Como consertar o Poco X2 não envia textos ou SMS, não está funcionando.
Guia De Solução De Problemas / / August 05, 2021
Enviar e receber textos é a funcionalidade básica de um smartphone. E se você está tendo dificuldades nisso também, isso será uma pena para as marcas carro-chefe como neste caso a Poco. Siga este guia de solução de problemas para corrigir se você não consegue enviar textos ou SMS que não funcionam no Poco X2.
Com a ascensão dos serviços de mensagens instantâneas e VoIP onipotentes, o SMS e o MMS ficaram para trás. No entanto, o SMS ainda é bastante confiável quando se trata de mensagens de texto simples. Embora os recursos de mensagens possam funcionar muito bem mesmo sem a conexão de rede, às vezes acontece que o recurso de mensagens não funciona corretamente.
No entanto, se você puder receber textos bem, mas seus textos sempre falham em mandar, é 9 em cada 10 problemas com o seu número SMSC. isto não é um problema de hardware ou software, redefinir o telefone para a configuração original não levará a nada. Isso ocorre porque o número SMSC é realmente escrito no cartão SIM, não no dispositivo.
Índice
- 1 Possíveis razões por trás do problema
-
2 Correção, Poco X2 não envia textos ou SMS, não funciona.
- 2.1 Verifique o erro
- 2.2 Forçar sair do aplicativo Mensagens
- 2.3 Reinicialização simples ou reinicialização forçada
- 2.4 Verifique a força do sinal
- 2.5 Verifique se a chamada de voz funciona
- 2.6 Excluir conversas antigas
- 2.7 Remova e reinsira o cartão SIM
- 2.8 Redefinir Ajustes de Rede
- 2.9 Limpar o cache do aplicativo
- 2.10 Limpar dados de aplicativos
- 2.11 Limpar cache do modo de recuperação
- 2.12 Resolver problemas de aplicativos no modo de segurança
- 2.13 Restauração de fábrica
- 3 Conclusão
Possíveis razões por trás do problema
Resolver qualquer problema de rede é fácil, mas envolve várias coisas. Isso ocorre porque pode haver vários fatores que podem causar um problema de rede. Abaixo estão os possíveis motivos pelos quais você tem um problema de mensagens de texto:
- O aplicativo de mensagens está com bugs ou precisa de uma atualização
- Erro de rede ou talvez nenhum problema de rede em sua área
- Interrupção
- Configurações incorretas do telefone
- Aplicativo de terceiros ruim
- Bug de software desconhecido
Correção, Poco X2 não envia textos ou SMS, não funciona.
Verifique o erro
Os códigos ou mensagens de erro geralmente são essenciais para a solução de problemas. Se o seu aplicativo de mensagens exibir um erro sempre que não conseguir enviar mensagens de texto, anote-o. Em seguida, faça uma pesquisa no Google sobre a mensagem ou código exato e veja se há alguma solução online disponível.
Forçar sair do aplicativo Mensagens
Isso geralmente é recomendado para corrigir pequenos bugs do aplicativo. Existem duas maneiras de fazer isso.
Método 1: feche um aplicativo usando a chave de aplicativos recentes
- Na tela, toque na tecla programável Aplicativos recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Início).
- Assim que a tela Aplicativos recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o aplicativo. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente.
- Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.
Método 2: feche um aplicativo usando o menu Informações do aplicativo
- Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
- Role para baixo e toque em ‘Aplicativos’.
- Agora, toque em ‘Gerenciar aplicativos’
- Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
- Toque em ‘Mostrar todos os aplicativos’.
- Encontre e toque no aplicativo.
- Toque em Forçar parada.
Reinicialização simples ou reinicialização forçada
Bem, acho que você já sabe como reiniciar o telefone. Portanto, basta reiniciar o dispositivo e ver se ele resolve o problema ou não. Reiniciar um dispositivo é sempre uma solução definitiva para qualquer problema. Não apenas Poco, mas isso se aplica a todos os dispositivos eletrônicos. Eu costumava dizer a minha mãe para reiniciar seu dispositivo se ela enfrentasse algum problema com seu smartphone.
Bem, se você ainda precisa saber como reiniciar, aqui está: pressione o botão liga / desliga do telefone. Na tela, toque em Reiniciar.
A outra maneira de reinicializar é a seguinte:
- Pressione e segure o botão de diminuir o volume primeiro e não solte.
- Pressione e segure a tecla liga-desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
- Mantenha as duas teclas pressionadas por 15 segundos ou mais.
Se isso não funcionar, vá para o próximo método. Reinicializar seu dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico.
