Como consertar a resposta do servidor: 421 Não é possível conectar ao servidor SMT / SMTP?

SMTP significa Simple Mail Transfer Protocol, projetado para transmissão de correio eletrônico. De acordo com relatórios, recentemente, alguns dos usuários do MS Outlook alegaram que, ao enviar um e-mail, seu servidor respondeu com uma mensagem informando, “Servidor respondeu: 421 não é possível conectar a SMT / SMTP servidor". Este erro está associado apenas à conta do MS Outlook, apesar de ser de qualquer versão.

Como sabemos a necessidade do envio e recebimento de emails no nosso dia a dia, incluindo assuntos pessoais e profissionais. Sabendo disso, não se pode dar ao luxo de experimentar um erro semelhante regularmente; portanto, torna-se crucial livrar-se dele o mais rápido possível. Neste artigo, incorporamos 4 correções experimentadas e testadas que o ajudarão a se livrar do referido erro.

CORREÇÕES para o erro “Servidor respondeu: 421 não é possível conectar ao servidor SMT / SMTP”.

O erro SMT / SMTP pode ser acionado por vários motivos. Abaixo aqui, estão todas as possíveis causas e suas correções relacionáveis.

CORREÇÃO 1: Reconfigure as configurações de SMTP:

Se o erro ”Servidor respondeu: 421 não é possível conectar ao servidor SMT / SMTP” ocorrer no MS Outlook, a razão por trás disso seria possivelmente as configurações de SMTP incorretas. Portanto, reconfigurar as configurações de STMPS ajudaria aqui a resolver o problema de erro. Por fazer isso,

NOTA: Este procedimento é aplicável apenas ao MS Outlook 2016 e superior.

• Primeiramente, inicie o MS Outlook.
• Agora no canto superior esquerdo, clique em Arquivo e então selecione Configurações da conta.
• Na janela de configuração da conta, clique em sua conta e então clique em mudança.
• Na janela Alterar conta, localize Servidor de saída de correio (SMTP) e digite o endereço fornecido pelo seu host na caixa de entrada ao lado.
• Agora clique em Mais configurações. (no canto inferior direito).
• No próximo prompt, clique no Servidor de saída guia no menu vertical.
• Agora marque a caixa de seleção localizada antes da opção Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação.
• Além disso, clique no ícone do círculo localizado antes da opção Use as mesmas configurações do meu servidor de e-mail de entrada.
• Agora clique em Aba avançada no mesmo menu vertical localizado acima.
• No menu da seção Avançado, altere o Número da porta com aquele que é fornecido pelo seu provedor de serviços de Internet.
• Finalmente, clique em Está bem para salvar as configurações.
• Feche a guia e abra o MS Outlook para enviar um e-mail e verificar se o erro foi resolvido ou persiste.

CORREÇÃO 2: Remova e, em seguida, adicione novamente a conta de e-mail:

O erro ”Servidor respondeu: 421 não é possível conectar ao servidor SMT / SMTP” também pode ser resultado de um nome de servidor incorreto ou configuração de porta incorreta devido a alguma configuração atual no Outlook MS. Se for esse o caso, remover e adicionar o e-mail novamente pode ajudar a resolver o problema. Por fazer isso,

Para remover a conta de e-mail:

• Lançamento MS Outlook.
• Na janela do Outlook, navegue até o canto superior esquerdo e selecione Arquivo.
• Agora vá para Configurações de conta, clique na conta que deseja excluir e depois seleger Remover.
• Por último, clique em sim confirmar.

Para adicionar a conta de e-mail:

• Na janela do MS Outlook, vá para Definições e selecione a opção Gerenciar contas.
• Agora clique em Adicionar Conta e, no próximo prompt, escolha a conta que deseja adicionar.
• Aqui, insira as credenciais e clique em assinar em.
• Por último, clique em Feito.

CORREÇÃO 3: Verifique a interferência VPN no Outlook:

VPN (Virtual Private Network) forma uma rede privada a partir de uma conexão pública com a Internet para fornecer anonimato e privacidade online aos usuários. Mas, no momento, a solução VPN pode bloquear o Outlook e impedi-lo de se comunicar com outros servidores de rede.

Para marcar esta possibilidade, os usuários devem desabilitar sua VPN e então tentar enviar um e-mail através do MS Outlook. Se o e-mail for enviado sem problemas, é evidente que a VPN está interferindo no Outlook.

Para desativar o servidor VPN, siga as etapas abaixo:

• Vá para a barra de tarefas de pesquisa e abra o Definições janela.
• Clique em Configurações de rede, vá para o painel esquerdo e selecione a opção VPN.
• No menu do painel direito, localize e selecione sua conexão VPN e clique em Remover botão.
• Sua conexão VPN agora está desativada.

Doravante, se você achar que a VPN está interferindo no Outlook, considere conectar-se com a equipe de suporte do servidor VPN e peça a eles para colocar o servidor de e-mail na lista de permissões.

FIX 4: Desative a interferência do Firewall:

Um firewall é um sistema de segurança de rede que mantém seus arquivos e recursos protegidos, formando uma barreira entre uma rede segura e uma não segura. Embora alguns firewalls de terceiros possam bloquear alguns intervalos de IP, o que pode acionar o erro ”Servidor respondeu: 421 não é possível conectar ao servidor SMT / SMTP”. Para descartar essa possibilidade, desabilitar o Firewall pode ajudar. Por fazer isso,

• Abrir Painel de controle e selecione Sistema de segurança.
• Na próxima janela, localize e selecione Firewall do Windows Defender.
• Agora personalize as configurações clicando no ícone do círculo localizado antes da opção Desative o Firewall do Windows Defender (não recomendado).
• Por último, clique em Está bem para salvar as alterações.
• Uma vez feito isso, agora tente enviar e-mail através do Outlook e se continuar com sucesso, isso prova que o seu Firewall de terceiros estava causando um bloqueio no caminho.
• A partir de agora, comece a procurar suas configurações de firewall de terceiros e tente adicionar o servidor de e-mail à sua lista de Exclusão. O processo para adicionar o servidor de e-mail dependerá do Firewall de terceiros que você está usando.

O servidor SMTP é um elemento fundamental do nosso dia-a-dia para o envio de emails pela internet. E quando o erro ‘Servidor respondeu: 421 não consegue se conectar ao servidor SMTP’ surge, então o usuário pode ser impedido de enviar e-mails pela internet. Sob tais circunstâncias, as correções, conforme mencionado acima, ajudarão.

Esperançosamente, por meio deste artigo, você obteve informações úteis e relevantes. Além disso, como desativar o Firewall e qualquer software de segurança de terceiros por muito tempo pode ser uma ameaça ao seu sistema, recomendamos que você evite fazer isso. Se você tiver alguma dúvida ou feedback, escreva o comentário na caixa de comentários abaixo.