Como corrigir quando você não consegue fazer ou receber chamadas no OnePlus 8 Pro?
Guia De Solução De Problemas / / August 05, 2021
Fazer e receber chamadas é a funcionalidade básica de um smartphone. E se você está tendo dificuldades nisso também, isso será uma pena para as marcas principais como neste caso OnePlus. Siga este guia de solução de problemas para corrigir se você não consegue fazer ou receber chamadas no OnePlus 8 Pro.
Com um Android, é muito mais fácil fazer e receber chamadas. Você se conecta com o outro contato em frações de segundo. Mas, vários usuários continuam reclamando das instâncias em que não podem fazer ou receber chamadas em telefones Android. Listamos alguns métodos com os quais você pode se livrar desse problema.
![OnePlus 8 Pro](/f/b9be936a80ca79a0cae84c17ce23e906.jpg)
Índice
- 1 Possíveis razões para este problema
-
2 Consertar, não consigo fazer ou receber chamadas no OnePlus 8 Pro
- 2.1 Verifique a força do sinal
- 2.2 Reinicialização forçada
- 2.3 Remova e reinsira o cartão SIM
- 2.4 Resolver problemas do aplicativo do telefone
- 2.5 Redefinir Ajustes de Rede
- 2.6 Desconecte-se manualmente da rede
- 2.7 Instale as últimas atualizações de software
- 2.8 Resolver problemas de aplicativos no modo de segurança
- 2.9 Limpar cache do modo de recuperação
- 2.10 Reinicie o seu dispositivo
- 3 Conclusão
Possíveis razões para este problema
- Pode haver um problema de rede naquele momento.
- Pode haver uma falha de software criando esse problema.
- Pode haver um problema de hardware resistindo a fazer ou receber chamadas.
- Pode haver qualquer aplicativo criando esse problema.
Consertar, não consigo fazer ou receber chamadas no OnePlus 8 Pro
Verifique a força do sinal
Em muitos problemas de rede, o sinal ruim ou fraco é o culpado. Se seu OnePlus 8 Pro estiver mostrando Sem serviço o tempo todo recentemente, certifique-se de verificar como as barras de sinal estão sendo exibidas em seu dispositivo. Qualquer coisa abaixo de 3 barras não é bom e pode indicar um problema de rede.
Se você estiver dentro de um prédio, tente sair e ver se o No Service vai embora. Se você estiver viajando de carro, é possível que esteja transitando em um ponto morto. O que você quer fazer é mover uma área bem coberta conhecida. Se nenhum serviço permanecer, pode haver um problema com o OnePlus 8 Pro. Continue a solucionar o problema seguindo as etapas abaixo.
Reinicialização forçada
Bem, acho que você já sabe como reiniciar o telefone. Portanto, basta reiniciar o dispositivo e ver se ele resolve o problema ou não. Reiniciar um dispositivo é sempre uma solução definitiva para qualquer problema.
Bem, se você ainda precisa saber como reiniciar, aqui está: pressione o botão liga / desliga do telefone. Na tela, toque em Reiniciar.
A outra forma de reinicialização é a seguinte:
- Pressione e segure os botões liga / desliga e diminuir volume ao mesmo tempo.
- Mantenha o botão liga / desliga pressionado por 10 a 15 segundos ou até que o telefone vibre e reinicie.
- Se o telefone desligar, solte e pressione o botão liga / desliga novamente por 1-2 segundos para reiniciá-lo.
Remova e reinsira o cartão SIM
Eu não acho que você precisa de outro tutorial para reinstalar um cartão SIM em seu dispositivo. Basta remover a bandeja do sim do dispositivo e reiniciar o dispositivo e, em seguida, reinseri-lo no dispositivo.
- Ative o modo de vôo.
- Empurre a ferramenta de ejeção do Sim na abertura circular da bandeja do cartão SIM para removê-la.
- Desligue o dispositivo.
- Remova o cartão Sim da bandeja do Sim e coloque-o de volta.
- Empurre a bandeja de volta para o slot.
- Inicialize o dispositivo.
Depois de remover o cartão SIM do dispositivo, aguarde alguns instantes antes de inseri-lo novamente. Isso tem o efeito de atualizar o sistema sem as configurações antigas do celular. Assim que o cartão SIM for reinserido e o telefone reiniciado, a configuração da sua rede deve ser adicionada automaticamente.
