Como corrigir, infelizmente, a mensagem parou de erro em qualquer telefone Android?
Dicas E Truques Do Android / / August 05, 2021
Os fabricantes de smartphones realmente fizeram muitos avanços no que diz respeito à configuração de hardware e software dos dispositivos. No entanto, não importa se você compra um smartphone de última geração com uma etiqueta de preço de três dígitos ou um smartphone básico com custo menos da metade do que custaria um smartphone de gama alta, ainda há "problemas" que precisam ser abordado. O Android domina o mercado de smartphones, já que a maioria dos fabricantes de smartphones o usa como sistema operacional. Embora o Android seja um ótimo sistema operacional que funciona muito bem com muitos aplicativos disponíveis na loja, ele está sujeito a erros. Um desses erros é “Infelizmente a mensagem parou”. Agora, isso pode parecer comum para algumas pessoas ou pode ser um assunto sério para alguém que depende de mensagens em vez de plataformas de mídia social como Facebook e Whatsapp. Mais importante ainda, ainda recebemos OTPs ao fazer uma transação, notícias importantes e circulares, etc. por meio de mensagens, o que o torna um aplicativo crucial em seu telefone.
Se você é uma das muitas pessoas que tem notado o erro “Infelizmente, a mensagem parou” em seus smartphones Android sempre que tentam acessar o aplicativo integrado padrão, aqui está uma postagem elaborada sobre o que é isso? Como isso acontece? E o mais importante, que medidas você deve tomar para contê-lo? Em primeiro lugar, você precisa entender que o aplicativo Mensagens padrão que vem pré-instalado em todos os telefones Android é um aplicativo e, portanto, pode desenvolver bugs ou travar devido a problemas numéricos. Isso pode não desencadear nenhum problema sério, pois é um aplicativo integrado, ele também está conectado ao firmware, o que significa que, se este o erro continua aparecendo, pode haver uma chance de que o firmware desenvolveu bugs ou foi danificado devido a um ou outro razão.
Nesta postagem, especificamos várias etapas e medidas que você precisa seguir para recuperar e usar o aplicativo de mensagem padrão em seu telefone com facilidade. Ele cobre técnicas de solução de problemas de aplicativo e firmware que irão corrigir o erro “Infelizmente a mensagem foi interrompida”. Então, vamos mergulhar no fato.
Índice
- 1 Como corrigir, infelizmente, a mensagem parou de erro em qualquer telefone Android?
- 2 Use-o no modo de segurança
- 3 Como entrar no modo de segurança?
- 4 Limpar dados e cache de mensagens
- 5 Limpar cache no armazenamento
- 6 Use o aplicativo de mensagens de terceiros como alternativa
- 7 Limpar partição de cache
- 8 Redefinir todas as configurações (recurso Redefinir)
- 9 FDR - Reinicialização mestre (chaves de hardware)
Como corrigir, infelizmente, a mensagem parou de erro em qualquer telefone Android?
Aqui estão algumas dicas básicas e alguns avanços, truques e técnicas de solução de problemas que você pode empregar para conter o problema sem complicações. Observe que é aplicável a todos os smartphones Android onde apenas os identificadores de origem podem mudar, mas o procedimento geral permanece o mesmo.
Use-o no modo de segurança
O modo de segurança é uma partição de diagnóstico em seu smartphone onde os usuários podem fazer um diagnóstico do sistema e dos aplicativos instalados, que inclui pré-instalados e baixados. O modo de segurança geralmente restringe o usuário de usar aplicativos de terceiros, pois é desabilitado junto com Bluetooth, wi-fi e outros serviços que podem dificultar o diagnóstico. Depois de entrar no modo de segurança, você pode verificar se pode acessar o aplicativo de mensagens ou não. Na maioria dos casos, um ou mais aplicativos de terceiros travam o aplicativo de mensagens devido a um ou outro motivo. É aqui que o modo de segurança pode ser vital, pois, como antes, ele desabilita aplicativos de terceiros e, portanto, permite que o usuário teste o aplicativo de mensagens isoladamente.
Como entrar no modo de segurança?
- Em primeiro lugar, desligue o smartphone e deixe-o inativo por alguns segundos.
- Em seguida, pressione o botão liga / desliga e segure-o até que o logotipo da empresa ou do Android não apareça na tela.
- Assim que aparecer, solte a tecla liga / desliga e pressione a tecla Diminuir volume imediatamente para entrar no modo de segurança.
- Você pode verificar se está no modo de segurança ou não olhando para a parte inferior esquerda da tela.
Agora, verifique se o aplicativo de mensagens inicia sem nenhum erro ou se inicia, mas termina abruptamente com um erro. Mas como contemplar a razão por trás disso? Ouça, se os aplicativos de mensagem não forem executados no modo de segurança, o aplicativo de mensagem é particularmente o culpado de produzir tal erro. Portanto, você precisa seguir outros procedimentos para se livrar dele. No entanto, também existe o outro lado da moeda. E se o aplicativo de mensagens abrir e funcionar sem problemas, aqui você pode dizer que o culpado é qualquer outro aplicativo de terceiros ou aplicativos que você instalou recentemente e que estão fazendo com que o aplicativo de mensagens feche abruptamente.
