A Google Play Store continua a falhar no Galaxy S10, S10E ou S10 Plus

Um erro padrão no smartphone Android é o “Infelizmente, a Google Play Store parou”. Essa falha pode ser causada por vários motivos, incluindo um bug no próprio aplicativo ou talvez algo esteja errado com sua Conta do Google. Se a Google Play Store continuar travando no Galaxy S10, S10E ou S10 Plus, você deve continuar lendo para descobrir como consertar o erro “Infelizmente, a Google Play Store parou”.

Falhas de aplicativos e falhas relacionadas a aplicativos são problemas comuns em smartphones Android, e os carros-chefe do Samsung Galaxy S10 não são exceção. No entanto, você deve observar que esses erros não indicam que há algo errado com seu dispositivo. Principalmente, eles são causados ​​por falhas relacionadas ao software para que você possa resolvê-los rapidamente e sem ajuda profissional.

Além disso, leia:

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Google Play Store continua quebrando no Galaxy S10, S10E ou S10 Plus - Como corrigir “Infelizmente, a Google Play Store parou”?

Forçar o fechamento da Google Play Store

Você não precisa ser um especialista em tecnologia para saber como forçar o fechamento de um aplicativo Android. No entanto, se você é novo em smartphones Android, em geral, e Samsung Galaxy S10, em particular, então veja como fazer isso.

Você deve tocar na tecla programável Aplicativos recentes em seu Galaxy S10, S10E ou S10 Plus. Assim que o menu abrir, localize Google Play Store e deslize para cima para forçar o fechamento.

Alternativamente, você pode ir para Configurações -> Aplicativos -> Google Play Store e tocar em Forçar parada.

Reinicialização suave - Reinicialização forçada

Caso o Google Play Store continue travando no Galaxy S10, S10E e S10 Plus, você deve tentar reiniciar o dispositivo. Uma reinicialização suave também pode funcionar. Pressione e segure a tecla Power até que o Menu Power seja aberto. Em seguida, toque em Desligar.

Espere até que o smartphone seja reiniciado e veja se o erro “Infelizmente, o Google parou” ainda está lá. Se estiver, tente uma reinicialização forçada: pressione e segure os botões Diminuir volume e Liga / desliga até que o logotipo do Android apareça. Permita que o smartphone reinicie.

Limpar cache do Google Play

Um cache corrompido pode causar muitos problemas. Vá para Configurações -> Aplicativos -> Google Play Store e toque em Limpar Cache. Assim que a operação for concluída, tente abrir a Google Play Store. Se funcionar, navegue por ele por algum tempo para ver se o aplicativo falha novamente. Em caso afirmativo, vá para o próximo método sobre como corrigir o erro “Infelizmente, o Google Play Store parou”.

Redefinir serviços do Google

Redefinir os serviços do Google é uma solução confiável contra muitos problemas relacionados ao Google, incluindo o erro “Infelizmente, o Google Play Store parou”.

Veja como redefinir os serviços do Google:

1. Vá para Configurações -> Aplicativos -> Mais configurações (ícone de três pontos no canto superior direito)
2. Vá para “Mostrar aplicativos do sistema”
3. Localize os serviços do Google
4. Toque em Armazenamento e em Limpar dados
5. Reinicie o smartphone

Limpar partição de cache

Às vezes, uma partição de cache corrompida pode causar muitas falhas em smartphones Android. Para corrigir o erro “Infelizmente, a Google Play Store parou”, limpe a partição do cache. Veja como fazer:

1. Desligue seu Galaxy S10
2. Pressione e segure as teclas Aumentar volume e Bixby por alguns segundos
3. Pressione e segure o botão liga / desliga sem soltar o botão Aumentar volume e Bixby
4. Quando o logotipo verde do Android aparecer, solte todos os botões
5. No Android Recovery Menu que é aberto, navegue até Wipe Cache Partition e selecione a opção pressionando a tecla Power
6. Quando Wipe Cache Partition estiver concluído, reinicie o seu dispositivo

Reinicialização mestre Samsung Galaxy S10

Se a Google Play Store continuar travando no Galaxy S10, S10E ou S10 Plus, mesmo depois de executar os métodos mencionados anteriormente, você deve tentar realizar uma redefinição mestre em seu smartphone. Veja como fazer isso:

1. Desligue seu smartphone
2. Pressione e segure os botões Aumentar volume e Bixby por alguns segundos
3. Pressione e segure a tecla Power sem soltar as duas primeiras
4. Assim que o logotipo do Android aparecer, solte todas as teclas
5. Quando o Android Recovery Menu abrir, navegue até “Wipe Cache / Factory Reset” e escolha Factory Reset
6. Espere até que a operação termine
7. Reinicie o smartphone quando a redefinição de fábrica terminar

Provavelmente, um dos métodos acima o ajudou a corrigir “Infelizmente, a Google Play Store parou” em smartphones Samsung Galaxy S10. Caso contrário, o malware pode ser o culpado, portanto, tente realizar uma verificação de vírus com um software antivírus confiável.