Correção: Xbox Series X / S WiFi não funciona
Solução De Problemas Do Console Guia De Solução De Problemas / / August 04, 2021
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Bem, assim como os usuários do PS5, muitos relatórios estão saindo que Xbox Series X Os usuários do console / S também estão enfrentando problemas relacionados à conectividade Wi-Fi. Se você também estiver enfrentando um problema de WiFi do Xbox Series X / S que não funciona por algum motivo infeliz, respire fundo e siga este guia de solução de problemas para resolver o problema rapidamente. Embora os consoles Xbox possam ser usados offline, eles foram projetados para fazer login na conta, jogos online, chat de voz online, streaming, etc.
Mas o que você fará se o seu dispositivo não conseguir se conectar à internet corretamente ou não puder entrar na sua conta ou mesmo não conseguir se conectar ao Xbox Live. A resposta é simples. Você realmente não pode jogar jogos multijogador, não pode baixar ou atualizar jogos, não pode obter acesso ao Game Pass, perder o acesso à sua lista de amigos, problemas de streaming, etc. Portanto, principalmente a conectividade Wi-Fi pode causar esses problemas para a maioria dos usuários do console.
Índice
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1 Correção: Xbox Series X / S WiFi não funciona
- 1.1 1. Verifique a sua conexão com a internet
- 1.2 2. Reinicie seu console Xbox
- 1.3 3. Desligue e ligue seu roteador
- 1.4 4. Verifique o status do Xbox
- 1.5 5. Verifique a senha do Wi-Fi
- 1.6 6. Mantenha o console e o roteador mais próximos
- 1.7 7. Adicionar novamente rede Wi-Fi no console
- 1.8 8. Alterar endereço DNS no console
- 1.9 9. Use rede sem fio (Ethernet)
- 1.10 10. Mude a banda Wi-Fi e desative WPA2
- 1.11 11. Tente usar o Mobile Hotspot
- 1.12 12. Contate seu ISP
Correção: Xbox Series X / S WiFi não funciona
Aqui, compartilhamos algumas soluções alternativas possíveis que devem ser úteis para você. No entanto, a equipe da Microsoft está ciente desse problema e esperamos que uma correção chegue em breve.
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1. Verifique a sua conexão com a internet
É sempre recomendável verificar sua conexão com a Internet antes de chegar a qualquer conclusão. Depois de reconhecer que outros dispositivos estão funcionando bem com a mesma conexão de Internet ou rede Wi-Fi, isso significa que não há problema com sua Internet. No entanto, se outros dispositivos também tiverem o mesmo problema, simplesmente desconecte e conecte o cabo Ethernet ou desligue e ligue o roteador Wi-Fi para corrigir a falha.
Também vale a pena mencionar para verificar a conexão de internet em seu Xbox Series X | S seguindo as etapas abaixo:
- aperte o Botão Xbox no seu controlador para abrir o Guia.
- Vá para Perfil e sistema > Escolha Configurações.
- Selecione Geral > Escolha Configurações de rede.
- Selecione os Teste de conexão de rede.
2. Reinicie seu console Xbox
Nem é preciso dizer que a maioria dos consoles de jogos deve ser reiniciada se houver algum problema durante o jogo ou login na conta ou problemas de Wi-Fi. Ele basicamente limpa todas as tarefas em execução em segundo plano ou cache do sistema. Fazer isso:
- aperte o Botão Xbox no seu controlador para abrir o Guia.
- Agora, vá para o Perfil e sistema > Selecione Poder.
- Escolher Reinicie o console.
Agora, verifique se o Wi-Fi Xbox Series X / S não está funcionando novamente. Deveria ter sumido agora. No entanto, se isso não ajudou você, tente seguir outros caminhos.
3. Desligue e ligue seu roteador
Realizar um ciclo de energia em seu roteador Wi-Fi é sempre uma ótima ideia simplesmente corrigir vários problemas ou falhas que podem causar problemas de rede. Fazer isso:
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- Desligue seu roteador Wi-Fi completamente.
- Em seguida, desconecte o cabo de alimentação do roteador e até mesmo da fonte de alimentação.
- Em seguida, você terá que esperar cerca de 30 segundos e reconectar os cabos.
- Por fim, ligue o roteador Wi-Fi e verifique o problema.
Leia também:Correção: o áudio do fone de ouvido Xbox Series X / S continua eliminando o problema
4. Verifique o status do Xbox
Embora não esteja relacionado a muitos usuários para o problema relacionado ao Wi-Fi, também pode ser possível que algo esteja acontecendo em segundo plano na extremidade do servidor, que também pode entrar em conflito. Você deve ir para o Página de status do serviço Xbox para verificar se o servidor está inativo ou não.
