Como corrigir o problema do aplicativo móvel Twitch que não funciona

Twitch agora se torna uma das plataformas de streaming de vídeo mais populares operadas pela Twitch Interactive e empresa-mãe pela Amazon.com, Inc. O serviço também está disponível em dispositivos móveis para que os usuários possam facilmente entrar em contato com a transmissão ao vivo a qualquer hora e em qualquer lugar. No entanto, parece que alguns dos usuários infelizes estão relatando sobre o Contração muscular O aplicativo móvel não está funcionando. Se você também for uma das vítimas, consulte este guia de solução de problemas para resolvê-lo.

É importante mencionar que o aplicativo móvel Twitch pode não funcionar corretamente se a versão do aplicativo ficar desatualizada o suficiente por um tempo. Além disso, a data e a hora incorretas no dispositivo móvel também podem ser outro motivo por trás desse problema específico. Além disso, às vezes os problemas relacionados ao cache do aplicativo Twitch ou mesmo a instalação corrompida também podem causar o mesmo problema. Considerando que o aplicativo ou serviço só funciona em uma conexão com a Internet, certifique-se de que seus dados móveis ou Wi-Fi estejam funcionando bem.

Como corrigir o problema do aplicativo móvel Twitch que não funciona

De acordo com os usuários afetados do Twitch, sempre que tentam lançar o aplicativo, o o aplicativo não inicia ou às vezes inicia por um tempo e a tela preta aparece na maioria casos. Às vezes, toda a interface do aplicativo também não carrega corretamente. Enquanto isso, alguns usuários relataram que o problema se limita ao recurso de bate-papo do aplicativo.

Mais importante ainda, os usuários da plataforma móvel Android e iOS estão enfrentando esse problema. Então, sem mais delongas, vamos pular para a solução abaixo.

1. Verifique o status do servidor Twitch

Antes de avançar para qualquer conclusão ou etapas de solução de problemas, primeiro, certifique-se de que o Twitch Service (servidor) está funcionando corretamente e ativo para todos. Hoje em dia, é muito comum ter vários problemas com os jogos online ou serviços de streaming devido à técnica problemas com o servidor ou mesmo problemas de sobrecarga do servidor devido ao aumento do número de usuários ativos ao mesmo tempo.

Então, basta acessar o site Down Detector para verificar Status do servidor Twitch com informações em tempo real, relatórios, mapa de interrupções, detalhes das últimas 24 horas e muito mais. Se for o caso, há tempo de inatividade ou progresso de manutenção em andamento, certifique-se de esperar algumas horas e tente executar o aplicativo Twitch no seu celular.

No entanto, se não houver nenhum problema com o servidor Twitch, siga o próximo método.

2. Reinicie o seu celular

Como você agora tem quase certeza de que não há problema no servidor Twitch, isso indica que algum problema está em sua extremidade. Portanto, você precisará simplesmente reiniciar seu telefone celular primeiro para atualizar a falha relacionada ao sistema. Depois de reiniciado, tente iniciar o aplicativo Twitch em seu aparelho. Se isso não funcionou para você, siga o próximo.

3. Desligue e ligue seu roteador Wi-Fi

Se você estiver usando a conexão Wi-Fi em seu dispositivo móvel, também pode haver algum cache temporário ou até mesmo problemas de rede dentro do sistema do seu roteador. Portanto, reiniciar ou desligar e ligar o dispositivo de rede pode resolver o problema.

• Primeiro, desligue o roteador Wi-Fi> Depois que todas as luzes de LED forem desligadas, desconecte o cabo de alimentação (adaptador) da fonte de alimentação do roteador.
• Aguarde pelo menos 30 segundos e reconecte o cabo de alimentação à fonte de alimentação.
• Agora, ligue seu roteador Wi-Fi e assim que seu dispositivo móvel estiver conectado novamente ao Wi-Fi, tente executar o aplicativo Twitch novamente.

Ainda assim, não está consertado? Verifique a próxima etapa.

Consulte Mais informação:Como corrigir o problema de integração do Discord Twitch que não funciona

4. Atualizar o aplicativo Twitch

Também é possível que seu aplicativo móvel Twitch não seja atualizado por um tempo e é por isso que a versão desatualizada do aplicativo começa a entrar em conflito com seu dispositivo móvel. Portanto, certifique-se de estar sempre em dia com seus aplicativos e jogos instalados em seu dispositivo móvel.

