Todos os problemas comuns do Hangouts do Google e como corrigi-los

Muito antes de os aplicativos de mensagens e seus clientes da web existirem, o Google Hangouts era o aplicativo mais procurado. Este aplicativo permite chamadas de vídeo para conferências, uso pessoal, reuniões, etc. Devido à pandemia Corona, os escritórios foram substituídos por trabalhos em casa. Agora, isso significa que a maioria das reuniões e conferências da equipe deve ocorrer online.

Falando nisso, as pessoas usam principalmente os hangouts do Google para seus encontros oficiais. No entanto, obstáculos técnicos continuam ocorrendo e o mesmo acontece com o Hangouts. Ninguém gostaria de perder sua reunião de equipe ou ser interrompido durante uma chamada em conferência com o chefe. Neste guia, iremos resolver alguns problemas comuns do Google Hangouts.

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Problemas comuns do Google Hangouts

Primeiro, vamos ver quais problemas normalmente um usuário enfrenta ao usar o Google Hangouts. Em seguida, iremos para a parte da solução.

• A mensagem popup dizendo A câmera está começando. A tela fica travada para sempre. Isso pode acontecer devido à não atualização dos drivers de vídeo para a compilação mais recente. Além disso, o navegador pode estar desatualizado. Também podemos atribuir esse problema à placa de vídeo que pode exigir uma nova atualização.
• Tela verde não causa nenhum contato visual entre os contatos, no entanto, a comunicação de áudio permanece ininterrupta, alta e clara.
• Não limpar o cache do aplicativo, seja no PC ou no smartphone, pode levar ao acúmulo de arquivos temporários que vão atrapalhar o armazenamento. Portanto, devido à indisponibilidade de memória suficiente, o aplicativo de hangout pode não funcionar.
• Áudio não audível é outro problema comum que as pessoas enfrentam. Isso pode acontecer devido a uma versão desatualizada do navegador ou configurações incorretas de microfone / áudio do PC.
• Pessoas perdendo notificações de mensagens importantes devido a som de notificação inaudível.
• Intrusão em meio a uma importante sessão de videoconferência causada devido a conexão de internet ruim.

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Resolvendo problemas do Google Hangouts

Agora que estamos cientes da parte do problema, é hora de chegarmos às soluções também. Vamos verificar a solução para todos os problemas do Hangouts mencionados acima, sem uma ordem específica.

Ajustando o vídeo devido a uma conexão de Internet ruim

Se não houver internet suficiente, o vídeo não terá clareza quando você fizer uma chamada em conferência. A correção é simples. Você deve definir a qualidade do vídeo para 360p. Existem dois padrões. A alta qualidade com 720p e a inferior com 360p.

• Crie sua videochamada
• Clique no botão de engrenagem Configurações
• Abaixo Largura de banda defina a qualidade do vídeo para 360p.

Agora, mesmo a velocidade da Internet é menor, o vídeo continuará sendo transmitido, embora não seja da mais alta qualidade. No entanto, ele fará o trabalho. Deixe-me garantir que não haverá nenhum problema com o áudio.

Ajustando o som de notificação

Para resolver este problema, tente reinstalar o Google Hangouts Extensão do Chrome. Essa solução alternativa é principalmente para o PC.

Se você usar o aplicativo, será necessário mudar do som de notificação padrão. Basicamente, você deve acessar as configurações de som das Mensagens.

• Abrir Hangouts > tao no botão de hambúrguer > Toque em Configurações
• Toque no nome da conta principal que você usa para hangouts
• Na próxima tela, em Notificações, Clique em Mensagens
  
• toque em Avançado
• Agora toque em Som e selecione qualquer som de sua escolha diferente do som padrão disponível.

Solução de problemas da câmera com bug

Aqui estão as soluções que funcionarão bem para corrigir o câmera está começando questão.

• Habilitar GPU de alto desempenho em sua placa de vídeo Nvidia sob o Configurações 3D selecionando Chrome.
• Vamos para Gerenciador de Dispositivos > Instale as atualizações de driver mais recentes nos drivers de vídeo de estoque
• Tente usar a extensão do Hangouts do Google em um navegador diferente.

Como lidar com o problema de áudio

Primeiro, verifique o microfone e a conexão de saída de áudio. Vamos para Painel de controle > Abaixo Hardware e sons, verifique se o dispositivo de áudio está conectado ou não. Tente defini-lo como padrão.

O cabo do fone de ouvido pode estar com defeito. Experimente com algum conjunto de fone de ouvido alternativo. Veja, se agora o áudio está claro.

O problema de áudio pode acontecer se o navegador estiver desatualizado. Portanto, verifique se há alguma atualização de software disponível no navegador. Normalmente, o Chrome instala suas versões mais recentes automaticamente.

Consertar a tela verde

Para solucionar este problema comum de Hanouts, você precisa desativar o recurso de aceleração de hardware no navegador Chrome.

• Abra o navegador Chrome
• Vá para Configurações por meio do botão vertical de 3 pontos
• Role para Avançado
• No painel esquerdo, clique em Sistema
  
  
• No sistema, há uma opção Use a aceleração de hardware quando disponível.
• Toque no botão de alternar para desabilitar significa desativá-lo.

Limpe o Cache

Vamos ver como limpar o cache no navegador Chrome.

• Abra o navegador
• Clique no botão vertical de 3 pontos
• Role para baixo até Mais ferramentas > clique Limpar dados de navegação
  
  
• Em seguida, selecione o intervalo de tempo até o qual deseja limpar os dados de navegação.
• Certifique-se de clicar nas caixas de seleção.
  
• Clique Apagar os dados.
• Feche o navegador e inicie-o novamente.

Então, é isso, pessoal. O objetivo era consertar o problema comum do Google Hangouts. Se você está enfrentando algum dos problemas acima, agora você sabe como lidar com isso. Portanto, leia todo o guia e faça bom uso dele.

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Swayam é um blogueiro profissional de tecnologia com mestrado em aplicativos de computador e também tem experiência com desenvolvimento Android. Ele é um grande admirador do Stock Android OS. Além dos blogs de tecnologia, ele adora jogar, viajar e tocar / ensinar guitarra.