Como corrigir um erro de conexão do Discord RTC
Guia De Solução De Problemas / / August 04, 2021
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Discord é uma plataforma VoIP popular que oferece mensagens instantâneas e serviços de distribuição digital em um só lugar para as comunidades. Discórdia os usuários podem facilmente seguir ou criar uma comunidade de página, comunicar-se com chamadas de voz ou vídeo chamadas ou mensagens de texto ou mídia ou arquivos em bate-papos privados. As comunidades individuais também são conhecidas como ‘Servidores’. Às vezes, os usuários do Discord não conseguem se conectar ao servidor ou não conseguem estabelecer uma conexão. Agora, vários usuários do Discord estão enfrentando o erro de conexão RTC que não os permite fazer chamadas de voz / vídeo. Se você também for uma das vítimas, certifique-se de seguir este guia de solução de problemas para corrigi-lo.
Aqui, ‘Conexão RTC’ indica que a plataforma Discord está tentando fazer uma chamada de voz / vídeo, mas não consegue uma conexão bem-sucedida. O Discord usa o protocolo de bate-papo em tempo real (WebRTC) para fazer a comunicação por chamada de voz / vídeo. Portanto, é bastante esperado que o erro específico esteja acontecendo devido a problemas relacionados à rede na maioria dos cenários. Bem, falando sobre o erro de conexão RTC, isso pode acontecer devido a uma conexão de internet instável, usando um IP dinâmico, VPN sem UDP, problemas de bloqueio com o programa antivírus ou o problema do servidor Discord em si.
Índice
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1 Como corrigir um erro de conexão do Discord RTC
- 1.1 1. Verifique sua conexão com a internet
- 1.2 2. Reinicie o seu dispositivo
- 1.3 3. Desligue e ligue seu roteador
- 1.4 4. Atualizar driver de rede
- 1.5 5. Verifique o seu serviço VPN
- 1.6 6. Alterar a região do servidor Discord
- 1.7 7. Desativar QoS no Discord
- 1.8 8. Alterar subsistema de áudio no Discord
- 1.9 9. Desativar o Firewall do Windows ou Programa Antivírus
- 1.10 10. Limpar cache de DNS
- 1.11 11. Use o endereço DNS do Google
- 1.12 12. Execute um teste de conexão RTC
Como corrigir um erro de conexão do Discord RTC
Corrigir esse erro Discord é muito fácil para a maioria dos usuários afetados. Portanto, você apenas terá que seguir os métodos abaixo para resolver o problema em um instante. Agora, sem mais delongas, vamos pular para dentro.
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1. Verifique sua conexão com a internet
Em primeiro lugar, certifique-se de verificar a sua conexão de internet corretamente, como a velocidade e estabilidade. Às vezes, uma velocidade de Internet mais lenta ou conectividade de rede instável pode causar problemas de conexão com o servidor, como o Discord RTC Connecting Error. Aqueles que estão usando a conexão Ethernet (com fio), devem tentar desconectar e reconectar o cabo Ethernet para atualizar a falha de conectividade.
Leia também: Como combinar várias conexões de Internet?
Além disso, você também deve tentar se conectar à rede Wi-Fi para verificar se o problema ainda está incomodando você ou não. Enquanto isso, usar um ponto de acesso de dados móvel também pode ser eficaz e você pode entender facilmente se o erro específico está ocorrendo devido à conexão de rede ou não.
2. Reinicie o seu dispositivo
Não importa qual dispositivo você está usando para executar o aplicativo Discord, você só precisa reiniciar seu dispositivo (PC / celular) para verificar se o problema foi corrigido ou não. No entanto, se o método de reinicialização normal não funcionar para você, certifique-se de desligar e ligar o computador. Para fazer isso, basta desligar o computador> Desconecte o cabo de alimentação da máquina e também da tomada> Aguarde por cerca de 30 segundos e reconecte o cabo de alimentação novamente> Ligue o computador e verifique o problema.
