Não consigo ouvir nenhum som / áudio no Galaxy S10, S10E ou S10 Plus. Como corrigir nenhum problema de som?

Os smartphones Galaxy S10 apresentam alguns recursos excelentes, incluindo telas AMOLED, sensores de impressão digital em tela, exceto o Samsung Galaxy S10E, que tem um montado na lateral, e sistema de áudio de última geração. E hoje, vamos falar sobre a parte de áudio dos dispositivos Samsung Galaxy S10. Caso você não consiga ouvir nenhum som / áudio no Galaxy S10, S10E ou S10 Plus, continue lendo este artigo. Abaixo, vou mostrar alguns métodos rápidos sobre como corrigir nenhum problema de som em smartphones Galaxy S10.

Antes de mergulhar na solução para o problema de ausência de som no Galaxy S10, S10E e S10 Plus, você deve fazer alguns exames. Primeiro, observe o que você tem feito de forma diferente desde a última vez que o som / áudio em seu dispositivo funcionou. Pode ser um aplicativo instalado recentemente ou algumas configurações que você alterou. Tente invertê-los para ver se isso resolve a falha.

Além disso, você deve verificar se o botão de volume está funcionando. Às vezes, a tecla de volume trava e se você está acostumado a manter seus smartphones em silêncio, então esse pode ser o problema - você simplesmente não consegue aumentar o volume.

Além disso, certifique-se de que nenhum fone de ouvido Bluetooth está conectado ao seu dispositivo Galaxy S10. Em muitos casos, os usuários esquecem de desconectar os fones de ouvido Bluetooth, então, quando tentam ouvir música ou assistir algo no YouTube usando os alto-falantes do dispositivo, eles não conseguem ouvir nenhum som / áudio no Galaxy S10, S10E ou S10 Plus.

Se o problema de falta de som no Galaxy S10 persistir, vá para as soluções apresentadas a seguir.

Como corrigir nenhum problema de som se você não conseguir ouvir nenhum som / áudio no Galaxy S10, S10E ou S10 Plus

Reinicialização forçada

O primeiro método a tentar é forçar a reinicialização do dispositivo. Pressione e segure as teclas Diminuir volume e Liga / desliga até que o logotipo do Android apareça no visor. Quando isso acontecer, solte os botões e deixe o smartphone reiniciar.

Em alguns dispositivos, o Menu de inicialização de manutenção pode aparecer logo após o logotipo do Android aparecer. Nesse caso, escolha Inicialização normal nesse menu e deixe o smartphone reinicializar.

Você pode gostar:

• Como corrigir o problema do microfone no Galaxy S10, S10E ou S10 Plus

Verifique as configurações de áudio

Às vezes, as configurações de áudio incorretas podem não causar problemas de som em smartphones. Se você não conseguir ouvir nenhum som / áudio no Galaxy S10, S10E ou S10 Plus, vá para Configurações -> Som e vibração e verifique as configurações lá. Se você detectar algo errado, altere o respectivo parâmetro.

Redefinir as configurações

Você pode corrigir muitos problemas, incluindo nenhum problema de som, se você redefinir as configurações. Veja como fazer isso:

• Vá para Configurações -> Gestão Geral
• Toque em Reset
• Selecione Redefinir configurações
• Toque novamente em Redefinir configurações para confirmar a tarefa

Assim que a operação for concluída, você pode verificar se consegue ouvir algum som / áudio no dispositivo Galaxy S10, S10E ou S10 Plus.

Reinicialização mestre

Como uma solução definitiva para a maioria das falhas, uma redefinição mestre é sempre a última opção de solução de problemas. Antes de continuar, faça backup de seus arquivos e documentos pessoais.

Veja como realizar uma redefinição mestre em smartphones Samsung Galaxy S10:

• Desligue o seu dispositivo
• Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby, a seguir pressione e segure a tecla Liga / Desliga sem soltar as duas primeiras teclas
• Quando o logotipo do Android aparecer, solte os botões para permitir que o sistema operacional entre no Android Recovery Menu
• Usando os botões de volume, vá para “Wipe data / Factory reset” e selecione a opção com a tecla Power
• Confirme a escolha
• A mensagem “Reinicializar o sistema agora” deve aparecer em breve
• Opte por reiniciar seu dispositivo agora

Se você não conseguir ouvir nenhum som / áudio no Galaxy S10, S10E ou S10 Plus, recomendamos que você entre em contato com a Samsung porque o problema de ausência de som pode estar relacionado ao hardware.