Soluções para problemas comuns do Vernee Mix 2 - Wi-Fi, câmera, Bluetooth, SD, Sim e mais
Dicas E Truques Do Android / / August 05, 2021
No mês passado, Vernee lançou seu mais recente smartphone, o Mix 2. É uma tela sem moldura com algumas especificações e recursos incríveis. O preço máximo de varejo é $ 219, mas na Gearbest ele é vendido por $ 169. Neste artigo vamos falar sobre todas as soluções para o Vernee Mix 2 4G Phablet.
Este Phablet tem um FHD super grande de 6,0 ″ impressionante+ tela personalizada junto com cantos arredondados, o que oferece visão ilimitada. Ao mesmo tempo, possui cores reais e deslumbrantes e fotos extremamente delicadas. Graças ao quadro ultra estreito, a proporção da tela para o corpo é de 93,07% e traz um efeito visual completamente envolvente.
Índice
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1 Dispositivo Bricked ou Bootlooped
- 1.0.1 1. O dispositivo está em um bootloop
- 1.0.2 2. Seu dispositivo morre repentinamente após a conexão a um computador
- 1.0.3 3. Nenhum comando é exibido ao escolher o "Modo de recuperação"
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2 Problemas de GPS
- 2.0.1 1. GPS inutilizável
- 2.0.2 2. Localização GPS imprecisa
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3 Problemas da tela de toque
- 3.0.1 1. A tela sensível ao toque não funciona bem durante as chamadas
- 3.0.2 2. A tela sensível ao toque tem reconhecimento ou capacidade de resposta deficientes
- 3.0.3 3. Tela sensível ao toque sem resposta durante o carregamento
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4 Problemas de exibição
- 4.0.1 1. A tela pisca intermitentemente
- 4.0.2 2. A tela tem uma sobreposição parecendo cinza
- 4.0.3 3. Seu smartphone está ligado, mas a tela está preta
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5 Problemas de áudio
- 5.0.1 1. Há interferência do alto-falante Vernee Mix 2
- 5.0.2 2. O alto-falante Vernee Mix 2 não está funcionando
- 5.0.3 3. Nenhum som é reproduzido quando os fones de ouvido estão conectados
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6 Problemas de rede
- 6.0.1 1. Vernee Mix 2 não consegue acessar a Internet
- 6.0.2 2. O sinal de Wi-Fi no Vernee Mix 2 está sempre desligado
- 6.0.3 3, O sinal de Wi-Fi Vernee Mix 2 é sempre interrompido
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7 Problemas de câmera
- 7.0.1 1. A câmera de vídeo não funciona
- 7.0.2 2. Câmera Desfocada
- 7.0.3 3. Câmera frontal não funciona
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8 Problemas de cartão Simcard / SD
- 8.0.1 1. O telefone não reconhece o Simcard
- 8.0.2 2. O telefone não reconhece o cartão SD
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9 Problemas de aplicativos
- 9.0.1 1. O Umidigi S2 não consegue instalar um aplicativo
- 9.0.2 2. Aplicativos instalados não podem ser usados
- 9.0.3 3. Não consigo receber ou enviar mensagens do Whatsapp
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10 Questões Diversas
- 10.0.1 1. Problema de conectividade Bluetooth
1. O dispositivo está em um bootloop
O problema pode ser causado por aplicativos incompatíveis ou com erros; localize e desinstale-os, especialmente se tiverem sido adicionados recentemente, tente (como último recurso) reformatar o cartão de memória.
O Vernee Mix 2 não suporta saída de áudio ou identifica o cartão SD após uma atualização do sistema.
Pode haver um conflito entre aplicativos diferentes ou entre software e hardware. Restaure o telefone às configurações originais de fábrica sem instalar nenhum aplicativo adicional ou atualize a ROM de estoque oficial e o firmware.
Se houver problemas, é mais provável que seja devido a um problema de hardware. Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente e leve-o para reparação.
2. Seu dispositivo morre repentinamente após a conexão a um computador
Sugerimos desconectar o cabo USB e aguardar um pouco. Em seguida, conecte o telefone usando o carregador original para uma carga de 10 minutos. Pressione longamente o botão liga / desliga para forçar a inicialização do dispositivo.
