O que fazer se o WhatsApp Web não funcionar no seu PC ou laptop?

O WhatsApp web é uma ótima maneira de fornecer aos usuários uma experiência de PC na plataforma móvel. A interface é exatamente como você vê no smartphone. No entanto, você pode usá-lo no PC. Mas às vezes os usuários reclamam que o WhatsApp Web não está funcionando. Portanto, neste guia, coloquei alguns guias de solução de problemas para corrigir esse problema.

Normalmente, as pessoas usam o WhatsApp web quando estão trabalhando em seus PCs. Em vez de recorrer ao smartphone sempre que aparecer uma notificação no WhatsApp, eles podem recebê-la na web do WhatsApp. Se isso não funcionar, então precisa ser consertado. O problema pode estar enraizado no aplicativo do smartphone. Caso contrário, o navegador pode ter alguns problemas. A interface da web é apenas um reflexo do aplicativo do smartphone. Então, vamos ver quais podem ser os possíveis motivos do problema e como corrigi-los.

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Razões pelas quais o WhatsApp Web pode não funcionar

• Problemas de rede
• Bug no aplicativo do smartphone
• Problema com dados de cache
• VPN não está permitindo que o aplicativo acesse o servidor
• Muitos dados de cookies do navegador que precisam ser apagados.

Resolver problemas quando o WhatsApp Web não está funcionando

Vamos verificar os vários métodos de solução de problemas que você pode implementar para consertar o WhatsApp da web em seu PC.

Atualize seu WhatsApp no ​​Smartphone

Às vezes, pode haver algum bug ou falha na versão do aplicativo do WhatsApp em seu smartphone. Então, você precisa consertar isso primeiro. Caso contrário, o bug provavelmente se refletirá na versão web do WhatsApp.

Para verificar se há alguma nova atualização do WhatsApp,

• Abra a Play Store
• Toque no menu de hambúrguer> Selecionar Meus aplicativos e jogos
• Verifica a lista de aplicativos que requerem atualizações. Veja se o WhatsApp está listado nesse
• Se estiver na lista, deve haver um Atualizar botão ao lado do WhatsApp. Toque nisso

O usuário iOS pode fazer isso

• Abra a App Store
• toque em Hoje > toque no guia de perfil no canto superior direito
• Role para baixo para ver quais aplicativos estão exigindo uma atualização. Bata no Atualizar botão para os respectivos aplicativos que têm uma atualização pendente.

Use o modo de navegação anônima

Use o modo de navegação anônima para abrir novas janelas de navegação, uma vez que não terá nenhuma informação de navegação previamente armazenada no navegador, como cookies, etc.

Se você usa o navegador Chrome,

• Abra o navegador
• pressione Ctrl + Shift + N para abrir uma janela de navegação anônima separada.
• Agora digite Rede. WhatsApp.com na barra de URL
  

Como alternativa, se você usar o navegador Firefox,

• Abra o Firefox
• pressione Ctrl + Shift + P para lançar uma nova janela privada para navegar
• Na barra de URL, digite Rede. WhatsApp.com

Verifique se há problemas de rede em seu smartphone

Como eu disse, a versão web está apenas espelhando a versão do aplicativo para smartphone do WhatsApp. Portanto, se o WhatsApp no ​​smartphone não estiver funcionando corretamente, ele refletirá também no navegador.

Além disso, certifique-se de que seu smartphone não esteja no modo de vôo. Caso contrário, toda a conectividade da rede será bloqueada. Mesmo que você tenha uma conexão de Internet no seu PC funcionando bem, o WhatsApp Web não responderá.

Se você usa WiFi para acessar o WhatsApp Web, talvez não esteja funcionando por algum motivo. Você pode tentar mudar para dados de celular e permitir que o PC se conecte via hotspot e veja se o WhatsApp está funcionando na web.

Verifique se toda a conexão com a Internet em sua rede doméstica está desativada para manutenção. Você pode pedir o suporte do seu ISP para isso. Se a Internet estiver inativa para manutenção, você terá que esperar até que a rede esteja ativa novamente.

