Correção: Código de erro de instalação do OneDrive 0x80040c97

Microsoft OneDrive é um dos serviços populares e amplamente usados ​​de hospedagem e sincronização de arquivos em nuvem, operado pela própria Microsoft. Portanto, o Microsoft OneDrive vem pré-carregado no sistema operacional Windows 10, o que é benéfico para a maioria dos usuários. Como nada é estável e sem bugs na família da Internet, o OneDrive também tem alguns erros ou problemas que vários usuários podem encontrar durante a instalação ou o uso. Aqui, compartilhamos as possíveis soluções alternativas para corrigir o código de erro de instalação do Microsoft OneDrive 0x80040c97 no Windows 10.

Muitos usuários afetados do OneDrive no Windows 10 começaram a relatar que estão enfrentando um código de erro específico que basicamente os impede de instalar o OneDrive em seu PC para alguns razão. Na verdade, diz “Não foi possível instalar o OneDrive”. Agora, vários relatórios surgem online de que o arquivo baixado danificado pode ser uma das principais razões por trás do problema de instalação do OneDrive. No entanto, esse não é o caso para todos e pode haver alguns outros motivos por trás disso, como Registro do Windows, Firewall do Windows, certificados corrompidos, qualquer vírus ou malware, etc.

Correção: Código de erro de instalação do OneDrive 0x80040c97

Conforme já mencionado, existem alguns motivos possíveis e soluções alternativas possíveis que fornecemos abaixo. Então, vamos dar uma olhada mais de perto.

1. Baixe o OneDrive mais recente

Certifique-se de baixar o software OneDrive mais recente do site oficial da Microsoft. Definitivamente irá ajudá-lo a reduzir qualquer tipo de malware ou adware dentro do software que possa causar vários problemas em seu PC que você pode encontrar em aplicativos de terceiros baixados de fontes não oficiais.

Depois de fazer o download, tente instalar o software OneDrive em seu sistema Windows 10 como administrador para permitir o acesso de controle de todas as contas de usuário adequadamente. Além disso, lembre-se de que você o está instalando em uma unidade com espaço de armazenamento suficiente.

2. Downgrade para uma versão mais antiga

Também pode ser possível que a versão mais recente do OneDrive não seja compatível com o seu sistema. Portanto, você deve baixar e instalar uma versão mais antiga ou desatualizada do OneDrive em seu PC para verificar se funciona corretamente ou não. Vá para esse site e pegue. Você pode clicar no pop-up da tradução em inglês para sua facilidade.

3. Reativar o Windows Update Service

Se nenhum dos métodos acima funcionar para você, tente desativar e reativar o Windows Update Service na interface de serviços. Basicamente, ele vai começar de novo com o recurso Windows Update e, em seguida, você pode verificar a atualização do Windows normalmente. Também pode ser possível que a versão do seu sistema operacional Windows não seja atualizada para a versão mais recente e é por isso que o OneDrive não pode ser instalado devido a algum bug ou razões de segurança. Para fazer isso:

• Aperte Windows + R chaves para abrir o Corre caixa de diálogo.
• Agora digite services.msc e acertar Digitar para abrir Serviços.
• Então procure atualização do Windows serviço e Duplo click nele.
• Clique em Pare do tipo.
• Pressione novamente Windows + R chaves para abrir o Corre caixa de diálogo.
• Modelo % windir% \ SoftwareDistribution \ DataStore e pressione Digitar para abrir o explorador de janelas no local real.
• Aperte Ctrl + A para selecionar todos os arquivos ou pastas e clicar no Excluir chave para remover tudo.
• Uma vez feito isso, volte para a interface de Serviços novamente e Começar o serviço Windows Update.
• Por fim, reinicie o computador para alterar os efeitos.

Agora, você precisará verificar se há atualizações do Windows seguindo as etapas abaixo.

4. Atualizar o Windows Build

Nem é preciso dizer que uma versão desatualizada do sistema pode causar muitos problemas com outros aplicativos. Recomendamos aos nossos leitores que sempre se mantenham atualizados para uma experiência do usuário estável e aprimorada. Fazer isso:

• Clique no Menu Iniciar > Vá para Configurações.
• Selecione Atualização e segurança > Sob o atualização do Windows seção, clique em Verifique se há atualizações.
• Se houver alguma atualização disponível, basta clicar em Baixar e instalar.
• Ele fará o download e instalará automaticamente a atualização mais recente.
• Uma vez feito isso, reinicie o seu PC para aplicar as alterações.
• Você também deve verificar se está disponível o Atualização de recursos para o Windows 10 isso também o ajudará a corrigir vários problemas.

