Como consertar o problema de dados da Internet no Poco X2 após a atualização do software?

Os dados móveis são uma daquelas coisas que só se tornam uma necessidade para a vida quando você adquire seu primeiro smartphone. Os telefones Android são impressionantes. O serviço de dados móveis é muito útil na ausência de uma conexão WiFi, por isso deve funcionar corretamente quando você precisar dele. No entanto, alguns proprietários de dispositivos Poco reclamaram porque o serviço começou a falhar sem motivo aparente. Seus recursos e design surpreenderam muitos usuários; mas você já encontrou problemas de conectividade com a Internet no seu telefone ou tablet Android? Se você fez isso, você não é o único, porque os problemas de internet do Android são bastante comuns. Neste artigo, mostraremos as opções que você pode fazer para corrigir o problema de dados da Internet no Poco X2 após a atualização do software em etapas simples.

Na maioria das vezes, os problemas podem ser resolvidos pela própria mensagem de erro. Hoje em dia, as exceções são tratadas de maneira muito adequada. O problema exato é, na maioria das vezes, mencionado apenas lá. Se não estiver lá ou você tiver problemas para entender isso. Isso acontece devido a diferentes recursos que podem controlar a conexão de dados móveis em seu telefone Android. Esses recursos ou aplicativos são fornecidos pelos fabricantes de telefones. Pode ser diferente de dispositivo para dispositivo. Às vezes, as atualizações de firmware também causam o problema no Wi-Fi devido a alguns bugs. O erro de Internet não disponível é um dos problemas comuns de wi-fi no Poco X2. Felizmente, a maioria dos casos dessa natureza podem ser facilmente corrigidos no nível do usuário final, então, esperançosamente, você pode resolver o problema sozinho também. Siga nossas sugestões abaixo e você deve ficar bem.

Correção, problema de dados da Internet no Poco X2 após a atualização do software

Verifique a força do sinal

Em muitos problemas de rede, os sinais ruins ou fracos são os culpados. Se seu Poco X2 está mostrando Sem serviço o tempo todo recentemente, certifique-se de verificar como as barras de sinal estão sendo exibidas em seu dispositivo. Qualquer coisa abaixo de 3 barras não é bom e pode indicar um problema de rede.

Se você estiver dentro de um prédio, tente sair e ver se o No Service vai embora. Se você estiver viajando de carro, pode estar passando por um ponto morto. O que você quer fazer é mover uma área bem coberta conhecida. Se nenhum serviço permanecer, pode haver um problema com o seu Poco X2. Continue a solucionar o problema seguindo as etapas abaixo.

Verificar assinatura de dados

Os dados móveis não são gratuitos para os assinantes, portanto, uma interrupção repentina desse serviço pode significar que você terá que pagar suas contas primeiro. Se você acha que esse fator pode influenciar sua situação, peça orientação à sua operadora sobre o que fazer. Na maioria dos casos, pagar o serviço pendente restaurará automaticamente o serviço.

Reinicialização simples ou reinicialização forçada

Bem, acho que você já sabe como reiniciar o telefone. Portanto, basta reiniciar o dispositivo e ver se ele resolve o problema ou não. Reiniciar um dispositivo é sempre uma solução definitiva para qualquer problema. Não apenas Poco, mas isso se aplica a todos os dispositivos eletrônicos. Eu costumava dizer a minha mãe para reiniciar seu dispositivo se ela enfrentasse algum problema com seu smartphone.

Bem, se você ainda precisa saber como reiniciar, aqui está: pressione o botão liga / desliga do telefone. Na tela, toque em Reiniciar.

A outra forma de reinicialização é a seguinte:

• Pressione e segure o botão de diminuir o volume primeiro e não solte.
• Pressione e segure a tecla liga-desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
• Mantenha as duas teclas pressionadas por 15 segundos ou mais.

Se isso não funcionar, vá para o próximo método. Reinicializar o dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico.

Redefinir Ajustes de Rede

• Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
• Depois de abrir as configurações, procure ‘Conexão e compartilhamento’ e abra-o.
• Depois de abrir Conexão e compartilhamento, role para baixo e toque em ‘Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth’.
• Agora, toque em ‘Redefinir configurações’ localizado na parte inferior central da tela.
• Agora, ele vai pedir sua senha da tela de bloqueio, confirme-a.
• Agora, uma janela pop-up aparecerá perguntando a última vez.
• Finalmente, toque no botão OK.
• Toque nele e pronto.

Resolver problemas do cartão SIM

Remova e reinsira o cartão SIM

Eu não acho que você precisa de outro tutorial para reinstalar um cartão SIM em seu dispositivo. Basta remover a bandeja do sim do dispositivo e reiniciar o dispositivo e, em seguida, reinseri-lo no dispositivo.

• Ative o modo de vôo.
• Empurre a ferramenta de ejeção do Sim na abertura circular da bandeja do cartão SIM para removê-la.
• Desligue o dispositivo.
• Remova o cartão Sim da bandeja do Sim e coloque-o de volta.
• Empurre a bandeja de volta para o slot.
• Inicialize o dispositivo.