Para Android:

• Acesse o aplicativo Google Play Store em seu aparelho Android.
• Toque no ícone do menu de hambúrguer no canto superior esquerdo do aplicativo.
• Toque em Meus aplicativos e jogos> Aqui você poderá ver toda a lista pendente de aplicativos / jogos que estão desatualizados (atualizações disponíveis).
• Pesquise Twitch na lista e toque em Atualizar.
• Uma vez feito isso, reinicie o dispositivo e comece a executar o aplicativo.

Para iOS:

• Vá para a App Store> Toque no ícone Perfil no lado superior direito do aplicativo.
• Puxe a interface de cima para baixo para atualizar a lista de atualização.
• Agora, role para baixo e verifique o aplicativo Twitch> Se houver atualização disponível, toque em Atualizar ao lado das informações do Twitch.
• Você também pode tocar em Atualizar tudo para atualizar todos os aplicativos pendentes automaticamente.
• Uma vez feito isso, inicie o aplicativo Twitch e comece a usá-lo.

5. Alterar a qualidade do fluxo do Twitch

• Abra o aplicativo móvel Twitch> Abra qualquer fluxo aleatório.
• Em seguida, toque no ícone de engrenagem (configurações)> Selecione a opção Somente áudio.
• Em seguida, abra o stream que você vai reproduzir e que será apenas de áudio.
• Agora, toque no ícone de engrenagem (configurações) novamente> Selecione a opção de qualidade, como 1080, 720, etc.
• Uma vez feito isso, reinicie seu aplicativo Twitch e verifique se o problema persiste ou não.

6. Use a data e hora corretas no seu celular

Para todos os dispositivos, basta ir ao menu Configurações> Sistema / Geral / opção Avançada (de acordo com o modelo ou fabricante do dispositivo) e definir a data e hora corretas manualmente, dependendo da sua região. Uma vez feito isso, salve as alterações e defina a Data e Hora no modo automático. Por fim, reinicie seu dispositivo e tente executar o Twitch.

7. Programa beta de desativação do Twitch

• Acesse o aplicativo Google Play Store em seu dispositivo Android.
• Toque no ícone do menu de hambúrguer no canto superior esquerdo da interface do aplicativo.
• Vá para Meus aplicativos e jogos> Vá para a guia Instalado.
• Em seguida, toque em Twitch> Role um pouco para baixo e você verá ‘Você é um testador beta’.
• Toque em Sair> Selecione Confirmar para sair.
• Uma vez feito isso, reinicie seu celular e você não será capaz de encontrar o problema novamente.

8. Reinstalar Twitch

Finalmente, se nenhum dos métodos funcionou para você, certifique-se de reinstalar o aplicativo Twitch em seu telefone.

Para Android:

• Dê um toque longo no ícone do aplicativo Twitch na tela inicial.
• Toque em App Info / Uninstall e selecione Uninstall para remover o aplicativo.
• Se solicitado, confirme a ação.
• Uma vez feito isso, reinicie seu dispositivo e vá para o aplicativo Google Play Store e procure o aplicativo Twitch.
• Instale o aplicativo novamente e faça login nele usando as mesmas credenciais de conta.
• Você está pronto para ir.

Para iOS:

• Dê um toque longo no ícone do aplicativo Twitch na tela inicial.
• Toque em Remover aplicativo> Selecionar Excluir aplicativo.
• Em seguida, toque em Excluir para confirmar.
• Uma vez feito isso, reinicie seu iPhone / iPad.
• Vá até a App Store> Toque no ícone de pesquisa.
• Digite Twitch e pesquise por ele.
• Toque em OBTER> Clique duas vezes no botão Liga / desliga para instalar. (Use a senha Apple ID ou Face ID de acordo com o modelo do seu iPhone)
• Uma vez instalado, toque em Abrir> Faça login em sua conta existente.
• Comece a curtir.

É isso, pessoal. Esperamos que você tenha achado este guia útil. Para maiores esclarecimentos, fique à vontade para perguntar no comentário abaixo.

Subodh adora escrever conteúdo, seja ele relacionado à tecnologia ou outro. Depois de escrever no blog de tecnologia por um ano, ele se apaixonou por isso. Ele adora jogar e ouvir música. Além de blogar, ele vicia em versões de jogos para PC e vazamentos de smartphones.