Como corrigir o erro 5105 do iTunes: sua solicitação não pode ser processada

Embora saibamos que os produtos da Apple funcionam perfeitamente, eles ainda enfrentam seu quinhão de bugs e erros. Um desses problemas é o iTunes Erro 5105. Vários fatores podem levar a esse problema. Isso ocorre principalmente ao tentar instalar uma atualização para o iTunes enquanto recupera um download. Também pode acontecer devido a problemas nos privilégios de administrador de um sistema no qual o usuário está fazendo login no iTunes.

Esse problema ocorre principalmente em um PC com sistema operacional Windows. Se o usuário não atualizar a versão do iTunes de acordo com o sistema operacional Windows que está usando, o Erro 5105 também pode ser exibido. A presença de arquivos corrompidos em seus downloads também pode causar esse problema. Neste guia, apresentei algumas soluções simples que devem resolver esse problema. Eles são muito fáceis de implementar. Assim, qualquer usuário deve achar conveniente realizar. Vamos verificar o guia

Razões pelas quais ocorre o erro 5105 do iTunes

Aqui para mais clareza, declarei os motivos que podem ser uma possível causa para esse erro do iTunes.

• Arquivos corrompidos presentes na pasta de downloads
• QuickTime Player não é atualizado
• Vários sistemas acessando o iTunes por meio de uma única conta
• Versão anterior do iTunes
• Sem acesso de administrador para fazer alterações nas configurações do sistema

Como consertar esse problema

Agora, vamos experimentar os vários métodos de solução de problemas e ver como esse erro no iTunes pode ser resolvido.

Corrigindo o acesso de administrador

Sempre digo que se você está usando um aplicativo para uso pessoal, deve usar o PC. Dessa forma, você não terá que enfrentar problemas de acesso de administrador. Freqüentemente, as pessoas usam os PCs em seu local de trabalho para esse trabalho e acabam enfrentando problemas de privilégios de administrador. Além disso, se você estiver em uma versão mais antiga do Windows, esses problemas de direitos de administrador são mais incômodos. Com o Windows 10, as permissões são bastante flexíveis.

• Na caixa de pesquisa digite iTunes
• Conforme mostrado na imagem abaixo clique com o botão direito no aplicativo iTunes
  
• Selecione Executar como administrador

Reparar o aplicativo Bonjour

Este é um aplicativo de suporte para iTunes que pode ficar corrompido e causar o erro 5105 do iTunes. Os usuários devem reparar este aplicativo manualmente para corrigir o problema. Aqui estão as etapas detalhadas.

• Na caixa de pesquisa digite appwiz.cpl e pressione abrir
  
• Na lista de programas instalados que será aberto, role para baixo e procure por Bonjour
• Clique com o botão direito em Bom dia > Selecione Reparar
• Siga as instruções para reparar o aplicativo de suporte
• Assim que o reparo terminar, reinicie o iTunes

Agora, o erro deve ser corrigido.

Baixe o QuickTime Player mais recente

É o aplicativo de suporte nativo do iTunes usado para reproduzir o conteúdo localmente. Se estiver corrompido, pode levar ao erro 5105 no iTunes. Então, para consertar isso, você pode instalar a versão mais recente deste aplicativo.

• Vamos para Suporte Apple
• Baixe o mais recente QuickTime v7.7.9 para o sistema operacional Windows
  
• Instale-o como você instala qualquer outro programa em seu PC
• Uma vez feito isso, você pode ter que reiniciar o seu PC

Agora, verifique com o iTunes e tenho certeza se o problema era com o QuickTime Player, então não deve haver erro 5105 na interface.

Reinstale a versão mais recente do iTunes

Conforme mencionado anteriormente, o uso de uma versão desatualizada do iTunes pode causar incompatibilidade e causar o erro 5105 do iTunes. Portanto, você deve reinstalar o iTunes. Normalmente, existem dois tipos de iTunes, a versão normal para desktop e o Plataforma Universal do Windows (UWP).

Se você usa o Windows 10 mais recente, para as opções de desinstalação, você deve olhar nas Configurações. No entanto, os usuários mais antigos do sistema operacional Windows podem encontrar a opção de desinstalação na seção Painel de controle. Tenho a compilação mais recente do Windows 10, portanto, tenho a variante UWP do iTunes.

