Como consertar se o Gallery App travar no Poco X2 após a atualização?
Guia De Solução De Problemas / / August 05, 2021
O aplicativo Gallery é um dos aplicativos mais usados e comuns em um smartphone. Mas às vezes, ao usá-lo, enfrentamos falhas indesejadas e às vezes ele trava de vez em quando e torna impossível usar o aplicativo. Às vezes, é específico de dispositivos e às vezes depende do aplicativo, talvez alguns bugs do lado do aplicativo. Se você também está enfrentando o mesmo problema com seu Poco X2, não há nada com que se preocupar. Aqui, neste guia, cobrimos vários métodos para corrigir quando o Gallery App falha no Poco X2 após a atualização em etapas muito simples.
É muito chato quando você está usando seu aplicativo favorito e ele para ou trava repentinamente e você é direcionado de volta à tela inicial. Isso geralmente ocorre quando você atualiza o software do dispositivo, mas se esquece de baixar as atualizações do aplicativo da Play Store. Além disso, quando o seu WiFi ou dados do celular estão lentos ou instáveis, os aplicativos tendem a apresentar mau funcionamento. Outra razão para o problema de travamento dos aplicativos Android é a falta de espaço de armazenamento em seu dispositivo. Isso ocorre quando você sobrecarrega a memória interna do seu dispositivo com aplicativos pesados, jogos, fotos, filmes, vídeos, arquivos de áudio, documentos e outros enfeites. Isso obstrui sua memória interna, bem como corrompe a partição de cache do dispositivo e o cache e os dados do Apps.
Todos sabemos que o Android é uma plataforma muito autossuficiente e executa muitas operações por conta própria. Assim, uma mudança em curso no software do dispositivo também é responsável por Apps travando o problema do Android. Assim como os motivos que fazem o Apps travar, as soluções listadas e explicadas abaixo também são fáceis de entender e simples de implementar.
Índice
- 1 Razões por trás do problema
-
2 Correção, falha do aplicativo Gallery no Poco X2 após a atualização
- 2.1 Faça backup de suas imagens e vídeos
- 2.2 Reinicialização simples ou reinicialização forçada
- 2.3 Solução de problemas do aplicativo Gallery
- 2.4 Resolver problemas de aplicativos no modo de segurança
- 2.5 Atualizar aplicativos e software do sistema.
- 2.6 Restauração de fábrica
- 3 Conclusão
Razões por trás do problema
Antes de mergulhar nas soluções para um aplicativo Gallery que não está funcionando, é importante primeiro entender a causa do congelamento e da falha do aplicativo. Às vezes, um aplicativo simplesmente deixa de responder ou trava completamente porque você não o atualizou. Se o aplicativo usa a Internet, uma conexão fraca ou a falta de uma conexão com a Internet pode causar um mau desempenho.
Também pode ser que seu telefone tenha ficado sem espaço de armazenamento, fazendo com que o aplicativo funcione mal. Nesse caso, pode ser necessário limpar o cache do aplicativo regularmente para aumentá-lo. Às vezes, um aplicativo trava simplesmente porque foi mal construído; nesse caso, a culpa é do desenvolvedor.
Correção, falha do aplicativo Gallery no Poco X2 após a atualização
Faça backup de suas imagens e vídeos
A primeira coisa a fazer é fazer backup de suas imagens e vídeos importantes para garantir a segurança dos dados ao implementar os seguintes guias de solução de problemas. Embora apenas a redefinição de fábrica apague seus dados neste guia, há o risco de perder o acesso normal às suas imagens e vídeos por meio do aplicativo Galeria.
Reinicialização simples ou reinicialização forçada
Bem, acho que você já sabe como reiniciar o telefone. Portanto, basta reiniciar o dispositivo e ver se ele resolve o problema ou não. Reiniciar um dispositivo é sempre uma solução definitiva para qualquer problema. Não apenas Poco, mas isso se aplica a todos os dispositivos eletrônicos. Eu costumava dizer a minha mãe para reiniciar seu dispositivo se ela enfrentasse algum problema com seu smartphone.
Bem, se você ainda precisa saber como reiniciar, aqui está: pressione o botão liga / desliga do telefone. Na tela, toque em Reiniciar.
A outra forma de reinicialização é a seguinte:
- Pressione e segure o botão de diminuir o volume primeiro e não solte.
