Por que meu aplicativo de telefone padrão está falhando no Poco X2? Como consertar?

Os problemas que envolvem aplicativos geralmente são muito fáceis de corrigir, especialmente se forem apenas sobre alguns aplicativos que continuam travando. Independentemente de o aplicativo em questão ser pré-instalado ou de terceiros, você pode corrigi-lo por conta própria, sem precisar da ajuda de alguém. Se você está enfrentando o problema em seu Poco X2 em que o telefone padrão está travando, não há nada com que se preocupar. Aqui, neste guia, cobrimos vários métodos para corrigir quando o aplicativo Telefone Padrão está travando no Poco X2 em etapas muito simples.

Precisamos resolver esse problema para o benefício de nossos leitores e usuários que têm esse tipo de problema. Portanto, neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu Poco X2 com seu aplicativo de telefone que falha. Esse problema pode ser caracterizado por uma mensagem de erro que diz “Infelizmente, o telefone parou” ou o aplicativo fecha imediatamente após ser aberto. Não importa o sintoma que você esteja obtendo, sempre há algo que você pode fazer, então continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Existem vários motivos pelos quais os aplicativos continuam travando. O aplicativo pode parar de responder ou travar se não estiver atualizado. Muitos aplicativos funcionam muito melhor se você tiver uma boa conexão com a Internet. Outra razão é o fato de o aplicativo ser mal codificado. Se você não tiver espaço de armazenamento livre suficiente em seu Android, os aplicativos não funcionarão corretamente. É muito importante limpar o cache e os dados do aplicativo de vez em quando, especialmente para os aplicativos que você usa com frequência. Se você não fizer isso por um tempo, o aplicativo começará a apresentar mau comportamento. Uma falha de software também pode causar o problema.

Se o seu dispositivo continuar travando, independentemente de quais aplicativos você usa, vá para a última seção sobre como redefinir as configurações de fábrica. Se o seu dispositivo só parece travar quando você está usando um determinado aplicativo, siga as seções abaixo primeiro: talvez não seja necessário redefinir para os padrões de fábrica. Existem várias causas potenciais para um aplicativo travar com frequência em seu dispositivo Poco e há etapas abaixo para solucioná-los. Antes de prosseguir, porém, atualize o software do seu dispositivo, pois isso pode resolver o problema.

Correção, aplicativo de telefone padrão está travando no Poco X2

Verifique a força do sinal

Em muitos problemas de rede, os sinais ruins ou fracos são os culpados. Se seu Poco X2 está mostrando Sem serviço o tempo todo recentemente, certifique-se de verificar como as barras de sinal estão sendo exibidas em seu dispositivo. Qualquer coisa abaixo de 3 barras não é bom e pode indicar um problema de rede.

Se você estiver dentro de um prédio, tente sair e ver se o No Service vai embora. Se você estiver viajando de carro, pode estar passando por um ponto morto. O que você quer fazer é mover uma área bem coberta conhecida. Se nenhum serviço permanecer, pode haver um problema com o seu Poco X2. Continue a solucionar o problema seguindo as etapas abaixo.

Reinicialização simples ou reinicialização forçada

Bem, acho que você já sabe como reiniciar o telefone. Portanto, basta reiniciar o dispositivo e ver se ele resolve o problema ou não. Reiniciar um dispositivo é sempre uma solução definitiva para qualquer problema. Não apenas Poco, mas isso se aplica a todos os dispositivos eletrônicos. Eu costumava dizer a minha mãe para reiniciar seu dispositivo se ela enfrentasse algum problema com seu smartphone.

Bem, se você ainda precisa saber como reiniciar, aqui está: pressione o botão liga / desliga do telefone. Na tela, toque em Reiniciar.

A outra forma de reinicialização é a seguinte:

• Pressione e segure o botão de diminuir o volume primeiro e não solte.
• Pressione e segure a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
• Mantenha as duas teclas pressionadas por 15 segundos ou mais.

Se isso não funcionar, vá para o próximo método. Reinicializar seu dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico.

