O Google Nest WiFi continua desconectando

Alguns usuários do Google Nest reclamaram que estão enfrentando problemas de desconexão do Wi-Fi ao usar o alto-falante inteligente. O dispositivo continuaria usando a internet, mas o WiFi continuaria entrando e saindo. Isso estraga a experiência por completo se você tiver uma inconsistência com sua conexão wi-fi.

Muitas pessoas relataram esse problema ao Google, e o Google forneceu a esses clientes algumas soluções de solução de problemas. Aqui, neste artigo, veremos todas essas soluções experimentadas e testadas. Se você é um dos infelizes usuários do Google Nest que está tendo problemas com a conexão Wi-Fi, certamente uma das soluções mencionadas abaixo resolverá seu problema. Então, sem mais delongas, vamos entrar no assunto.

Como consertar o Wi-Fi continua desconectando no Google Nest?

Verifique seus cabos e conexões:

• Verifique e certifique-se de que a conexão com o dispositivo Google Nest é segura. Além disso, certifique-se de ter conectado o cabo Ethernet fornecido ao modem corretamente.
• Certifique-se de que o roteador WiFi e o modem estão ligados.
• Certifique-se de que o seu modem esteja conectado à fonte da Internet (cabo, DSL ou fibra).

Reinicie seu modem, roteador e ponto (s):

• Desconecte todos os dispositivos da rede, incluindo o modem e o dispositivo Google Nest.
• Espere até que todas as luzes indicadoras desses dispositivos desconectados se apaguem. Isso pode demorar um pouco.
• Agora conecte a alimentação ao seu modem e conecte-o ao roteador novamente. Em seguida, espere até que as luzes do modem se acendam completamente.
• Depois que eles estiverem completamente ligados e o modem estiver pronto para funcionar, forneça energia ao seu dispositivo Google Nest.
• Conecte-o ao seu WiFi e abra o aplicativo no seu telefone que você normalmente usa para operar o dispositivo Google Nest.

Se você ainda estiver tendo problemas para manter uma conexão WiFi estável, tente a próxima correção.

Verifique sua configuração:

O Google Nest Wifi e o Google Wifi usam DHCP, um protocolo comum de conexão à Internet. Se o seu ISP não oferece suporte a DHCP, mas requer um protocolo diferente como PPPoE ou usa IPs estáticos, você terá que ajustar algumas configurações de WAN.

Para permitir o acesso à Internet ao roteador Nest Wifi ou a um ponto Wifi principal por meio do modem, você precisará inserir o nome e a senha da conta PPPoE. Isso pode ser feito acessando a página de configurações de WAN do aplicativo Google WiFi. Se você não sabe o que é PPPoE, entre em contato com seu ISP e ele fornecerá as credenciais de login necessárias. Se você receber um IP estático de seu ISP, será necessário inserir suas informações de IP estático nas configurações de WAN do aplicativo. Essa informação também é algo que você precisa coletar do seu ISP.

Finalmente, se você fez recentemente alguma mudança na configuração da sua rede, você precisa reverter essas mudanças.

Se você ainda estiver tendo problemas com sua conexão Wi-Fi com o dispositivo Google Nest, vá para a próxima solução em potencial.

Ligue para o seu provedor de serviços de Internet (ISP):

Se você conseguia manter uma conexão estável antes, mas agora está tendo problemas com o WiFi, então o problema pode ser com o ISP.

Entre em contato com o atendimento ao cliente do seu provedor de serviços de Internet e pergunte sobre quaisquer alterações feitas na rede recentemente. Informe-os sobre seu problema de rede com o dispositivo Google Nest e pergunte se houve um problema de conexão da parte deles. Também pode haver uma situação de interrupção do serviço especificamente em sua área. Se for esse o caso, tudo o que você pode fazer é esperar até que seu provedor de internet conserte. Pergunte se houve novas alterações em relação ao IP estático ou às credenciais da conta PPPoE.

Redefina seus dispositivos WiFi para a configuração original:

Reinicialize seu modem / roteador de fábrica. Na maioria dos casos, desconectar o cabo de alimentação completamente e manter o dispositivo inativo por alguns minutos resolve o problema. Manter o dispositivo desligado e completamente desconectado esgota a carga e isso, por sua vez, apaga todas as informações salvas. Agora ligue o roteador / modem e tente conectar o Google Nest WiFi ao modem novamente. Uma vez que executou uma reinicialização, você terá que configurar a conexão como uma nova.

Se redefinir o dispositivo também não funcionar para você, passe para a próxima solução.

Correção adicional do roteador:

Se você tiver uma configuração com vários roteadores e puder acessar a Internet sem interrupções em pelo menos um desses roteadores, tente a solução mencionada a seguir.

• Desconecte o dispositivo WiFi que está offline e conecte-o novamente.
• Abra o app Google Home e vá para WiFi> seu dispositivo WiFi> Configurações> Reiniciar ponto WiFi.
• Abra o app Google Home e acesse WiFi> seu dispositivo WiFi> Pontos> Testar malha.
• Certifique-se de que todos os seus roteadores estejam dentro do alcance e devidamente conectados à fonte principal.

Estas são todas as soluções que podem ser tentadas para corrigir o problema de desconexão WiFi no Google Nest. Se você tiver alguma dúvida ou pergunta sobre este artigo, comente abaixo e entraremos em contato com você. Além disso, certifique-se de verificar nossos outros artigos sobre dicas e truques do iPhone,Dicas e truques do Android, Dicas e truques para PCe muito mais para obter informações mais úteis.