Como você está no modo de segurança, é necessário verificar qual aplicativo de terceiros está causando o problema. Felizmente, o Android permite que o usuário verifique o cofre enquanto está no modo de segurança.
- Para isso, primeiro abra o aplicativo Configurações em seu telefone e vá para a seção “Aplicativos”.
- Em seguida, toque no ícone de 3 pontos ou vá até os aplicativos “baixados”.
- Tente e lembre-se de desinstalar aplicativos que você baixou recentemente e depois que o aplicativo de mensagens começou a falhar.
- Toque no aplicativo selecionado e, em seguida, pressione o botão “Desinstalar” e pronto.
- Agora, abra o aplicativo de mensagens e verifique se o problema foi corrigido ou não, caso contrário, repita o mesmo procedimento com outro aplicativo de terceiros que você baixou.
Não se preocupe se você removeu a maioria dos aplicativos de terceiros, mas ainda sofre do mesmo problema, porque outras dicas e truques de solução de problemas especificados abaixo podem funcionar.
Limpar dados e cache de mensagens
Os usuários do Android sabem muito bem que a memória cache pode afetar seriamente seus telefones. Para simplificar sua definição, é uma memória temporária criada pelo sistema quando o usuário abre e usa um aplicativo ou outro software, firmware ou sistema que armazena sessão do usuário para que sempre que o usuário tentar abrir esse aplicativo ou software específico novamente, o sistema possa processar diretamente a solicitação mais rápido do que mais cedo. É um dos melhores recursos da memória cache, no entanto, também tem um outro lado. A memória cache começa a se acumular em seu telefone, o que pode causar problemas que vão desde congelamento da tela, oscilação, travamentos de aplicativos e muito mais. É por isso que você deve limpar a memória cache manualmente se não estiver usando nenhum aplicativo de terceiros para fazer isso sozinho. Este truque específico é baseado em dados de cache e memória, especialmente para o aplicativo "Mensagens" e como limpá-los.
- Abra o menu no seu telefone e vá para ‘Configurações’.
- Em seguida, prossiga para a seção "Aplicativos" e localize o aplicativo "Mensagens" padrão instalado em seu telefone.
- Toque nele e você verá detalhes sobre o cache e os dados exibidos na tela.
- Agora, toque em ‘Limpar cache’ e, em seguida, toque em ‘Limpar dados’.
- Pressione o botão ‘OK’ ou ‘Aceitar’ quando a caixa de diálogo aparecer na tela solicitando que o usuário a confirme.
- Agora, abra o aplicativo Mensagens e verifique por si mesmo se o problema foi corrigido ou não.
Limpar cache no armazenamento
Você já viu como excluir a memória cache do aplicativo pertinente. Mas há uma pilha de memória cache que se acumula em seu sistema e precisa ser descartada adequadamente. Uma vez que o cache é um grande problema, ele tem sido associado a vários problemas, como o travamento repentino dos aplicativos, o travamento da tela ou deixa de responder ou começa a piscar, então há problemas com o desempenho em que o telefone começa a atrasar os processos instruído. Por exemplo, se um aplicativo de chamada levou apenas um segundo para aparecer, o excesso de armazenamento em cache pode aumentar o atraso para mais de 5 segundos ou até mais se a memória ROM não estiver proporcionalmente vazia para compensar a RAM usada como cache memória.
O processo de exclusão do cache do armazenamento é muito simples e siga o procedimento da etapa como quando você exclui o cache de um aplicativo específico, no entanto, há uma pequena diferença. Veja como você pode fazer isso.
- Abra o aplicativo Configurações no seu telefone e toque na opção Armazenamento.
- Deixe o sistema calcular a memória em uso.
- Localize o Cache Storage e toque nele assim que o sistema considerar quanta memória cache está disponível.
- Aceite clicando no botão ‘OK’ e a memória cache será excluída imediatamente.
- Reinicie o telefone para iniciar o sistema novamente.
Use o aplicativo de mensagens de terceiros como alternativa
Entendemos que mesmo depois de o aplicativo ‘Mensagens’ não ser muito usado, é importante, pois você receberá avisos e informações importantes por meio dele. Assim, até que você mesmo conserte ou peça a ajuda de um profissional, use um aplicativo de mensagens alternativo da Google Play Store. Existem centenas de aplicativos disponíveis na Play Store onde você só precisa digitar e encontrar aplicativos de mensagens e aí está.
- Abra a Google Play Store e digite “Message App”.
- Percorra a lista de aplicativos resultantes e toque naquele que você deseja como alternativa.
- Toque no botão “Instalar” e aceite as permissões quando solicitado e você tem.
