Resolver problemas do telefone Android que não faz ou recebe chamadas

Não conseguir fazer ou receber chamadas parece ser o problema mais comum e irritante de incomodar um usuário de telefone Android. Infelizmente, pode haver uma infinidade de razões pelas quais isso aconteceu em primeiro lugar. Mas a boa notícia é que você pode consertá-los com o mínimo de esforço. Neste guia, listaremos algumas das maneiras mais comuns de por que esse problema pode acontecer.

Além disso, também verificaremos como retificar todos esses problemas para que seu dispositivo possa voltar a funcionar. Como fica evidente no tópico, abordaremos as chamadas recebidas e efetuadas. Então, sem mais delongas, siga estas dicas para solucionar problemas de um telefone Android que não faz ou recebe chamadas.

Resolver problemas do telefone Android que não faz ou recebe chamadas

Há um total de dez tipos diferentes de correções que veremos. Não existe uma solução universal para o mesmo. É recomendável tentar cada uma dessas correções até obter sucesso. A maioria deles dificilmente exige um ou dois esforços e podem ser concluídos em segundos. Dito isso, aqui estão as diferentes soluções alternativas para solucionar e, portanto, corrigir o problema de seu telefone Android não fazer ou receber chamadas. Siga em frente.

Fix 1: verifique seu sinal de rede

Por mais óbvio que possa parecer, mas às vezes o problema pode estar simplesmente relacionado ao sinal da operadora de rede. Se você estiver dirigindo ou de metrô, assim que chegar a uma estação de metrô ou um local isolado, haverá uma queda no sinal da rede. Portanto, dê uma olhada na força do portador e se ela for realmente baixa, talvez você precise jogar o jogo da espera. Felizmente, deve levar apenas alguns minutos no máximo e você poderá fazer ou receber chamadas de seu telefone Android como antes.

Fix 2: reinsira o cartão SIM

Às vezes, remover e reinserir o cartão SIM também pode significar sucesso para algumas pessoas. Use a ferramenta de ejeção sim, retire o cartão SIM e insira-o novamente. Quando isso for feito, tente fazer ligações e veja se você conseguirá ou não.

Fix 3: reinicie seu dispositivo

Surpreendentemente, esse ajuste é suficiente para corrigir a maioria dos problemas diários do Android e pode funcionar neste caso também. Então vá em frente e pressione o botão Liga / Desliga e selecione a opção Reiniciar no Menu Liga / Desliga. Quando o dispositivo for reiniciado, verifique se o problema relacionado ao recebimento e realização de chamadas pelo telefone Android foi corrigido ou não.

Fix 4: modo avião

Às vezes, um único toque não intencional é suficiente para desativar toda a rede, Bluetooth e WiFi no seu dispositivo. Estamos falando sobre a funcionalidade do Modo Avião. Embora seja óbvio que você não o habilitaria propositalmente, mas como fica em uma posição de destaque no painel de notificação, você pode tocar nele enquanto tenta usar qualquer outro recurso. Portanto, se for esse o caso, considere desativá-lo imediatamente.

Para isso, basta arrastar o painel de notificação da torneira e desabilitar o referido recurso. No entanto, se não estiver lá, você pode acessar Configurações> Rede e Internet> Modo avião. Se esse recurso estava realmente ativado, depois de desativá-lo, você poderia facilmente fazer ou receber chamadas em seu telefone Android. No entanto, se o recurso permanecer desativado, vá para a próxima correção fornecida abaixo.

Fix 5: verifique sua lista de bloqueios

Se você estiver enfrentando problemas com um chamador específico, pode ser o caso de você bloquear o número dele ou adicioná-lo à lista de rejeição e depois se esquecer de removê-lo dessa lista. Ou também pode ser o contrário! Se for o primeiro caso, poderíamos facilmente lidar com isso. Para remover alguém da lista de bloqueio, siga as etapas abaixo (as instruções são executadas em um dispositivo Android One, mas as etapas devem ser semelhantes para outros dispositivos também).

1. Vá para o aplicativo Contatos em seu dispositivo.
2. Toque no ícone de estouro situado no canto superior direito e Configurações. Alguns também podem mencionar este menu como “Mais”.
3. Vá até a seção Números bloqueados e remova aquele de acordo com sua necessidade.
4. Agora você deve ser capaz de fazer e receber chamadas de seu telefone Android para esse número, desde que você o tenha bloqueado e não o contrário!