• Tipo Aplicativos e recursos na caixa de pesquisa
• Você será redirecionado para uma tela que contém a lista completa de programas instalados em seu PC
• Role para baixo ou digite iTunes no Pesquisar esta lista caixa.
• Em seguida, clique no Avançado Opções
  
• Na próxima tela, role para baixo até o Redefinir opção. Clique nisso.
  
• Isso reinstalará o aplicativo sozinho. Não se preocupe com o seu conteúdo no iTunes. Ele ficará intacto enquanto seu ID Apple for válido.
• Agora, ao usar o iTunes, você verá que o erro 5105 foi devidamente corrigido.

Desautorize PCs conectados ao iTunes que você não tem mais acesso

Se você tinha um PC antigo que costumava fazer login no iTunes e ele não está mais com você, tentar acessar o iTunes com um novo PC pode criar conflito e levar ao erro 5105.

Além disso, um ID Apple permite acessar e usar o iTunes de no máximo 5 computadores. Se você tiver excedido isso, também poderá enfrentar esse erro. Portanto, a melhor solução é limpar a confusão desautorizando os PCs antigos que você não usa mais para fazer o login no iTunes.

•  Faça login no iTunes no seu PC atual
• Clique em Conta > Ver minha conta
  
  
• Pode ser solicitado que você insira seu ID Apple para conceder acesso às informações da conta
• Além da guia Autorização do Computador, clique em Desautorizar tudo.
• Reinicie o iTunes assim que terminar. Agora, você não deve enfrentar nenhum erro. Caso contrário, experimente o próximo guia de solução de problemas.

Exclua a pasta de downloads do iTunes para corrigir o erro 1501 do iTunes

De acordo com a minha menção anterior, às vezes devido à presença de arquivos corrompidos, o erro 5105 do iTunes pode aparecer. Portanto, para remover esses arquivos, precisamos nos livrar da pasta Downloads. Vamos ver como podemos fazer isso.

• Na caixa de pesquisa, digite iTunes Media
• Clique Abrir
  
• Uma caixa de diálogo será aberta. Procure uma pasta Transferências. Clique duas vezes para abri-lo
  
• Exclua todos os conteúdos presentes dentro desta pasta
• Em seguida, feche o diretório
• Reiniciar seu PC e reinicie o iTunes. Faça login usando seu ID Apple, se solicitado

Agora, ao tentar baixar qualquer novo conteúdo, você não deverá mais encontrar o erro 5105.

Adicionar exceção no firewall para corrigir erro 1501 do iTunes

Há outro aspecto importante do Windows PC que precisamos discutir. É o Firewall nativo que protege o PC de vários ataques de malware e vírus. No entanto, às vezes, no processo, ele também bloqueia aplicativos importantes. Isso se aplica ao funcionamento do iTunes também. Portanto, para fazê-lo funcionar, precisamos adicionar uma exceção ao iTunes no Firewall.

• pressione Windows + R
  
  
• Tipo controlar firewall.cpl > clique entrar
• Em seguida, na próxima tela no painel esquerdo, clique Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall do Windows
• Se você usar um antivírus de terceiros, o Firewall será mostrado como desativado
• Você pode ajustar suas configurações e permitir exceções no antivírus. Deixa-me mostrar-te como
• Eu uso o MacAfee Antivirus. Dependendo de qual antivírus você usa, as configurações e os controles podem variar.
• Abra o Antivírus> Clique em Segurança do PC > então clique Verificação em tempo real
  
• Então expanda Arquivos Excluídos > clique Adicionar ficheiro
  
• Navegue e adicione o arquivo do aplicativo iTunes.

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Então é isso. Se você tem enfrentado constantemente o erro 5105 do iTunes, experimente essas correções que mencionei neste guia. Informe qual método específico de solução de problemas resolveu seu problema.

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Swayam é um blogueiro profissional de tecnologia com mestrado em aplicativos de computador e também tem experiência com desenvolvimento Android. Ele é um grande admirador do Stock Android OS. Além dos blogs de tecnologia, ele adora jogar, viajar e tocar / ensinar guitarra.