Limpar partição de cache
Outra técnica de solução de problemas concentrou-se em limpar completamente a memória cache. Este é um método avançado onde você pode limpar o cache do sistema corrompido em seu telefone. Um usuário sem o conhecimento adequado sobre o acesso root e os arquivos de cache não pode acessar cada arquivo de cache individualmente. Assim, este método prova ser vital, pois exclui todo o conteúdo do cache armazenado em seu telefone e permite que o sistema crie um novo cache que não seja corrompido para causar travamentos do aplicativo.
- Você precisa ir para o modo de recuperação para o qual, primeiro desligue o telefone.
- Agora, toque no botão Home / botão liga / desliga e na tecla Aumentar volume por 30 a 50 segundos, dependendo da marca, modelo e versão do sistema operacional.
- Solte os botões quando o telefone vibrar ou exibir um logotipo do Android na tela.
- A próxima etapa é rolar para baixo usando a tecla Diminuir volume até o recurso denominado "limpar partição de cache" e, em seguida, selecionar "sim". Observe que você terá que pressionar o botão liga / desliga sempre que desejar selecionar uma opção no modo de recuperação.
- Assim que o processo terminar, reinicie o dispositivo e verifique se ele está funcionando corretamente.
Redefinir todas as configurações (recurso Redefinir)
Se todos os métodos anteriores falharem em retificar o problema “Infelizmente a mensagem parou”, esse método certamente pode ajudá-lo. No entanto, ele lida com a limpeza não apenas do cache ou dos campos de memória indesejados, mas também elimina fotos, vídeos, áudio, contatos, aplicativos de terceiros e todos os outros dados armazenados no seu telefone. De acordo com vários usuários, a redefinição de seus dispositivos os ajudou a corrigir esse problema e, portanto, esse método entrou na lista.
Na verdade, o sistema volta às configurações de fábrica assim que o usuário o redefine, o que significa que não há problemas de firmware, erros causados por firmware ou aplicativos, etc. Para combater seu lado negativo que é a exclusão de todos os dados do usuário, você pode manter um backup dos arquivos que você quer no Google Drive ou você pode armazená-lo em seu computador, drives externos e até mesmo outros telefones. Veja como você pode redefinir o telefone usando o recurso de redefinição.
- Certifique-se de remover o cartão SIM e o cartão de memória antes de começar.
- Em primeiro lugar, toque em na tela inicial e amplie em direção ao Menu.
- Agora, clique no recurso Configurações em seu telefone e selecione ‘Fazer backup e redefinir’.
- Toque no botão de backup se desejar armazenar algo e, em seguida, toque em Redefinir todas as configurações para iniciar o processo de redefinição.
- Prossiga com as orientações fornecidas, insira o PIN ou a senha que você guardou para o seu telefone e, em seguida, clique no botão ‘Excluir tudo’.
- O processo leva alguns minutos para ser concluído e exige no mínimo 20% ou mais para garantir que o sistema processe a solicitação de redefinição sem complicações.
- Simplesmente reinicie o dispositivo quando o procedimento terminar.
FDR - Reinicialização mestre (chaves de hardware)
Esse método específico de solução de problemas é igual ao anterior; no entanto, o procedimento é diferente e oferece muitas outras opções para você tentar. Você precisa inicializar no modo de recuperação, onde existem várias opções disponíveis que serão de grande utilidade.
- Para entrar no modo de recuperação, certifique-se de que o telefone está completamente desligado. Deixe o telefone funcionar por alguns instantes antes de seguir para a próxima etapa.
- Pressione o botão home ou o botão liga / desliga e a tecla de aumento de volume juntos e segure-o com firmeza. Observe que a configuração do botão pode ser diferente.
- Assim que a tela mostrar o logotipo do Android e vibrar, deixe as teclas com cuidado e deixe o smartphone iniciar o modo de recuperação.
- Aqui, você precisa usar o botão liga / desliga para seleção e a tecla Aumentar ou Diminuir Volume para rolar o que estiver definido em sua versão.
- Role até a opção “Wipe data / factory reset” e, em seguida, toque em “Yes - delete all user data” e use o botão liga / desliga para fazer as seleções.
- O sistema será reinicializado, o que pode levar de 2 a 5 minutos.
- Depois de obter a confirmação da reinicialização bem-sucedida, você pode reiniciar o sistema ou verificar o outro recursos disponíveis, como a atualização do firmware usando uma atualização do sdcard ou sua memória interna e assim em.
Aqui estão algumas técnicas de solução de problemas que consideramos valiosas para corrigir o problema “Infelizmente a mensagem parou”. Testamos todas essas dicas que funcionaram muito bem durante o nosso teste. Informe-nos se o seu problema de mensagens foi resolvido seguindo esses procedimentos ou não. Em breve, apresentaremos novas dicas e truques para Android e iOS. Enquanto isso, relaxe e leia mais em GetDroidTips, onde você pode obter muitas informações sobre smartphones, guias de instruções fáceis de entender e muito mais.