- Pressione e segure a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
- Mantenha as duas teclas pressionadas por 15 segundos ou mais.
Se isso não funcionar, vá para o próximo método. Reinicializar seu dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico.
Solução de problemas do aplicativo Gallery
Tente solucionar o problema do aplicativo para ver o que acontece.
Feche um aplicativo usando a chave de aplicativos recentes
- Na tela, toque na tecla programável Aplicativos recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Início).
- Assim que a tela Apps recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o app. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente.
- Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.
Feche um aplicativo usando o menu de informações do aplicativo
- Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
- Role para baixo e toque em ‘Aplicativos’.
- Agora, toque em ‘Gerenciar aplicativos’
- Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
- Toque em ‘Mostrar todos os aplicativos’.
- Encontre e toque no aplicativo.
- Toque em Forçar parada.
Limpar o cache do aplicativo
Se os métodos acima não ajudaram, limpe o cache dos aplicativos. Veja como é feito:
- Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
- Role para baixo e toque em ‘Aplicativos’.
- Agora, toque em ‘Gerenciar aplicativos’
- Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Toque em ‘Mostrar todos os aplicativos’.
- Encontre e toque no aplicativo apropriado.
- Uma janela pop-up aparecerá com duas opções.
- Toque no botão ‘Limpar cache’.
- Reinicie o dispositivo e verifique o problema.
Limpar dados de aplicativos
Limpar os dados de um aplicativo o retornará ao estado de fábrica.
- Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
- Role para baixo e toque em ‘Aplicativos’.
- Agora, toque em ‘Gerenciar aplicativos’
- Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Toque em ‘Mostrar todos os aplicativos’.
- Encontre e toque no aplicativo apropriado.
- Uma janela pop-up aparecerá com duas opções.
- Toque no botão ‘Limpar todos os dados’.
- Reinicie o dispositivo e verifique o problema.
Atualize o aplicativo
Para verificar se há atualizações do aplicativo Play Store em seu Poco:
- Abra o app Play Store.
- Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
- Toque em Meus apps e jogos.
- Toque em Atualizar ou Atualizar tudo.
Se você estiver usando uma conexão de dados de celular, sugerimos que atualize via wi-fi apenas para evitar cobranças adicionais. Veja como:
- Abra o app Play Store.
- Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
- Toque em Configurações.
- Toque em Preferência de download do aplicativo.
- Selecione Somente por Wi-Fi (selecione Em qualquer rede se você não tiver Wi-Fi).
- Toque em Concluído.
Certifique-se também de manter seus aplicativos atualizados o tempo todo, habilitando a opção de atualização automática.
- Toque em Atualizar aplicativos automaticamente.
- Toque em Somente por Wi-Fi (selecione Em qualquer rede se você não tiver Wi-Fi).
- Toque em Concluído.
Resolver problemas de aplicativos no modo de segurança
Caso você não saiba o que é modo de segurança, no modo de segurança o sistema desativa temporariamente todos os aplicativos de terceiros que você instalou em seu dispositivo. Fazendo isso, podemos descobrir em qual aplicativo está ocorrendo o problema. Siga a etapa abaixo para ativar o Modo de segurança:
- Seu dispositivo deve estar ligado.
- Pressione o botão liga / desliga do telefone.
- Quando desligar, reiniciar, modo avião, modo wi-fi, etc. menu será exibido, solte o botão liga / desliga.
- Agora, mantenha pressionada a palavra Desligar na tela.
- Continue pressionando essa palavra até que a mensagem do modo de segurança do Android seja exibida em seu telefone.
- Selecione para reiniciar no modo de segurança Android.
- Quando terminar, uma marca d'água dedicada do modo de segurança será exibida em seu smartphone
- Observe o telefone e verifique o problema.
Depois de descobrir os aplicativos que estão criando o problema, siga as etapas abaixo para desinstalá-lo (se necessário):
- Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
- Role para baixo e toque em ‘Aplicativos’.
- Agora, toque em ‘Gerenciar aplicativos’
- Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Toque em ‘Mostrar todos os aplicativos’.
- Encontre e toque no aplicativo apropriado.
- Toque em Desinstalar.
- Toque em OK para confirmar.
