Como consertar se a videochamada não funcionar no OnePlus 8 Pro
Guia De Solução De Problemas / / August 05, 2021
Nos últimos anos, a videochamada se tornou um dos recursos mais usados nos smartphones. Quase todos os fabricantes de smartphones, senão todos, integraram a videochamada no aplicativo discador principal, mas devido às limitações da operadora, nem sempre é possível. Portanto, se você também está enfrentando o problema com o OnePlus 8 Pro, siga este artigo para se livrar do problema em que a videochamada não funciona no OnePlus 8 Pro.
A videochamada é o que eu mais uso para me comunicar com amigos que vivem do outro lado do ecossistema. Embora funcione muito bem na maioria das vezes, em algumas ocasiões é difícil. Portanto, se você não conseguir usar a videochamada no OnePlus 8 Pro ou achar que está saindo do controle com frequência, essas dicas podem ser convenientes para solucionar o problema.
Índice
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1 Correção, videochamada não funciona no OnePlus 8 Pro
- 1.1 Verifique se a chamada de voz funciona
- 1.2 Verifique a força do sinal
- 1.3 Reinicialização forçada
- 1.4 Resolver problemas do aplicativo de telefone (ou videochamada)
- 1.5 Ativar e desativar o modo avião
- 1.6 Verificar roaming
- 1.7 Alterar modo de rede
- 1.8 Redefinir Ajustes de Rede
- 1.9 Limpar cache do modo de recuperação
- 1.10 Instale as últimas atualizações de software
- 1.11 Resolver problemas de aplicativos no modo de segurança
- 1.12 Reinicie o seu dispositivo
- 1.13 Contate sua operadora
- 2 Conclusão
Correção, videochamada não funciona no OnePlus 8 Pro
Verifique se a chamada de voz funciona
Algumas operadoras podem ter problemas de 4G LTE que também podem afetar outros serviços de rede. Tente verificar se as mensagens de texto ou as chamadas de voz são intermitentes ou se apresentam problemas aleatórios. Se houver um problema, mesmo que haja excelentes barras de sinal, pode haver um problema com sua rede. Você deve entrar em contato com sua operadora de rede para obter ajuda.
Verifique a força do sinal
Em muitos problemas de rede, o sinal ruim ou fraco é o culpado. Se seu OnePlus 8 Pro estiver mostrando Sem serviço o tempo todo recentemente, certifique-se de verificar como as barras de sinal estão sendo exibidas em seu dispositivo. Qualquer coisa abaixo de 3 barras não é bom e pode indicar um problema de rede.
Se você estiver dentro de um prédio, tente sair e ver se o No Service vai embora. Se você estiver viajando de carro, é possível que esteja transitando em um ponto morto. O que você quer fazer é mover uma área bem coberta conhecida. Se nenhum serviço permanecer, pode haver um problema com o OnePlus 8 Pro. Continue a solucionar o problema seguindo as etapas abaixo.
Reinicialização forçada
Bem, acho que você já sabe como reiniciar o telefone. Portanto, basta reiniciar o dispositivo e ver se ele resolve o problema ou não. Reiniciar um dispositivo é sempre uma solução definitiva para qualquer problema.
Bem, se você ainda precisa saber como reiniciar, aqui está: pressione o botão liga / desliga do telefone. Na tela, toque em Reiniciar.
A outra forma de reinicialização é a seguinte:
- Pressione e segure os botões liga / desliga e diminuir volume ao mesmo tempo.
- Mantenha o botão liga / desliga pressionado por 10 a 15 segundos ou até que o telefone vibre e reinicie.
- Se o telefone desligar, solte e pressione o botão liga / desliga novamente por 1 a 2 segundos para reiniciá-lo.
Resolver problemas do aplicativo de telefone (ou videochamada)
Forçar parada de aplicativos
Você pode fazer é garantir que você feche todos os aplicativos ativos e aqueles que são executados em segundo plano. Às vezes, muitos aplicativos e serviços executados juntos podem sobrecarregar o sistema e causar desligamentos aleatórios ou superaquecimento.
- Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
- Toque em Apps e notificação.
- Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo que você deseja forçar a parada.
- Toque em Forçar parada.
- Foi isso.
Limpar o cache do aplicativo
- Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
- Toque em Apps e notificação.
- Agora, toque em Ver todos os aplicativos.
- Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo que deseja limpar o cache.
- Toque em Armazenamento.
- Toque no botão Limpar Cache.
- Reinicie o dispositivo e verifique o problema.
Limpar dados de aplicativos
- Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
- Toque em Apps e notificação.
- Agora, toque em Ver todos os aplicativos.
- Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo do qual deseja limpar os dados.
- Toque em Armazenamento.
- Toque no botão Limpar dados.
- Reinicie o dispositivo e verifique o problema.
Ativar e desativar o modo avião
Os serviços de rede são bloqueados se o modo avião estiver ativado. Experimente verificar se esse recurso foi habilitado por engano. Fazer isso:
- Em qualquer tela, puxe para baixo a barra de notificação usando dois dedos.
- Encontre o Modo avião e toque nele.
- Ative e desative o modo avião.
Verificar roaming
Se você esteve no exterior ou fora da cobertura de sua rede local recentemente, a configuração de roaming ainda deve estar ativada. Certifique-se de desativá-lo para que seu dispositivo se conecte à rede normalmente.
- Abra o aplicativo Configurações na gaveta de aplicativos.
- Toque em Wifi e Internet.
- Toque em Redes móveis.
- Mova o controle deslizante de Roaming de dados para a esquerda para desligá-lo.
Alterar modo de rede
Às vezes, alterar o modo de rede de um dispositivo de, digamos, 4G LTE para 3G pode se livrar dos problemas de rede. Se você não tentou fazer isso até agora, aqui estão as etapas a seguir:
- Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
- Toque em Wifi e Internet.
- E então toque em SIM e rede.
- Toque em Modo de rede e selecione 3G ou 2G.
- Reinicie o dispositivo e repita as etapas 1-3.
- Toque em 4G ou LTE ou conecte-se automaticamente para retornar à configuração original.
Redefinir Ajustes de Rede
- Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
- Em seguida, vá para o sistema
- E, em seguida, Opções de redefinição.
- Agora, toque em Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth.
- Toque em REDEFINIR CONFIGURAÇÕES.
- Digite seu PIN ou senha e toque em Avançar.
- Toque em REINICIAR CONFIGURAÇÕES novamente para confirmar.
Limpar cache do modo de recuperação
Caso você não saiba o que é recuperação, a primeira coisa que o bootloader chama é a recuperação. O modo de recuperação refere-se a uma partição inicializável especial, que contém um aplicativo de recuperação instalado. E você pode corrigir alguns problemas com seu telefone. Siga as etapas para limpar o cache do modo de recuperação:
- Desligue seu dispositivo OnePlus.
- Agora pressione e segure os botões liga / desliga e diminuir volume simultaneamente até ver as opções do modo de recuperação no seu dispositivo.
- Depois de ver as opções de recuperação, você pode soltar os dois botões.
- O menu da tela de recuperação aparecerá agora.
- Use o botão Volume para ir para Limpar partição de cache e pressione o botão Liga / desliga para confirmar a seleção.
- Espere até que seu dispositivo limpe todo o cache ou dados temporários da partição do sistema.
- Pressione o botão Liga / desliga novamente para reinicializar o dispositivo.
Isso limpa todos os dados temporários do dispositivo. E então funciona como novo.
Instale as últimas atualizações de software
Às vezes, a falha é com atualizações de software desatualizadas, instalar atualizações de software pode resolver os problemas de superaquecimento em seu OnePlus 8 Pro.
- Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
- Role para baixo e toque em Sistema.
- E então toque em Atualizações do sistema.
