Correção: falha na importação de foto do iPhone 'Algo deu errado'

Bem, transferindo fotos de seu Iphone para o seu PC é muito útil e muitos usuários fazem isso com bastante frequência. Mas às vezes pode não ocorrer como o esperado e você pode encontrar alguns problemas com a falha na importação de fotos. Portanto, sempre que você não consegue importar todas as imagens selecionadas do iPhone por meio do Microsoft Photos, parece que a instalação do aplicativo Photos está provavelmente corrompida. Aqui, nós compartilhamos algumas soluções alternativas possíveis que devem corrigir o erro Falha na importação de fotos do iPhone "Algo deu errado".

Este problema específico também está relacionado às imagens de formato HEIC incompatíveis que podem não ser completamente importadas diretamente para o sistema Windows. Portanto, há alguns problemas com a importação de imagens do iPhone por meio do Microsoft Photos que precisam ser corrigidos. De acordo com os usuários afetados de iPhone e PC com Windows, eles estão recebendo uma mensagem de erro que diz “Algo deu errado. Seus arquivos podem não ter sido importados. ”

No final, você obterá o Tente novamente e Fechar botão para escolher.

Às vezes, também pode ser possível que a conectividade do iPhone e do Windows por meio do cabo USB se solte ou se toque um pouco, o que pode literalmente causar um erro na transferência de dados. Portanto, certifique-se de usar o cabo de dados USB original para transferir e sincronizar os dados entre o iPhone e o PC / laptop. Se for o caso, a porta relâmpago do seu iPhone está instável, então conserte-o primeiro. Se de alguma forma a porta USB do seu desktop / laptop estiver solta o suficiente, tente usar outra porta. Além disso, você deve verificar se o armazenamento do computador e do iPhone está ficando sem espaço livre ou não.

Correção: falha na importação de foto do iPhone "algo deu errado"

Enquanto isso, você também precisará verificar se o seu iPhone está com carga de bateria suficiente ou não. Da mesma forma, certifique-se de que o iPhone não esteja no modo de economia de bateria. Agora, sem perder mais tempo, vamos entrar no assunto.

1. Atualize o firmware do iPhone

Nem é preciso dizer que, se o seu iPhone estiver executando a versão de software desatualizada, você precisará atualizar para a versão mais recente. Ele não apenas corrige bugs ou inclui novos recursos, mas também melhora a estabilidade e seu iPhone será capaz de importar / exportar dados com muita facilidade. No entanto, a versão do seu sistema operacional Windows também precisa ser atualizada. Para atualizar seu iPhone:

• Vamos para Configurações > Toque em Em geral.
• Toque em Atualização de software > Ele pesquisará automaticamente por uma atualização disponível.
• Se disponível, toque em Baixar e instalar.
• No entanto, se não estiver disponível, ele mostrará a versão mais recente do iOS, além dessa Seu software está atualizado.

2. Atualizar versão do sistema operacional Windows

É sempre recomendável atualizar a versão do seu sistema operacional Windows para obter todos os novos recursos e melhorias do sistema. Uma versão desatualizada do sistema pode causar problemas de compatibilidade do dispositivo e transferência de dados.

• Clique no Menu Iniciar > Vá para Configurações.
• Selecione Atualização e segurança > Sob o atualização do Windows seção, clique em Verifique se há atualizações.
• Se a versão mais recente estiver disponível, ele fará o trabalho automaticamente.
• No entanto, você pode clicar manualmente no Baixar e instalar botão para atualizar seu Windows.
• Feito isso, reinicie o computador e verifique se o problema foi corrigido ou não.

3. Mantenha o iPhone desbloqueado

Na maioria dos cenários, parece que os dispositivos Apple podem enfrentar problemas ou interrupções ao importar ou exportar dados entre plataformas no modo bloqueado ou em modo de espera. Da mesma forma, a transferência de dados pode ser afetada se o seu iPhone estiver bloqueado (bloqueio de tela). Tudo que você precisa para desbloquear a tela do iPhone e, em seguida, tentar transferir dados entre PC / Laptop. De acordo com as configurações de bloqueio automático, você pode tocar uma vez na tela para mantê-la desbloqueada. Esse truque fácil também é útil para a maioria dos usuários afetados.

Consulte Mais informação:Como acessar e controlar seu iPhone a partir de um PC com Windows

4. Desativar software de firewall e antivírus

É óbvio que o Firewall do Windows Defender ou o software antivírus sempre tenta verificar e bloquear arquivos suspeitos para danificar seu dispositivo. Mesmo que seus arquivos sejam necessários para você ou não contenham malware, a verificação de proteção em tempo real os detectará como prejudiciais e começará a removê-los ou colocá-los em quarentena. Portanto, certifique-se de desabilitar o Firewall do Windows Defender e qualquer software antivírus de terceiros em seu PC para verificar o problema.

