Como corrigir o problema do Google Duo que não funciona no iOS e Android

Se o aplicativo Google Duo em seu dispositivo não estiver funcionando como esperado, siga as dicas abaixo para corrigi-lo. Tem havido alguns vídeos chamando aplicativos recentemente. Nós temos Skype, Ampliação, Festa em casae Microsoft Teams, amplamente usados ​​em frentes profissionais. Então, para um número limitado de amigos, você tem um conjunto separado de aplicativos. Isso inclui Google Duo e WhatsApp.

Enquanto o WhatsApp ainda é o jogador a bater no domínio das mensagens instantâneas. Mas na batalha do aplicativo de videochamada perfeito, o Google Duo pode sair como o vencedor. Além de permitir que mais pessoas participem das chamadas em grupo, a qualidade da chamada também é um pouco mais alta do que em comparação com a sua contraparte. No entanto, apesar de tudo isso, o aplicativo está sujeito a um ou dois erros. Na maioria das vezes, os usuários reclamam que o Google Duo não está funcionando em seus dispositivos, seja iOS ou Android. Se você também estiver enfrentando esses problemas, a seguir, algumas dicas úteis para corrigi-los. Vamos dar uma olhada.

Como corrigir o problema do Google Duo que não funciona no iOS e Android

Existem algumas correções que você pode experimentar. O problema pode estar relacionado à Internet, às permissões do aplicativo ou ao próprio aplicativo Duo. Analisaremos cada um desses problemas detalhadamente e, em seguida, listaremos suas correções associadas também. Então, sem mais delongas, vamos começar.

Fix 1: reinicie seu dispositivo

Um dos métodos mais básicos que mais frequentemente do que nota corrige a maioria dos problemas. Se você não reiniciou seu dispositivo, agora é o momento perfeito para fazê-lo. Então vá em frente e reinicie seu dispositivo. Assim que terminar, abra o aplicativo Google Duo e veja se o problema que não funciona foi corrigido ou não. Se ainda estiver lá, tente o próximo método.

Fix 2: verifique sua conexão com a Internet

Bem, não é nenhum segredo oculto que o aplicativo requer conectividade de rede decente e contínua. Qualquer queda na rede e você provavelmente enfrentará problemas. Portanto, verifique se a Internet está instalada e funcionando. se você estiver enfrentando problemas de rede, tente alterar o modo de WiFi para pacote de dados ou vice-versa. Da mesma forma, você também pode criar um ponto de acesso em seu segundo dispositivo e pegar emprestado a Internet de lá. Todas essas dicas podem ajudar a corrigir o Google Duo e não o problema de trabalho.

Fix 3: atualize o aplicativo

É sempre recomendável executar a versão mais recente de qualquer aplicativo. Se houver uma atualização disponível, faça-o imediatamente. Isso porque, a cada nova atualização, o desenvolvedor corrige alguns bugs e também traz melhorias de estabilidade. Então vá em frente e atualize seu aplicativo para a versão mais recente no link abaixo:

• Faça download do Google Duo: Android | iOS

Depois de atualizado, inicie o aplicativo e verifique se o problema do Google Duo que não funciona foi corrigido ou não.

Fix 4: desative a Economia de dados

Se você alterou o modo de rede, mas ainda enfrenta o referido problema, pode ser o caso do modo de restrição de dados habilitado dentro do aplicativo. Este modelo tenta minimizar o uso da Internet ao mínimo possível. Mas às vezes pode causar um ou dois problemas. Então vá para o aplicativo Duo em seu dispositivo iOS ou Android e toque no ícone de estouro situado no canto superior direito. Selecione Configurações na lista, seguido por Configurações de chamada. Agora, certifique-se de que a alternância do modo de economia de dados foi desativada, se não fizer isso imediatamente.

Da mesma forma, os usuários do Android também devem verificar se o modo de economia de dados do dispositivo também foi desativado. Para fazer isso, vá para Configurações no seu dispositivo e toque em Rede e Internet. Dentro disso, toque na opção Economia de dados e desative o botão, se estiver ativado. Isso deve resolver o problema de funcionamento do Duo.

Fix 5: conceda as permissões necessárias

Se o aplicativo não tiver recebido todas as permissões necessárias, ele não funcionará corretamente em seu dispositivo. No caso do Duo, Câmera, Contatos, Microfone e Armazenamento são as permissões que precisam ser ativadas. Portanto, certifique-se de que todas essas permissões necessárias foram ativadas para este aplicativo. Se você for um usuário Android, siga as etapas abaixo:

1. Vá para Configurações no seu dispositivo Android.
2. Em seguida, toque em Aplicativos e notificações Seguido por Informações do aplicativo.
3. Agora procure por Google Duo e dentro disso, toque em Permissões.
4. Certifique-se de que as permissões necessárias se enquadram no Permitido seção.

Por outro lado, se você for um usuário iOS, abra o menu Configurações e toque em Google Duo. Agora verifique se todas as permissões mencionadas foram habilitadas ou não. Uma vez concedido, o problema de não funcionamento do Duo deveria ter sido corrigido. se ainda não foi, siga o próximo método.

Correção 6: limpar cache e dados

se muitos dados antigos, arquivos temporários, cache e cookies forem acumulados ao longo do tempo, isso não apenas consumirá espaço de armazenamento desnecessário, mas também causará problemas na execução adequada do aplicativo. E o mesmo pode ser o caso aqui também. Então vá em frente e exclua o Cache e os Dados do Duo da seguinte forma:

1. Vá para o Configuração página e toque em Aplicativos e notificações.
2. Agora toque em Informações do aplicativo e procurar por Google Duo.
3. Dentro disso, toque no Armazenamento e Cache opção.
4. Finalmente, toque em Armazenagem limpa (Apagar os dados). Não há necessidade de limpar o cache, pois limpar os dados também limpará o cache.
5. Feito isso, inicie o aplicativo e veja se o problema do Google Duo que não funciona foi corrigido ou não.

Correção 7: reinstalar o aplicativo

Esta correção pode não se aplicar a todos os dispositivos Android. Isso ocorre porque, na maioria dos dispositivos, o Google Duo vem pré-instalado em seu dispositivo e, portanto, não pode ser removido. Para outros, você pode tentar as etapas abaixo para desinstalar o aplicativo.

1. Abra o Configurações menu no seu dispositivo.
2. Vamos para Aplicativos e notificações e toque em Informações do aplicativo.
3. Em seguida, procure o Google Duo aplicativo.
4. Dentro disso, toque em Desinstalar. Na caixa de diálogo de confirmação que aparece, toque em Desinstalar.
5. Agora baixe o aplicativo para o seu Android ou iOS dispositivo. Inicie-o e agora o problema não deve estar mais lá.

Conclusão

Com isso, concluímos o guia de como consertar o problema do Google Duo não funcionar. Compartilhamos sete tipos diferentes de correções, e qualquer uma delas deve resolver seu problema. Informe-nos qual deles conseguiu, na seção de comentários abaixo. Da mesma forma, verifique também o nosso Dicas e truques para iPhone, Dicas e truques para PC, e Dicas e truques para Android também.