Problemas de conexão do macOS WiFi e suas correções
Guia De Solução De Problemas / / August 05, 2021
O WiFi é um dos elementos mais importantes na experiência do macOS hoje. Portanto, problemas de conexão podem levar a problemas sérios. Quer o seu WiFi não esteja funcionando, o seu Mac não esteja se conectando ao WiFi ou se houver um problema com o software macOS, nós o ajudaremos a investigar e corrigir o problema. Basicamente, existem três razões pelas quais o seu WiFi não funciona:
- A rede do seu provedor de serviços de Internet está inativa.
- Sua própria rede WiFi está desligada.
- Há um problema com o seu roteador.
Vamos ajudá-lo a resolver todos esses problemas neste guia totalmente novo.
![macOS WiFi](/f/a2725262b546e6613ba110c02cd4bebc.jpg)
Índice
-
1 Problemas de conexão do macOS WiFi e suas correções
- 1.1 Verifique se você precisa atualizar o software da Apple
- 1.2 Confirme se o problema é do provedor de serviços de Internet
- 1.3 Tente reiniciar seu roteador
- 1.4 Tente reiniciar seu Mac
- 1.5 Tente desconectar o Bluetooth
- 1.6 Força o seu dispositivo a esquecer a rede
- 1.7 Certifique-se de que seu roteador não esteja superaquecido
- 1.8 Dê uma olhada na localização do seu roteador
- 1.9 Verifique se há algum objeto bloqueando o sinal WiFi
- 1.10 Faça uso do diagnóstico sem fio da Apple
- 1.11 Verifique se há outras redes potencialmente concorrentes
- 1.12 Mude o nome da sua rede para algo exclusivo
- 1.13 Selecione um canal WiFi diferente
- 1.14 Utilize a banda de 5 GHz
- 1.15 Dê uma olhada em suas configurações de segurança
- 1.16 Use o Apple Diagnostics para verificar se há problemas de WiFi / rede
- 1.17 Tente redefinir seu SMC, PRAM ou NVRAM
- 1.18 Altere as configurações de DNS da sua rede
Problemas de conexão do macOS WiFi e suas correções
Aqui estão as possíveis soluções que o ajudarão a corrigir seus problemas de conexão WiFi do macOS. Recomendamos segui-los de acordo
Verifique se você precisa atualizar o software da Apple
![Problemas de conexão do macOS WiFi e suas correções](/f/aaf0dca5a60c33006b4449b9ef9f2b02.jpg)
Houve relatos de usuários de Mac enfrentando problemas de WiFi ao atualizar seus macOS. Isso foi visto com destaque no caso da versão original do El Capitan (macOS 10.11).
Nesse caso, várias pessoas tiveram que baixar a nova atualização lançada pela Apple usando sua internet móvel. Pode ser necessário fazer o mesmo se precisar de uma atualização de software. No entanto, certifique-se de estar vigilante quanto à sua permissão de dados nesse caso. Se você estiver usando uma versão beta do macOS, também poderá enfrentar problemas com o WiFi.
Confirme se o problema é do provedor de serviços de Internet
Caso o problema seja do seu provedor de serviços de Internet, você precisa informar a eles e esperar que eles o corrijam. Mesmo que a rede pareça estar funcionando bem, pode haver problemas com os cabos devido a tempestade ou alagamento. Quando eles forem corrigidos, você poderá se conectar ao WiFi. Além disso, você pode tentar executar um Ping teste para verificar se há um problema com a conexão a um site específico que você está tentando abrir.
Tente reiniciar seu roteador
Você também precisa verificar se o roteador é o culpado; desligue-o e ligue-o novamente para ver se funciona. Para desligar e ligar o roteador, você deve removê-lo da fonte de alimentação por cerca de 30 segundos. Depois disso, reconecte-o ao mesmo e ligue-o. Verifique se o seu Mac consegue se conectar ao WiFi agora.
Tente reiniciar seu Mac
Da mesma forma, você pode tentar reinicializar o Mac e verificar se o problema foi resolvido. Caso persista, desligue o WiFi clicando no logotipo do WiFi no canto superior direito da tela e escolhendo “Desligue o WiFi.” Espere alguns segundos antes de ligá-lo novamente e espere um pouco enquanto ele verifica se há disponibilidade redes.
Tente desconectar o Bluetooth
Surpreendentemente, essa técnica funcionou para alguns usuários. Selecione o ícone do Bluetooth no canto superior direito da tela e escolha “Desligar o Bluetooth”.
Força o seu dispositivo a esquecer a rede
Esta é outra solução que pode ajudá-lo a resolver o problema de conexão. Desligue o Airport, navegue até Preferências do Sistema -> Rede e escolha WiFi na lista que você vê no lado esquerdo. Clique em “Avançado”, escolha a rede que você deve esquecer e pressione a tecla (-). Confirme para remover quando solicitado.