5. Alterar permissão para pasta de imagens

Se for esse o caso, a permissão da pasta Imagens não está configurada corretamente em seu Windows, você pode encontrar problemas ao transferir imagens de seu PC para o iPhone ou vice-versa. Para fazer isso:

1. aperte o Win + E chaves para abrir o Explorador de arquivos.
2. Agora, clique com o botão direito no Foto pasta> Clique em Propriedades.
3. Vou ao Segurança guia> Clique no Editar botão do Nomes de grupo ou usuário opção.
4. Selecione seu nome de usuário no perfil> Em Permissão para (seu nome de usuário), certifique-se de que todas as caixas de seleção estão marcadas no 'Permitir' seção.
5. Clique em Aplicar e então OK para salvar as alterações.
6. Se você já ativou a opção Controle total, desative-a> Ative-a novamente.

6. Transferir imagens em pequenos lotes

Não há necessidade de transferir as imagens do iPhone em fluxo total uma vez por vez para o Windows por meio do aplicativo Microsoft Photos. Você deve selecionar algumas imagens e transferi-las em lotes. Isso apenas garantirá a importação / exportação completa de imagens, mas também ajudará você a entender quais imagens específicas não estão sendo transferidas de acordo com o nome e o tamanho do arquivo. Então, será fácil para você marcá-los e verificar qualquer problema que esteja lá.

7. Verifique o cabo USB

Um cabo USB fisicamente danificado ou com defeito ou mesmo um cabo USB local / duplicado pode causar problemas com a transferência de dados que podem ser corrigidos simplesmente usando um cabo USB original e funcionando corretamente. Se você não tiver, compre de acordo com seu iPhone no revendedor autorizado da Apple.

8. Use Importar fotos e vídeos

É recomendável usar a opção Importar fotos e vídeos em seu PC para uma melhor experiência de transferência de dados. Você precisará conectar seu iPhone ao computador> Assim que o dispositivo for detectado, clique com o botão direito no iPhone> selecione Importe fotos e vídeos > Selecione Revise, organize e agrupe itens para importar > Em seguida, selecione as imagens que deseja importar> Finalmente, clique em Importar. Ao usar esse truque, você não receberá o aviso de erro Falha na importação de foto do iPhone "Algo deu errado".

9. Desativar aceleração de hardware do Microsoft Photos

Pode ser difícil transferir imagens se, no caso, o aplicativo Microsoft Photos estiver usando aceleração de hardware. Pode haver uma incompatibilidade entre o seu iPhone e o Windows. Para desativar a aceleração de hardware, você deve seguir as etapas abaixo:

• Abra o Microsoft Photos aplicativo em seu Windows.
• Clique no botão de menu (ícone de três pontos) no canto superior direito.
• Vamos para Configurações > Sob o Vídeo seção, desligar a Use codificação de vídeo acelerada por hardware, quando disponível alternancia.
• Agora, você pode tentar importar imagens.

No entanto, se esse método não funcionar para você, certifique-se de ativar o Modo Avião em seu iPhone e, em seguida, verifique o problema novamente.

10. Ativar serviço Apple Mobile Device

Se, de alguma forma, o Apple Mobile Device Service não estiver funcionando corretamente ou estiver desativado, você encontrará erros de operação. Portanto, você deve alterar o tipo de inicialização para automático e tentar verificar o problema. Fazer isso:

• Aperte Win + R chaves para abrir o Corre caixa de diálogo.
• Agora digite services.msc e acertar Digitar abrir Serviços.
• Procurar Serviço Apple Mobile Device da lista.
• Duplo click nele e selecione Automático de Tipo de inicialização opção.
• Em seguida, clique em Pare > Clique em Aplicar e então OK para salvar as alterações.
• Ligue novamente o serviço e tente importar as imagens do iPhone.

11. Ative o Compartilhamento Familiar no iTunes

Se nenhum dos métodos acima funcionou para você, certifique-se de tentar habilitar a opção de compartilhamento doméstico no software iTunes em seu computador. Isso basicamente permite opções de compartilhamento de dados e permissões entre dispositivos. Para fazer isso:

• Abra o iTunes aplicativo em seu PC / laptop.
• Entrar para o seu Conta da Apple > Clique em Arquivo.
• Vamos para Compartilhamento de casa > Selecione Ativar Compartilhamento de Casa.
• Agora, você pode verificar se está recebendo o erro Falha na importação de fotos do iPhone "Algo deu errado" ou não.