3. Nenhum comando é exibido ao escolher o "Modo de recuperação"
- Se você não atualizou o dispositivo, manter pressionado o botão liga / desliga deve resolver o problema.
- Se o problema ocorreu após a atualização, remova o cartão de armazenamento externo e pressione longamente o botão liga / desliga.
1. GPS inutilizável
- Verifique se você está em uma área aberta: Certifique-se de que está em uma área aberta do lado de fora. Use o GPS em uma área externa mais aberta com visibilidade de céu claro. Estar dentro de veículos ou edifícios pode interferir com o sinal GPS. Ao usar a função GPS pela primeira vez, tente obter um sinal enquanto estiver estático, antes de usá-lo enquanto estiver em movimento. Se esta é a primeira vez que você usa o GPS do seu telefone, pode demorar um pouco mais para localizar um satélite, por favor, seja paciente.
Se o GPS não funcionar ao ar livre, o módulo GPS pode estar com defeito. Entre em contato com o serviço pós-venda para obter mais assistência.
2. Localização GPS imprecisa
Em geral, o GPS não pode ser 100% preciso todas as vezes. A precisão está relacionada ao software de navegação específico usado, o sinal do satélite e outras condições - mas geralmente não ao próprio telefone.
- Instale o aplicativo Navigate: Tente instalar um aplicativo de navegação mais preciso e use-o em uma área aberta externa com visibilidade clara.
1. A tela sensível ao toque não funciona bem durante as chamadas
Limpe quaisquer obstruções ao redor do sensor de proximidade do telefone e calibre o sensor em Configurações - Opções do desenvolvedor. Se esse método não funcionar, o telefone pode precisar ser reparado por um profissional.
2. A tela sensível ao toque tem reconhecimento ou capacidade de resposta deficientes
Em primeiro lugar, certifique-se de que as impressões digitais estão corretas: experimente dedos diferentes caso uma das impressões tenha sido gravada incorretamente. Além disso, certifique-se de que seu dedo está limpo e sem resíduos. Se o problema persistir, o sensor de dedo pode estar com defeito, entre em contato com o centro de atendimento ao cliente.
3. Tela sensível ao toque sem resposta durante o carregamento
Você acha que o phablet Vernee Mix 2 4G é menos sensível durante o carregamento? Em caso afirmativo, evite carregar e a resposta voltará ao normal novamente. A corrente de carga pode afetar a sensibilidade. Se o telefone caiu ou foi danificado, o circuito elétrico pode ser danificado e você terá que ir a uma loja de conserto ou substituir a tela.
Se essas etapas não resolverem o problema, tente o seguinte:
- Verifique se há muitos arquivos inúteis, um cache grande ou arquivos redundantes no telefone - todos podem contribuir para diminuir a velocidade do sistema e tornar a tela sensível ao toque menos responsiva. Você pode ou não precisar de um aplicativo de terceiros para limpar seu telefone.
- Tente reiniciar o telefone ou restaurar as configurações de fábrica para recuperação.
1. A tela pisca intermitentemente
Pode ser um problema de software ou hardware, então tente as seguintes correções:
- Atualize para a versão mais recente do firmware do sistema.
- Se a atualização do firmware não resolver o problema, restaure as configurações de fábrica do telefone.
- Como último recurso, entre em contato com nosso serviço de pós-venda para determinar se a devolução e o reparo de um produto são necessários.
2. A tela tem uma sobreposição parecendo cinza
Em primeiro lugar, o telefone foi danificado recentemente? Em geral, uma tela cinza indica algum tipo de quebra após uma queda. se não, tente estes passos
- Verifique se o telefone está em processo de atualização. Nesse caso, isso pode levar até uma hora para que a interface do sistema se torne utilizável e responda.
- Mantenha pressionado o botão liga / desliga por 8 a 10 segundos para desligar o telefone e reinicie-o.
- Desligue o telefone, segure e pressione os botões de volume + e liga / desliga simultaneamente para reiniciar a recuperação do telefone. Escolha a opção de restaurar as configurações de fábrica.
3. Seu smartphone está ligado, mas a tela está preta
Reinicie o aparelho segurando o botão liga / desliga por 8 a 10 segundos para ver se ele pode ser ligado normalmente. Caso contrário, tente as seguintes etapas:
- Remova o cartão SD e o cartão SIM, limpe cuidadosamente o conector de metal em ambos os objetos. Substitua-os e reinicie o telefone.