Atualizar aplicativos e software de sistema
Para verificar se há atualizações do aplicativo Play Store em seu Galaxy:
- Abra o app Play Store.
- Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
- Toque em Meus apps e jogos.
- Toque em Atualizar ou Atualizar tudo.
Se você estiver usando uma conexão de dados de celular, sugerimos que atualize via wi-fi apenas para evitar cobranças adicionais. Veja como:
- Abra o app Play Store.
- Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
- Toque em Configurações.
- Toque em Preferência de download do aplicativo.
- Selecione Somente por Wi-Fi (selecione Em qualquer rede se você não tiver Wi-Fi).
- Toque em Concluído.
Siga as etapas abaixo para atualizar o software do sistema:
- Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
- Role para baixo e toque em ‘Meu dispositivo’.
- Em seguida, toque em ‘Atualização do sistema’.
- Toque em ‘Verificar atualizações’.
- Se uma atualização do sistema estiver disponível, você verá a opção na tela. Toque em Baixar e instalar.
- Se o seu sistema estiver atualizado, você verá uma mensagem informando que o sistema está atualizado.
Aqui estão algumas coisas que são necessárias para cuidar ao atualizar seu Poco X2 ou qualquer dispositivo:
- Seu dispositivo deve estar conectado à internet.
- Seu dispositivo deve ter espaço suficiente para baixar a atualização.
- Seu dispositivo deve ter carga suficiente, mais de 50% para instalar a atualização.
Restauração de fábrica
aviso Legal
A redefinição de fábrica excluirá tudo, então você deseja ter certeza de criar uma cópia de seus dados, como fotos, vídeos, documentos, textos, etc. antes do tempo.
No menu Configurações:
- Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
- Role para baixo e toque em ‘Meu dispositivo’.
- Agora role novamente para baixo e toque em ‘Backup & Reset’.
- Agora, finalmente, role até o final e toque em ‘Apagar todos os dados (Redefinição de fábrica)’.
- Agora, toque no botão ‘Excluir todos os dados’ localizado na parte inferior central da tela.
- Agora, ele vai pedir sua senha da tela de bloqueio, confirme-a.
- Novamente, ele pedirá a senha da sua conta Mi.
- Digite a senha e toque no botão OK.
Da recuperação:
- Desligue o aparelho
- Pressione e segure a tecla para aumentar o volume + tecla liga / desliga
- Solte a tecla Liga / Desliga quando o logotipo POCO aparecer, mas continue pressionando a tecla Aumentar Volume
- Solte a tecla de aumentar o volume quando Mi-Recovery for exibido
- Use as teclas de volume para selecionar e a tecla liga / desliga para confirmar
- Selecione Wipe Data e pressione a tecla liga / desliga para confirmar
- Selecione limpar todos os dados e pressione a tecla liga / desliga para confirmar
- Selecione Confirmar pressione a tecla liga / desliga para confirmar
- Selecione “voltar ao menu principal” pressionando a tecla liga / desliga
- Selecione Reiniciar e pressione a tecla liga / desliga para confirmar
- Selecione Reinicializar no sistema e pressione o botão liga / desliga para confirmar.
Conclusão
Era isso, essa era a maneira mais fácil de consertar quando o Gallery App travava no Poco X2 após a atualização. Siga-os cuidadosamente para obter os benefícios do recurso em seu Poco X2. Você está enfrentando algum problema com o seu Poco X2? Então, não há nada com que se preocupar, temos um artigo dedicado aos problemas e guias do Poco X2. Aqui está o Guia de solução de problemas do Poco X2. Embora seja raro, alguns casos de problemas em dispositivos Poco podem ter hardware ruim como origem. Se uma redefinição de fábrica não ajudar a corrigir seu problema, visite sua Mi Store local ou Centro de serviço para que um técnico qualificado possa examinar o hardware. Se necessário, eles podem enviá-lo para reparo ou substituição.
Você possui um dispositivo Poco ou qualquer dispositivo Android e precisa desses tipos de tutoriais simples? Então fique atento a GetDroidTips ’Android Tips and Tricks coluna porque muitos tutoriais simples para Poco estão chegando em breve.
Se você tiver alguma dúvida a respeito, a seção de comentários está sempre disponível para você.
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Olá, sou Shekhar Vaidya, um blogueiro, um aluno que está aprendendo sobre computação científica e programação.