Corrija o seu Samsung Galaxy S8 com o erro “Infelizmente, o telefone parou”
Dicas E Truques Do Android / / August 05, 2021
A Samsung tem um grande número de usuários altamente satisfeitos de seus smartphones. Foi a Samsung que deu início à revolução do smartphone no verdadeiro sentido, lançando um após outro dispositivos elegantes, incríveis e inovadores há alguns anos. Ainda assim, eles estão entre os maiores fabricantes de smartphones do mundo. O mais recente gadget Samsung Galaxy S8 está recebendo muita atenção. No entanto, alguns usuários relataram que ele para com uma mensagem de erro “infelizmente, o telefone parou”. Bem, se isso também é um problema com o seu dispositivo, iremos informá-lo sobre algumas das melhores soluções possíveis para isso através deste post.
Esta correção funcionará tanto no Galaxy S8 e S8 Plus ou em qualquer outra operadora de telefone como AT&T, Sprint ou até mesmo a variante US Unlocked.
Muitos usuários estão procurando aqui e ali para encontrar uma solução em que possam confiar. Embora muitos deles estejam disponíveis na World Wide Web, nem todos são realmente eficazes. A mensagem freqüentemente aparece com freqüência em alguns dos dispositivos Samsung Galaxy S8 e causa uma interrupção em algumas das tarefas muito importantes. Se você for um deles, poderá encontrar facilmente informações úteis sobre como evitar a mensagem de erro “infelizmente, o telefone parou de funcionar” no seu Samsung Galaxy S8.
Alguns usuários do S8 acham que é um dos problemas sérios, enquanto outros acham que não. De acordo com nossa análise, é possível solucionar o mesmo facilmente se você seguir este guia sobre como consertar seu Samsung Galaxy S8 com a mensagem de erro “Infelizmente, o telefone parou”. Diferentes usuários e, de fato, especialistas sugeriram diferentes causas para esse problema no S8. É por nenhuma outra razão que esta, não pode ser dito perfeitamente o que exatamente há de errado com o mesmo.
A solução que discutimos neste post é simples e pode ser confiável sem se preocupar com nada, desde que você mantenha algumas coisas importantes em sua mente. A primeira é certificar-se de que o Samsung Galaxy S8 está funcionando bem em todos os outros aspectos. Em outras palavras, não deve haver nenhum outro problema relacionado a hardware ou software. As coisas podem dar errado se você ignorar a linha anterior.
Outro fator importante que você deve ter em mente é que o problema declara sua presença caso a instalação do aplicativo de terceiros esteja habilitada em seu telefone. O fato é que a maioria dos malwares e milhas prejudiciais que podem ser a razão de ter essa mensagem de erro em seu telefone surge quando você instala aplicativos de fontes não autorizadas. É por esse motivo que você deve começar desabilitando essa opção e remover todos os aplicativos que instalou em plataformas de terceiros além da Play Store. A próxima coisa que você pode fazer antes de considerar este guia é prestar muita atenção se o software do telefone está atualizado ou não. Caso a atualização esteja disponível, você deve prosseguir com a mesma, pois pode eliminar a mensagem de erro “infelizmente, o telefone parou de funcionar” no seu Samsung Galaxy S8.
Índice
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1 Como consertar seu Samsung Galaxy S8 e S8 Plus com a mensagem de erro “Infelizmente, o telefone parou”
- 1.1 Passo 1. Limpe o cache e os dados do aplicativo
- 1.2 Passo 2. Execute o seu telefone em modo de segurança
- 1.3 Etapa 3: reinicie o telefone no modo de recuperação e limpe a partição do cache no Galaxy S8 e S8 Plus
- 1.4 Passo 4. Faça backup de seus arquivos e dados e, em seguida, redefina seu Galaxy S8 e S8 Plus
- 1.5 Etapa 5. Flash O firmware padrão no Galaxy S8 e S8 Plus:
Como consertar seu Samsung Galaxy S8 e S8 Plus com a mensagem de erro “Infelizmente, o telefone parou”
Aqui, vou guiá-lo alguns dos métodos pelos quais você pode corrigir o erro “Infelizmente, o telefone parou” no Galaxy S8 e S8 Plus. Portanto, antes de passar para todas as maneiras possíveis de corrigir o problema, vamos primeiro ver se esse erro é devido a algum aplicativo. Recentemente descobrimos que o erro “Infelizmente, o telefone parou” em 70% dos smartphones é devido ao aplicativo. Portanto, aqui está a solução para corrigir o erro “Infelizmente, o telefone parou” no Samsung Galaxy S8 e S8 Plus. Deixe-nos solucionar esse problema no Samsung Galaxy S8 e S8 Plus.