3. Desligue e ligue seu roteador
Executar o ciclo de energia em seu roteador Wi-Fi é muito útil se você quiser verificar se o seu dispositivo de rede está tendo algum tipo de problema ou não. Basicamente, ele removerá os dados do cache temporário do sistema do roteador para atualizar a conectividade novamente. Para fazer isso:
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- Desligue o roteador Wi-Fi.
- Assim que os indicadores LED estiverem desligados, certifique-se de simplesmente desconectar o cabo de alimentação ou remover o cabo Ethernet do roteador.
- Aguarde pelo menos 10 segundos e reconecte o cabo.
- Ligue o roteador novamente e verifique se isso resolve o erro de conexão Discord RTC ou não.
Se este método não funcionou para você, tente seguir o próximo.
4. Atualizar driver de rede
Se for o caso, seu driver de rede não foi atualizado por um tempo, certifique-se de atualizá-lo agora na opção Gerenciador de dispositivos. Assim como a atualização de software ou atualização de aplicativo, as atualizações de driver de dispositivo também são úteis o suficiente para corrigir vários bugs ou erros que você pode encontrar de várias maneiras. Baixar e instalar o driver de rede mais recente ajudará seu sistema Windows a funcionar corretamente e os aplicativos instalados também terão um desempenho melhor com servidores online. Para fazer isso:
- Clique com o botão direito no Menu Iniciar para abrir o Menu de acesso rápido.
- Agora, clique em Gerenciador de Dispositivos > Uma nova interface será aberta.
- Role um pouco para baixo e Duplo click sobre Adaptadores de rede para expandir a lista.
- Clique com o botão direito no seu ativo dispositivo de rede.
- Selecione Atualizar driver > Clique em Pesquisar motoristas automaticamente.
- Aguarde a conclusão do processo. Se uma atualização estiver disponível, ela baixará e instalará automaticamente.
- Uma vez feito isso, reinicie seu PC / laptop para aplicar as alterações e pronto.
Isso deve corrigir o problema de conexão RTC. Caso contrário, siga o próximo método.
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Consulte Mais informação:Slack vs Discord: Qual é o melhor?
5. Verifique o seu serviço VPN
Bem, o Discord RTC Connecting Error também pode ocorrer devido ao serviço VPN. Como os servidores Discord são executados por meio de UDP (User Datagram Protocol), a maioria dos servidores VPN não oferece essa opção. Portanto, se você já estiver usando o serviço VPN em seu computador ou dispositivo móvel, certifique-se de desligá-lo ou usar o UDP para melhor desempenho.
6. Alterar a região do servidor Discord
As chances também são altas de que talvez a região do servidor Discord em particular esteja causando alguns problemas de conectividade. Nesse sentido, alterá-lo para uma região diferente deve resolver o problema facilmente.
- Abrir Discórdia e clique em o nome do seu servidor no canto superior esquerdo.
- Em seguida, clique para expandir a lista suspensa> Clique em Configurações do servidor.
- Clique em Mudar debaixo de Região do Servidor opção.
- Agora, você terá que selecionar uma região do servidor da lista.
- Finalmente, salve as alterações e tente fazer chamadas de voz / vídeo novamente.
No entanto, se esse método não funcionou para você, tente outro método.
7. Desativar QoS no Discord
Desativar ou desativar a qualidade do serviço (QoS) nas configurações do Discord também pode corrigir o erro de conexão RTC. Fazer isso:
- Abra o Discórdia aplicativo> Clique em Configurações no canto inferior esquerdo ao lado do nome do Discord.
- Agora, você precisa clicar em Voz e Vídeo debaixo de Configurações do aplicativo no painel esquerdo.
- Role para baixo até o Habilitar qualidade de serviço de alta prioridade de pacote opção.
- Simplesmente desligue a chave.
- Uma vez feito isso, reinicie o Discord e verifique o problema novamente.
8. Alterar subsistema de áudio no Discord
Se for o caso, você está usando o Discord Audio Subsystem, certifique-se de alterá-lo para o modo Legacy. Alguns dos usuários afetados já corrigiram o problema de conexão RTC com este método.