5. Verifique a senha do Wi-Fi
Este é um dos problemas mais comuns e pode ser corrigido facilmente com uma simples verificação cruzada da senha do Wi-Fi uma vez. Às vezes, os usuários esquecem a senha do Wi-Fi ou tentam inserir uma senha errada / usada anteriormente, que sempre pode se recusar a conectar-se à Internet.
Se for esse o caso, você não conseguir verificar a senha do Wi-Fi, tente fazer login na página de configuração do roteador a partir do navegador da web e verifique a senha real do Wi-Fi nas configurações sem fio. Portanto, é sempre recomendável lembrar sua senha do Wi-Fi ou apenas anotar em algum lugar seguro.
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6. Mantenha o console e o roteador mais próximos
É outro problema que acontece com mais frequência aos usuários de Wi-Fi devido à intensidade do sinal ou ao problema de menor velocidade de internet. Portanto, tente manter o roteador e o dispositivo de jogo bem próximos para uma conectividade melhor e ininterrupta.
Se você puder manter os dois dispositivos na mesma sala sem ter uma grande lacuna ou obstáculos entre eles, isso deve realmente ajudar a aumentar a intensidade do sinal.
7. Adicionar novamente rede Wi-Fi no console
O Wi-Fi ainda não está funcionando para você? Tente remover e adicionar novamente a rede Wi-Fi ao console Xbox. Às vezes, o cache temporário ou falha pode causar vários problemas com a conectividade. Depois de adicionar novamente a mesma rede Wi-Fi, procure a rede Wi-Fi disponível novamente e reconecte-se à rede facilmente.
8. Alterar endereço DNS no console
Alterar o endereço DNS no dispositivo corrigirá muitos problemas relacionados à conectividade.
- aperte o Botão Xbox no seu controlador para abrir o Guia.
- Vamos para Perfil e sistema > Selecione Configurações. [Se o menu de configurações não estiver disponível na tela inicial, selecione ‘Meus jogos e aplicativos’> Configurações]
- Vá para o Geral > Escolha Configurações de rede.
- Selecione Configurações avançadas > Escolha Configurações DNS.
- Selecione Manual> Entrar no DNS do Google 8.8.8.8 no DNS primário e 8.8.4.4 no DNS Secundário seção. [Enquanto isso, você também pode inserir 208.67.222.222 para Primário & 208.67.220.220 para DNS secundário, se isso não funcionar]
- Depois de fazer isso, reinicie o console e verifique se o problema do Xbox Series X / S WiFi não funciona foi corrigido ou não.
9. Use rede sem fio (Ethernet)
Se for o caso, seu roteador está tendo problemas com a conectividade Wi-Fi ao console, tente usar um cabo Ethernet para se conectar à Internet como um meio com fio. Já é do conhecimento de todos que o uso de internet com fio pode proporcionar melhor velocidade com estabilidade o tempo todo em termos de wi-fi.
10. Mude a banda Wi-Fi e desative WPA2
De acordo com os tópicos do Fórum de Suporte do Xbox da Microsoft, é relatado que alguns dos Xbox Series X | S afetados os usuários do console corrigiram seus problemas de conectividade Wi-Fi simplesmente alternando entre 2,4 GHz e 5 GHz rede. Enquanto isso, alguns dos usuários também tentaram desativar o WPA2 em sua rede de 5 GHz já conectada como uma solução temporária.
11. Tente usar o Mobile Hotspot
Se os métodos acima não ajudaram, certifique-se de tentar usar um ponto de acesso móvel como uma rede Wi-Fi para verificar se o problema de WiFi do Xbox Series X / S foi corrigido ou não. Embora não seja uma maneira convencional de se livrar do problema do Wi-Fi, pode ser útil se algo urgente for necessário ou até mesmo supor que não há problema com seu console.
Se o ponto de acesso móvel estiver funcionando no console, pode haver alguns problemas com seu roteador ou com sua conexão de internet.
12. Contate seu ISP
Por último, mas não menos importante, você deve tentar entrar em contato com seu ISP (Provedor de Serviços de Internet) para obter mais assistência sobre este problema. Às vezes, alterar o endereço IP de sua rede ou aumentar a velocidade também pode resolver vários problemas. Além disso, peça que eles verifiquem a solicitação de ping, bem como a porta Ethernet fisicamente.
É isso, pessoal. Presumimos que este guia foi útil para você. Para mais consultas, você pode comentar abaixo.
Subodh adora escrever conteúdo, seja ele relacionado à tecnologia ou outro. Depois de escrever em um blog de tecnologia por um ano, ele se apaixonou por isso. Ele adora jogar e ouvir música. Além de blogar, ele vicia em versões de jogos para PC e vazamentos de smartphones.