Como corrigir o erro OxC0000374 do Windows 10
Guia De Solução De Problemas / / August 05, 2021
Ao tentar instalar os drivers de áudio necessários para a placa de som RealTek em seu sistema, você pode encontrar um código de erro OxC0000374 no Windows 10. Agora, em circunstâncias normais, você deve ver esse erro, mas às vezes o software tem alguns problemas. Agora, se você também está enfrentando problemas de software, a solução é direta. Tudo o que você precisa fazer é executar algumas instalações e seu problema será corrigido.
Mas o problema é que esse erro não foi corrigido apenas para falhas de software. Mesmo os sistemas que possuem uma placa de som com defeito apresentarão esse erro. E se você tiver uma placa de som com defeito, a única solução possível é substituí-la totalmente. Uma correção de software não pode corrigir uma falha de hardware como essa. Portanto, vá até a janela do Gerenciador de dispositivos e verifique se há um dispositivo desconhecido com um ponto de exclamação ou de interrogação amarelo. Se você não tiver, tente as correções de software mencionadas abaixo uma por uma. Mas se você encontrar um nome de dispositivo desconhecido com uma marca, talvez seja necessário alterar o hardware completamente. Portanto, este artigo é um guia para aqueles que estão enfrentando esta “Falha na instalação do driver de áudio HD Realtek, erro OxC0000374”. A razão por trás desse erro é mais de uma, então incluímos todas as soluções possíveis para ela. Sem dúvida, um deles funcionará para você.
Índice
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1 Como corrigir o erro OxC0000374 no Windows 10?
- 1.1 Reinstale o driver:
- 1.2 Atualize o driver usando o Gerenciador de dispositivos:
- 1.3 Use a opção Adicionar hardware legado no Gerenciador de dispositivos:
- 1.4 Desative o driver Microsoft UAA Bus:
- 1.5 Atualize os drivers usando o catálogo do Microsoft Update:
Como corrigir o erro OxC0000374 no Windows 10?
Agora, se isso é uma falha de software, existem algumas coisas que você pode tentar. Começaremos com a solução mais básica.
Reinstale o driver:
Esta é a solução fundamental para quase todos os tipos de problemas de software, pois a maioria dos erros de software está relacionada a configurações incorretas.
- Pressione e segure a tecla Windows + I e clique na guia Aplicativos.
- Aqui na próxima, procure o driver Realtek HD Audio e clique em desinstalar.
- Baixe os drivers Realtek diretamente do site do fabricante do seu laptop e instale-o em seu sistema.
- Agora reinicie o sistema e verifique se o problema foi resolvido ou não.
Atualize o driver usando o Gerenciador de dispositivos:
Às vezes, drivers desatualizados podem ser a causa raiz de todos os seus problemas. Nesse caso, você pode tentar realizar uma atualização de driver manualmente na janela do gerenciador de dispositivos.
- Pressione e segure a tecla Windows + X e abra o menu de usuário avançado.
- Escolha a opção Gerenciador de dispositivos na lista.
- Agora a janela do gerenciador de dispositivos será aberta. Aqui, procure a guia “controladores de som, vídeo e jogos” e abra-a.
- Nessa guia, clique com o botão direito do mouse em “Áudio de alta definição Realtek” e escolha a opção “Atualizar software de driver”.
- Siga as instruções na tela e seu computador irá procurar automaticamente um arquivo de atualização online. Se ele encontrar um, ele avisará e você poderá instalá-lo.
- Se, durante o processo, uma solicitação de administrador surgir, permita. Assim que a instalação terminar, reinicie o seu PC.
Agora verifique se após a atualização o problema foi resolvido ou não. Se, por algum motivo, você ainda vir o erro, tente a próxima correção mencionada abaixo.