- Lançar Discórdia > Clique em Configurações (ícone de engrenagem) no canto inferior esquerdo.
- Clique em Voz e áudio do painel esquerdo sob o Configurações do aplicativo categoria.
- Colocou o Subsistema de Áudio para Legado modo.
- Agora, reinicie o aplicativo Discord e tente fazer uma chamada de voz / vídeo.
9. Desativar o Firewall do Windows ou Programa Antivírus
Também pode ser possível que o seu programa antivírus de terceiros ou o Firewall do Windows padrão esteja de alguma forma bloqueando as conexões em andamento para o servidor Discord. Portanto, é altamente recomendável desativar temporariamente o software antivírus ou o programa Firewall do Windows em seu computador.
- Clique no Menu Iniciar > Tipo firewall.
- Selecione Firewall do Windows Defender a partir do resultado da pesquisa.
- Agora, clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender no painel esquerdo.
- Uma nova página será aberta> Aqui você precisará selecionar o Desative o Firewall do Windows Defender (não recomendado) opção para ambos Configurações de rede pública e privada.
- Uma vez selecionado, clique em OK para salvar as alterações.
- Finalmente, reinicie o seu computador e verifique se o Discord RTC Connecting Error foi corrigido ou não.
10. Limpar cache de DNS
Um endereço DNS corrompido ou mal configurado também pode desencadear vários problemas de rede ou conectividade de servidor com várias plataformas online, como Discord. Limpar o cache DNS salvo de seu computador deve corrigir o problema de conexão RTC completamente. Fazer isso:
- Clique no Menu Iniciar > Tipo cmd.
- Clique com o botão direito no Prompt de comando a partir do resultado da pesquisa.
- Selecione Executar como administrador > Se solicitado pelo UAC, clique em sim para dar acesso de administrador.
- Agora, copie e cole o seguinte comando e pressione Digitar executar:
ipconfig / release
- Em seguida, insira o seguinte comando e pressione Digitar para limpar o DNS:
ipconfig / flushdns
- Finalmente, digite o próximo comando e pressione Digitar para renovar o DNS novamente:
ipconfig / renew
- Feche a janela do prompt de comando e reinicie o computador para verificar o erro.
11. Use o endereço DNS do Google
Usar o endereço DNS do Google é uma maneira fácil de contornar o bloqueio do servidor ou problemas de bloqueio do DNS pelo administrador da rede ou pelo seu ISP, se for o caso. O Google DNS é gratuito para uso e executado em todo o mundo sem problemas. Para usá-lo:
- Clique no Ícone de sinal de Internet na barra de tarefas.
- Vamos para Configurações de rede e Internet > Clique em Alterar as opções do adaptador.
- Clique com o botão direito na conexão de internet ativa> Selecionar Propriedades.
- Duplo click no Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4).
- Selecione os Use os seguintes endereços de servidor DNS opção.
- Agora, digite 8.8.8.8 para o Servidor DNS preferido.
- Então digite 8.8.4.4 para o Servidor DNS alternativo.
- Clique em OK para salvar as alterações.
- Uma vez feito isso, certifique-se de reiniciar o computador para aplicar as alterações.
Isso deve corrigir o Discord RTC Connecting Error facilmente. Como alternativa, você pode tentar executar um teste de conexão RTC em seu computador.
12. Execute um teste de conexão RTC
- Vou ao Página de teste WebRTC > Permitir o acesso da câmera e do microfone para teste.
- Em seguida, clique no Botão de início (cor verde) para iniciar o teste.
- Aguarde a conclusão do processo, que demorará alguns minutos.
- Uma vez feito isso, você verá se seu computador e rede são capazes de realizar a conexão RTC ou não.
- Caso contrário, você verá todos os possíveis erros detectados. Tente resolver esses erros.
No entanto, se nenhum dos métodos funcionou para você, tente entrar em contato com Suporte Discord Para obter mais assistência.
É isso, pessoal. Presumimos que este guia foi útil para você. Sinta-se à vontade para perguntar no comentário abaixo para dúvidas adicionais.