Solucionar problemas de limite de ativação atingido ou erros de falha de login em qualquer Adobe: Como corrigir?
Guia De Solução De Problemas / / August 05, 2021
Para obter acesso a todos os recursos incluídos nos aplicativos da Adobe, você terá que comprar o software e uma licença. Ferramentas como o Adobe Creative Suite 6, Cs5, CS4, Acrobat XI, Acrobat X e Acrobat 9, requerem uma licença para serem ativadas. A Adobe fornecerá uma única licença com cada compra, e você poderá usar a licença apenas em dois computadores. Você pode instalar o respectivo aplicativo em dois computadores, mas não pode usar os aplicativos em ambos os computadores simultaneamente. Se você tentar instalar o aplicativo e usar a licença em um terceiro computador, será recebido pelo erro "Alcance do limite de ativação".
Portanto, para usar o aplicativo Adobe em um terceiro computador, você precisará desativá-lo em um dos dois computadores onde o aplicativo foi instalado anteriormente. Agora, você poderá ativar o aplicativo no novo computador. Se você não tem acesso ao computador antigo, pode entrar em contato com a Adobe, e eles farão isso por você. Você terá que fornecer o número de série do produto ou sua ID Adobe. Caso você tenha desinstalado o aplicativo sem desativá-lo primeiro, será necessário reinstalar o aplicativo em seu computador antigo, desativá-lo e desinstalá-lo novamente.
Desativar uma conta garantirá que você possa se livrar dos problemas de ativação ao instalar o aplicativo em outro computador. De acordo com a Adobe, desinstalar um aplicativo pode não desativar a licença anexada. Se você continuar enfrentando problemas de login, poderá verificar e solucionar os problemas de sua licença usando o site de licenciamento da Adobe.
Erro de falha de login Acrobat DC - Como corrigir?
Se você estiver vendo um erro de "Falha de login" no Adobe Acrobat DC, provavelmente é porque você está tentando usar o aplicativo em dois computadores simultaneamente. Assim como outras licenças da Adobe, o Acrobat DC também possui uma única licença. Você pode usar o aplicativo em dois computadores, mas se quiser entrar em um terceiro computador, você terá que desativar um computador. Para fazer isso, seu computador precisa estar conectado à Internet.
Agora, no computador mais antigo, inicie o Acrobat DC e navegue até a Ajuda. Aqui, clique em Sair e em Desativar. Agora tente ativar o aplicativo no novo computador, indo novamente para Ajuda e, em seguida, ‘Ativar’. Se você estiver uma versão de assinatura do Acrobat DC, então você sairá da Creative Cloud para corrigir isso problema.