Correção: Erros de sinal desconectado e falha no envio de mensagem

Depois de muita confusão em algumas semanas, os usuários do WhatsApp ainda estão mudando para Sinal para obter melhores opções de privacidade. Mas parece que os usuários do Signal agora estão enfrentando vários problemas com o envio de mensagens, erro de sincronização, problema de desconexão do servidor e muito mais. Se você também for uma das vítimas, certifique-se de verificar este guia de solução de problemas para corrigir erros de sinal desconectado e falha no envio de mensagem em seu dispositivo. É bem possível que os servidores de sinal estejam inativos devido ao aumento do número de usuários ativos em alguns dias.

Bem, sempre que os usuários do Signal estão tentando enviar mensagens, eles estão literalmente recebendo um código de erro 503 do Signal que diz 'o envio falhou'. Enquanto isso, alguns dos usuários do Signal afetados estão recebendo um erro Desconectado que diz ‘Verifique sua conexão de rede’. Então, se você também está recebendo o mesmo, você não está sozinho aqui. Geralmente, sempre que o aplicativo Signal não se conecta aos seus servidores, o envio da mensagem falha. Para ser mais preciso, este é um dos sinais de tempo de inatividade do servidor ou problema técnico.

Correção: Erros de sinal desconectado e falha no envio de mensagem

Portanto, o aumento do número de usuários ativos do Signal todos os dias é a única razão por trás desses erros. Sim, o Signal está enfrentando problemas técnicos que significam o tempo de inatividade do servidor. Enquanto isso, o identificador oficial do Signal no Twitter reconheceu esse problema e eles estão trabalhando nisso para restaurar o serviço de volta ao normal.

Podemos entender que os usuários do Signal que mudaram recentemente não podem usar o serviço agora ou um pequeno número de usuários pode apenas usá-lo. Embora possa levar algum tempo para restaurar o servidor, recomendamos que você tenha um pouco de paciência até que o serviço esteja funcionando novamente.

Adicionamos novos servidores e capacidade extra em um ritmo recorde todos os dias desta semana sem parar, mas hoje superamos até mesmo nossas projeções mais otimistas. Milhões e milhões de novos usuários estão enviando uma mensagem de que a privacidade é importante. Nós apreciamos sua paciência.

- Sinal (@signalapp) 15 de janeiro de 2021

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De acordo com um tweet da Signal, eles estão adicionando novos servidores e capacidade extra, o que definitivamente vai levar algum tempo. O Signal também mencionou que milhões de usuários estão se juntando ao Signal e enviando uma mensagem que diz "privacidade é importante", o que é apreciável.

No momento, não há nada a fazer do seu lado, exceto esperar. Até então, fique atento para mais informações.