Resolver problemas de aplicativo de telefone

Forçar Sair

Isso geralmente é recomendado para corrigir pequenos bugs do aplicativo. Existem duas maneiras de fazer isso.

Método 1: feche um aplicativo usando a chave de aplicativos recentes

• Na tela, toque na tecla programável Aplicativos recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Início).
• Assim que a tela Apps recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o app. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente.
• Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.

Método 2: feche um aplicativo usando o menu Informações do aplicativo

• Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
• Role para baixo e toque em ‘Aplicativos’.
• Agora, toque em ‘Gerenciar aplicativos’
• Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
• Toque em ‘Mostrar todos os aplicativos’.
• Encontre e toque no aplicativo.
• Toque em Forçar parada.

Limpar o cache do aplicativo

Se os métodos acima não ajudaram, limpe o cache dos aplicativos. Veja como é feito:

• Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
• Role para baixo e toque em ‘Aplicativos’.
• Agora, toque em ‘Gerenciar aplicativos’
• Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
• Toque em ‘Mostrar todos os aplicativos’.
• Encontre e toque no aplicativo apropriado.
• Uma janela pop-up aparecerá com duas opções.
• Toque no botão ‘Limpar cache’.
• Reinicie o dispositivo e verifique o problema.

Limpar dados de aplicativos

Limpar os dados de um aplicativo o retornará ao estado de fábrica.

• Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
• Role para baixo e toque em ‘Aplicativos’.
• Agora, toque em ‘Gerenciar aplicativos’
• Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
• Toque em ‘Mostrar todos os aplicativos’.
• Encontre e toque no aplicativo apropriado.
• Uma janela pop-up aparecerá com duas opções.
• Toque no botão ‘Limpar todos os dados’.
• Reinicie o dispositivo e verifique o problema.

Atualizar aplicativo

Para verificar se há atualizações do aplicativo Play Store:

• Abra o app Play Store.
• Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
• Toque em Meus apps e jogos.
• Toque em Atualizar ou Atualizar tudo.

Se você estiver usando uma conexão de dados de celular, sugerimos que atualize via wi-fi apenas para evitar cobranças adicionais. Veja como:

• Abra o app Play Store.
• Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
• Toque em Configurações.
• Toque em Preferência de download do aplicativo.
• Selecione Somente por Wi-Fi (selecione Em qualquer rede se você não tiver Wi-Fi).
• Toque em Concluído.

Certifique-se também de manter seus aplicativos atualizados o tempo todo, habilitando a opção de atualização automática.

• Toque em Atualizar aplicativos automaticamente.
• Toque em Somente por Wi-Fi (selecione Em qualquer rede se você não tiver Wi-Fi).
• Toque em Concluído.

Instale as últimas atualizações de software

• Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
• Role para baixo e toque em ‘Meu dispositivo’.
• Em seguida, toque em ‘Atualização do sistema’.
• Toque em ‘Verificar atualizações’.
• Se uma atualização do sistema estiver disponível, você verá a opção na tela. Toque em Baixar e instalar.
• Se o seu sistema estiver atualizado, você verá uma mensagem informando que o sistema está atualizado.

Aqui estão algumas coisas que são necessárias para cuidar ao atualizar seu Poco X2 ou qualquer dispositivo:

• Seu dispositivo deve estar conectado à internet.
• Seu dispositivo deve ter espaço suficiente para baixar a atualização.
• Seu dispositivo deve ter carga suficiente, mais de 50% para instalar a atualização.

Redefinir Ajustes de Rede

• Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
• Depois de abrir as configurações, procure ‘Conexão e compartilhamento’ e abra-o.
• Depois de abrir Conexão e compartilhamento, role para baixo e toque em ‘Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth’.
• Agora, toque em ‘Redefinir configurações’ localizado na parte inferior central da tela.
• Agora, ele vai pedir sua senha da tela de bloqueio, confirme-a.
• Agora, uma janela pop-up aparecerá perguntando a última vez.
• Finalmente, toque no botão OK.
• Toque nele e pronto.