Correção 6: aplicativo de chamada padrão

Certifique-se de ter selecionado o aplicativo do sistema padrão para fazer chamadas, e não qualquer outro aplicativo de terceiros como Truecaller, Viber, Skype, etc. Às vezes, pode haver um ou dois problemas com esses aplicativos e, portanto, você não conseguirá fazer chamadas. Para verificar ou alterar o aplicativo padrão, siga as etapas abaixo:

1. Vá para Configurações em seu dispositivo Android.
2. Vá para Aplicativos e notificações e toque em Aplicativos padrão
3. Em seguida, em Aplicativos padrão, acesse o aplicativo Telefone e selecione o padrão do sistema.
4. Verifique se agora você pode fazer ou receber chamadas em seu telefone Android.

Fix 7: chamadas WiFi

As chamadas WiFi roteiam automaticamente sua chamada pela rede WiFi, e não pela rede da operadora. E na maioria dos casos, se achar que o sinal WiFi está fraco, ele mudará para a operadora. Mas em casos raros, isso pode não acontecer e ele ainda tentará rotear as chamadas via WiFi e, em caso de rede sem fio ruim, seu dispositivo Android não conseguirá fazer ou receber chamadas. Nesse caso, a melhor aposta é desabilitar a chamada WiFi, caso você tenha habilitado. Veja como isso pode ser feito:

1. Vá para Configurações em seu dispositivo Android.
2. Vá para Rede Móvel e toque em Avançado.
3. Role para Chamada Wi-Fi e desative o botão mencionado. Veja se você consegue algum sucesso ou não.

Correção 8: inicialize no modo de segurança

Também pode ser o caso de qualquer aplicativo de terceiros estar em conflito com a funcionalidade de chamada normal do seu dispositivo. A melhor maneira de verificar isso é inicializar o dispositivo no Modo de segurança e tentar fazer as chamadas. No modo de segurança, todos os aplicativos instalados pelo usuário são desativados até a próxima inicialização. Portanto, se você pode fazer e receber chamadas no modo de segurança em seu dispositivo Android, verifique todos os aplicativos recentes que você instalou. Tente desinstalá-los um por um até obter sucesso.

Para acessar este modo seguro, aperte o botão Power para abrir o menu Power. Dê um toque longo na opção Reiniciar por alguns segundos e você será saudado com a caixa pop-up Modo de segurança. Toque em OK e quando o seu dispositivo Android inicializar no Modo de Segurança, tente fazer ligações e ver os resultados.

Correção 9: redefinir configurações

Se os métodos acima não resultaram em sucesso no seu caso, então, em última análise, você pode ter que seguir o caminho de redefinição Mas em vez de ir diretamente para a redefinição do dispositivo, recomendamos que você experimente a redefinição da rede. Mas antes disso, vá para Configurações> Sistema> Backup> Backup agora. Quando o backup for concluído, você pode prosseguir com as etapas de redefinição conforme mencionado abaixo:

1. Vá para Configurações em seu dispositivo Android.
2. Toque em Sistema seguido de Avançado.
3. Vá para as opções de redefinição e toque em Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth.
4. Clique no botão Redefinir configurações localizado na parte inferior.

Verifique se você pode enviar ou receber chamadas em seu dispositivo Android. Se sua resposta for negativa, você terá que reiniciar todo o dispositivo. Certifique-se de ter criado um backup do dispositivo antecipadamente.

1. Agora vá para Configurações> Sistema.
2. Toque em Avançado> Redefinir e desta vez selecione Apagar todos os dados (Redefinição de fábrica).
3. Por fim, toque em Apagar todos os dados. Espere que o processo termine. Quando isso for feito, configure seu dispositivo usando seu ID do Google e veja se o problema foi corrigido ou não.

Fix 10: entrar em contato com a equipe de suporte

Se você ainda não consegue enviar ou receber chamadas em seu dispositivo Android, mesmo depois de tentar os ajustes acima, então você deve considerar ligar para o atendimento ao cliente. Procure no Google o número correspondente à sua rede e ligue para eles imediatamente. No entanto, se você não tiver um dispositivo sobressalente ou cartão SIM em mãos, enviar um e-mail é a única saída. Certifique-se de explicar todo o problema em detalhes, juntamente com as informações necessárias. Eles devem entrar em contato com você com uma solução em breve.

Então, essas foram as várias maneiras de solucionar problemas de telefones Android que não fazem ou recebem chamadas. Mencionamos dez tipos diferentes de correções a esse respeito, e qualquer uma delas deve funcionar no seu caso. Deixe-nos saber nos comentários qual deles conseguiu funcionar para você. Para terminar, aqui estão alguns Dicas e truques para iPhone, Dicas e truques para PCe Dicas e truques para Android que você deve verificar também.