Como corrigir o problema de saída de sincronização do áudio da Netflix
Guia De Solução De Problemas / / August 05, 2021
Netflix é a plataforma mais usada para transmitir programas de TV e filmes populares de todo o mundo. No entanto, vários usuários do Windows recentemente reclamaram de um problema de sincronização de áudio e vídeo no Netflix. De acordo com os usuários, o vídeo começa a rodar bem. Mas depois de algum tempo, o vídeo fica lento e, portanto, fica fora de sincronia com o áudio.
De todos os problemas de streaming do Netflix, o problema de áudio fora de sincronia é o mais comum. Não se preocupe se você estiver tendo o mesmo problema ao assistir seus programas favoritos na Netflix. Mostraremos algumas soluções fáceis com as quais você poderá solucionar esse problema.
Índice
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1 Soluções para resolver o problema de áudio fora de sincronia da Netflix:
- 1.1 Solução 1: verifique sua conexão com a Internet
- 1.2 Solução 2: alterar as configurações de streaming de HD
- 1.3 Solução 3: altere as configurações de aceleração de hardware em seu navegador
- 1.4 Solução 4: Escolha Silverlight
- 1.5 Solução 5: mude de navegador
Soluções para resolver o problema de áudio fora de sincronia da Netflix:
Solução 1: verifique sua conexão com a Internet
Um dos motivos mais comuns para vários problemas no Netflix é uma conexão lenta com a Internet. Se a velocidade da sua internet não for suficiente para o download do vídeo corretamente, ele começará a ficar atrás do áudio. Para resolver esse problema, siga estas etapas.
- Reinicialize seu roteador / modem.
- Se tudo estiver bem com seu roteador / modem, é hora de verificar a velocidade da Internet.
- Clique aqui e verifique a velocidade da sua internet.
- Se você deseja transmitir vídeos em HD, a velocidade de download deve ser de 5 Mbps.
- Veja se a velocidade de download está mais lenta do que o normal.
- Caso encontre um problema de conexão com a Internet, entre em contato com o seu provedor de Internet.
Solução 2: alterar as configurações de streaming de HD
Quando você reproduz conteúdo de qualidade HD, ele começa a consumir muito da sua largura de banda. Com uma quantidade limitada de largura de banda, você começará a enfrentar o problema de sincronização de áudio e vídeo. Para resolver este problema, siga estas etapas.
- Selecione seu ícone de usuário no canto superior direito da Netflix.
- Vá para sua Conta.
- Clique no Meu perfil aba.
- Escolher Configurações de reprodução.
- Clique no Qualidade média opção.
- Em seguida, clique em “Salve ”Para fazer as alterações.
- Agora, tente reproduzir um vídeo e veja se o problema ainda existe.
Solução 3: altere as configurações de aceleração de hardware em seu navegador
Se você ativou a aceleração de hardware em seu navegador, ele usará a GPU para fornecer páginas da web. É bom usar a GPU e não depender apenas da CPU, pois ela acelera todo o processo. Mas a configuração de aceleração de hardware pode criar alguns problemas, como o áudio fora de sincronia. Para resolver esse problema, siga estas etapas e desative a aceleração de hardware em seu navegador.
Se você estiver usando o Google Chrome navegador, siga estas etapas.
- Selecione os Três pontos (mais) ícone no canto superior direito do navegador Chrome.
- Abra o Configurações opção.
- Agora, role para baixo e escolha o Avançado opção.
- Clique no Sistema seção.
- Em seguida, clique no botão de alternância para desativar o Use aceleração de hardware quando disponível opção.
- Feche a janela do Google Chrome e reinicie-o para verificar se o problema persiste.
Se você estiver usando o Raposa de fogo navegador, siga estas etapas.
- Abra o navegador Firefox e selecione o cardápio botão no canto superior direito.
- Clique em Opções.
- Em seguida, digite “hardware”Na barra de pesquisa.
- Agora, desmarque ambas as caixas ao lado Use as configurações de desempenho recomendadas e Use aceleração de hardware quando disponível opções.
- Feche o navegador e reinicie o Firefox para verificar o problema.
Solução 4: Escolha Silverlight
Seu computador requer um player HTML5 ou o plug-in Silverlight para reproduzir conteúdo Netflix. Se você estiver usando o player HTML5 quando o problema começou a acontecer, você deve escolher o Silverlight agora. Siga estas etapas para selecionar Silverlight em vez de um player HTML5.
- Vou ao Centro de ajuda.
- Abrir Recomendações de velocidade da Internet.
- Escolher Qualidade de vídeo.
- Agora, desmarque a caixa ao lado do Prefira o player HTML5 em vez do Silverlight opção.
- Abra seu Netflix para verificar o problema.
Solução 5: mude de navegador
Se nenhuma das soluções mencionadas acima funcionou para você, tente mudar seu navegador. Seu navegador antigo pode estar por trás desse problema de áudio e vídeo. Portanto, mude para um navegador diferente. Escolha um navegador que seja seguro, rápido e confiável. Veja se é capaz de transmitir Netflix sem problemas.
Todo mundo adora assistir seus programas de TV favoritos na Netflix do conforto de suas casas. Mas pode ser extremamente frustrante quando o áudio e o vídeo começam a ficar fora de sincronia. Para ajudá-lo com esse problema, fornecemos algumas soluções úteis.
Tentamos manter as soluções simples, mas eficazes. Trabalhe seu caminho através das soluções e veja qual delas funciona para você. Esperamos que você consiga resolver o problema e se divirta assistindo o Netflix novamente. Se você tiver alguma dúvida ou feedback, escreva o comentário na caixa de comentários abaixo.