Finalmente, você pode tentar instalar a versão mais recente do OneDrive em seu PC para verificar se ele lança o código de erro de instalação 0x80040c97 ou não. Mesmo assim, o problema persiste? Bem, siga outro método.

5. Execute o verificador de arquivos do sistema (SFC)

Este é um dos recursos úteis e padrão que verifica os erros do sistema de arquivos e tenta corrigi-los automaticamente.

• Clique no Menu Iniciar e digite cmd procurar.
• Agora, clique com o botão direito no Prompt de comando e selecione Executar como administrador.
• Clique em sim para permitir o Acesso UAC.
• Digite o comando abaixo e pressione Digitar para executá-lo.

sfc / scannow

• A conclusão pode demorar algum tempo, dependendo do seu espaço de armazenamento.
• Uma vez feito isso, simplesmente reinicie o computador para verificar se o problema foi corrigido ou não.

6. Ajuste o valor do registro do Windows

Se for o caso, você achou que todos esses métodos não são tão úteis, tente alterar o valor do Registro do Windows e, em seguida, tente reinstalar o software OneDrive no PC.

• Aperte Windows + R chaves para abrir o Corre caixa de diálogo.
• Agora digite regedit e acertar Digitar para abrir Editor de registro. Você pode ter que clicar em sim permitir UAC (Controle de conta de usuário).
• Navegue até a seguinte chave ou caminho:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Policies \ Microsoft \ Windows \ OneDrive

• Então procure DisableFileSyncNGSC e clique duas vezes nele.
• Finalmente, você tem que mude o valor para 0 (zero).
• Reinicialize o computador e tente instalar o OneDrive.

7. Forçar o fechamento do processo OneDrive

Às vezes, é possível que o processo do OneDrive já esteja em execução em segundo plano, o que pode causar a instalação de um arquivo de configuração corrompido ou incompleto. Portanto, você deve forçar o fechamento do segundo plano que está executando o processo do OneDrive e, em seguida, reinstalar o software. Para fazer isso:

• Primeiro de tudo, você precisa abrir o Gerenciador de tarefas pressionando Ctrl + Shift + Esc chaves.
• Clique no Processos guia e verifique se há tarefas do OneDrive em execução.
• Se encontrado, clique nele para selecionar e clique em Finalizar tarefa para fechar o processo um por um.
• Agora, quer você encontre ou não, clique com o botão direito no Menu Iniciar.
• Selecione Windows PowerShell (Admin) da lista.
• Se solicitado por UAC, Clique em sim permitir.
• Em seguida, digite o seguinte comando e pressione Digitar para executá-lo.

taskkill / f / im OneDrive.exe

• Basicamente, ele removerá todos os processos de execução do OneDrive em segundo plano (ocultos) do sistema completamente.
• Uma vez feito isso, siga o próximo método para desinstalar o OneDrive do seu PC (se já estiver instalado).

No entanto, se esta é a primeira vez e você já instalou o OneDrive em seu computador, pule a parte de desinstalação e pule para as etapas de reinstalação.

8. Desinstalar e reinstalar o OneDrive

Vale ressaltar que se o OneDrive já estiver instalado em seu sistema, você deve desinstalá-lo e reinstalá-lo completamente. Isso pode corrigir o código de erro de instalação do OneDrive 0x80040c97 na maioria dos casos. Para desinstalá-lo:

• Clique no Menu Iniciar > Tipo Painel de controle e clique nele a partir do resultado da pesquisa.
• Vamos para Desinstalar um programa > Pesquise o programa OneDrive instalado e clique com o botão direito nele.
• Agora, selecione Desinstalar e prossiga para removê-lo.
• Depois de desinstalado, basta reiniciar o PC para aplicar as alterações.

Finalmente, você precisa reinstalar o software OneDrive novamente. Você pode seguir as etapas abaixo:

• Então, você precisa seguir Método 1 para baixar o software OneDrive mais recente para o seu sistema no site oficial da Microsoft.
• Em seguida, instale-o normalmente, concedendo acesso de administrador.
• Uma vez feito tudo isso, reinicie o seu PC.
• Aproveitar!

É isso, pessoal. Presumimos que este guia foi útil para você. Sinta-se à vontade para perguntar no comentário abaixo para dúvidas adicionais.