Como consertar se o scanner de impressão digital não funciona ou não detecta no Galaxy A50

A linha Galaxy A50 possui o novo sensor de impressão digital sob display, que é implementado a partir das últimas 2 gerações de smartphones OnePlus. Agora, neste momento, o sensor de impressão digital sob a tela é tão rápido quanto o sensor de impressão digital tradicional que costumávamos usar. Mas você tem problemas com o sensor de impressão digital do seu dispositivo OnePlus? Em seguida, você precisa seguir o guia de solução de problemas abaixo para corrigir se o scanner de impressão digital não está funcionando ou não está detectando no Galaxy A50.

O sensor de impressão digital do seu telefone fornece uma maneira conveniente e segura de desbloquear o telefone e mantém suas informações pessoais seguras. Se você estiver tendo problemas para usar o sensor de impressão digital, alguns pontos devem ser considerados. Siga os métodos abaixo para se livrar dos problemas que você está tendo com o sensor de impressão digital sob a tela do Galaxy A50. O scanner de impressão digital não está funcionando ou detectando as impressões digitais. Essa pode ser uma falha de software que pode ser resolvida por alguns métodos de solução de problemas. Se o problema não for resolvido com os métodos fornecidos, a última opção seria visitar a Central de Atendimento Samsung mais próxima e solicitar que um técnico autorizado o examine.

Correção, scanner de impressão digital não funciona ou não detecta no Galaxy A50

Limpar a tela

Como a série Galaxy A50 apresenta um sensor de impressão digital sob o display, o primeiro passo seria limpar completamente a tela com qualquer pano de microfibra. Tecnicamente, a presença de poeira, manchas ou sujeira na tela teria pouco efeito no scanner de impressão digital do seu dispositivo, pois ele usa o som na digitalização de uma imagem 3D de um dedo. No entanto, os testes do mundo real mostram o contrário.

Remova o protetor de tela

Se você estiver usando um protetor de tela, tente removê-lo e ver se o leitor de impressão digital começa a funcionar novamente. Protetores de tela mal instalados ou de baixa qualidade podem degradar a capacidade do scanner. Se nada funcionar, continue com as etapas de solução de problemas abaixo.

Atualização para o software mais recente

Siga as etapas abaixo para atualizar o software do sistema:

• Abra Configurações no menu Quick Nav ou no inicializador.
• Vá para a guia Mais e toque em Sobre o dispositivo.
• Toque na atualização do software.
• Se uma atualização do sistema estiver disponível, você verá a opção na tela. Toque em Baixar e instalar.
• Se o seu sistema estiver atualizado, você verá uma mensagem informando que o sistema está atualizado.

Isso é tudo. Você verificou com êxito a existência de uma atualização do sistema em seu Samsung Galaxy A50.

Aqui estão algumas coisas que você precisa tomar cuidado ao atualizar seu Samsung Galaxy A50 ou qualquer dispositivo:

• Seu dispositivo deve estar conectado à internet.
• Seu dispositivo deve ter espaço suficiente para baixar a atualização.
• Seu dispositivo deve ter carga suficiente, mais de 50% para instalar a atualização.

Excluir e adicionar impressões digitais

• Na tela inicial, deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela para acessar a tela de aplicativos.
• Abra o aplicativo Configurações.
• Toque em Biometria e segurança.
• Toque em Impressões digitais. Se solicitado, digite o PIN, senha ou padrão atual.
• Selecione a impressão digital a ser removida. Para selecionar tudo, toque e segure uma impressão digital até selecioná-la e toque em Tudo (canto superior esquerdo). Quando selecionado, uma marca de seleção azul aparecerá à esquerda da impressão digital.
• Toque em Remover (canto superior direito).
• Para confirmar, reveja a isenção de responsabilidade e toque em Remover.
• É isso aí. Agora você removeu uma impressão digital do seu dispositivo.

Depois de remover todas as impressões digitais armazenadas, configure o reconhecimento de impressão digital novamente. Antes de iniciar a configuração, certifique-se de que:

• suas mãos, especialmente os dedos que você deseja adicionar, estão livres de poeira, umidade, sujeira, óleo, loção, tinturas, etc.
• você tem sua opção de desbloqueio de tela (PIN, Padrão ou Padrão) pronta.

Abaixo estão as etapas sobre como adicionar impressões digitais adicionais no Galaxy:

• Na tela inicial, deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela para acessar a tela de aplicativos.
• Abra o aplicativo Configurações.
• Toque na tela de bloqueio.
• Na seção ‘Procurando outra coisa?’, Toque em Impressões digitais. Se solicitado, digite o PIN, senha ou padrão atual.
• Toque em Adicionar impressão digital. Se solicitado, digite o PIN, senha ou padrão atual.
• Siga o tutorial na tela para escanear sua impressão digital. Repita esta etapa conforme necessário até que o processo seja concluído.
• Toque em CONCLUÍDO (canto inferior direito).
• É isso aí! Agora você registrou outra impressão digital.