Se você tiver outro telefone que funcione com sua rede, também poderá tentar inserir o cartão SIM nele. Isso ajudará você a verificar se há um problema com o próprio cartão SIM. Se o problema retornar quando você usar o cartão SIM no segundo dispositivo, você tem um problema com o SIM ou com a rede. Tente obter um novo cartão SIM para ver se é o SIM ou a rede.
Resolver problemas do aplicativo do telefone
Forçar parada de aplicativos
Você pode fazer é garantir que você feche todos os aplicativos ativos e aqueles que são executados em segundo plano. Às vezes, muitos aplicativos e serviços executados juntos podem sobrecarregar o sistema e causar desligamentos aleatórios ou superaquecimento.
- Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
- Toque em Apps e notificação.
- Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo que você deseja forçar a parada.
- Toque em Forçar parada.
- Foi isso.
Limpar o cache do aplicativo
- Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
- Toque em Apps e notificação.
- Agora, toque em Ver todos os aplicativos.
- Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo do qual deseja limpar o cache.
- Toque em Armazenamento.
- Toque no botão Limpar Cache.
- Reinicie o dispositivo e verifique o problema.
Limpar dados de aplicativos
- Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
- Toque em Apps e notificação.
- Agora, toque em Ver todos os aplicativos.
- Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo do qual deseja limpar os dados.
- Toque em Armazenamento.
- Toque no botão Limpar dados.
- Reinicie o dispositivo e verifique o problema.
Atualize o aplicativo
Para verificar se há atualizações do aplicativo Play Store em seu OnePlus:
- Abra o app Play Store.
- Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
- Toque em Meus apps e jogos.
- Toque em Atualizar ou Atualizar tudo.
Se você estiver usando uma conexão de dados de celular, sugerimos que atualize via wi-fi apenas para evitar cobranças adicionais. Veja como:
- Abra o app Play Store.
- Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
- Toque em Configurações.
- Toque em Preferência de download do aplicativo.
- Selecione Somente por Wi-Fi (selecione Em qualquer rede se você não tiver Wi-Fi).
- Toque em Concluído.
Certifique-se também de manter seus aplicativos atualizados o tempo todo, habilitando a opção de atualização automática.
- Toque em Atualizar aplicativos automaticamente.
- Toque em Somente por Wi-Fi (selecione Em qualquer rede se você não tiver Wi-Fi).
- Toque em Concluído.
Redefinir Ajustes de Rede
- Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
- Em seguida, vá para o sistema
- E, em seguida, Opções de redefinição.
- Agora, toque em Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth.
- Toque em REINICIAR DEFINIÇÕES.
- Digite seu PIN ou senha e toque em Avançar.
- Toque em REDEFINIR CONFIGURAÇÕES novamente para confirmar.
Desconecte-se manualmente da rede
- Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
- Toque em Wifi e Internet.
- E então toque em SIM e rede.
- Toque em Operadores de rede.
- Toque em Selecionar manualmente.
- Aguarde seu dispositivo procurar redes.
- Depois de terminar a pesquisa, selecione outra rede para se conectar. Por exemplo, se você estiver na T-Mobile, escolha AT&T ou qualquer outra rede.
- Seu telefone será forçado a retornar com um erro porque não será possível registrar com sucesso.
- Depois disso, selecione sua rede novamente e veja se seu dispositivo agora poderá se registrar novamente e corrigir o bug.
Instale as últimas atualizações de software
Às vezes, a falha é com atualizações de software desatualizadas, instalar atualizações de software pode resolver os problemas de reinicialização aleatória em seu OnePlus 8 Pro.
- Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
- Role para baixo e toque em Sistema.
- E então toque em Atualizações do sistema.
- Se uma atualização do sistema estiver disponível, você verá a opção na tela. Toque em Baixar e instalar.
- Se o seu sistema estiver atualizado, você verá uma mensagem informando que o sistema está atualizado.
Aqui estão algumas coisas que você deve tomar cuidado ao atualizar seu OnePlus 8 Pro ou qualquer dispositivo:
- Seu dispositivo deve estar conectado à internet.
- Seu dispositivo deve ter espaço suficiente para baixar a atualização.
- Seu dispositivo deve ter carga suficiente, mais de 50% para instalar a atualização.
