Meu Realme U1 parou de receber novas mensagens de texto
Guia De Solução De Problemas / / August 05, 2021
Os usuários do Realme U1 desfrutam de alguns dos melhores recursos, pois é muito bom realizar qualquer tarefa que tenha transformado o pensamento dos amantes de smartphones e suas expectativas de tal dispositivo. Assim como qualquer outro dispositivo Android, este telefone também apresenta alguns pequenos bugs. Embora tenhamos Whatsapp, messenger e vários outros aplicativos de mensagens para bate-papo e mensagens de texto, o fato de enviar um SMS ou mensagem de texto é muito útil E se você não puder enviar ou receber nenhuma mensagem de texto de seu telefone?
Existe um provérbio muito famoso, Velho é Ouro. O fato é que muitas informações relacionadas a quaisquer ofertas e promoções são informadas por meio de mensagens de texto aos usuários. Se o seu dispositivo não puder receber nenhuma mensagem, isso pode ser apenas um pequeno problema que pode ser resolvido por conta própria. Pode haver alguns fatores responsáveis por esse problema. Leia o artigo abaixo e saiba como corrigir o problema de envio e recebimento de SMS.
Índice
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1 Passos para corrigir o problema de recebimento e envio de SMS no Realme U1
- 1.1 Método 1: Soft Reset:
- 1.2 Método 2: limpar o cache do Realme U1
- 1.3 Método 3: forçar a parada do aplicativo
- 1.4 Método 4: redefinição de fábrica
Passos para corrigir o problema de recebimento e envio de SMS no Realme U1
Método 1: Soft Reset:
Siga os passos simples abaixo para reiniciar seu telefone.
- Para reinicializar o software, segure o botão liga / desliga por um tempo
- Deslize para baixo o botão Desligar quando o menu aparecer
- Espere cerca de 5 segundos
- Agora ligue o celular usando o botão liga / desliga
- Você terminou!
Método 2: limpar o cache do Realme U1
Se o método acima não funcionar, limpe o cache do Realme U1. Isso geralmente é recomendado pelos técnicos, pois essa etapa é muito comum para corrigir a maioria dos problemas. Siga as etapas abaixo.
- Clique em Configurações na página inicial
- Escolha os aplicativos
- Agora abra o gerenciador de aplicativos
- Deslize o menu para obter a lista dos aplicativos
- Procure o aplicativo Message
- Ao abrir as informações do aplicativo, você verá a opção Limpar dados e Limpar cache. Você pode limpar o cache e os dados
- Uma vez feito isso, reinicie o seu dispositivo
- Veja se o problema foi corrigido, caso contrário, siga para a próxima etapa!
Método 3: forçar a parada do aplicativo
Siga as etapas abaixo.
- Acesse as configurações e clique no aplicativo
- No gerenciador de aplicativos, deslize para baixo e veja todos os aplicativos.
- Procure o aplicativo de mensagens na lista e clique no mesmo
- Ao abrir as informações do aplicativo, você verá uma opção que diz Forçar parada. Toque no mesmo e reinicie o dispositivo.
Método 4: redefinição de fábrica
Se todo o método acima não funcionar. Em seguida, nossa solução final é redefinir seu telefone para as configurações originais de fábrica, como na configuração. Para fazer isso, siga esta etapa.
- Desligue seu telefone
- Pressione o botão de aumentar o volume e o botão liga / desliga simultaneamente e mantenha-o pressionado por um tempo
- Seu telefone entrará no modo de recuperação em alguns instantes
- Agora navegue pelas opções usando o aumentar e diminuir o volume e também o botão liga / desliga para selecionar a opção.
- Selecione a opção de apagar e limpar e seu telefone iniciará com o processo de redefinição de fábrica
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Seguindo as etapas acima, há boas chances de que seu problema desapareça. No entanto, se você ainda encontrar o problema, deverá visitar o centro de serviço mais próximo. Você pode receber um conserto que será gratuito se você tiver uma garantia ou também pode receber uma substituição se o telefone parecer um problema de hardware.
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