Moto Z2 Play Screen Freezing - Troubleshoot Guide

Embora o dispositivo de jogo Motorola Moto Z2 seja um smartphone modular, que tem a capacidade de atualizar peças, trocar componentes e expandir a vida útil de seu dispositivo, tornando este recurso brilhante um ótimo gosto para os compradores, alguns usuários notaram a presença de um atraso significativo durante o uso do dispositivo. Esses usuários descobriram que a tela de jogo do Moto Z2 tende a congelar completamente, fazendo com que a tela sensível ao toque pare de responder.

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Guia de solução de problemas para congelamento de tela do Moto Z2 Play

As etapas abaixo podem ajudar a corrigir problemas de congelamento de tela do Moto Z2 Play;

1. Reinicie o seu dispositivo Android

Quando o seu dispositivo Moto Z2 play começa a congelar inesperadamente, simplesmente reinicie o seu dispositivo Android. Pressione o botão liga / desliga e aguarde alguns segundos (30-60 segundos) e, em seguida, ligue o telefone novamente. Esta é uma forma de reinicialização suave. Em seguida, tente usar o dispositivo novamente para ver se esse truque simples ajudou a corrigir o congelamento da tela. Se isso não acontecer, prossiga para a próxima etapa.

1. Atualizar aplicativos sempre

Os aplicativos são redesenhados regularmente para ajudar a corrigir bugs que incluem o congelamento da tela do telefone. Portanto, você deve se esforçar para garantir que seus aplicativos estejam no modo de atualização automática para que sejam atualizados com base na disponibilidade. Usar uma versão antiga de um aplicativo pode causar o congelamento da tela. Também é aconselhável verificar manualmente se há atualizações e atualizá-las quando estiverem disponíveis. Isso ajuda a economizar bateria. Para atualizar seu dispositivo, localize a loja de jogos do dispositivo, toque no ícone do menu e, em seguida, toque em “Meus aplicativos e jogos”. Uma lista de todos os seus aplicativos instalados aparecerá. Se houver uma atualização disponível, você verá um ícone “Atualizar”. Toque nele um por um até atualizar todos os aplicativos.

1. Desinstalar aplicativos inativos

Existem certos aplicativos em nossos dispositivos de jogo Moto Z2 que você não usa há um bom tempo e provavelmente não precisará deles no futuro próximo. Exclua esses aplicativos para liberar o dispositivo Android. Quando o dispositivo está entupido de aplicativos, isso tende a fazer com que a tela do telefone congele. Para fechar um aplicativo completamente, o que inclui os serviços de segundo plano do aplicativo, localize “Aplicativos e notificação”No menu Configurações do seu dispositivo Android. Toque em “Informações do aplicativo”E selecione o aplicativo que você não precisa. Você pode desinstalá-lo ou ta em “Forçar Parada”Para aplicativos que não podem ser desinstalados.

1. Modo de segurança

O Modo de segurança permite que seu dispositivo seja executado sem aplicativos de terceiros. Isso pode ajudá-lo a localizar o conjunto de aplicativos que está causando o problema de congelamento da tela do telefone. Se o seu dispositivo funcionar sem problemas neste modo de segurança sem congelar, basta desinstalar os aplicativos instalados recentemente que você acredita que podem estar causando o problema. Em seguida, reinicie o telefone normalmente e verifique se o problema de congelamento da tela do Moto Z2 Play parou.

1. Redefinição de dados de fábrica

Este deve ser o último recurso depois que todas as outras etapas não resolverem o problema de congelamento do telefone. A redefinição de fábrica apaga todos os dados e todos os aplicativos de terceiros do seu dispositivo Android. É aconselhável garantir que todos os dados vitais em seu dispositivo tenham um backup antes de redefinir seu telefone Android para as configurações de fábrica. Isso lhe dá a chance de começar do zero, mais como uma lousa em branco, um novo dispositivo.

Ele está localizado no menu Backup e Redefinir da configuração do seu dispositivo. Em seguida, toque em Redefinir dados de fábrica para redefinir seu telefone. Você pode clicar na opção Backup and Reset se quiser fazer backup de seus dados antes de reiniciar o dispositivo.

Assim que o processo de redefinição for concluído, você pode tentar ligar o dispositivo para verificar se o problema de congelamento da tela do telefone foi resolvido. Se o problema for corrigido, você pode restaurar todos os dados de backup para o seu dispositivo.

No entanto, se o problema de congelamento da tela do Moto Z2 Play persistir, pode haver um problema com o hardware do dispositivo que pode estar causando o problema. Para resolver esse problema, você precisará levar seu telefone ao Centro de serviço da Motorola mais próximo ou a qualquer Centro de serviço relacionado. Se o seu dispositivo Moto Z2 play ainda está no período de garantia, você pode obter uma substituição com os fabricantes.

Ikechukwu Onu é um escritor, desenvolvedor front-end e viciado em digital com um profundo interesse em todas as coisas de tecnologia, especialmente Android. Quando não está revisando gadgets ou aplicativos, ele gosta de contribuir em grupos e fóruns, mexer em sites e sair com amigos.