Remova e reinsira o cartão SIM

Eu não acho que você precisa de outro tutorial para reinstalar um cartão SIM em seu dispositivo. Basta remover a bandeja do sim do dispositivo e reiniciar o dispositivo e, em seguida, reinseri-lo no dispositivo.

• Ative o modo de vôo.
• Empurre a ferramenta de ejeção do Sim na abertura circular da bandeja do cartão SIM para removê-la.
• Desligue o dispositivo.
• Remova o cartão Sim da bandeja do Sim e coloque-o de volta.
• Empurre a bandeja de volta para o slot.
• Inicialize o dispositivo.

Depois de remover o cartão SIM do dispositivo, aguarde alguns instantes antes de inseri-lo novamente. Isso tem o efeito de atualizar o sistema sem as configurações antigas do celular. Assim que o cartão SIM for reinserido e o telefone reiniciado, a configuração da sua rede deve ser adicionada automaticamente.

Se você tiver outro telefone que funcione com sua rede, também poderá tentar inserir o cartão SIM nele. Isso ajudará você a verificar se há um problema com o próprio cartão SIM. Se o problema retornar quando você usar o cartão SIM no segundo dispositivo, você tem um problema com o SIM ou com a rede. Tente obter um novo cartão SIM para ver se é o SIM ou a rede.

Resolver problemas do aplicativo SIM

Forçar Sair

Isso geralmente é recomendado para corrigir pequenos bugs do aplicativo. Existem duas maneiras de fazer isso.

Método 1: feche um aplicativo usando a chave de aplicativos recentes

• Na tela, toque na tecla programável Aplicativos recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Início).
• Assim que a tela Apps recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o app. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente.
• Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.

Método 2: feche um aplicativo usando o menu Informações do aplicativo

• Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
• Role para baixo e toque em ‘Aplicativos’.
• Agora, toque em ‘Gerenciar aplicativos’
• Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
• Toque em ‘Mostrar todos os aplicativos’.
• Encontre e toque no aplicativo.
• Toque em Forçar parada.

Limpar o cache do aplicativo

Se os métodos acima não ajudaram, limpe o cache dos aplicativos. Veja como é feito:

• Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
• Role para baixo e toque em ‘Aplicativos’.
• Agora, toque em ‘Gerenciar aplicativos’
• Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
• Toque em ‘Mostrar todos os aplicativos’.
• Encontre e toque no aplicativo apropriado.
• Uma janela pop-up aparecerá com duas opções.
• Toque no botão ‘Limpar cache’.
• Reinicie o dispositivo e verifique o problema.

Limpar dados de aplicativos

Limpar os dados de um aplicativo o retornará ao estado de fábrica.

• Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
• Role para baixo e toque em ‘Aplicativos’.
• Agora, toque em ‘Gerenciar aplicativos’
• Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
• Toque em ‘Mostrar todos os aplicativos’.
• Encontre e toque no aplicativo apropriado.
• Uma janela pop-up aparecerá com duas opções.
• Toque no botão ‘Limpar todos os dados’.
• Reinicie o dispositivo e verifique o problema.

Limpar cache do modo de recuperação

Caso você não saiba o que é recuperação, a primeira coisa que o bootloader chama é a recuperação. O modo de recuperação refere-se a uma partição inicializável especial, que contém um aplicativo de recuperação instalado. E você pode corrigir alguns problemas com seu telefone. Siga as etapas para limpar o cache do modo de recuperação:

• Desligue seu celular.
• Agora pressione e segure a tecla Aumentar Volume + Tecla Power no seu dispositivo Poco simultaneamente por um tempo
• Depois de ver o logotipo Poco, você pode soltar o botão.
• O telefone agora está inicializado em modo de recuperação
• Use as teclas de volume para navegar até a opção Limpar partição de cache
• Para confirmar, você pode usar o botão Power.
• Reinicie o seu telefone