- Se uma atualização do sistema estiver disponível, você verá a opção na tela. Toque em Baixar e instalar.
- Se o seu sistema estiver atualizado, você verá uma mensagem informando que o sistema está atualizado.
Aqui estão algumas coisas que você precisa tomar cuidado ao atualizar seu OnePlus 8 Pro ou qualquer dispositivo:
- Seu dispositivo deve estar conectado à Internet.
- Seu dispositivo deve ter espaço suficiente para baixar a atualização.
- Seu dispositivo deve ter carga suficiente, mais de 50% para instalar a atualização.
Resolver problemas de aplicativos no modo de segurança
Caso você não saiba o que é modo de segurança, no modo de segurança, o sistema desativa temporariamente todos os aplicativos de terceiros instalados no seu dispositivo. Fazendo isso, podemos descobrir em qual aplicativo está ocorrendo o problema. Siga a etapa abaixo para ativar o Modo de segurança:
- DESLIGUE o dispositivo OnePlus.
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga.
- Na tela, mantenha pressionado Desligar.
- Toque em Ok para reiniciar no modo de segurança.
Depois de descobrir os aplicativos que estão criando o problema, siga as etapas abaixo para desinstalá-lo (se necessário):
- Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
- Toque em Apps e notificação.
- Agora, toque em Ver todos os aplicativos.
- Toque em um aplicativo e em Desinstalar.
- Toque em Ok para continuar.
Reinicie o seu dispositivo
aviso Legal
A redefinição de fábrica excluirá tudo, então você deseja ter certeza de criar uma cópia de seus dados, como fotos, vídeos, documentos, textos, etc. antes do tempo.
Restauração de fábrica
- Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
- Toque em e, em seguida, toque em Sistema.
- Agora, toque em Opções de redefinição
- Toque em Apagar todos os dados (redefinição de fábrica).
- Finalmente, toque em REINICIAR TELEFONE.
- Não marque a caixa de seleção de armazenamento interno. Selecione-o apenas se tiver certeza de que fez backup de tudo no armazenamento interno, incluindo fotos e vídeos, músicas, documentos e outros arquivos.
- Toque no botão APAGAR TUDO agora e deixe o telefone fazer o que precisa.
- O dispositivo seria reiniciado automaticamente após realizar a redefinição de fábrica.
Hard Reset
- Primeiro, desligue o telefone normalmente.
- Para ligá-lo, mantenha pressionados os botões Aumentar volume + Liga / desliga simultaneamente.
- Não os libere até ver o logotipo OnePlus na tela.
- Toque na opção ‘Wipe data / Factory reset’.
- Agora toque na opção ‘Wipe data / Factory reset’ para confirmar sua seleção.
- O telefone será reiniciado e na nova tela, use o botão Aumentar volume para rolar até ‘Reiniciar sistema agora’. Isso reiniciará seu telefone normalmente e é isso!
Contate sua operadora
Nenhum bug de serviço pode ser causado por um problema de sua operadora de rede, portanto, você não será capaz de corrigi-lo de forma alguma. Fale com sua operadora e deixe-os verificar o problema se nada for corrigido após a redefinição de fábrica.
Conclusão
Esses foram os poucos métodos para solucionar o problema / problemas que você estava enfrentando com o OnePlus 8 Pro. Além disso, você sempre pode entrar em contato com o suporte técnico ou visitar sua loja OnePlus local ou Centro de serviço para que um técnico qualificado da Samsung possa examinar o problema.
Você possui um dispositivo OnePlus ou qualquer dispositivo Android e precisa desses tipos de tutoriais simples? Então fique ligado Dicas e truques do GetDroidTips para Android coluna porque muitos tutoriais simples para OnePlus estão chegando em breve.
Se você tiver alguma dúvida sobre isso, a seção de comentários está sempre disponível para você.
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Olá, sou Shekhar Vaidya, um blogueiro, um aluno que está aprendendo sobre computação científica e programação.