Resolver problemas de aplicativos no modo de segurança
Caso você não saiba o que é modo de segurança, no modo de segurança o sistema desativa temporariamente todos os aplicativos de terceiros que você instalou em seu dispositivo. Fazendo isso, podemos descobrir em qual aplicativo está ocorrendo o problema. Siga a etapa abaixo para ativar o Modo de segurança:
- DESLIGUE o dispositivo OnePlus.
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga.
- Na tela, mantenha pressionado Desligar.
- Toque em Ok para reiniciar no modo de segurança.
Depois de descobrir os aplicativos que estão criando o problema, siga as etapas abaixo para desinstalá-lo (se necessário):
- Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
- Toque em Apps e notificação.
- Agora, toque em Ver todos os aplicativos.
- Toque em um aplicativo e, em seguida, toque em Desinstalar.
- Toque em Ok para continuar.
Limpar cache do modo de recuperação
Caso você não saiba o que é recuperação, a primeira coisa que o bootloader chama é a recuperação. O modo de recuperação refere-se a uma partição inicializável especial, que contém um aplicativo de recuperação instalado. E você pode corrigir alguns problemas com seu telefone. Siga as etapas para limpar o cache do modo de recuperação:
- Desligue seu dispositivo OnePlus.
- Agora pressione e segure os botões liga / desliga e diminuir volume simultaneamente até ver as opções do modo de recuperação no seu dispositivo.
- Depois de ver as opções de recuperação, você pode soltar os dois botões.
- O menu da tela de recuperação aparecerá agora.
- Use o botão Volume para ir para Limpar partição de cache e pressione o botão Liga / desliga para confirmar a seleção.
- Espere até que seu dispositivo limpe todo o cache ou dados temporários da partição do sistema.
- Pressione o botão Liga / desliga novamente para reinicializar o dispositivo.
Isso limpa todos os dados temporários do dispositivo. E então funciona como novo.
Reinicie o seu dispositivo
aviso Legal
A redefinição de fábrica excluirá tudo, então você deseja ter certeza de criar uma cópia de seus dados, como fotos, vídeos, documentos, textos, etc. antes do tempo.
Restauração de fábrica
- Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
- Toque em e, em seguida, toque em Sistema.
- Agora, toque em Opções de redefinição
- Toque em Apagar todos os dados (redefinição de fábrica).
- Finalmente, toque em REINICIAR TELEFONE.
- Não marque a caixa de seleção de armazenamento interno. Selecione-o apenas se tiver certeza de que fez backup de tudo no armazenamento interno, incluindo fotos e vídeos, músicas, documentos e outros arquivos.
- Toque no botão APAGAR TUDO agora e deixe o telefone fazer o que precisa.
- O dispositivo seria reiniciado automaticamente após realizar a redefinição de fábrica.
Hard Reset
- Primeiro, desligue o telefone normalmente.
- Para ligá-lo, mantenha pressionados os botões Aumentar volume + Liga / desliga simultaneamente.
- Não os libere até ver o logotipo OnePlus na tela.
- Toque na opção ‘Wipe data / Factory reset’.
- Agora toque na opção ‘Wipe data / Factory reset’ para confirmar sua seleção.
- O telefone será reiniciado e na nova tela, use o botão Aumentar volume para rolar até ‘Reiniciar sistema agora’. Isso reiniciará seu telefone normalmente e é isso!
Conclusão
Esses foram os poucos métodos para solucionar o problema / problemas que você estava enfrentando com o OnePlus 8 Pro. Se ainda não foi resolvido, pode haver outro problema, verifique e corrija esse problema em nosso Guia de solução de problemas do OnePlus 8 Pro. Além disso, você sempre pode entrar em contato com o suporte técnico ou visitar sua loja OnePlus local ou Centro de serviço para que um técnico qualificado da Samsung possa examinar o problema.
Você possui um dispositivo OnePlus ou qualquer dispositivo Android e precisa desses tipos de tutoriais simples? Então fique atento a GetDroidTips ’Android Tips and Tricks coluna porque muitos tutoriais simples para OnePlus estão chegando em breve.
Se você tiver alguma dúvida a respeito, a seção de comentários está sempre disponível para você.
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Olá, sou Shekhar Vaidya, um blogueiro, um aluno que está aprendendo sobre computação científica e programação.