A conexão USB não está funcionando / detectando: Como consertar o Galaxy A50?

É frustrante descobrir que seu dispositivo Android não é reconhecido como um driver USB quando você deseja transferir arquivos entre o telefone e o PC ou recuperar dados de um telefone Android. Embora o resultado seja semelhante, as causas e soluções podem variar de caso para caso. Uma das maneiras mais fáceis de fazer backup dos seus dados e arquivos salvos no armazenamento interno do Samsung Galaxy A50 é conectar seu telefone a um computador e simplesmente copiá-los. Este processo é seguro e muito fácil de realizar, pois seu dispositivo pode ser detectado e reconhecido pelo computador. Neste guia de solução de problemas, vamos discutir alguns métodos para corrigir quando a conexão USB não funciona / detecta no Samsung Galaxy A50.

Você tira muitas fotos com seu telefone Android e deseja transferir esses arquivos para o computador ou exclui por engano arquivos importantes do telefone e deseja recuperar dados do Android. Você deve conectar seu telefone Android ao PC via cabo USB, mas apenas para descobrir que o telefone não está aparecendo no PC (mesmo que esteja carregado). Isso pode ser muito frustrante e aconteceu com muitos dispositivos Android.

Correção, conexão USB não funciona / detectando no Galaxy A50

Atualize a conexão

• No seu Galaxy A50, puxe para baixo a barra de notificação na parte superior.
• Toque em USB para transferência de arquivos.
• Toque em Carregar apenas o telefone.
• Toque em Transferir arquivos.
• Verifique se o seu PC agora está detectando o seu telefone e se você consegue mover arquivos.

Ao tentar mover arquivos entre os dois dispositivos, certifique-se de selecionar a opção Transferir arquivos.

Verifique se o cabo USB está funcionando

Um cabo USB pode estragar devido ao uso incorreto, defeito de fábrica ou alguns outros fatores. Se a conexão USB do Galaxy A50 com o PC ainda não estiver funcionando, tente outro cabo USB e certifique-se de que é um cabo oficial da Samsung. Como alternativa, você pode tentar ver se o cabo USB atual está funcionando, usando-o para mover arquivos de outro dispositivo Samsung para um PC.

Atualizar aplicativos

Para verificar se há atualizações do aplicativo Play Store em seu Galaxy:

• Abra o app Play Store.
• Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
• Toque em Meus apps e jogos.
• Toque em Atualizar ou Atualizar tudo.

Se você estiver usando uma conexão de dados de celular, sugerimos que atualize via wi-fi apenas para evitar cobranças adicionais. Veja como:

• Abra o app Play Store.
• Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
• Toque em Configurações.
• Toque em Preferência de download do aplicativo.
• Selecione Somente por Wi-Fi (selecione Em qualquer rede se você não tiver Wi-Fi).
• Toque em Concluído.

Certifique-se também de manter seus aplicativos atualizados o tempo todo, habilitando a opção de atualização automática.

• Toque em Atualizar aplicativos automaticamente.
• Toque em Somente por Wi-Fi (selecione Em qualquer rede se você não tiver Wi-Fi).
• Toque em Concluído.

Atualização para o software mais recente

• Abra Configurações no menu Quick Nav ou no inicializador.
• Vá para a guia Mais e toque em Sobre o dispositivo.
• Toque na atualização do software.
• Se uma atualização do sistema estiver disponível, você verá a opção na tela. Toque em Baixar e instalar.
• Se o seu sistema estiver atualizado, você verá uma mensagem informando que o sistema está atualizado.

Isso é tudo. Você verificou com êxito a existência de uma atualização do sistema em seu Samsung Galaxy A50.

Aqui estão algumas coisas que você precisa tomar cuidado ao atualizar seu Samsung Galaxy A50 ou qualquer dispositivo:

• Seu dispositivo deve estar conectado à internet.
• Seu dispositivo deve ter espaço suficiente para baixar a atualização.
• Seu dispositivo deve ter carga suficiente, mais de 50% para instalar a atualização.

Limpe a porta de carregamento do Galaxy A50

Uma porta de carregamento suja pode bloquear ou afetar as funcionalidades de carregamento e transferência de dados em um Galaxy A50. Como usuário final, a única coisa que você pode fazer é verificar se há sujeira ou objeto estranho bloqueando o cabo de carregamento. Tente verificar a porta de carregamento em um ambiente bem iluminado e examine sua porta de carregamento. Se houver porta visível ou fiapos dentro, mas sem umidade, você pode tentar ar comprimido para retirá-los. Não coloque nada dentro para remover a sujeira, pois isso pode danificar o sistema.

Reinicialização simples ou reinicialização forçada

Bem, acho que você já sabe como reiniciar o telefone. Portanto, basta reiniciar o dispositivo e ver se ele resolve o problema ou não. Reiniciar um dispositivo é sempre uma solução definitiva para qualquer problema. Não apenas Pixel, mas isso se aplica a todos os dispositivos eletrônicos. Eu costumava dizer a minha mãe para reiniciar seu dispositivo se ela enfrentasse algum problema com seu smartphone.

Bem, se você ainda precisa saber como reiniciar, aqui está: pressione o botão liga / desliga do telefone. Na tela, toque em Reiniciar.

A outra maneira de reinicializar é a seguinte:

• Pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir volume.
• Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Mantenha o botão pressionado por 10 segundos, ele será reiniciado automaticamente.

Se isso não funcionar, vá para o próximo método.

Reinicializar o dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico. Se você tende a esquecer coisas, sugerimos que configure seu telefone para reiniciar sozinho. Você pode agendá-lo para realizar esta tarefa, executando estas etapas:

• Abra o aplicativo Configurações.
• Toque em Device Care.
• Toque nos 3 pontos na parte superior.
• Selecione Reinicialização automática.

