Como consertar se o scanner de impressão digital não está funcionando ou não é detectado no OnePlus 8 Pro

A linha OnePlus 8 tem o novo sensor de impressão digital sob display, ele é implementado a partir das últimas 2 gerações de smartphones OnePlus. Agora, neste momento, o sensor de impressão digital sob a tela é tão rápido quanto o sensor de impressão digital tradicional que costumávamos usar. Mas você tem problemas com o sensor de impressão digital do seu dispositivo OnePlus? Em seguida, você precisa seguir o guia de solução de problemas abaixo para corrigir se o scanner de impressão digital não está funcionando ou não é detectado no OnePlus 8 Pro.

O sensor de impressão digital do seu telefone fornece uma maneira conveniente e segura de desbloquear o telefone e mantém suas informações pessoais seguras. Se você estiver tendo problemas para usar o sensor de impressão digital, alguns pontos devem ser considerados. Siga os métodos abaixo para se livrar dos problemas que você está tendo com o sensor de impressão digital sob exibição do OnePlus 8 Pro.

Corrigir se o scanner de impressão digital não funciona ou não é detectado no OnePlus 8 Pro

Limpar a tela

Como o OnePlus 8 Pro possui um sensor de impressão digital sob o display, a primeira etapa seria limpar completamente a tela com qualquer pano de microfibra. Tecnicamente, a presença de poeira, manchas ou sujeira na tela teria pouco efeito no scanner de impressão digital do seu dispositivo, pois ele usa o som na digitalização de uma imagem 3D de um dedo. No entanto, os testes do mundo real mostram o contrário.

Remova o protetor de tela

Se você estiver usando um protetor de tela, tente removê-lo e veja se o leitor de impressão digital começa a funcionar novamente. Protetores de tela mal instalados ou de baixa qualidade podem degradar a capacidade do scanner. Se nada funcionar, continue com as etapas de solução de problemas abaixo.

Reinicialização forçada

Bem, acho que você já sabe como reiniciar o telefone. Portanto, basta reiniciar o dispositivo e ver se ele resolve o problema ou não. Reiniciar um dispositivo é sempre uma solução definitiva para qualquer problema.

Bem, se você ainda precisa saber como reiniciar, aqui está: pressione o botão liga / desliga do telefone. Na tela, toque em Reiniciar.

A outra forma de reinicialização é a seguinte:

• Pressione e segure os botões liga / desliga e diminuir volume ao mesmo tempo.
• Mantenha o botão liga / desliga pressionado por 10 a 15 segundos ou até que o telefone vibre e reinicie.
• Se o telefone desligar, solte e pressione o botão liga / desliga novamente por 1 a 2 segundos para reiniciá-lo.

Instale as últimas atualizações de software

Às vezes, a falha é com atualizações de software desatualizadas, instalar atualizações de software pode resolver os problemas de reinicialização aleatória em seu OnePlus 8 Pro.

• Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
• Role para baixo e toque em Sistema.
• E então toque em Atualizações do sistema.
• Se uma atualização do sistema estiver disponível, você verá a opção na tela. Toque em Baixar e instalar.
• Se o seu sistema estiver atualizado, você verá uma mensagem informando que o sistema está atualizado.

Aqui estão algumas coisas que você precisa tomar cuidado ao atualizar seu OnePlus 8 Pro ou qualquer dispositivo:

• Seu dispositivo deve estar conectado à internet.
• Seu dispositivo deve ter espaço suficiente para baixar a atualização.
• Seu dispositivo deve ter carga suficiente, mais de 50% para instalar a atualização.

Excluir e adicionar impressões digitais

Excluir

• Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
• Role para baixo e toque em Segurança e tela de bloqueio.
• Em seguida, toque em Impressão digital.
• Você terá que confirmar seu padrão de backup, PIN ou senha.
• Agora você verá a lista de impressões digitais adicionadas.
• Para excluí-lo, basta tocar no ícone da lixeira ao lado de todas as suas impressões digitais.

Depois de remover todas as impressões digitais armazenadas, configure o reconhecimento de impressão digital novamente. Antes de iniciar a configuração, certifique-se de que:

• suas mãos, especialmente os dedos que você deseja adicionar, estão livres de poeira, umidade, sujeira, óleo, loção, tinturas, etc.
• você tem sua opção de desbloqueio de tela (PIN, Padrão ou Padrão) pronta.