- Se a tela ainda estiver em branco, use o carregador original para carregar por pelo menos 10 minutos.
- Se ele puder inicializar com o logotipo, pressione o botão liga / desliga e as teclas de volume + simultaneamente para reiniciar no modo de recuperação e restaurar as configurações de fábrica.
- Portanto, se nenhum dos métodos funcionar, entre em contato com o suporte ao cliente para obter orientação.
1. Há interferência do alto-falante Vernee Mix 2
Soluções:
- Se você estiver usando fones de ouvido, eles podem ser incompatíveis com o smartphone. Tente usar outro par.
- O dispositivo pode ser afetado por campos magnéticos fortes, tente remover fontes potenciais de interferência.
2. O alto-falante Vernee Mix 2 não está funcionando
Não se preocupe. Primeiro, tente ajustar o volume com as teclas de volume na tela de espera para verificar se o dispositivo está no modo silencioso. Se o problema de volume ainda persistir, siga estas etapas:
- Determine se o problema está relacionado ao hardware ou software: reproduza outra faixa de áudio para ver se o problema persiste. Experimente também um aplicativo de áudio ou multimídia diferente para reprodução de áudio.
- Se o alto-falante estiver com defeito, faça backup de seus dados importantes e restaure as configurações de fábrica do telefone.
- Se ainda não houver som, seu telefone pode precisar ser reparado por um profissional.
3. Nenhum som é reproduzido quando os fones de ouvido estão conectados
Conecte o fone de ouvido em outro smartphone ou MP3 player para verificar se o problema é causado pelo fone de ouvido ou pelo próprio telefone celular.
(a) Se o problema for causado pelos fones de ouvido, tente os seguintes métodos:
- Pode haver oxidação no pino, remova cuidadosamente qualquer resíduo dele.
- Se o problema de volume ainda persistir, o fone de ouvido provavelmente está danificado. Você precisará devolvê-lo para reparo.
(b) Se o problema for causado pelo smartphone:
- Verifique se o volume da mídia e os volumes do telefone foram ajustados corretamente, use aplicativos diferentes para reproduzir a música e aumente o volume.
- A tomada do telefone pode ter sido oxidada, use um cotonete (com um pouco de álcool anidro) com cuidado e limpe cuidadosamente a tomada do telefone antes de tentar novamente.
- Como último recurso, faça backup de todos os seus arquivos essenciais e, em seguida, reinicie o telefone ou restaure as configurações de fábrica.
1. Vernee Mix 2 não consegue acessar a Internet
(a) Você está usando um novo cartão SIM?
Se você estiver usando um novo cartão SIM, recomendamos estas soluções:
- Em primeiro lugar, você deve ativar o cartão SIM e usar o tráfego da rede.
- Insira o cartão SIM em outro telefone para determinar se o próprio cartão SIM está com defeito. Para obter assistência, você pode entrar em contato com o provedor de serviços.
- Verifique se a frequência da rede / operadora específica é compatível com o telefone.
(b) E se eu estiver usando um cartão SIM antigo?
Se você definiu limites de tráfego mensais, verifique se esgotou sua franquia da rede celular. Se você atingiu o limite, não poderá usar mais dados de celular no plano existente.
Como verificar: Vá em Configurações - Sem fio e rede - Celular. Verifique se a rede celular pode ser usada. Ainda não funciona? Experimente os seguintes passos:
- Reinicializar telefone - Seu telefone excedeu a cota de dados e você pagou por dados extras, mas a rede ainda não pode ser usada. Simplesmente reinicie o telefone.
- Redefinir APNs para o padrão - A configuração de APN pode estar incorreta. Vá para Configurações - Rede - APNs - Redefinir para o padrão e o sistema escolherá as configurações corretas.
- Entre em contato com o provedor de serviços de Internet - Se os métodos anteriores não funcionarem, você pode entrar em contato com o provedor para obter assistência.
2. O sinal de Wi-Fi no Vernee Mix 2 está sempre desligado
Soluções
- Certifique-se de que o telefone esteja dentro da distância efetiva do WiFi do roteador.
