Como consertar se a mensagem de grupo não funciona no OnePlus 8 Pro

Guia De Solução De Problemas / by admin / August 05, 2021

Um dos problemas comuns em qualquer dispositivo Android são as mensagens de texto. Neste artigo de solução de problemas, lidamos com um problema de mensagens de texto no OnePlus 8 Pro: mensagens em grupo não funcionam. Se você estiver tendo problemas para receber ou enviar uma mensagem de grupo no seu S10, saiba como corrigi-lo abaixo.

Quando você envia uma mensagem de texto para vários destinatários, a maioria dos smartphones a envia como uma mensagem em vez de várias mensagens individuais. No entanto, para enviá-la como uma mensagem de grupo, a mensagem deve ser convertida em uma mensagem multimídia ou MMS, mesmo que não haja imagem ou vídeo anexo. Alguns telefones tornam isso muito óbvio, dizendo que estão convertendo a mensagem em MMS assim que detectam que há vários destinatários.

Pode haver uma série de fatores quando esse tipo de problema surge. Pode ser um problema menor ou, às vezes, um grande problema. Mas não há nada para se preocupar com isso. Vamos lhe dar algumas soluções com as quais você usa para resolver o problema de forma permanente ou, às vezes, temporariamente, até ir ao centro de serviço autorizado.

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Índice

1 Correção, mensagem de grupo não funciona no OnePlus 8 Pro
- 1.1 Verifique o erro
- 1.2 Excluir conversas antigas
- 1.3 Solução de problemas do aplicativo Mensagens
- 1.4 Reinicialização forçada
- 1.5 Verifique se os dados móveis estão LIGADOS
- 1.6 Redefinir Ajustes de Rede
- 1.7 Atualizar o software do sistema
- 1.8 Resolver problemas de aplicativos no modo de segurança
- 1.9 Limpar cache do modo de recuperação
- 1.10 Reinicie o seu dispositivo
2 Conclusão

Correção, mensagem de grupo não funciona no OnePlus 8 Pro

Verifique o erro

Códigos ou mensagens de erro geralmente são essenciais para solucionar problemas. Se o seu aplicativo de mensagens exibir um erro sempre que não enviar mensagens de texto, certifique-se de anotar isso. Em seguida, faça uma pesquisa no Google sobre a mensagem ou código exato e veja se há alguma solução online disponível.

Excluir conversas antigas

O envio e recebimento de textos pode se tornar problemático se a caixa de entrada de mensagens estiver cheia. Tente excluir algumas conversas antigas que contêm muitos anexos. Eles tendem a consumir uma grande parte da caixa de entrada do seu aplicativo de mensagens.

Abra o aplicativo Mensagens.
Se solicitado a alterar o aplicativo SMS padrão, toque em Sim para confirmar.
Toque no ícone Menu localizado no canto superior direito.
Toque em Editar.
Selecione as mensagens que deseja apagar. Se você deseja excluir todas as mensagens, toque em Tudo no canto superior esquerdo.
Para excluir todas as mensagens, toque em Tudo localizado no canto superior esquerdo.
Toque no ícone Lixeira localizado no canto inferior direito.
Para confirmar, toque em Excluir. Se desejar, você também pode marcar Bloquear números para impedir que um número selecionado envie textos no futuro.

Solução de problemas do aplicativo Mensagens

Forçar parada de aplicativos

Você pode fazer é garantir que você feche todos os aplicativos ativos e aqueles que são executados em segundo plano. Às vezes, muitos aplicativos e serviços executados juntos podem sobrecarregar o sistema e causar desligamentos aleatórios ou superaquecimento.

Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
Toque em Apps e notificação.
Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
Encontre e toque no aplicativo que você deseja forçar a parada.
Toque em Forçar parada.
Foi isso.