Depois disso, o seu Mac e outros dispositivos associados ao seu iCloud Keychain não farão parte da rede que você acabou de esquecer. Tente se conectar à rede novamente e digite a senha quando solicitado.
Certifique-se de que seu roteador não esteja superaquecido
O superaquecimento pode ser um problema sério e causar danos ao roteador. Você precisa mantê-lo em uma temperatura fria ou moderada, fornecendo ventilação suficiente. Se isso não for possível, pelo menos certifique-se de que não está coberto. Se ficar superaquecido, não poderá funcionar corretamente.
Dê uma olhada na localização do seu roteador
É importante observar que você receberá um sinal melhor se não houver grandes superfícies de metal próximas ou em contato com seu roteador. Experimente aproximar seu laptop do roteador e verificar se a intensidade do sinal melhora. Em caso afirmativo, é possível que algum objeto em seu escritório ou casa tenha interferido no sinal.
Verifique se há algum objeto bloqueando o sinal WiFi
A intensidade do sinal pode ser mais fraca em certos lugares devido a fatores como paredes grossas e objetos de metal. Você pode tentar usar o aplicativo pago NetSpot para produzir um mapa bastante preciso do sinal WiFi em seu lugar. Em seguida, mova o Mac pelo prédio e tente determinar onde o sinal é forte e fraco.
Caso existam outros dispositivos, como motores, ventiladores ou micro-ondas, interferindo no sinal WiFi, tente colocar o roteador longe deles. Se você puder confirmar que está lidando com um problema de intensidade do sinal, poderá obter um extensor de WiFi para resolver isso para você. Configure o extensor WiFi para ter o mesmo SSID (nome WiFi) e senha do roteador e modem. Isso ajudará seu Mac a selecionar automaticamente qualquer dispositivo que esteja produzindo uma conexão melhor.
Faça uso do diagnóstico sem fio da Apple
![Problemas de conexão do macOS WiFi e suas correções](/f/388e274b1bad880067cd48275fd8ec57.jpg)
Isso também o ajudará a determinar se outros dispositivos estão interferindo no seu sinal WiFi. Para fazer isso, basta seguir as etapas abaixo:
Vá para o Diagnóstico sem fio mantendo pressionada a tecla Option + Alt, clicando no ícone WiFi no canto superior direito da tela e selecionando “Abrir diagnóstico sem fio”.
Abra o menu e selecione Janela -> Desempenho.
Isso gerará três gráficos que fornecerão informações sobre a taxa de transmissão, qualidade do sinal e níveis de sinal e ruído, respectivamente. Analisando esses gráficos por algumas horas, você poderá descobrir se há um problema.
Verifique se há outras redes potencialmente concorrentes
É possível que sua conexão WiFi esteja sendo prejudicada por outras redes que compartilham as mesmas ondas de rádio com você. Isso é especialmente verdadeiro se você estiver em uma área urbana desenvolvida. Você pode tentar usar o aplicativo WiFi Explorer para determinar quais outras redes estão presentes em sua área.
Mude o nome da sua rede para algo exclusivo
Ao configurar seu WiFi com um nome especial e exclusivo, você pode evitar que ele entre em conflito com os nomes de outras redes nas proximidades.
Selecione um canal WiFi diferente
Há um total de 13 canais de WiFi, e todos eles, exceto o 1st, 6º, e 11º se sobrepõem. Ao escolher um canal WiFi o mais longe possível da rede WiFi de seus vizinhos, você pode se opor à concorrência oferecida por esta última. Embora os roteadores tendam a selecionar canais automaticamente com base nos que funcionam nas proximidades, você também pode fazer isso manualmente. Basta abrir a ferramenta Scan no menu do Windows em Wireless Diagnostics e mudar o canal se você descobrir que é o mesmo que outro roteador nas proximidades.
Para mudar o canal, digite o endereço IP do seu roteador na barra de endereços do seu navegador e pressione Enter. O software do seu roteador será ativado. Agora procure as informações do canal, faça login em seu Roteador e mova-o pelo menos cinco a sete canais para longe do atual. Ao fazer isso, você também deve notar uma melhoria na qualidade do sinal nos gráficos do Diagnóstico sem fio. Você também pode considerar a configuração de seu canal WiFi para “Automático”. Em seguida, ele selecionará o melhor canal para operar sozinho daqui em diante.
