Meu Realme 2 (Pro) parou de receber novas mensagens de texto. Como consertar esse problema de SMS?
Guia De Solução De Problemas / / August 05, 2021
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As mensagens de texto são a forma mais antiga de comunicação. O uso de mensagens de texto foi reduzido significativamente à medida que a plataforma de mídia social assumiu as gerações. Isso não significa que as mensagens de texto não sejam mais utilizadas.
As mensagens de texto ainda são confiáveis e um método seguro para comunicação e verificação entre pares. O recurso de mensagens de texto pode funcionar bem mesmo sem uma conexão com a Internet. Às vezes, o recurso de mensagens não funciona corretamente. Portanto, para corrigir o problema de falha no recebimento da mensagem de texto ou falha no envio, você pode tentar os métodos abaixo.
Índice
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1 Etapas para corrigir o problema de mensagens de texto com falha para enviar ou receber no Realme 2 Pro
- 1.1 Método 1: Soft Reset:
- 1.2 Método 2: limpar o cache do Realme 2 Pro
- 1.3 Método 3: forçar a parada do aplicativo
- 1.4 Método 4: redefinição de fábrica
Etapas para corrigir o problema de mensagens de texto com falha para enviar ou receber no Realme 2 Pro
Aqui estão algumas soluções comuns para solucionar o problema de SMS em seu Realme 2 Pro
Método 1: Soft Reset:
Siga as etapas simples abaixo para reiniciar o telefone.
- Para reinicializar o software, segure o botão liga / desliga por um tempo
- Deslize para baixo o botão Desligar quando o menu aparecer
- Espere cerca de 5 segundos
- Agora ligue o celular usando o botão liga / desliga
- Você terminou!
Método 2: limpar o cache do Realme 2 Pro
Se o método acima não funcionar, limpe o cache do Realme 2 Pro. Isso geralmente é recomendado pelos técnicos, pois essa etapa é muito comum para corrigir a maioria dos problemas. Siga as etapas abaixo.
- Clique em Configurações na página inicial
- Escolha os aplicativos
- Agora abra o gerenciador de aplicativos
- Deslize o menu para obter a lista dos aplicativos
- Procure o aplicativo Message
- Ao abrir as informações do aplicativo, você verá a opção Limpar dados e Limpar cache. Você pode limpar o cache e os dados
- Uma vez feito isso, reinicie o seu dispositivo
- Veja se o problema foi resolvido, caso contrário, siga para a próxima etapa!
Método 3: forçar a parada do aplicativo
Siga as etapas abaixo.
- Acesse as configurações e clique no aplicativo
- No gerenciador de aplicativos, deslize para baixo e veja todos os aplicativos.
- Procure o aplicativo de mensagens na lista e clique no mesmo
- Ao abrir as informações do aplicativo, você verá uma opção que diz Forçar parada. Toque no mesmo e reinicie o dispositivo.
Método 4: redefinição de fábrica
Se todo o método acima não funcionar. Em seguida, nossa solução final é redefinir seu telefone de volta para a configuração original. Para fazer isso, siga esta etapa.
- Desligue seu telefone
- Pressione o botão de aumentar o volume e o botão liga / desliga simultaneamente e mantenha-os pressionados por um tempo
- Seu telefone entrará no modo de recuperação em alguns instantes
- Agora navegue pelas opções usando o aumentar e diminuir o volume e também o botão liga / desliga para selecionar a opção.
- Selecione a opção de apagar e limpar e seu telefone iniciará com o processo de redefinição de fábrica
De agora em diante, você não se preocupará com o problema da mensagem de texto se tiver seguido todas as etapas acima. Os itens acima são as soluções mais eficazes para resolver seu problema. Se você ainda estiver enfrentando o problema, é hora de entrar em contato com o provedor de serviços mais próximo e o ajudará a resolver o problema ou até mesmo com a substituição se o seu telefone apresentar problemas sérios.
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