: Se o telefone ainda não inicializar corretamente, a bateria do telefone pode estar completamente descarregada. Tente conectar o telefone ao carregador original fornecido com o telefone, carregue o dispositivo por pelo menos 10 minutos e tente inicializar novamente.
3. Seja um pouco paciente: O programa está em processo de identificação dos arquivos do sistema; pode demorar um pouco mais (5 a 10 minutos) para ligá-lo completamente. Por favor, seja paciente.
4. Verifique se há problemas de hardware: Se as soluções acima forem ineficazes, pode haver uma falha de hardware subjacente. Entre em contato com o atendimento ao cliente para providenciar a devolução do produto e o conserto de fábrica.

1. Problema de conectividade Bluetooth

Em primeiro lugar, certifique-se de que o Bluetooth esteja ligado. Você deve ver o pequeno símbolo Bluetooth na parte superior da tela do seu telefone. Caso contrário, acesse as configurações para ativá-lo.

1. Verifique a distância de proximidade: Certifique-se de que os dois dispositivos estão próximos o suficiente um do outro.
2. Verifique as configurações de descoberta: Primeiro, vá para as configurações do seu telefone e toque em Bluetooth. Ative o modo Detectável, tornando o telefone visível para o outro dispositivo. Em seguida, faça a mesma operação com o dispositivo que deseja emparelhar, como smartphone, carro, fone de ouvido, etc.
3. Dispositivo de reinício: Se ainda não estiver funcionando, tente reiniciar o dispositivo para resolver o problema.
4. Dispositivo de reparo: Certifique-se de excluir todos os dispositivos emparelhados anteriormente, emparelhe novamente o dispositivo mais recente e verifique se o problema foi resolvido.
5. Verifique o problema de hardware: Uma vez que os métodos acima são inválidos, pode ser o problema de hardware, o telefone pode precisar ser devolvido e reparado.

Michael Eugene é um usuário ávido de 18 anos e amante do sistema operacional Android. Estudante de engenharia da computação em seu primeiro ano de estudo na Universidade de Lagos, na Nigéria. Desempenho e personalização são os dois principais fatores que me aproximam cada vez mais do sistema operacional Android. Eu usei muitos telefones Android, mas atualmente uso o Tecno Camon C7 como meu driver diário.
Adoro escrever e tenho orgulho de trabalhar com Get Droid Tips como autor, pois posso compartilhar tudo o que sei sobre o sistema operacional com o mundo inteiro.