- Certifique-se de que a banda WiFi específica do roteador seja compatível com o telefone.
- Não conecte muitos dispositivos no mesmo roteador ao mesmo tempo.
- Faça backup dos dados do telefone e restaure-os para as configurações de fábrica.
- Se ainda houver problemas com a recepção do sinal WiFi, o módulo sem fio pode estar danificado, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para obter assistência técnica.
3, O sinal de Wi-Fi Vernee Mix 2 é sempre interrompido
Soluções
- Use outro telefone celular para determinar se o problema é causado pela cobertura do sinal de rede.
- Se o módulo WiFi estiver com defeito, pode ser necessário devolvê-lo à fábrica para reparo.
1. A câmera de vídeo não funciona
- Feche todos os aplicativos de fundo: A execução de muitos programas em segundo plano pode causar falta de armazenamento. Não use muitos aplicativos ao mesmo tempo e desenvolva o hábito de limpar rotineiramente o conteúdo do telefone para garantir o funcionamento correto do dispositivo.
- Redefinir Câmera Configurações: A câmera está configurada incorretamente, tente restaurar as configurações de fábrica: Câmera – Câmera modo - Restaurar padrões.
- Verifique se há atualizações de SW: Esse problema pode ser causado por uma falha do sistema. Atualize o firmware para resolvê-lo: Sobre - Atualização de software.
Também pode haver alguns conflitos de software. Você pode tentar restaurar as configurações de fábrica do telefone. Aviso: faça backup de seus dados importantes antes da redefinição, pois eles serão apagados durante o processo.
2. Câmera Desfocada
Em primeiro lugar, você filma além do alcance de foco do dispositivo? Pode ter resultado da incapacidade de focar e ficar borrado. Tente se aproximar para ajustar o alcance do foco. E não se mova imediatamente após o disparo? O movimento pode levar a fotos confusas (dependendo da velocidade do obturador), portanto, aguarde um pouco após pressionar o botão do obturador.
Se o problema da câmera ainda persistir, proceda da seguinte maneira:
- Verifique a lente da câmera: Verifique se há substância na lente ou não, em caso afirmativo, vá para a oficina para obter ajuda.
- Desinstalar aplicativos inúteis: Desinstale todos os aplicativos de download que são de pouco ou nenhum uso, também aplicativos como o tema móvel devem ser desinstalados. Você também pode tentar ajustar o brilho da tela.
Também pode haver alguns conflitos de software. Você pode tentar restaurar as configurações de fábrica do telefone. Aviso: faça backup de seus dados importantes antes da redefinição, pois eles serão apagados durante o processo.
3. Câmera frontal não funciona
- Tente reiniciar o telefone ou baixar e usar um aplicativo de câmera diferente.
- Se isso não resolver o problema, restaure as configurações de fábrica do telefone.
- Se nenhum dos métodos acima funcionar, leve o telefone a uma oficina local.
1. O telefone não reconhece o Simcard
- Certifique-se de que o cartão SIM esteja colocado de forma segura e correta no slot do cartão.
- Talvez o cartão SIM esteja com problemas de contato, basta desligar e remover o cartão SIM. Limpe o chip do cartão SIM com uma borracha, substitua e ligue o dispositivo.
- O phablet Umidigi S2 é um telefone dual SIM dual standby. Verifique se o cartão SIM está ativado. Caso contrário, entre em “Configuração - Configuração de cartões SIM - SIM 1 (UIM1) / SIM 2 - Ativar” do telefone e marque esta opção.
- O módulo do cartão de leitura às vezes pode falhar. Faça backup de todos os seus dados no telefone, incluindo contatos, mensagens, fotos, etc. E restaure as configurações de fábrica em “Configuração - configurações adicionais - Cópia de segurança e redefinir - redefinir os dados de fábrica ”.
- Assim que todas as soluções acima forem descartadas, o slot do cartão pode estar danificado, basta devolvê-lo à fábrica para verificação e reparo.
2. O telefone não reconhece o cartão SD
- Insira o cartão SD em outro dispositivo para determinar se o cartão SD está quebrado ou com contatos ruins. Se eventualmente estiver quebrado, substitua por um novo cartão.
- Provavelmente, algo pode estar errado com o módulo de leitura do cartão, formate o telefone após fazer o backup de todos os seus dados importantes.
