A tela do meu Samsung Galaxy S10 escureceu mesmo com a alimentação ligada! Como consertar?

Lançado há cerca de dois meses, a programação do Samsung Galaxy S10 é um dos melhores smartphones do mercado, no momento, apesar do lançamento do Huawei P30 e de outros aparelhos. Mas Galaxy S10, S10E ou S10 Plus, mesmo o modelo Galaxy S10 5G recém-lançado, que só foi lançado na Coréia do Sul, agora, não estão livres de problemas. Caso a tela do seu Samsung Galaxy S10 tenha escurecido mesmo com a alimentação ligada, continue lendo este post, pois mostraremos a você um conjunto de soluções para corrigir esse problema.

Normalmente, os erros relacionados à tela são causados ​​por danos ao hardware, mas, em algumas ocasiões, essas falhas são apenas relacionados ao software ou devido a alguns aplicativos de terceiros que causam alguns conflitos com o funcionamento do Android sistema. Se você derrubou seu telefone Galaxy S10 ou derramou algum líquido sobre ele, mesmo estando protegido contra poeira e água, a tela do seu Samsung Galaxy S10 escureceu devido a problemas relacionados ao hardware danificar.

Se você tem certeza de que seu smartphone não sofreu danos de hardware, você pode corrigir o problema sozinho, sem procurar ajuda profissional e apenas seguindo os próximos métodos. Antes de continuar, no entanto, você também pode verificar alguns de nossos outros guias de solução de problemas, abaixo:

• Meu Galaxy S10 tem problemas de congelamento de tela sensível ao toque! Como corrigi-lo?
• Como corrigir problema de oscilação da tela no Samsung Galaxy S10, S10E ou S10 Plus
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A tela do Samsung Galaxy S10 escureceu mesmo com a alimentação ligada - como consertar?

Forçar reinício

Uma reinicialização forçada geralmente atualiza a memória do smartphone e faz com que os processos do sistema operacional Android sejam reiniciados. Se a tela do seu Samsung Galaxy S10 escureceu mesmo com a alimentação ligada, você deve considerar a reinicialização forçada. Para fazer isso, segure os botões liga / desliga e diminuir volume por aproximadamente 10 segundos, até que o logotipo do Android apareça na tela.

Caso o Menu de inicialização de manutenção seja exibido, selecione Inicialização normal e prossiga.

Execute seu Galaxy S10 no modo de segurança

Às vezes, a tela de um smartphone não funciona corretamente se um aplicativo de terceiros estiver usando e causa um conflito com o sistema operacional Android. Nesse caso, você deve verificar se esse é o problema operando seu dispositivo no Modo de Segurança. Aqui está como forçar seu telefone a entrar no Modo de Segurança:

• Desligue seu smartphone Galaxy S10
• Pressione e segure o botão Liga / Desliga e solte-o quando o logotipo da SAMSUNG aparecer no visor
• Imediatamente, mantenha pressionado o botão Diminuir volume
• Segure essa tecla até que o smartphone reinicie e o texto do Modo de segurança apareça no canto esquerdo inferior

Se o seu Samsung Galaxy S10, S10E ou S10 Plus funcionar corretamente no modo de segurança, a tela escureceu devido a um aplicativo de terceiros. Você pode tentar desinstalar todos os aplicativos suspeitos que possam entrar em conflito com a tela do seu dispositivo.

Reinicialização mestre Samsung Galaxy S10

Se a tela do Samsung Galaxy S10 escureceu mesmo com a alimentação ligada, o último método para resolver esse problema é reinicializar o dispositivo. Não se esqueça de que uma redefinição de fábrica exclui todos os arquivos armazenados em seu smartphone, portanto, é melhor fazer backup de seus dados antes de prosseguir com esta solução.

Caso nenhum dos métodos apresentados antes funcione para você, veja como redefinir seu gadget se a tela do Samsung Galaxy S10 escurecer:

• Desligue seu telefone
• Pressione e segure as teclas Aumentar volume e Bixby por alguns segundos e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga sem soltar os primeiros botões
• Solte as teclas quando o logotipo do Android aparecer para habilitar a recuperação do sistema Android
• Com os botões de volume, navegue na lista e vá para “Wipe data / Factory reset”
• Acesse o submenu e selecione “Redefinição de fábrica”
• Confirme a seleção
• Quando a redefinição de fábrica termina, “Reinicializar o sistema agora” aparece na tela
• Selecione para reiniciar seu Galaxy S10

Se este método também não conseguir corrigir sua tela, o problema pode ser devido a problemas relacionados ao hardware, portanto, você deve procurar assistência profissional da Samsung Service Store local se a tela do Samsung Galaxy S10 escurecer mesmo com energia está ligado.