Use a opção Adicionar hardware legado no Gerenciador de dispositivos:
Se, por algum motivo, você nem mesmo vê a guia "controladores de som, vídeo e jogo" no gerenciador de dispositivos, então você terá que usar a opção Adicionar hardware legado. Fazer isso,
- Abra o gerenciador de dispositivos e clique no botão Ação na parte superior deste botão.
- Em seguida, clique na opção Adicionar hardware herdado aqui.
- Em seguida, siga as instruções na tela para concluir a instalação.
Após a instalação, você deverá ver a guia “controladores de som, vídeo e jogos” no gerenciador de dispositivos e, em seguida, poderá realizar a atualização manual sem problemas.
Desative o driver Microsoft UAA Bus:
Às vezes, os drivers UAA podem ser a causa raiz do problema com o Erro OxC0000374. Portanto, você pode tentar desinstalar os drivers UAA do seu sistema e verificar se o problema foi resolvido ou não. Para remover esses drivers UAA,
- Pressione e segure a tecla Windows + I e clique na guia Aplicativos.
- Aqui na próxima, procure o driver Realtek HD Audio e clique em desinstalar.
- Pressione e segure a tecla Windows + X e abra o menu de usuário avançado.
- Escolha a opção Gerenciador de dispositivos na lista.
- Agora a janela do gerenciador de dispositivos será aberta. Aqui, procure a guia “controladores de som, vídeo e jogos” e abra-a.
- Agora procure a opção ‘Microsoft UAA Bus Driver’ e clique com o botão direito nela. Em seguida, escolha a opção de desativar.
- Em seguida, clique novamente com o botão direito do mouse e escolha a opção “Desinstalar”.
- Agora clique duas vezes em ‘Drivers de áudio legados’ e escolha a opção “Propriedades”.
- Escolha um dispositivo de som na lista e remova-o.
- Reinicie todo o seu sistema depois disso.
- Em seguida, instale o arquivo de configuração do driver novamente e verifique se o problema foi resolvido ou não.
Se você ainda vir o erro, tente a próxima solução mencionada abaixo.
Atualize os drivers usando o catálogo do Microsoft Update:
Se uma atualização manual diretamente do gerenciador de dispositivos não funcionar, você também pode tentar usar o catálogo do Microsoft Update para realizar uma atualização.
- Pressione e segure a tecla Windows + X e abra o menu de usuário avançado.
- Escolha a opção Gerenciador de dispositivos na lista.
- Então vá para este ligação e pesquise por “Realtek Audio Device Windows 10.”
- Em seguida, nos resultados, clique em Última Coluna, e isso classificará os arquivos de configuração de acordo com a data. Isso significa que a versão mais recente chegará ao topo.
- Agora clique em download e salve o arquivo CAB em seu PC.
- Descompacte esse arquivo CAB específico em seu PC.
- Agora vá para o gerenciador de dispositivos e procure a opção “Componentes de software”. Aqui, você deve ver algumas opções Realtek.
- Em seguida, procure a guia “controladores de som, vídeo e jogos” e abra-a.
- Nessa guia, clique com o botão direito do mouse em “Áudio de alta definição Realtek” e escolha a opção “Atualizar software de driver”.
- Em seguida, escolha a opção “Procurar software de driver em meu computador” para atualizar o driver em vez de usar o método online.
- Em seguida, selecione o arquivo CAB descompactado já salvo em seu PC.
Agora reinicie o sistema e seu problema não deve estar mais lá. Este é um erro específico do driver de áudio que aparece no caso de uma instalação defeituosa do driver. Muito raramente, também pode ser um problema de hardware. Portanto, se nenhuma das correções mencionadas acima funcionar para você, tente trocar totalmente a placa de som do seu sistema.
Se você tiver dúvidas ou perguntas sobre este guia sobre o Erro OxC0000374 no Windows 10, comente abaixo e entraremos em contato com você. Além disso, certifique-se de verificar nossos outros artigos sobre dicas e truques do iPhone,Dicas e truques do Android, Dicas e truques para PCe muito mais para obter informações mais úteis.
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