Adicionar

• Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
• Role para baixo e toque em Segurança e tela de bloqueio.
• Em seguida, toque em Impressão digital.
• Você terá que confirmar seu padrão de backup, PIN ou senha.
• Agora, toque no botão adicionar (+) e comece a registrar as impressões digitais.

Redefinir preferências de aplicativo

• Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
• Toque em Aplicativos e notificação.
• Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
• Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
• Reinicie o seu dispositivo e verifique o problema.

Resolver problemas de aplicativos no modo de segurança

Caso você não saiba o que é modo de segurança, no modo de segurança o sistema desativa temporariamente todos os aplicativos de terceiros que você instalou em seu dispositivo. Fazendo isso, podemos descobrir em qual aplicativo está ocorrendo o problema. Siga a etapa abaixo para ativar o Modo de segurança:

• DESLIGUE o dispositivo OnePlus.
• Pressione e segure o botão Liga / Desliga.
• Na tela, mantenha pressionado Desligar.
• Toque em Ok para reiniciar no modo de segurança.

Depois de descobrir os aplicativos que estão criando o problema, siga as etapas abaixo para desinstalá-lo (se necessário):

• Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
• Toque em Aplicativos e notificação.
• Agora, toque em Ver todos os aplicativos.
• Toque em um aplicativo e, em seguida, toque em Desinstalar.
• Toque em Ok para continuar.

Limpar cache do modo de recuperação

Caso você não saiba o que é recuperação, a primeira coisa que o bootloader chama é a recuperação. O modo de recuperação refere-se a uma partição inicializável especial, que contém um aplicativo de recuperação instalado. E você pode corrigir alguns problemas com seu telefone. Siga as etapas para limpar o cache do modo de recuperação:

• Desligue seu dispositivo OnePlus.
• Agora pressione e segure os botões liga / desliga e diminuir volume simultaneamente até ver as opções do modo de recuperação no seu dispositivo.
• Depois de ver as opções de recuperação, você pode soltar os dois botões.
• O menu da tela de recuperação aparecerá agora.
• Use o botão Volume para ir para Limpar partição de cache e pressione o botão Liga / desliga para confirmar a seleção.
• Espere até que seu dispositivo limpe todo o cache ou dados temporários da partição do sistema.
• Pressione o botão Liga / desliga novamente para reinicializar o dispositivo.

Isso limpa todos os dados temporários do dispositivo. E então funciona como novo.

Reinicie o seu dispositivo

Restauração de fábrica

• Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
• Toque em e, em seguida, toque em Sistema.
• Agora, toque em Opções de redefinição
• Toque em Apagar todos os dados (redefinição de fábrica).
• Finalmente, toque em REINICIAR TELEFONE.
• Não marque a caixa de seleção de armazenamento interno. Selecione-o apenas se tiver certeza de que fez backup de tudo no armazenamento interno, incluindo fotos e vídeos, músicas, documentos e outros arquivos.
• Toque no botão APAGAR TUDO agora e deixe o telefone fazer o que precisa.
• O dispositivo seria reiniciado automaticamente após realizar a redefinição de fábrica.

Hard Reset

• Primeiro, desligue o telefone normalmente.
• Para ligá-lo, mantenha pressionados os botões Aumentar volume + Liga / desliga simultaneamente.
• Não os libere até ver o logotipo OnePlus na tela.
• Toque na opção ‘Wipe data / Factory reset’.
• Agora toque na opção ‘Wipe data / Factory reset’ para confirmar sua seleção.
• O telefone será reiniciado e na nova tela, use o botão Aumentar volume para rolar até ‘Reiniciar sistema agora’. Isso reiniciará seu telefone normalmente e é isso!

Conclusão

Esses foram os poucos métodos para solucionar o problema / problemas que você estava enfrentando com o OnePlus 8 Pro. Se ainda não foi resolvido, então pode haver um outro problema, verifique e corrija esse problema em nosso Guia de solução de problemas do OnePlus 8 Pro. Além disso, você sempre pode entrar em contato com o suporte técnico ou visitar sua loja OnePlus local ou Centro de serviço para que um técnico qualificado da Samsung possa examinar o problema.

Você possui um dispositivo OnePlus ou qualquer dispositivo Android e precisa desses tipos de tutoriais simples? Então fique atento a GetDroidTips ’Android Tips and Tricks coluna porque muitos tutoriais simples para OnePlus estão chegando em breve.

Se você tiver alguma dúvida a respeito, a seção de comentários está sempre disponível para você.

Olá, sou Shekhar Vaidya, um blogueiro, um aluno que está aprendendo sobre computação científica e programação.