Como corrigir o código de erro Netflix UI-800-3
Guia De Solução De Problemas / / August 04, 2021
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Parece que Netflix os usuários estão recebendo alguns erros durante a falha ou streaming de conteúdo. Agora, sempre que o Netflix trava devido a algum motivo, usuários infelizes podem encontrar uma mensagem de erro “O Netflix encontrou um erro. Tentando novamente em X segundos. Código: UI-800-3. ” Se você também estiver enfrentando o mesmo problema, certifique-se de verificar este guia de solução de problemas em Como corrigir o código de erro Netflix UI-800-3. Muitos usuários afetados do Netflix estão relatando que estão enfrentando esse erro em quase todos os dispositivos como Amazon Fire TV / Stick, Nintendo Wii U, PS3 / PS4, Roku, decodificador, Smart TV, Xbox 360, Xbox One, etc.
De acordo com a seção oficial da Ajuda do Netflix, se você estiver enfrentando o Código de erro UI-800-3, isso significa que o cache do dispositivo ou arquivos temporários devem ser atualizados. Sim! Às vezes, pode ser possível que um arquivo temporário ou cache mais antigo ou corrompido do sistema possa desencadear vários problemas. Para corrigir esse problema, os usuários podem tentar desligar o dispositivo ou limpar os dados de cache do aplicativo Netflix ou reinstalar o Netflix, etc. No entanto, vale a pena mencionar que as etapas mencionadas podem não funcionar em todos os dispositivos, pois o erro está ocorrendo em várias plataformas.
Índice
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1 Como corrigir o código de erro Netflix UI-800-3
- 1.1 1. Reinicie o dispositivo de streaming
- 1.2 2. Ligue e desligue seu dispositivo de streaming
- 1.3 3. Sair da Netflix
- 1.4 4. Limpar cache Netflix ou dados de aplicativos
- 1.5 5. Reinstale o aplicativo Netflix
- 1.6 6. Verifique sua conexão com a internet
- 1.7 7. Visite a Central de Ajuda da Netflix
Como corrigir o código de erro Netflix UI-800-3
Agora, sem perder mais tempo, você pode pular para o guia abaixo.
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1. Reinicie o dispositivo de streaming
Na maioria dos casos, uma simples reinicialização do dispositivo de streaming Netflix pode resolver completamente o problema. Alguns dos usuários podem pensar que apenas reiniciar o dispositivo pode resolver o erro, mas é útil o suficiente. Basta selecionar Reiniciar no menu ou desligar o dispositivo de streaming e ligá-lo. No entanto, se isso não ajudar você, siga o próximo método.
2. Ligue e desligue seu dispositivo de streaming
Bem, executar o ciclo de energia em seu dispositivo de streaming também pode corrigir vários problemas com a falha do sistema ou cache. Para fazer isso:
- Desligue seu dispositivo de streaming primeiro.
- Assim que os indicadores LED desligarem, desconecte o cabo de alimentação do dispositivo.
- Aguarde cerca de 5 minutos e reconecte o cabo de alimentação.
- Agora, ligue o dispositivo de streaming e tente fazer streaming do Netflix novamente para verificar se o código de erro UI-800-3 ocorre novamente ou não.
3. Sair da Netflix
Você só precisa sair de sua conta Netflix e entrar novamente. Isso atualizará o cache ou os dados temporários e você poderá transmitir o conteúdo do Netflix mais uma vez. Agora, se for o caso, você está tendo problemas com a conta da Netflix para sair ou fazer login, então certifique-se de visitar o site da Netflix> Vá para o Página da conta Netflix e escolher Desconecte todos os dispositivos.
Depois de fazer isso, atualize a página da web e faça login em sua conta Netflix novamente para verificar o problema. No entanto, se este método não ajudar você, tente outro método.
Consulte Mais informação:Como corrigir o erro de streaming da Netflix M7111-1331
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4. Limpar cache Netflix ou dados de aplicativos
Alguns dos dispositivos de streaming permitem que os usuários limpem os dados do aplicativo armazenados localmente ou o cache para atualizá-los. Isso não requer a desinstalação do aplicativo específico do dispositivo de streaming. Por exemplo, se você estiver usando o dispositivo Fire TV, pode facilmente limpar o cache ou os dados do aplicativo do dispositivo Configurações > Formulários > Gerenciar aplicativos instalados > Escolha o aplicativo você deseja limpar o cache> Selecione Limpar cache.
Além disso, você pode selecionar Apagar os dados se você deseja remover dados de aplicativos armazenados localmente. Uma vez feito isso, reinicie seu dispositivo de streaming e certifique-se de verificar se o código de erro Netflix UI-800-3 foi corrigido ou não.
5. Reinstale o aplicativo Netflix
Se nenhum dos métodos acima funcionou para você, tente simplesmente desinstalar e reinstalar o aplicativo Netflix do seu dispositivo de streaming para remover completamente todos os dados ou cache do aplicativo armazenados temporariamente. Isso vai te ajudar muito. Certifique-se de que não será possível excluir o aplicativo Netflix em alguns dos dispositivos de streaming porque ele vem pré-instalado pelo fabricante.
6. Verifique sua conexão com a internet
Certifique-se de verificar sua conexão de internet corretamente, pois é possível que algo esteja fazendo com que a conexão de internet não funcione corretamente. Nesse caso, se você estiver usando uma rede Wi-Fi, certifique-se de reiniciar o roteador primeiro. Além disso, você pode tentar desconectar o cabo de alimentação e conectá-lo novamente e ligar o roteador para verificar se isso corrige o problema ou não.
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Como alternativa, você pode tentar mudar para a conexão com fio (cabo Ethernet) se já estiver usando uma conexão Wi-Fi. Caso contrário, mude para Wi-Fi se estiver usando uma conexão com fio.
7. Visite a Central de Ajuda da Netflix
Se for o caso, nada funciona para você, visite o site oficial Página da Central de Ajuda da Netflix para verificar as instruções detalhadas.
É isso, pessoal. Presumimos que este guia foi útil para você. Para mais consultas, você pode comentar abaixo.