Passo 1. Limpe o cache e os dados do aplicativo
Limpar o cache ou os dados de um aplicativo no Galaxy S8 e S8 Plus pode corrigir alguns problemas de software. Se você limpar os dados, todos os dados armazenados nesse aplicativo serão perdidos, como configurações, informações de login e jogos salvos. Se você não quiser limpar os dados, tente limpar o cache primeiro. Se ainda tiver problemas, limpe os dados também.
Para limpar o cache e os dados de um aplicativo no Galaxy S8 e S8 Plus, siga estas etapas:
- Em qualquer tela inicial, toque no Cardápio chave.
- Toque Configurações de sistema.
- Toque Gerenciar aplicativos.
- Se necessário, toque na tela e deslize para a esquerda para visualizar a tela ‘TODOS’.
- Navegue e selecione o aplicativo que deseja limpar.
- Toque Apagar os dados.
- Toque Limpar cache.
Se o problema foi resolvido, você não precisa seguir as etapas abaixo.
Passo 2. Execute o seu telefone em modo de segurança
Pode haver uma chance de que o seu telefone tenha problemas, mesmo sendo um produto pronto para uso. Pode ser devido a arquivos corrompidos, problemas de hardware ou software. Nesses casos, você pode inicializar no modo seguro para ver se o problema ainda persiste. No modo de segurança, o Galaxy S8 e S8 Plus serão ligados desativando todos os aplicativos de terceiros e, assim, você pode desinstalar facilmente aplicativos que podem estar causando um conflito ou problema de software no Galaxy S8 e S8 Mais.
Etapas para reiniciar o Samsung Galaxy S8 e S8 Plus no modo de segurança
Ligue e use o modo de segurança
O modo de segurança permite que você ligue o dispositivo com aplicativos de terceiros desabilitados. Assim, você pode desinstalar facilmente os aplicativos que podem estar causando um conflito ou problema de software.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Poder depois da tela do nome do modelo.
- Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte o botão Poder chave.
- Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure o Volume baixo chave.
- Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
- O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
- Liberte o Volume baixo chave quando você vê Modo de segurança.
- Desinstale os aplicativos que estão causando o problema.
Desligue o modo de segurança
- Pressione e segure o Poder chave.
- Toque Reiniciar.
Espero que isso tenha ajudado você a reiniciar o Samsung Galaxy S8 e S8 Plus no modo de segurança. Pois bem, comente ou envie-nos um email para qualquer tipo de consulta ou dúvida.
Etapa 3: reinicie o telefone no modo de recuperação e limpe a partição do cache no Galaxy S8 e S8 Plus
Existem alguns problemas pequenos, mas também cruciais, que podem ser resolvidos limpando a partição do cache por meio do modo de recuperação. Na verdade, este processo é recomendado para todos os usuários do Android, especialmente se o firmware foi atualizado. Neste guia, vamos guiá-lo para limpar a partição de cache do Galaxy S8 e S8 Plus por meio do modo de recuperação.
O objetivo de fazer isso é ter certeza de que todos os arquivos e informações são atualizados e podem ser executados de forma perfeita e fácil no sistema do computador. Além disso, através deste processo, os componentes internos do seu dispositivo serão ligados, portanto, se for apenas um problema de firmware, o seu telefone com certeza irá inicializar.
Razões para limpar a partição de cache do Galaxy S8 e S8 Plus:
Há vários motivos pelos quais você precisará limpar a partição de cache do Galaxy S8 e S8 Plus.
- Problema de reinicialização no Galaxy S8 e S8 Plus
- Seu telefone está mudo e você não pode reiniciar para a recuperação.
- O ícone de carregamento do telefone não aparece durante o carregamento.
- No caso de seu Galaxy S8 e S8 Plus reiniciar automaticamente.
- Atrasos em certas coisas.
- O problema do Galaxy S8 Hang pode ser resolvido por este método.
