Problema de tela preta do Realme 2 Pro. Como faço para corrigir isso?

Realme 2 Pro é um dos melhores telefones Android com alta demanda em todo o mundo. Assim como todos os telefones Android, este telefone também enfrenta alguns pequenos problemas que podem ser resolvidos por conta própria. Um dos principais problemas para todos os usuários do Android é ter uma tela preta de problema de morte. Não se preocupe! Este artigo irá guiá-lo para corrigir o problema de tela preta do Realme 2 pro.

A tela preta é uma tela de erro exibida pelo sistema operacional. Às vezes, é muito difícil inicializar o dispositivo após a tela preta da morte. Se você também se deparou com a mesma situação, siga as etapas simples abaixo para consertar o mesmo.

Etapas para corrigir o problema de tela preta do Realme 2 Pro

Aqui estão algumas etapas para corrigir o problema da tela preta da morte no Realme 2 Pro.

Reinicialize seu dispositivo:

Se o seu Realme 2 Pro encontrar a tela preta da morte, isso pode ser um motivo devido a falhas de software ou hardware. Portanto, para verificar como isso ocorre, o primeiro guia simples de solução de problemas é fazer uma reinicialização suave do Realme 2 Pro e confirmar se o problema surge novamente. Para uma reinicialização suave, basta seguir nosso guia sobre como reinicializar o Realme 2 pro.

Inicialize no modo de segurança:

A segunda solução para classificar se a tela preta do problema da morte é inicialize seu Realme 2 pro em modo de segurança. No modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros desabilitam temporariamente e carregam apenas os serviços principais.

Se o Realme 2 Pro ligar com sucesso neste modo, reinicie-o e ele inicializará normalmente no modo normal, caso contrário, vá para o próximo procedimento.

Limpar partição de cache

Para limpar a partição de cache do seu dispositivo, você deve inicialize no modo de recuperação no Realme 2 Pro. Se você limpar a partição do cache, o problema do dispositivo pode ser resolvido. O modo de recuperação em qualquer dispositivo Android desempenha um papel crucial na solução de problemas do dispositivo.

Execute uma redefinição de fábrica

Se o problema persistir mesmo após seguir a primeira etapa, tente redefinir os padrões de fábrica no Realme 2 Pro. Siga nosso tutorial em como redefinir o hardware de fábrica no Realme 2 Pro.

Atualizar o software

Se o seu dispositivo ainda apresentar o problema de tela preta mesmo após reiniciá-lo, você pode tentar verificar se há uma nova atualização de software ou atualizar manualmente para um novo firmware de estoque no Realme 2 Pro. Para verificar se há uma atualização de software, você pode simplesmente seguir nosso guia em como verificar a atualização do software no Realme 2 Pro. Foi anunciado que uma atualização de software irá depurar e resolver o problema que os usuários estão enfrentando.

Isso deve funcionar! Seguindo as etapas acima, o usuário não deve obter essa situação de agora em diante. Caso você receba o mesmo problema novamente, é melhor visitar a loja mais próxima e informar sobre o problema. Certifique-se também de informá-lo de que seguiu os passos acima, para que a equipa do showroom possa ter alguma ideia nova.

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