Verifique a força do sinal
Em muitos problemas de rede, os sinais ruins ou fracos são os culpados. Se seu Poco X2 está mostrando Sem serviço o tempo todo recentemente, certifique-se de verificar como as barras de sinal estão mostrando em seu dispositivo. Qualquer coisa abaixo de 3 barras não é bom e pode indicar um problema de rede.
Se você estiver dentro de um prédio, tente sair e ver se o No Service vai embora. Se você estiver viajando de carro, pode estar passando por um ponto morto. O que você quer fazer é mover uma área bem coberta conhecida. Se nenhum serviço permanecer, pode haver um problema com o seu Poco X2. Continue a solucionar o problema seguindo as etapas abaixo.
Verifique se a chamada de voz funciona
Algumas operadoras podem ter problemas de 4G LTE que também podem afetar outros serviços de rede. Tente verificar se as mensagens de texto ou as chamadas de voz são intermitentes ou se apresentam problemas aleatórios. Se eles tiverem um problema, mesmo que haja excelentes barras de sinal, pode haver um problema com sua rede. Você deve entrar em contato com sua operadora de rede para obter ajuda.
Excluir conversas antigas
O envio e recebimento de textos pode se tornar problemático se a caixa de entrada de mensagens estiver cheia. Tente excluir algumas conversas antigas que contêm muitos anexos. Eles tendem a consumir uma grande parte da caixa de entrada do seu aplicativo de mensagens.
Remova e reinsira o cartão SIM
Eu não acho que você precisa de outro tutorial para reinstalar um cartão SIM em seu dispositivo. Basta remover a bandeja do sim do dispositivo e reiniciar o dispositivo e, em seguida, reinseri-lo no dispositivo.
- Ative o modo de vôo.
- Empurre a ferramenta de ejeção do Sim na abertura circular da bandeja do cartão SIM para removê-la.
- Desligue o dispositivo.
- Remova o cartão Sim da bandeja do Sim e coloque-o de volta.
- Empurre a bandeja de volta para o slot.
- Inicialize o dispositivo.
Depois de remover o cartão SIM do dispositivo, aguarde alguns instantes antes de inseri-lo novamente. Isso tem o efeito de atualizar o sistema sem as configurações antigas do celular. Assim que o cartão SIM for reinserido e o telefone reiniciado, a configuração da sua rede deve ser adicionada automaticamente.
Se você tiver outro telefone que funcione com sua rede, também poderá tentar inserir o cartão SIM nele. Isso ajudará você a verificar se há um problema com o próprio cartão SIM. Se o problema retornar quando você usar o cartão SIM no segundo dispositivo, você tem um problema com o SIM ou com a rede. Tente obter um novo cartão SIM para ver se é o SIM ou a rede.
Redefinir Ajustes de Rede
- Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
- Depois de abrir as configurações, procure ‘Conexão e compartilhamento’ e abra-o.
- Depois de abrir Conexão e compartilhamento, role para baixo e toque em ‘Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth’.
- Agora, toque em ‘Redefinir configurações’ localizado na parte inferior central da tela.
- Agora, ele vai pedir sua senha da tela de bloqueio, confirme-a.
- Agora, uma janela pop-up aparecerá perguntando a última vez.
- Finalmente, toque no botão OK.
- Toque nele e pronto.
Limpar o cache do aplicativo
Se os métodos acima não ajudaram, limpe o cache dos aplicativos. Veja como é feito:
- Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
- Role para baixo e toque em ‘Aplicativos’.
- Agora, toque em ‘Gerenciar aplicativos’
- Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Toque em ‘Mostrar todos os aplicativos’.
- Encontre e toque no aplicativo apropriado.
- Uma janela pop-up aparecerá com duas opções.
- Toque no botão ‘Limpar cache’.
- Reinicie o dispositivo e verifique o problema.
Limpar dados de aplicativos
Limpar os dados de um aplicativo o retornará ao estado de fábrica.
- Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
- Role para baixo e toque em ‘Aplicativos’.
- Agora, toque em ‘Gerenciar aplicativos’
- Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Toque em ‘Mostrar todos os aplicativos’.
- Encontre e toque no aplicativo apropriado.
- Uma janela pop-up aparecerá com duas opções.
- Toque no botão ‘Limpar todos os dados’.
- Reinicie o dispositivo e verifique o problema.
Limpar cache do modo de recuperação
Caso você não saiba o que é recuperação, a primeira coisa que o bootloader chama é a recuperação. O modo de recuperação refere-se a uma partição inicializável especial, que contém um aplicativo de recuperação instalado. E você pode corrigir alguns problemas com seu telefone. Siga as etapas para limpar o cache do modo de recuperação:
- Desligue seu celular.
