Como resolver o problema de tela branca da Google Play Store

Para todos os usuários do Android, o Google Play Store é a solução completa para vários aplicativos. A Play Store é bem antiga e contém milhares de APKs. Seja instalando novos aplicativos ou atualizando os existentes, todos os dias interagimos com a Play Store. No entanto, às vezes acabamos enfrentando um problema. Quando abrimos a loja de jogos, tudo o que vemos é uma tela branca. Alguns podem vê-lo ao acessar por meio de um aplicativo. Outros podem vê-lo ao acessar através do navegador Chrome.

Neste guia, falaremos sobre como corrigir o problema de tela branca da Google Play Store. Novamente, apresentamos várias soluções simples que você pode tentar resolver para esse problema. Então, vamos verificar as técnicas de solução de problemas.

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Como resolver o problema de tela branca da Google Play Store

Os problemas podem ocorrer devido a algum bug relacionado ao desenvolvimento do lado do servidor. Isso significa que você não pode fazer nada até que a equipe de desenvolvedores do Google ajuste o aplicativo e resolva o problema. Tudo o que você pode fazer é informá-los sobre o problema nas redes sociais. Caso contrário, você pode verificar se há algo do seu lado criando esse problema ??

Caso você esteja se perguntando quais são os fatores que podem causar esse problema, sugerimos alguns motivos possíveis para este guia. Junto com o motivo, também citamos as soluções que você pode tentar.

Seu dispositivo está atualizado.?

Talvez você não tenha instalado as atualizações oficiais do sistema para o seu dispositivo há muito tempo. Na verdade, é um problema. As pessoas ignoram as atualizações e isso leva a bugs que criam esses problemas para os aplicativos. Então, vá para o dispositivo Configurações > Atualização do sistema. Verifique se há uma atualização de sistema pendente à espreita. Instale-o. Em seguida, reinicie o seu dispositivo e tente abrir a Play Store novamente.

Conectividade de rede

Pode haver vários aspectos de conectividade de rede que podem causar o problema de tela branca da Google Play Store. Se você estiver usando uma VPN, isso pode estar causando o problema. Portanto, tente desligar o aplicativo VPN e reabrir o aplicativo Play Store.

O problema pode ser causado por uma simples conectividade de rede deficiente que pode fazer com que a página não carregue. Portanto, tente alternar entre redes celulares e Wi-Fi para verificar se elas estão causando algum problema. Além disso, verifique se outros aplicativos em seu smartphone estão tendo problemas para funcionar. Então pode ser um problema de rede.

Além disso, tente habilitar o modo de vôo. Basta deslizar para baixo na tela inicial. você deve ver um logotipo de avião. Isso é para o modo de voo. Toque nele para ativá-lo. Caso contrário, vá para Configurações > Wi-Fi e internet. Abaixo dessa verificação para o modo de vôo. Habilitá-lo.

Então, após alguns segundos, desative o modo de vôo. Em seguida, reinicie o dispositivo e tente acessar a Play Store. Seu problema pode ter sido resolvido.

Limpeza de Cache

A técnica de solução de problemas eficaz para quase todos os aplicativos existentes em qualquer smartphone é realizar a limpeza de dados e cache. Ele irá limpar todos os arquivos temporários desnecessários e outras informações, fazendo com que o aplicativo seja iniciado e executado sem problemas. Portanto, para corrigir o problema de tela em branco da Play Store, tentaremos essa técnica de solução de problemas e veremos o que acontece.

Para fazer uma limpeza de cache, siga estas etapas.

• Vamos para Configurações > Apps e notificações
• Toque em Ver todos os aplicativos
• Na lista de aplicativos instalados, procure Google Play Store. Toque nele para abrir.
• Acertar Armazenamento e cache
• Agora você vê duas opções Armazenagem limpa e Limpar cache. Toque em ambos sucessivamente.
  
• Feche todos os aplicativos
• Reinicie o aplicativo Google Play Store.

O problema agora deve ser resolvido. Se o problema persistir, tente seguir as mesmas etapas e limpar o cache do Google Play Services.

Usando o fuso horário correto

Muitas vezes, devido a configurações incorretas de fuso horário no dispositivo, muitos bugs e problemas podem surgir no bom funcionamento dos aplicativos do smartphone. Então, vá para Configurações > Sistema > Data hora. Defina a hora correta de acordo com sua região. Você também pode ativar as configurações automáticas de hora. Para isso, você deve manter a localização do seu dispositivo ligada. Assim, detectando sua localização, o dispositivo configurará a hora de acordo.

Habilitar o uso de dados em segundo plano

Vamos para

• Configurações > Aplicativos e notificações
• No Ver todos os aplicativos abrir Google Play Store
• Abrir Dados móveis e Wi-Fi 
• Verifique isso Dados de fundo está ativado
  

Tente redefinir as preferências do aplicativo

Isso reverterá os aplicativos para sua versão de fábrica, como quando você comprou o dispositivo pela primeira vez. Esteja certo de que nenhuma informação ou histórico de uso será excluído no processo.

• Vamos para Configurações > Aplicativos e notificações
• No Ver todos os aplicativos Lista deve haver um botão de 3 pontos no canto superior direito. Toque nele
• Em seguida, no mini menu suspenso, toque em Redefinir as preferências do aplicativo.
  

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Solução alternativa de problemas

Acima, as técnicas de solução de problemas que explicamos são simples. No entanto, nem todos os usuários podem achar isso útil. O problema de tela branca da Play Store ainda pode persistir. Portanto, eles precisam experimentar métodos mais rigorosos para resolver o problema.

Desinstalar atualizações da Google Play Store

Desinstalar significa remover a versão instalada mais recente do aplicativo. Isso não significa que podemos desinstalar totalmente o aplicativo, pois é um aplicativo desenvolvido pelo sistema.

• Vamos para Configurações > Aplicativos e notificações
• Abrir Aplicativo Google Play Store
• No canto superior direito, há um botão de 3 pontos
• Clique nele> toque Desinstalar atualizações
  

Remover conta do Google

Um dos últimos recursos que você pode tentar é remover sua conta do Google associada. Esteja ciente de que seus contatos e outras informações serão excluídos. Portanto, faça o backup necessário antes de remover a Conta do Google.

• Vá para o dispositivo Configurações > toque em Contas
• Próximo toque no conta do Google > selecione Retirar.

Portanto, esta foi uma visão geral detalhada de várias técnicas eficazes de solução de problemas que você pode usar para corrigir o problema de tela branca da Play Store. Esperamos que você tenha achado o guia útil.

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Swayam é um blogueiro profissional de tecnologia com mestrado em aplicativos de computador e também tem experiência com desenvolvimento Android. Ele é um grande admirador do Stock Android OS.Além dos blogs de tecnologia, ele adora jogar, viajar e tocar / ensinar guitarra.