Limpar o cache do aplicativo

Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
Toque em Apps e notificação.
Agora, toque em Ver todos os aplicativos.
Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
Encontre e toque no aplicativo que deseja limpar o cache.
Toque em Armazenamento.
Toque no botão Limpar Cache.
Reinicie o dispositivo e verifique o problema.

Limpar dados de aplicativos

Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
Toque em Apps e notificação.
Agora, toque em Ver todos os aplicativos.
Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
Encontre e toque no aplicativo do qual deseja limpar os dados.
Toque em Armazenamento.
Toque no botão Limpar dados.
Reinicie o dispositivo e verifique o problema.

Atualizar aplicativo

Para verificar se há atualizações do aplicativo Play Store em seu Galaxy:

Abra o app Play Store.
Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
Toque em Meus apps e jogos.
Toque em Atualizar ou Atualizar tudo.

Se você estiver em uma conexão de dados de celular, sugerimos que atualize via wi-fi apenas para evitar custos adicionais. Veja como:

Abra o app Play Store.
Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
Toque em Configurações.
Toque em Preferência de download do aplicativo.
Selecione Somente por Wi-Fi (selecione Em qualquer rede se você não tiver Wi-Fi).
Toque em Concluído.

Certifique-se também de manter seus aplicativos atualizados o tempo todo, habilitando a opção de atualização automática.

Toque em Atualizar aplicativos automaticamente.
Toque em Somente por Wi-Fi (selecione Em qualquer rede se você não tiver Wi-Fi).
Toque em Concluído.

Reinicialização forçada

Bem, acho que você já sabe como reiniciar o telefone. Portanto, basta reiniciar o dispositivo e ver se ele resolve o problema ou não. Reiniciar um dispositivo é sempre uma solução definitiva para qualquer problema.

Bem, se você ainda precisa saber como reiniciar, aqui está: pressione o botão liga / desliga do telefone. Na tela, toque em Reiniciar.

A outra forma de reinicialização é a seguinte:

Pressione e segure os botões liga / desliga e diminuir volume ao mesmo tempo.
Mantenha o botão liga / desliga pressionado por 10 a 15 segundos ou até que o telefone vibre e reinicie.
Se o telefone desligar, solte e pressione o botão liga / desliga novamente por 1 a 2 segundos para reiniciá-lo.

Verifique se os dados móveis estão LIGADOS

Os dados móveis são necessários porque as mensagens do Grupo são convertidas em MMS para serem enviadas ou recebidas com sucesso. Se você estiver conectado ao Wi-Fi, desligue-o e use os dados móveis. Em seguida, tente enviar e receber mensagens de grupo novamente.

Redefinir Ajustes de Rede

Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
Em seguida, vá para Sistema.
E então Opções de redefinição.
Agora, toque em Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth.
Toque em REDEFINIR CONFIGURAÇÕES.
Digite seu PIN ou senha e toque em Avançar.
Toque em REINICIAR CONFIGURAÇÕES novamente para confirmar.

Atualizar o software do sistema

Às vezes, a falha é com atualizações de software desatualizadas, instalar atualizações de software pode resolver os problemas de superaquecimento em seu OnePlus 8 Pro.

Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
Role para baixo e toque em Sistema.
E então toque em Atualizações do sistema.
Se uma atualização do sistema estiver disponível, você verá a opção na tela. Toque em Baixar e instalar.
Se o seu sistema estiver atualizado, você verá uma mensagem informando que o sistema está atualizado.

Aqui estão algumas coisas que você precisa tomar cuidado ao atualizar seu OnePlus 8 Pro ou qualquer dispositivo:

Seu dispositivo deve estar conectado à internet.
Seu dispositivo deve ter espaço suficiente para baixar a atualização.
Seu dispositivo deve ter carga suficiente, mais de 50% para instalar a atualização.