Resolver problemas de aplicativos no modo de segurança

Caso você não saiba o que é modo de segurança, no modo de segurança o sistema desativa temporariamente todos os aplicativos de terceiros que você instalou em seu dispositivo. Fazendo isso, podemos descobrir em qual aplicativo está ocorrendo o problema. Siga a etapa abaixo para ativar o Modo de segurança:

• Seu dispositivo deve estar ligado.
• Pressione o botão liga / desliga do telefone.
• Quando desligar, reiniciar, modo avião, modo wi-fi, etc. menu será exibido, solte o botão liga / desliga.
• Agora, mantenha pressionada a palavra Desligar na tela.
• Continue pressionando essa palavra até que a mensagem do modo de segurança do Android seja exibida em seu telefone.
• Selecione para reiniciar no modo de segurança Android.
• Quando terminar, uma marca d'água dedicada do modo de segurança será exibida em seu smartphone
• Observe o telefone e verifique o problema.

Depois de descobrir os aplicativos que estão criando o problema, siga as etapas abaixo para desinstalá-lo (se necessário):

• Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
• Role para baixo e toque em ‘Aplicativos’.
• Agora, toque em ‘Gerenciar aplicativos’
• Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
• Toque em ‘Mostrar todos os aplicativos’.
• Encontre e toque no aplicativo apropriado.
• Toque em Desinstalar.
• Toque em OK para confirmar.

Restauração de fábrica

No menu Configurações:

• Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
• Role para baixo e toque em ‘Meu dispositivo’.
• Agora role novamente para baixo e toque em ‘Backup & Reset’.
• Agora, finalmente, role até o final e toque em ‘Apagar todos os dados (Redefinição de fábrica)’.
• Agora, toque no botão ‘Excluir todos os dados’ localizado na parte inferior central da tela.
• Agora, ele vai pedir sua senha da tela de bloqueio, confirme-a.
• Novamente, ele pedirá a senha da sua conta Mi.
• Digite a senha e toque no botão OK.

Da recuperação:

• Desligue o aparelho
• Pressione e segure a tecla para aumentar o volume + tecla liga / desliga
• Solte a tecla Liga / Desliga quando o logotipo POCO aparecer, mas continue pressionando a tecla Aumentar Volume
• Solte a tecla de aumentar o volume quando Mi-Recovery for exibido
• Use as teclas de volume para selecionar e a tecla liga / desliga para confirmar
• Selecione Wipe Data e pressione a tecla liga / desliga para confirmar
• Selecione limpar todos os dados e pressione a tecla liga / desliga para confirmar
• Selecione Confirmar pressione a tecla liga / desliga para confirmar
• Selecione “voltar ao menu principal” pressionando a tecla liga / desliga
• Selecione Reiniciar e pressione a tecla liga / desliga para confirmar
• Selecione Reinicializar no sistema e pressione o botão liga / desliga para confirmar.

Conclusão

Era isso, essa era a maneira mais fácil de consertar quando o aplicativo Default Phone está travando no Poco X2. Siga-os cuidadosamente para obter os benefícios do recurso em seu Poco X2. Você está enfrentando algum problema com o seu Poco X2? Então, não há nada com que se preocupar, temos um artigo dedicado aos problemas e guias do Poco X2. Aqui está o Guia de solução de problemas do Poco X2. Embora seja raro, alguns casos de problemas em dispositivos Poco podem ter hardware ruim como origem. Se uma redefinição de fábrica não ajudar a corrigir seu problema, visite sua Mi Store local ou Centro de serviço para que um técnico qualificado possa examinar o hardware. Se necessário, eles podem enviá-lo para reparo ou substituição.

Você possui um dispositivo Poco ou qualquer dispositivo Android e precisa desses tipos de tutoriais simples? Então fique atento a GetDroidTips ’Android Tips and Tricks coluna porque muitos tutoriais simples para Poco estão chegando em breve.

Se você tiver alguma dúvida a respeito, a seção de comentários está sempre disponível para você.

Olá, sou Shekhar Vaidya, um blogueiro, um aluno que está aprendendo sobre computação científica e programação.