Galaxy A8 e Galaxy A8 plus Screen Freezing

Problemas de desempenho como congelamento sempre podem ser atribuídos a problemas de firmware, mas também havia casos em que aplicativos de terceiros faziam com que o dispositivo funcionasse lentamente e, eventualmente, travasse por alguns minutos. No caso do Samsung Galaxy A8 e A8 Plus, um dos smartphones mais poderosos do mercado hoje, você pode ter certeza de que o hardware é não o problema, considerando o fato de que as especificações do telefone estão fora das tabelas, mas isso não significa que um problema de hardware não pode fazer com que congelar.

Este artigo tem como objetivo encontrar soluções para o problema que envolve o congelamento de tela do Samsung Galaxy A8 e do Galaxy A8 Plus.

Guia de solução de problemas para congelamento de tela do Samsung Galaxy A8 e Galaxy A8 Plus

Tente inicializar seu dispositivo no modo de segurança

Aplicativos de terceiros podem fazer com que o dispositivo congele por alguns minutos, o que pode ser bastante frustrante, portanto, inicializar o dispositivo em modo de segurança, que desativa temporariamente todos os aplicativos de terceiros em seu dispositivo, é uma forma de resolver o problema do seu dispositivo. Esta opção confirmaria se realmente um aplicativo de terceiros é responsável pelo congelamento incessante do seu dispositivo.

Como inicializar em modo de segurança

- Desligue o seu dispositivo

Limpar dados e cache do aplicativo

Limpar o cache do dispositivo e dados irrelevantes pode ajudar a resolver esse problema

• Na tela inicial, deslize para abrir a bandeja de aplicativos
• Toque em configurações e depois em Aplicativos
• Toque no aplicativo desejado na lista padrão ou toque nos 3 ícones pontilhados para exibir os aplicativos pré-instalados dos sistemas
• Toque na opção de armazenamento e depois na opção de limpar cache
• Toque em limpar dados e em OK.

LEITURA RECOMENDADA: Como limpar a partição de cache no Samsung Galaxy S8 Active (T-Mobile / Sprint / AT & T)

Reinicializar dispositivo em modo de recuperação e limpar partição de cache

Isso pode ser feito enquanto o dispositivo está no modo de segurança, pois é uma indicação de que o problema é com o firmware.

• Desligue o aparelho
• Pressione e segure a tecla de aumentar o volume e a tecla Bixby, a seguir pressione e segure a tecla liga / desliga
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (a instalação de atualizações do sistema será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android
• Pressione a tecla de diminuir o volume para navegar até a opção de limpar a partição do cache
• Pressione a tecla liga / desliga para selecionar
• Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, reiniciar o sistema agora é destacado
• Pressione a tecla liga / desliga para reiniciar o dispositivo

Faça backup de arquivos e dados e reinicie seu dispositivo

Depois que o dispositivo for limpo e o congelamento da tela do Galaxy A8 plus persistir, você deve fazer backup dos seus dados, pois teria que redefinir o dispositivo para as configurações padrão de fábrica. Antes que isso possa ser feito, desative a proteção contra redefinição de fábrica para que seu dispositivo não seja bloqueado.

- Na tela inicial, deslize para abrir a bandeja de aplicativos
- Toque em configurações e navegue até a nuvem e contas
- Toque em contas seguidas pelo Google
- Toque em seu id do Google, opções e, em seguida, remova a conta (certifique-se de que todas as contas sejam removidas)

Reinicialize seu dispositivo

- Desligue o seu dispositivo
- Pressione e segure a tecla de aumentar o volume e a tecla Bixby, em seguida, pressione e segure a tecla liga / desliga
- Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas
- Pressione a tecla de diminuir volume para navegar até a opção de limpeza de dados / redefinição de fábrica
- Pressione a tecla liga / desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre
- Quando a reinicialização principal estiver concluída e reiniciar o sistema agora estiver destacado
- Pressione a tecla liga / desliga para reiniciar o dispositivo

Agora você deve ser capaz de corrigir o problema de congelamento de tela no Galaxy A8 e A8 Plus com base nos motivos acima mencionados. Sinta-se à vontade para fazer perguntas na caixa de comentários abaixo.

Ikechukwu Onu é um escritor, desenvolvedor de front-end e viciado em digital com um profundo interesse em todas as coisas de tecnologia, especialmente Android. Quando não está revisando gadgets ou aplicativos, ele gosta de contribuir em grupos e fóruns, mexer em sites e sair com amigos.