Use Smart Switch

Este é um aplicativo oficial da Samsung que pode funcionar com qualquer dispositivo e computador Samsung. Para instalar o Smart Switch no seu computador:

• Abra o navegador da Internet em seu computador e visite a página de instalação do o switch inteligente aplicativo.
• No meio da página, clique no link de download apropriado para Windows. Deve haver três opções diferentes:
  • Obtê-lo no Google Play
  • Baixe no aplicativo da Mac Store
  • Faça o download no Windows.
• Clique na opção Get in Windows.
• Siga o restante das instruções de instalação clicando primeiro no botão Executar. Depois, selecione as configurações apropriadas para você.
• Confirme que você aceita os termos do contrato de licença clicando nas duas caixas de seleção.
• Clique em Avançar.
• Espere que a instalação termine. Isso deve levar alguns minutos.
• Conclua o processo de instalação clicando no botão Concluir. Depois disso, o aplicativo Smart Switch recém-instalado será executado automaticamente.

Assim que o Smart Switch for instalado no seu PC, reconecte o Galaxy ao PC via cabo USB. Se o seu PC agora puder detectar o Note10 +, você pode começar a usar o Smart Switch para criar um backup.

• Comece abrindo o aplicativo Smart Switch em seu computador.
• Conecte seu dispositivo Android ao computador via cabo USB.
• Verifique se o seu telefone está desbloqueado.
• No aplicativo Smart Switch, clique em MAIS no canto superior direito.
• Clique em Preferências.
• Clique na guia Itens de backup. Nesta guia, você poderá personalizar quais itens copiar e manter como backup. Todos os itens são selecionados por padrão, se você quiser acelerar o processo de cópia, você pode querer selecionar apenas as caixas importantes.
• Depois de selecionar quais itens incluir em seu backup, clique em OK. Caso contrário, basta clicar em Cancelar.
• Clique em Backup.
• Toque em Permitir no seu telefone se o Smart Switch pedir permissão.
• Assim que o backup for concluído, você obterá uma análise de todos os dados cujo backup foi feito com êxito. Clique em OK para terminar.

Limpar cache do modo de recuperação

Caso você não saiba o que é recuperação, a primeira coisa que o bootloader chama é a recuperação. O modo de recuperação refere-se a uma partição inicializável especial, que contém um aplicativo de recuperação instalado. E você pode corrigir alguns problemas com seu telefone. Siga as etapas para limpar o cache do modo de recuperação:

• Desligue seu celular.
• Assim que estiver desligado. Pressione e segure o botão liga / desliga / Bixby e diminuir o volume simultaneamente até que o logotipo do Android apareça.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte os dois botões.
• O menu da tela de recuperação aparecerá agora
• Use o botão Volume para ir para Limpar partição de cache e pressione o botão Liga / desliga para confirmar a seleção.
• Espere até que seu dispositivo limpe todo o cache ou dados temporários da partição do sistema.
• Pressione o botão Liga / desliga novamente para reinicializar o dispositivo.

Isso limpa todos os dados temporários do dispositivo. E então funciona como novo.

Resolver problemas de aplicativos no modo de segurança

Caso você não saiba o que é modo de segurança, no modo de segurança o sistema desativa temporariamente todos os aplicativos de terceiros que você instalou em seu dispositivo. Fazendo isso, podemos descobrir em qual aplicativo está ocorrendo o problema. Siga a etapa abaixo para ativar o Modo de segurança:

• DESLIGUE o dispositivo.
• Pressione e segure o botão liga / desliga do seu dispositivo até a tela de nome do modelo.
• Quando o logotipo da SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Power.
• Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Depois de descobrir os aplicativos que estão criando o problema, siga as etapas abaixo para desinstalá-lo (se necessário):

• Abra Configurações no Launcher.
• Toque em Apps.
• Toque em Ver todos os aplicativos.
• Toque em um aplicativo que deseja desinstalar
• Toque em Desinstalar.
• Toque em OK para confirmar.

Restauração de fábrica

No menu Configurações:

• Abra as configurações do iniciador.
• Role e toque em Gerenciamento geral.
• Toque em Redefinir.
• Selecione Restaurar dados de fábrica.
• Toque em Redefinir para continuar.
• Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Da recuperação:

• Desligue seu celular.
• Assim que estiver desligado. Pressione e segure o botão liga / desliga / Bixby e diminuir o volume simultaneamente até que o logotipo do Android apareça.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte os dois botões.
• O menu da tela de recuperação aparecerá agora
• Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
• Use Diminuir volume para destacar Sim.
• Pressione o botão Liga / desliga para confirmar a ação de limpar os dados do telefone.

Conclusão

Estes foram os poucos métodos para solucionar o problema / problemas que você estava enfrentando com o Samsung Galaxy A50. Se ainda não foi resolvido, pode haver outro problema, verifique e corrija esse problema em nosso Guia de solução de problemas do Samsung Galaxy A50. Se você ainda não conseguir resolver o problema, pode haver outro problema que só pode ser resolvido por um técnico certificado.

Você possui um dispositivo Galaxy ou qualquer dispositivo Android e precisa desses tipos de tutoriais simples? Então fique atento a GetDroidTips ’Android Tips and Tricks coluna porque muitos tutoriais simples para o Galaxy estão chegando em breve.

Se você tiver alguma dúvida a respeito, a seção de comentários está sempre disponível para você.

Olá, sou Shekhar Vaidya, um blogueiro, um aluno que está aprendendo sobre computação científica e programação.