Utilize a banda de 5 GHz
Os canais que discutimos acima utilizam a banda de 2,4 GHz. Se você mudar para a banda de 5 GHz, receberá mais largura de banda e ficará menos vulnerável a interferências. Isso ocorre porque outros dispositivos domésticos comumente usados não operam nessa frequência. Para fazer isso, primeiro você terá que separar as redes de 2,4 GHz e 5 GHz em seu roteador e rotulá-las de forma diferente. Em seguida, dê preferência à rede de 5 GHz em seus dispositivos Mac e iOS. Você pode fazer isso acessando Preferências do sistema -> Rede -> WiFi -> Avançado no macOS e arrastando a rede de 5 GHz para o topo da lista.
Para o seu dispositivo iOS, vá para Configurações -> WiFi e clique no “i” ao lado da rede de 2,4 GHz. Desligue a opção Auto-Join.
Dê uma olhada em suas configurações de segurança
Se sua rede estiver oculta, pode realmente causar problemas de confiabilidade em vez de protegê-la. Portanto, é melhor evitar fazer isso. Em vez disso, você pode tentar usar o WPA2 Personal Security para proteger sua rede.
Use o Apple Diagnostics para verificar se há problemas de WiFi / rede
Você pode fazer isso seguindo as etapas abaixo:
- Desconecte todos os dispositivos externos, exceto a tela e o teclado.
- Feche o Mac, mantenha D pressionado e prossiga para reiniciá-lo.
- Escolha seu idioma quando solicitado e aguarde até que seu Mac seja avaliado.
O Apple Diagnostics oferece soluções para qualquer problema detectado, que você pode implementar.
Tente redefinir seu SMC, PRAM ou NVRAM
Isso é avançado, mas é uma solução viável que pode ajudá-lo a superar alguns problemas enigmáticos. Você pode redefinir a NVRAM e a PRAM usando procedimentos semelhantes. O esboço básico do mesmo foi dado abaixo.
- Feche o seu Mac.
- Pressione o botão liga / desliga e segure as teclas Command + Option + P + R por 20 segundos.
- Solte as teclas e deixe seu Max inicializar normalmente.
- Verifique as seções Data, Vídeo e Disco de inicialização em Preferências do sistema para certificar-se de que estão configurados da maneira que você precisa.
Da mesma forma, você pode redefinir o SMC para os padrões de fábrica. Depois disso, verifique se os problemas de conexão WiFi foram resolvidos.
Altere as configurações de DNS da sua rede
Este é outro método avançado, mas potencialmente útil. Em primeiro lugar, faça backup de seus arquivos de preferência de WiFi e, em seguida, prossiga para excluí-los seguindo as etapas abaixo:
Abra o Finder e navegue até Ir -> Ir para a pasta e digite o seguinte: /Library/Preferences/SystemConfiguration/
Na janela que se abre, encontre os arquivos abaixo e mova-os para uma pasta de backup segura em seu computador:
com.apple.airport.preferences.plist
com.apple.network.identification.plist
com.apple.wifi.message-tracer.plist
NetworkInterfaces.plist
preferências.plist
Reinicie o seu Mac e ligue o seu WiFi para verificar se o problema foi resolvido.
Se o problema de conectividade persistir, você terá que criar um novo local de rede sem fio. Isso inclui a adição de informações personalizadas de MTU e DNS.
Certifique-se de que não há aplicativos em execução em segundo plano que possam interferir em seu WiFi ou rede. Em seguida, navegue até Preferências do sistema -> Rede e selecione WiFi.
![Problemas de conexão do macOS WiFi e suas correções](/f/8bb1c4a2487ae216d44586569d80fd51.jpg)
- Abra o menu ao lado do local e selecione “Editar locais”.
- Clique no botão + para formar um novo local. Dê um rótulo adequado e clique em “Concluído”.
- Faça login na rede WiFi com a senha normal do roteador.
- Selecione “Avançado” e, na guia TCP / IP, selecione “Renovar concessão de DHCP”.
- Mude para a guia DNS e adicione 8.8.8.8 e 8.8.4.4 à lista de servidores DNS.
- Selecione Hardware e configure manualmente.
Prossiga para alterar MTU para “Custom” e configure-o para 1453. Selecione OK e Aplicar.
Esperançosamente, isso deve corrigir seu problema de conectividade WiFi. Se o problema ainda persistir, você deve considerar a compra de um novo roteador.
Por enquanto é isso. Esperamos que nosso guia seja útil para você na solução de problemas de conexão WiFi no seu macOS. Se você gostou disso, lembre-se de conferir nossos outros Guias do Windows, Guias de jogos, Mídia social, guias de iPhone, e Guias Android para ler mais. Se você tiver alguma dúvida ou feedback, comente com seu nome junto com o ID do e-mail, e responderemos em breve. Além disso, assine nosso Canal do Youtube para vídeos incríveis relacionados ao Android e jogos. Obrigado.