Depois de remover o cartão SIM do dispositivo, aguarde alguns instantes antes de inseri-lo novamente. Isso tem o efeito de atualizar o sistema sem as configurações antigas do celular. Assim que o cartão SIM for reinserido e o telefone reiniciado, a configuração da sua rede deve ser adicionada automaticamente.

Se você tiver outro telefone que funcione com sua rede, também poderá tentar inserir o cartão SIM nele. Isso ajudará você a verificar se há um problema com o próprio cartão SIM. Se o problema retornar quando você usar o cartão SIM no segundo dispositivo, você tem um problema com o SIM ou com a rede. Tente obter um novo cartão SIM para ver se é o SIM ou a rede.

Forçar sair do aplicativo SIM

Isso geralmente é recomendado para corrigir pequenos bugs do aplicativo. Existem duas maneiras de fazer isso.

Método 1: feche um aplicativo usando a chave de aplicativos recentes

• Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
• Assim que a tela Apps recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o app. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente.
• Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.

Método 2: feche um aplicativo usando o menu Informações do aplicativo

• Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
• Role para baixo e toque em ‘Aplicativos’.
• Agora, toque em ‘Gerenciar aplicativos’
• Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
• Toque em ‘Mostrar todos os aplicativos’.
• Encontre e toque no aplicativo.
• Toque em Forçar parada.

Limpar o cache do aplicativo

Se os métodos acima não ajudaram, limpe o cache dos aplicativos. Veja como é feito:

• Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
• Role para baixo e toque em ‘Aplicativos’.
• Agora, toque em ‘Gerenciar aplicativos’
• Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
• Toque em ‘Mostrar todos os aplicativos’.
• Encontre e toque no aplicativo apropriado.
• Uma janela pop-up aparecerá com duas opções.
• Toque no botão ‘Limpar cache’.
• Reinicie o dispositivo e verifique o problema.

Limpar dados de aplicativos

Limpar os dados de um aplicativo o retornará ao estado de fábrica.

• Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
• Role para baixo e toque em ‘Aplicativos’.
• Agora, toque em ‘Gerenciar aplicativos’
• Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
• Toque em ‘Mostrar todos os aplicativos’.
• Encontre e toque no aplicativo apropriado.
• Uma janela pop-up aparecerá com duas opções.
• Toque no botão ‘Limpar todos os dados’.
• Reinicie o dispositivo e verifique o problema.

Atualizar aplicativos

Para verificar se há atualizações do aplicativo Play Store:

• Abra o app Play Store.
• Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
• Toque em Meus apps e jogos.
• Toque em Atualizar ou Atualizar tudo.

Se você estiver usando uma conexão de dados de celular, sugerimos que atualize via wi-fi apenas para evitar cobranças adicionais. Veja como:

• Abra o app Play Store.
• Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
• Toque em Configurações.
• Toque em Preferência de download do aplicativo.
• Selecione Somente por Wi-Fi (selecione Em qualquer rede se você não tiver Wi-Fi).
• Toque em Concluído.

Certifique-se também de manter seus aplicativos atualizados o tempo todo, habilitando a opção de atualização automática.

• Toque em Atualizar aplicativos automaticamente.
• Toque em Somente Wi-Fi (selecione Em qualquer rede se você não tiver Wi-Fi).
• Toque em Concluído.

Verificar Roaming

Se você esteve no exterior ou fora da cobertura de sua rede local recentemente, a configuração de roaming ainda deve estar ativada. Certifique-se de desativá-lo para que seu dispositivo se conecte à rede normalmente.

• Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
• Agora toque em ‘Cartões SIM e redes móveis’.
• Role para baixo e procure por "Roaming de dados", que estará na seção Configurações.
• Toque nele para abrir as configurações de Roaming.
• Agora, mova o controle deslizante para a esquerda e desligue o Roaming Nacional.

Alterar modo de rede

Às vezes, alterar o modo de rede de um dispositivo de, digamos, 4G LTE para 3G pode se livrar dos problemas de rede. Se você não tentou fazer isso até agora, aqui estão as etapas a seguir:

• Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
• Agora toque em ‘Cartões SIM e redes móveis’.
• Agora toque no nome da rede da qual deseja alterar o modo de rede.
• Agora você verá o rótulo 'Tipo de rede preferencial' na seção Rede móvel.
• Toque nele.
• Agora selecione seu modo de rede preferido como 2G ou 3G.
• Reinicie o dispositivo e repita as etapas 1-3.
• Toque em 4G ou LTE ou conecte-se automaticamente para retornar à configuração original.

Desconectar-se manualmente da rede

• Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
• Agora toque em ‘Cartões SIM e redes móveis’.
• Agora toque no nome da rede da qual deseja se desconectar da rede.
• Agora você verá o rótulo ‘Redes móveis’ na seção Rede móvel.
• Toque nele.
• ap Selecione manualmente.
• Aguarde seu dispositivo procurar redes.
• Depois de terminar a pesquisa, selecione outra rede para se conectar. Por exemplo, se você estiver na T-Mobile, escolha AT&T ou qualquer outra rede.
• Seu telefone será forçado a retornar com um erro porque não será possível registrar com sucesso.
• Depois disso, selecione sua rede novamente e veja se seu dispositivo agora poderá se registrar novamente e corrigir o bug.