Reconecte-se no WhatsApp Web

Esta é uma solução simples, em que você precisa fazer logout de uma sessão da Web que não responde do WhatsApp. Em seguida, faça login e conecte-se ao servidor da web do WhatsApp mais uma vez digitalizando o código QR. Deixe-me explicar as etapas para você.

• Digamos que você já esteja preso no WhatsApp Web
• Em seguida, clique no Botão de 3 pontos > selecione Sair
  
  
• Abra o WhatsApp em seu smartphone> clique no botão de 3 pontos na tela inicial> selecione WhatsApp Web
  
• A câmera do telefone vai aparecer por escanear o código QR que será encontrado em WhatsApp Web.
• Digitalize o QR e em alguns segundos o WhatsApp Web será ativado

Agora você será reconectado novamente à web do WhatsApp.

Guia| Como alterar a localização do WhatsApp no ​​iPhone

Limpar cookies do navegador

Os cookies são principalmente informações sobre os sites que você visita, sessões da web, logins, etc. Às vezes, muitas dessas informações podem criar confusão. Isso pode fazer com que o navegador da web não funcione corretamente. Portanto, podemos ver que a web do WhatsApp não está funcionando corretamente. Portanto, você deve limpar os cookies do navegador. Aqui estão as etapas para fazer isso.

• Abra o navegador
• Clique no botão de 3 pontos no lado direito> vá para Configurações
  
• No Configurações de pesquisa caixa, tipo limpar cookies > nos resultados, selecione Limpar dados de navegação
  
• Troque para Aba Básica > Selecione Cookies e outros dados do site> Defina o intervalo de tempo para Tempo todo
  
• Clique em Apagar os dados

Use o Windows Troubleshooter

Se você estiver usando um PC / laptop com Windows, há uma ferramenta de sistema que pode ser usada para consertar o WhatsApp da web se ele não estiver funcionando corretamente. Estou falando sobre o solucionador de problemas de internet que está disponível nas configurações do sistema Windows.

• Na caixa de pesquisa digite Configurações para abrir a seção Configurações do seu PC / laptop
  
• Em seguida, clique na opção Atualização e segurança
  
• Na próxima tela, na barra lateral esquerda, selecione Solucionar problemas
• Selecione Conexões de internet > clique em Execute o solucionador de problemas
  
• Na próxima caixa de diálogo, selecione Ajude-me a conectar a uma página da Web específica
• Em seguida, na barra de endereço do site, digite rede. WhatsApp.com. Certifique-se de colocar o prefixo https: // antes do URL.
  
• Clique Próximo
  

Em seguida, o sistema monitorará a rede e avisará se houver algum problema de conectividade com a internet ou qualquer outra coisa.

Desativar VPN

Se você estiver usando uma VPN, talvez por algum motivo o servidor não esteja se conectando ao servidor da Web do WhatsApp. Portanto, tente desabilitar a VPN se você não estiver usando no momento e reconecte-se ao WhatsApp web como mencionei anteriormente. Veja se isso resolve o problema para você. Caso contrário, tente trocar de servidor selecionando diferentes regiões que estão disponíveis em sua VPN.

TroubleShoot| Um guia completo para corrigir todos os problemas comuns encontrados no WhatsApp 

Então, é isso, pessoal. Era tudo sobre como consertar o WhatsApp Web que não estava funcionando no seu PC usando algumas técnicas simples de solução de problemas. Experimente-os e diga-me qual método funcionou para você.

Leia a seguir,

• Como restaurar mensagens do WhatsApp no ​​Android
• Notificações do WhatsApp não são exibidas no Android / iOS: como corrigir

Swayam é um blogueiro profissional de tecnologia com mestrado em aplicativos de computador e também tem experiência com desenvolvimento Android. Ele é um grande admirador do Stock Android OS. Além dos blogs de tecnologia, ele adora jogar, viajar e tocar / ensinar guitarra.