1. O Umidigi S2 não consegue instalar um aplicativo
- Atualizar configurações: Normalmente, ao tentar instalar aplicativos que não são baixados do Google Playstore, a instalação geralmente é bloqueada por motivos de segurança. Isso ocorre porque você não abriu a permissão deste aplicativo, vá para Configurações - Segurança - Confiar na fonte desconhecida.
- Aplicativos incompatíveis: Às vezes, pode ser um problema com o aplicativo baixado, pode não estar completo, não permitindo que o aplicativo seja instalado corretamente. Pode haver aplicativos problemáticos ou incompatíveis. Basta desinstalá-los e tentar baixar outros aplicativos.
- Verifique se há atualizações de SW: Isso também pode ser uma falha do sistema, você pode atualizar para a versão mais recente do firmware do sistema pela função OTA.
2. Aplicativos instalados não podem ser usados
- Verifique os aplicativos: Às vezes, arquivos ausentes ou aplicativos malsucedidos na instalação podem causar esse problema. Simplesmente desinstale e reinstale-os. Também pode ser que você bloqueie o telefone, de modo que o aplicativo não possa ser usado. Se você configurou a senha PIN, digite que pode desbloquear o telefone.
- Redefina seu telefone para a configuração original: Se as soluções acima forem inúteis, redefina o telefone para o padrão de fábrica no estado desligado (a). Mantenha pressionado o botão Aumentar volume + Liga / desliga simultaneamente por cerca de 10 segundos. (B). Quando uma imagem do Android for exibida na tela, pressione o botão liga / desliga para entrar no modo de recuperação (c). Para escolher “limpar dados / reset de fábrica”, use a tecla Diminuir Volume para navegar e o botão Liga / Desliga para confirmar (d). Em seguida, selecione “Sim - excluir todos os dados do usuário”. Use o botão Diminuir volume para rolar e a tecla Liga / Desliga para selecionar. (E). Para reiniciar o telefone, selecione “reiniciar o sistema agora”. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar.
3. Não consigo receber ou enviar mensagens do Whatsapp
- Verifique o armazenamento interno: O armazenamento interno do dispositivo pode estar cheio, certifique-se de verificar e limpar caches ou tente desinstalar todos os aplicativos desnecessários em seu telefone.
- Verifica Whatsapp Status de notificação: Você pode colocar o WhatsApp na lista negra acidentalmente, vá para Configuração - Limpar tarefa em segundo plano - Lista branca e marque a opção WhatsApp.
1. Problema de conectividade Bluetooth
Em primeiro lugar, certifique-se de que o Bluetooth esteja ligado. Você deve ver o pequeno símbolo Bluetooth na parte superior da tela do seu telefone. Caso contrário, acesse as configurações para ativá-lo.
- Verifique a distância de proximidade: Certifique-se de que os dois dispositivos estão próximos o suficiente um do outro.
- Verifique as configurações de descoberta: Primeiro, vá para as configurações do seu telefone e toque em Bluetooth. Ative o modo Detectável, tornando o telefone visível para o outro dispositivo. Em seguida, faça a mesma operação com o dispositivo que deseja emparelhar, como smartphone, carro, fone de ouvido, etc.
- Dispositivo de reinício: Se ainda não estiver funcionando, tente reiniciar o dispositivo para resolver o problema.
- Dispositivo de reparo: Certifique-se de excluir todos os dispositivos emparelhados anteriormente, emparelhe novamente o dispositivo mais recente e verifique se o problema foi resolvido.
- Verifique o problema de hardware: Uma vez que os métodos acima são inválidos, pode ser o problema de hardware, o telefone pode precisar ser devolvido e reparado.
Michael Eugene é um usuário ávido de 18 anos e amante do sistema operacional Android. Estudante de engenharia da computação em seu primeiro ano de estudo na Universidade de Lagos, na Nigéria. Desempenho e personalização são os dois principais fatores que me aproximam cada vez mais do sistema operacional Android. Eu usei muitos telefones Android, mas atualmente uso o Tecno Camon C7 como meu driver diário.
Adoro escrever e tenho orgulho de trabalhar com Get Droid Tips como autor, pois posso compartilhar tudo o que sei sobre o sistema operacional com o mundo inteiro.