Limpar cache do modo de recuperação

Caso você não saiba o que é recuperação, a primeira coisa que o bootloader chama é a recuperação. O modo de recuperação refere-se a uma partição inicializável especial, que contém um aplicativo de recuperação instalado. E você pode corrigir alguns problemas com seu telefone. Siga as etapas para limpar o cache do modo de recuperação:

• Desligue seu celular.
• Agora pressione e segure a tecla Aumentar Volume + Tecla Power no seu dispositivo Poco simultaneamente por um tempo
• Depois de ver o logotipo Poco, você pode soltar o botão.
• O telefone agora está inicializado em modo de recuperação
• Use as teclas de volume para navegar até a opção Limpar partição de cache
• Para confirmar, você pode usar o botão Power.
• Reinicie o seu telefone

Resolver problemas de aplicativos no modo de segurança

Caso você não saiba o que é modo de segurança, no modo de segurança o sistema desativa temporariamente todos os aplicativos de terceiros que você instalou em seu dispositivo. Fazendo isso, podemos descobrir em qual aplicativo está ocorrendo o problema. Siga a etapa abaixo para ativar o Modo de segurança:

• Seu dispositivo deve estar ligado.
• Pressione o botão liga / desliga do telefone.
• Quando desligar, reiniciar, modo avião, modo wi-fi, etc. menu será exibido, solte o botão liga / desliga.
• Agora, mantenha pressionada a palavra Desligar na tela.
• Continue pressionando essa palavra até que a mensagem do modo de segurança do Android seja exibida em seu telefone.
• Selecione para reiniciar no modo de segurança Android.
• Quando terminar, uma marca d'água dedicada do modo de segurança será exibida em seu smartphone
• Observe o telefone e verifique o problema.

Depois de descobrir os aplicativos que estão criando o problema, siga as etapas abaixo para desinstalá-lo (se necessário):

• Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
• Role para baixo e toque em ‘Aplicativos’.
• Agora, toque em ‘Gerenciar aplicativos’
• Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
• Toque em ‘Mostrar todos os aplicativos’.
• Encontre e toque no aplicativo apropriado.
• Toque em Desinstalar.
• Toque em OK para confirmar.

Restauração de fábrica

No menu Configurações:

• Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
• Role para baixo e toque em ‘Meu dispositivo’.
• Agora role novamente para baixo e toque em ‘Backup & Reset’.
• Agora, finalmente, role até o final e toque em ‘Apagar todos os dados (Redefinição de fábrica)’.
• Agora, toque no botão ‘Excluir todos os dados’ localizado na parte inferior central da tela.
• Agora, ele vai pedir sua senha da tela de bloqueio, confirme-a.
• Novamente, ele pedirá a senha da sua conta Mi.
• Digite a senha e toque no botão OK.

Da recuperação:

• Desligue o aparelho
• Pressione e segure a tecla para aumentar o volume + tecla liga / desliga
• Solte a tecla Liga / Desliga quando o logotipo POCO aparecer, mas continue pressionando a tecla Aumentar Volume
• Solte a tecla de aumentar o volume quando Mi-Recovery for exibido
• Use as teclas de volume para selecionar e a tecla liga / desliga para confirmar
• Selecione Wipe Data e pressione a tecla liga / desliga para confirmar
• Selecione limpar todos os dados e pressione a tecla liga / desliga para confirmar
• Selecione Confirmar pressione a tecla liga / desliga para confirmar
• Selecione “voltar ao menu principal” pressionando a tecla liga / desliga
• Selecione Reiniciar e pressione a tecla liga / desliga para confirmar
• Selecione Reinicializar no sistema e pressione o botão liga / desliga para confirmar.

Conclusão

Era isso, essa era a maneira mais fácil de consertar um problema de dados de Internet no Poco X2 após a atualização do software. Siga-os cuidadosamente para obter os benefícios do recurso em seu Poco X2. Você está enfrentando algum problema com o seu Poco X2? Então, não há nada com que se preocupar, temos um artigo dedicado aos problemas e guias do Poco X2. Aqui está o Guia de solução de problemas do Poco X2. Embora seja raro, alguns casos de problemas em dispositivos Poco podem ter hardware ruim como origem. Se uma redefinição de fábrica não ajudar a corrigir seu problema, visite sua Mi Store local ou Centro de serviço para que um técnico qualificado possa examinar o hardware. Se necessário, eles podem enviá-lo para reparo ou substituição.

Você possui um dispositivo Poco ou qualquer dispositivo Android e precisa desses tipos de tutoriais simples? Então fique atento a GetDroidTips ’Android Tips and Tricks coluna porque muitos tutoriais simples para Poco estão chegando em breve.

Se você tiver alguma dúvida a respeito, a seção de comentários está sempre disponível para você.

Olá, sou Shekhar Vaidya, um blogueiro, um aluno que está aprendendo sobre computação científica e programação.