Mesmo assim, o problema persiste? Bem, dê uma olhada no próximo método.

12. Reparar ou redefinir o aplicativo Microsoft Photos

Às vezes, é necessário reparar ou redefinir o aplicativo conflitante para o modo padrão. Isso basicamente limpa a falha do sistema ou cache completamente para funcionar como um encanto. Para fazer isso:

• Aperte Win + I chaves para abrir o Configurações do Windows cardápio.
• Clique em Apps > Sob o Aplicativos e recursos categoria, role até o fim.
• Agora, clique em Microsoft Photos na lista de aplicativos.
• Clique em Opções avançadas > Uma nova página será aberta.
• Aqui, role um pouco para baixo e clique em Reparar debaixo de Redefinir opção.
• Uma vez feito isso, abra a Barra do Jogo Xbox novamente para verificar o problema.
• Se o problema persistir, tente seguir os mesmos passos e clique em Redefinir debaixo de Redefinir opção.

Depois de terminar, tente importar as imagens do iPhone para o PC por meio do aplicativo Microsoft Photos para verificar se o problema foi corrigido ou não.

13. Ajuste as configurações de fotos do iPhone

Como mencionamos no início deste artigo, as imagens no formato HEIC também podem causar problemas com o aplicativo Microsoft Photos, que podem parecer incompatíveis a partir de agora. Portanto, o iPhone tenta principalmente converter as imagens de importação do formato HEIC para o formato JPG / JPEG. Mas devido ao número de imagens selecionadas ou alguns outros motivos, algumas das imagens não concluem a importação. É por isso que manter as imagens do iPhone em seu estado original sempre será útil. Embora o formato HEIC ocupe menos espaço de armazenamento e seja altamente otimizado para o iPhone, você precisa ajustar as configurações de fotos do iPhone.

• Vá para o iPhone Configurações menu> Role um pouco para baixo e toque em Fotos.
• Role um pouco para baixo novamente e selecione Manter os originais para o Transferir para Mac ou PC opção.
• Agora, limpe o menu recente tudo o que estiver sendo executado em segundo plano.
• Desconecte o cabo USB do iPhone e reinicie-o.
• Em seguida, conecte o cabo USB novamente> Permitir confie no seu PC.

Por fim, tente importar imagens por meio do aplicativo Microsoft Photos para verificar o problema.

14. Desinstalar programas conflitantes

O aplicativo Microsoft Photos pode falhar ao importar / exportar imagens se algum programa começar a entrar em conflito com os recursos do sistema. Desativar ou desinstalar completamente esses programas conflitantes corrigirá o problema. Como o Firewall do Windows ou o software antivírus não são adequados para desinstalação, você deve tentar desinstalar outros aplicativos como o Microsoft Teams. Para excluir esses aplicativos, vá para o Painel de controle de Menu Iniciar > Vá para Desinstalar um programa > Clique com o botão direito sobre Microsoft Teams aplicativo> Clique em Desinstalar para removê-lo completamente.

15. Sair do OneDrive Cloud Sync

Certifique-se de fechar corretamente o serviço de sincronização em nuvem Microsoft OneDrive em seu computador para corrigir vários problemas. Como o OneDrive vem por padrão com o Windows 10, ele pode causar a transferência de dados ou não salvar os dados, etc. em alguns casos. Como o serviço Microsoft Photos depende da Internet, o serviço OneDrive pode afetá-lo gravemente ou em seus processos.

Portanto, desative a opção de sincronização em nuvem e saia do aplicativo Microsoft OneDrive. Vou ao Gerenciador de tarefas e verifique se há Processos se o OneDrive está sendo executado em segundo plano ou não. Em caso afirmativo, feche a tarefa e reinicie o PC. No entanto, se este truque não funcionar para você, tente outro.

16. Sair do Microsoft Photos

• Clique no Menu Iniciar > Pesquisar por Microsoft Photos aplicativo.
• Ele aparecerá como o Fotos aplicativo. Basta clicar nele.
• Agora, clique no cardápio opção (ícone de três pontos)> Clique no seu Perfil (Nome de usuário).
• Debaixo de Conta seção, você tem que Sair do Microsoft Photos.
• Em seguida, você também deve Sair do OneDrive.
• Depois de fazer tudo isso, verifique se o problema de importação de imagem foi corrigido ou não.

É isso, pessoal. Esperamos que este guia tenha sido útil para você. Para dúvidas adicionais, sinta-se à vontade para perguntar no comentário abaixo.