Melhorar a sensibilidade da tela

• Vá para Configurações na bandeja do aplicativo ou toque no botão de configurações em forma de engrenagem na barra suspensa
• Selecione Exibir na lista de opções
• Role para baixo até encontrar a sensibilidade ao toque
• Mude a chave para LIGADO para aumentar a sensibilidade ao toque para uso com protetores de tela.

Limpar cache do modo de recuperação

Caso você não saiba o que é recuperação, a primeira coisa que o bootloader chama é a recuperação. O modo de recuperação refere-se a uma partição inicializável especial, que contém um aplicativo de recuperação instalado. E você pode corrigir alguns problemas com seu telefone. Siga as etapas para limpar o cache do modo de recuperação:

• Desligue seu celular.
• Assim que estiver desligado. Pressione e segure o botão liga / desliga / Bixby e diminuir o volume simultaneamente até que o logotipo do Android apareça.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte os dois botões.
• O menu da tela de recuperação aparecerá agora
• Use o botão Volume para ir para Limpar partição de cache e pressione o botão Liga / desliga para confirmar a seleção.
• Espere até que seu dispositivo limpe todo o cache ou dados temporários da partição do sistema.
• Pressione o botão Liga / desliga novamente para reinicializar o dispositivo.

Isso limpa todos os dados temporários do dispositivo. E então funciona como novo.

Redefinir as preferências do aplicativo

• Abra o aplicativo Configurações.
• Toque em Apps.
• Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
• Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
• Reinicie o Galaxy e verifique o problema.

Resolver problemas de aplicativos no modo de segurança

Caso você não saiba o que é modo de segurança, de forma segura, o sistema desativa temporariamente todos os aplicativos de terceiros que você instalou no seu dispositivo. Fazendo isso, podemos descobrir em qual aplicativo está ocorrendo o problema. Siga a etapa abaixo para ativar o Modo de segurança:

• DESLIGUE o dispositivo.
• Pressione e segure o botão liga / desliga do seu dispositivo até a tela de nome do modelo.
• Quando o logotipo da SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Power.
• Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Depois de descobrir os aplicativos que estão criando o problema, siga as etapas abaixo para desinstalá-lo (se necessário):

• Abra Configurações no Launcher.
• Toque em Apps.
• Toque em Ver todos os aplicativos.
• Toque em um aplicativo que deseja desinstalar
• Toque em Desinstalar.
• Toque em OK para confirmar.

Restauração de fábrica

No menu Configurações:

• Abra as configurações do iniciador.
• Role e toque em Gerenciamento geral.
• Toque em Redefinir.
• Selecione Restaurar dados de fábrica.
• Toque em Redefinir para continuar.
• Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Da recuperação:

• Desligue seu celular.
• Assim que estiver desligado. Pressione e segure o botão liga / desliga / Bixby e diminuir o volume simultaneamente até que o logotipo do Android apareça.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte os dois botões.
• O menu da tela de recuperação aparecerá agora
• Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
• Use Diminuir volume para destacar Sim.
• Pressione o botão Liga / desliga para confirmar a ação de limpar os dados do telefone.

Conclusão

Era isso, essa era a maneira mais fácil de consertar quando o scanner de impressão digital não estava funcionando ou não estava detectando no Galaxy A50. Siga-os cuidadosamente para obter os benefícios do recurso em seu Galaxy A50. Você está enfrentando algum problema com o seu Galaxy A50? Então, não há nada com que se preocupar, temos um artigo dedicado aos problemas e guias do Galaxy A50. Aqui está o Guia de solução de problemas do Galaxy A50. Embora seja raro, alguns casos de problemas em dispositivos Samsung Galaxy podem ter como origem hardware ruim. Se a redefinição de fábrica não ajudar a corrigir o problema, visite a loja Samsung local ou Centro de serviço para que um técnico qualificado da Samsung possa examinar o hardware. Se necessário, eles podem enviá-lo para reparo ou substituição.

Você possui um dispositivo Galaxy ou qualquer dispositivo Android e precisa desses tipos de tutoriais simples? Então fique atento a GetDroidTips ’Android Tips and Tricks coluna porque muitos tutoriais simples para o Galaxy estão chegando em breve.

Se você tiver alguma dúvida a respeito, a seção de comentários está sempre disponível para você.

Olá, sou Shekhar Vaidya, um blogueiro, um aluno que está aprendendo sobre computação científica e programação.