Etapas para limpar a partição de cache Galaxy S8 e S8 Plus:
- Desligue o Samsung Galaxy S8 e S8 Plus.
- Pressione e mantenha pressionadas as teclas Casa e Aumentar volume e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
- Sempre que o Samsung Galaxy S8 e S8 Plus aparecer no visor, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas House e Volume para cima.
- Assim que o logotipo do Android for revelado, você pode liberar as duas teclas e deixar o telefone ligado por aproximadamente 30 a 60 minutos.
- Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque "limpar partição de cache".
- Depois de destacado, você pode pressionar a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
- Em seguida, destaque a opção ‘Sim’ usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para escolher esta opção.
- Você tem que esperar até que o telefone termine de fazer o processo Master Reset. Uma vez feito isso, destaque ‘reboot system’ e pressione a tecla Power.
- O telefone irá reiniciar mais do que o normal.
Mas depois de limpar a partição de cache do Galaxy S8 e S8 Plus e o telefone ainda mostrar a mensagem de erro “Infelizmente, o telefone parou”, tente o último método abaixo que pode resolver o seu problema. Caso contrário, você precisa entrar em contato com o centro de serviço para corrigir o problema, pois pode ser um problema de hardware.
Passo 4. Faça backup de seus arquivos e dados e, em seguida, redefina seu Galaxy S8 e S8 Plus
Se nenhum dos métodos acima corrigir seu Samsung Galaxy S8 e S8 Plus com a mensagem de erro “Infelizmente, o telefone parou”, siga este backup de dados para reiniciar o telefone. Este método apagará todos os seus dados. Portanto, faça um backup completo seguindo este método.
- Faça backup de todos os dados da memória interna em seu PC / Laptop.
- Desligue o Galaxy S8 e S8 Plus.
- Agora pressione e segure ambos Aumentar o volume e Volume baixo chaves simultaneamente.
- Agora você pode pressionar o Poder até que o telefone vibre uma vez e, em seguida, solte apenas a Poder chave.
- Continue a segurar o Aumentar o volume e Volume baixo até que a tela System Recovery apareça.
- Agora você pode navegar usando o botão Aumentar e Diminuir Volume
- Agora pressione o Volume baixo chave para destacar limpar dados / Reinício fábrica.
- aperte o Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar Sim - Excluir todos os dados do usuário.
- aperte o Poder para selecionar.
- aperte o Poder chave para reiniciar.
É isso aí! Agora seu dispositivo irá reiniciar e limpar seu dispositivo. Depois de formatar seus dados e software, o sistema operacional do seu telefone parecerá uma experiência OUT OF THE BOX completa. Esta etapa de solução de problemas corrigirá o Samsung Galaxy S8 e S8 Plus com a mensagem de erro “Infelizmente, o telefone parou”.
Etapa 5. Flash O firmware padrão no Galaxy S8 e S8 Plus:
Se nenhuma das opções acima funcionar, você pode simplesmente atualizar o firmware mais recente no Galaxy S8 e S8 Plus. A maior parte desse problema também pode ocorrer devido ao problema de atualização de firmware. Portanto, tente mudar para uma nova versão ou fazer o downgrade para o firmware antigo. Aqui está a lista de firmware de estoque. Você pode piscar o firmware usando software ODIN seguindo a etapa abaixo.
Não recomendamos atualizar o firmware se você não souber o que está fazendo. O firmware de flash é realmente simples. Tudo que você precisa é ter certeza de que possui o firmware original do Galaxy S8 e S8 Plus e também ler as etapas 2 a 3 vezes.
Depois de seguir todas as etapas acima, se ele ainda mostrar a mensagem de erro “Infelizmente, o telefone parou” no Galaxy S8 e S8 Plus, há uma grande chance de que um problema de hardware o tenha acionado. Nesse caso, você não tem escolha a não ser levar seu telefone à loja mais próxima para que o técnico possa avaliá-lo. E desde então, isso não é coberto pela garantia. Portanto, você cobrirá e comprará os componentes necessários para o seu Galaxy S8 e S8 Plus.
Sou redator de conteúdo técnico e blogueiro em tempo integral. Como adoro o Android e o dispositivo do Google, comecei minha carreira escrevendo para o sistema operacional Android e seus recursos. Isso me levou a iniciar o "GetDroidTips". Concluí o Mestrado em Administração de Empresas na Mangalore University, Karnataka.