Resolver problemas de aplicativos no modo de segurança

Caso você não saiba o que é modo de segurança, no modo de segurança, o sistema desativa temporariamente todos os aplicativos de terceiros instalados no seu dispositivo. Fazendo isso, podemos descobrir em qual aplicativo está ocorrendo o problema. Siga a etapa abaixo para ativar o Modo de segurança:

DESLIGUE o dispositivo OnePlus.
Pressione e segure o botão Liga / Desliga.
Na tela, mantenha pressionado Desligar.
Toque em Ok para reiniciar no modo de segurança.

Depois de descobrir os aplicativos que estão criando o problema, siga as etapas abaixo para desinstalá-lo (se necessário):

Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
Toque em Apps e notificação.
Agora, toque em Ver todos os aplicativos.
Toque em um aplicativo e em Desinstalar.
Toque em Ok para continuar.

Limpar cache do modo de recuperação

Caso você não saiba o que é recuperação, a primeira coisa que o bootloader chama é a recuperação. O modo de recuperação refere-se a uma partição inicializável especial, que contém um aplicativo de recuperação instalado. E você pode corrigir alguns problemas com seu telefone. Siga as etapas para limpar o cache do modo de recuperação:

Desligue seu dispositivo OnePlus.
Agora pressione e segure os botões liga / desliga e diminuir volume simultaneamente até ver as opções do modo de recuperação no seu dispositivo.
Depois de ver as opções de recuperação, você pode soltar os dois botões.
O menu da tela de recuperação aparecerá agora.
Use o botão Volume para ir para Limpar partição de cache e pressione o botão Liga / desliga para confirmar a seleção.
Espere até que seu dispositivo limpe todo o cache ou dados temporários da partição do sistema.
Pressione o botão Liga / desliga novamente para reinicializar o dispositivo.

Isso limpa todos os dados temporários do dispositivo. E então funciona como novo.

Reinicie o seu dispositivo

aviso Legal

A redefinição de fábrica excluirá tudo, então você deseja ter certeza de criar uma cópia de seus dados, como fotos, vídeos, documentos, textos, etc. antes do tempo.

Restauração de fábrica

Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
Toque em e, em seguida, toque em Sistema.
Agora, toque em Opções de redefinição
Toque em Apagar todos os dados (redefinição de fábrica).
Finalmente, toque em REINICIAR TELEFONE.
Não marque a caixa de seleção de armazenamento interno. Selecione-o apenas se tiver certeza de que fez backup de tudo no armazenamento interno, incluindo fotos e vídeos, músicas, documentos e outros arquivos.
Toque no botão APAGAR TUDO agora e deixe o telefone fazer o que precisa.
O dispositivo seria reiniciado automaticamente após realizar a redefinição de fábrica.

Hard Reset

Primeiro, desligue o telefone normalmente.
Para ligá-lo, mantenha pressionados os botões Aumentar volume + Liga / desliga simultaneamente.
Não os libere até ver o logotipo OnePlus na tela.
Toque na opção ‘Wipe data / Factory reset’.
Agora toque na opção ‘Wipe data / Factory reset’ para confirmar sua seleção.
O telefone será reiniciado e na nova tela, use o botão Aumentar volume para rolar até ‘Reiniciar sistema agora’. Isso reiniciará seu telefone normalmente e é isso!

Conclusão

Esses foram os poucos métodos para solucionar o problema / problemas que você estava enfrentando com o OnePlus 8 Pro. Além disso, você sempre pode entrar em contato com o suporte técnico ou visitar sua loja OnePlus local ou Centro de serviço para que um técnico qualificado da Samsung possa examinar o problema.

Você possui um dispositivo OnePlus ou qualquer dispositivo Android e precisa desses tipos de tutoriais simples? Então fique ligado GetDroidTips ’Android Tips and Tricks coluna porque muitos tutoriais simples para OnePlus estão chegando em breve.

Se você tiver alguma dúvida a respeito, a seção de comentários está sempre disponível para você.

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Olá, sou Shekhar Vaidya, um blogueiro, um aluno que está aprendendo sobre computação científica e programação.