- Agora pressione e segure a tecla Aumentar Volume + Tecla Power no seu dispositivo Poco simultaneamente por um tempo
- Depois de ver o logotipo Poco, você pode soltar o botão.
- O telefone agora está inicializado em modo de recuperação
- Use as teclas de volume para navegar até a opção Limpar partição de cache
- Para confirmar, você pode usar o botão Power.
- Reinicie o seu telefone
Resolver problemas de aplicativos no modo de segurança
Caso você não saiba o que é modo de segurança, no modo de segurança o sistema desativa temporariamente todos os aplicativos de terceiros que você instalou em seu dispositivo. Fazendo isso, podemos descobrir em qual aplicativo está ocorrendo o problema. Siga a etapa abaixo para ativar o Modo de segurança:
- Seu dispositivo deve estar ligado.
- Pressione o botão liga / desliga do telefone.
- Quando desligar, reiniciar, modo avião, modo wi-fi, etc. menu será exibido, solte o botão liga / desliga.
- Agora, mantenha pressionada a palavra Desligar na tela.
- Continue pressionando essa palavra até que a mensagem do modo de segurança do Android seja exibida em seu telefone.
- Selecione para reiniciar no modo de segurança Android.
- Quando terminar, uma marca d'água dedicada do modo de segurança será exibida em seu smartphone
- Observe o telefone e verifique o problema.
Depois de descobrir os aplicativos que estão criando o problema, siga as etapas abaixo para desinstalá-lo (se necessário):
- Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
- Role para baixo e toque em ‘Aplicativos’.
- Agora, toque em ‘Gerenciar aplicativos’
- Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Toque em ‘Mostrar todos os aplicativos’.
- Encontre e toque no aplicativo apropriado.
- Toque em Desinstalar.
- Toque em OK para confirmar.
Restauração de fábrica
aviso Legal
A redefinição de fábrica excluirá tudo, então você deseja ter certeza de criar uma cópia de seus dados, como fotos, vídeos, documentos, textos, etc. antes do tempo.
No menu Configurações:
- Abra ‘Configurações’ a partir do menu Quick Nav ou do iniciador.
- Role para baixo e toque em ‘Meu dispositivo’.
- Agora role novamente para baixo e toque em ‘Backup & Reset’.
- Agora, finalmente, role até o final e toque em ‘Apagar todos os dados (Redefinição de fábrica)’.
- Agora, toque no botão ‘Excluir todos os dados’ localizado na parte inferior central da tela.
- Agora, ele vai pedir sua senha da tela de bloqueio, confirme-a.
- Novamente, ele pedirá a senha da sua conta Mi.
- Digite a senha e toque no botão OK.
Da recuperação:
- Desligue o aparelho
- Pressione e segure a tecla para aumentar o volume + tecla liga / desliga
- Solte a tecla Liga / Desliga quando o logotipo POCO aparecer, mas continue pressionando a tecla Aumentar Volume
- Solte a tecla de aumentar o volume quando Mi-Recovery for exibido
- Use as teclas de volume para selecionar e a tecla liga / desliga para confirmar
- Selecione Wipe Data e pressione a tecla liga / desliga para confirmar
- Selecione limpar todos os dados e pressione a tecla liga / desliga para confirmar
- Selecione Confirmar pressione a tecla liga / desliga para confirmar
- Selecione “voltar ao menu principal” pressionando a tecla liga / desliga
- Selecione Reiniciar e pressione a tecla liga / desliga para confirmar
- Selecione Reinicializar no sistema e pressione o botão liga / desliga para confirmar.
Conclusão
Pronto, essa foi a maneira mais fácil de Consertar Poco X2 não vai mandar Textos ou SMS não funciona problema. Siga-os cuidadosamente para obter os benefícios do recurso em seu Poco X2. Você está enfrentando algum problema com o seu Poco X2? Então, não há nada com que se preocupar, temos um artigo dedicado aos problemas e guias do Poco X2. Aqui está o Guia de solução de problemas do Poco X2. Embora seja raro, alguns casos de problemas em dispositivos Poco podem ter hardware ruim como origem. Se uma redefinição de fábrica não ajudar a corrigir seu problema, visite sua Mi Store local ou Centro de serviço para que um técnico qualificado possa examinar o hardware. Se necessário, eles podem enviá-lo para reparo ou substituição.
Você possui um dispositivo Poco ou qualquer dispositivo Android e precisa desses tipos de tutoriais simples? Então fique atento a GetDroidTips ’Android Tips and Tricks coluna porque muitos tutoriais simples para Poco estão chegando em breve.
Se você tiver alguma dúvida a respeito, a seção de comentários está sempre disponível para você.
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Olá, sou Shekhar Vaidya, um blogueiro, um aluno que está aprendendo sobre computação científica e programação.