Etapas fáceis para corrigir o erro “Infelizmente, as mensagens pararam” no Galaxy S10, S10E ou S10 Plus

Os smartphones Samsung Galaxy S10 são absolutamente lindos, tanto em termos de design quanto de desempenho. Com um monte de novos recursos, incluindo o sensor de impressão digital no display e câmeras de alto desempenho, Galaxy S10, S10E e S10 Plus são os dispositivos portáteis mais vendidos de 2019 até agora. No entanto, eles não estão livres de falhas. Um dos bugs mais irritantes de que os usuários reclamaram é o erro “infelizmente, o Mensagens parou”.

Eu sei que esse bug está impedindo você de enviar mensagens de texto, mas você não precisa se preocupar muito com isso, já que pode corrigi-lo sozinho. Neste artigo, vou mostrar algumas etapas fáceis para corrigir o erro “infelizmente, o Mensagens parou” no Galaxy S10, S10E e S10 Plus. E, acredite, são algumas soluções diretas para o seu problema e, em menos de dez minutos, você poderá enviar mensagens de texto novamente para seus amigos.

Etapas fáceis para corrigir o erro “Infelizmente, as mensagens pararam” no Galaxy S10, S10E ou S10 Plus

Em todos os casos, o erro denominado “infelizmente, o Mensagens parou” se deve a um problema relacionado ao aplicativo, software ou firmware, então você pode solucionar esse problema mais rápido do que pensa. Basta seguir uma das seguintes soluções.

Força o reinício do seu smartphone

Uma pequena falha relacionada ao aplicativo ou firmware pode ser o culpado por trás do erro “infelizmente, o Mensagens parou”. Para executar uma reinicialização forçada, siga as próximas etapas:

• Pressione e segure as teclas liga / desliga e diminuir volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o logotipo do Android apareça
• Selecione Inicialização normal se o menu de inicialização de manutenção for exibido - caso contrário, permita que seu dispositivo reinicie normalmente

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Entrar no modo de segurança

Às vezes, um aplicativo de terceiros está causando o erro “infelizmente, o Mensagens parou”. Para verificar se é esse o caso, você pode tentar usar o aplicativo Mensagens no Modo de Segurança. Use o smartphone Galaxy S10 no modo de segurança seguindo as próximas etapas:

• Desligue seu smartphone Galaxy S10
• Pressione e segure o botão Liga / Desliga e solte-o quando o logotipo da SAMSUNG aparecer no visor
• Logo depois, pressione e segure o botão Diminuir volume
• Segure o botão Diminuir volume até que o dispositivo seja inicializado e o texto do Modo de segurança apareça no canto esquerdo inferior

Se o aplicativo Mensagens estiver funcionando perfeitamente no Modo de segurança, o problema pode ser um aplicativo de terceiros instalado em seu dispositivo Galaxy S10.

Limpar cache e dados de mensagens

Em muitas ocasiões, o erro “infelizmente, o Mensagens parou” pode ser devido a algum cache e dados corrompidos no aplicativo Mensagens. Para limpar o cache e os dados de mensagens, siga as próximas etapas:

• Vá para Configurações -> Aplicativos e toque em Menu> Mostrar Aplicativos do Sistema
• Localize o aplicativo Mensagens
• Vá para Armazenamento -> Limpar Cache -> Limpar Dados -> Excluir
• Confirme sua seleção

Você deve observar que esta ação pode excluir todas as suas mensagens, portanto, se você tiver algumas mensagens importantes, faça backup delas primeiro.

Reinicialize o dispositivo Samsung Galaxy S10

A solução definitiva para corrigir o erro “infelizmente, o Mensagens parou” no Galaxy S10, S10E e S10 Plus é redefinir o smartphone para a configuração original. No entanto, lembre-se de fazer backup de seus dados pessoais, pois uma operação de redefinição mestre excluirá todos os arquivos armazenados no dispositivo.

Veja como realizar uma redefinição mestre em um smartphone Samsung Galaxy S10:

• Desligue seu smartphone
• Pressione e segure os botões Aumentar volume e Bixby por alguns segundos
• Pressione e segure a tecla Power sem soltar as duas primeiras
• Assim que o logotipo do Android aparecer, solte todas as teclas
• Quando o Android Recovery Menu abrir, navegue até “Wipe Cache / Factory Reset” e escolha Factory Reset
• Espere até que a operação termine

Esperançosamente, os métodos apresentados acima ajudaram a corrigir o erro “infelizmente, o Mensagens parou” no Galaxy S10, S10E e S10 Plus.