Como corrigir o código de erro de atualização do Windows 10 0x8007007e e 0x80073712
Guia De Solução De Problemas / / August 05, 2021
Windows 10 o processo de atualização é complexo, mas automático por natureza. Assim, os usuários não precisam se preocupar em atualizar manualmente os diretórios ou arquivos do Windows. Mas em muitos cenários, você verá Código de erro de atualização do Windows 10 0x8007007e e 0x80073712 sem informações de erro. Esses erros surgem quando o arquivo de atualização está ausente, modificado ou corrompido. Em alguns casos, muitos softwares antivírus ou antimalware criam obstáculos no processo de atualização automática. Vimos muitos usuários no Reddit enfrentando os mesmos problemas de código de erro 0x8007007e e 0x80073712.
A Microsoft encerrou seu suporte ao Windows 7 há muito tempo, o que força os usuários a atualizarem para o Windows 10 mais recente. No entanto, ao executar a atualização do Windows, muitos usuários relataram os códigos de erro 0x8007007e e 0x80073712 durante a atualização. Esses problemas surgem quando o Windows Update não é baixado ou instalado com êxito. Caso você esteja enfrentando os mesmos códigos de erro, este artigo irá ajudá-lo
solucionar problemas e corrigir esses erros.Índice
- 1 O que é o código de erro do Windows Update 0x8007007e e 0x80073712
- 2 Por que estou recebendo os códigos de erro 0x8007007e e 0x80073712
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3 Como corrigir o código de erro de atualização do Windows 10 0x8007007e e 0x80073712
- 3.1 Tente executar o Windows Update Troubleshooter
- 3.2 Execute uma verificação completa do sistema
- 3.3 Executando a ferramenta System Update Readiness
- 3.4 Limpar cache de atualização do Windows
- 3.5 Reinstalando o Windows
- 4 Conclusão
O que é o código de erro do Windows Update 0x8007007e e 0x80073712
O Microsoft Windows é o sistema operacional mais amplamente usado no mundo da informática. O Windows foi introduzido no ano de 1985 com o nome de ‘Windows’ e agora o mais recente é o Windows 10. Este ano, no dia 14 de janeiro, a Microsoft encerrou seu suporte estendido do sistema operacional mais usado e amado, o Windows 7. O código de erro de atualização 0x80073712 está associado à atualização do Windows 7 para o Windows 10. Se os usuários tentarem atualizar seu PC com Windows 7 para o Windows 10 mais recente, geralmente verão o código de erro 0x80073712 e até mesmo o PC pode entrar na tela azul da morte.
Vimos vários usuários recebendo esses erros no Reddit. Aqui está um:
Windows Update no Limbo de 1809/1903? a partir de Windows10
Além disso, temos outro erro de código de atualização que foi relatado por muitos usuários. O código de erro 0x8007007E. Este código de erro pode ser visto em muitos cenários, como executar o Windows Update, enviar ou receber e-mails no Outlook, ou mesmo ao conectar a impressora em alguns casos. Então, hoje, vamos discutir esses dois códigos de erro que nosso PC está mostrando. E quais podem ser as razões por trás deles e possivelmente uma solução para eles? Então vamos começar.
Por que estou recebendo os códigos de erro 0x8007007e e 0x80073712
Os dois códigos de erro 0x8007007E e 0x80073712 podem ser vistos durante o uso do computador a qualquer momento. Discutiremos por que isso está acontecendo. As pessoas geralmente recebem o erro 0x80073712 quando tentam atualizar seus PCs com Windows 7 para Windows 10, este problema que surge durante o processo de up-gradation às vezes está até levando à tela azul de Morte. Agora discutiremos as possíveis razões.
Código de erro 0x8007007E Este erro se deve principalmente a uma falha de atualização. Às vezes, também pode acontecer que os arquivos de atualização baixados durante o processo estejam corrompidos ou as atualizações não sejam sincronizadas. Com alguns usuários, esse código de erro até aparece durante a conexão de uma impressora. Ou até mesmo ao enviar e receber e-mails no Outlook. Portanto, podemos ver esse erro muitas vezes.
Código de erro 0x80073712 O sistema gera esse código quando os usuários tentam atualizar seu PC com Windows 7 para o Windows 10. Na verdade, este é um erro de atualização e é o único motivo. Então, estamos aqui com algumas correções que podem ajudar.
Como corrigir o código de erro de atualização do Windows 10 0x8007007e e 0x80073712
Depois de discutir as possíveis razões para esses códigos de erro, estamos propondo uma solução que trará um sorriso no rosto dos usuários que estão em apuros depois de enfrentar esses problemas com seus PCs. Como já sabemos que o código de erro 0x8007007E é observado quando as atualizações não estão em sincronia ou uma impressora está conectado. Considerando que o código de erro 0x80073712 pode ser visto quando os usuários tentam atualizar do Windows 7 para o Windows 10. Portanto, agora discutiremos as possíveis soluções que ajudarão os usuários a sair dessa situação.
Tente executar o Windows Update Troubleshooter
Se você encontrar os códigos de erro acima, tente primeiro executar o solucionador de problemas do Windows Update integrado, e ele pode resolver a maioria dos problemas de atualização. Para executar a solução de problemas, siga as etapas abaixo.
Clique no botão Windows. Pesquise "solucionar problemas" e selecione a primeira opção.
Etapa 3: Agora, na guia GetUp and Running, selecione Windows Update.
Clique em Executar o Solucionador de Problemas.
Aguarde alguns minutos para executar o solucionador de problemas. Ele corrigirá todas as anormalidades de código de erro menores.
Execute uma verificação completa do sistema
Se o método anterior não funcionar, você pode continuar executando uma varredura completa do sistema, que pode resolver problemas de atualização e outros problemas de compatibilidade completamente. Para executar uma verificação do sistema, siga as etapas abaixo.
Abra o prompt de comando com privilégios de administrador.
Agora, na interface de comando, digite ‘sfc / scannow’ e pressione Enter e aguarde, isso levará algum tempo.
sfc / scannow
Agora reinicie o seu computador. Isso pode corrigir os códigos de erro sem muito trabalho duro.
Executando a ferramenta System Update Readiness
As atualizações do Windows podem falhar e os códigos de erro podem ser exibidos quando há arquivos de atualização corrompidos no sistema que causam isso. Executar a ferramenta DISM ou a ferramenta System Update Readiness pode ajudar a corrigir isso. Siga as etapas abaixo para continuar.
Abra o prompt de comando com privilégios de administrador.
Agora, na interface de comando, digite ‘DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth’ e pressione Enter. Esta etapa restaura os arquivos de atualização corrompidos.
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
Execute novamente a verificação do sistema.
Reinicie o sistema. Agora, você verá que o problema foi resolvido
Limpar cache de atualização do Windows
Pressione o botão Windows + R e a caixa de diálogo Executar, digite ‘services.msc’ e pressione a tecla Enter.
Na lista, encontre ‘Windows Update’ e clique em parar.
Feche tudo e abra novamente a caixa de diálogo Executar com o botão Windows + R.
Na caixa, digite ‘C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download e pressione a tecla Enter
Exclua esses arquivos. Em seguida, vá para a atualização do Windows, clique com o botão direito e selecione Iniciar. Isso fará o download de qualquer atualização pendente que esteja causando erros.
Reinstalando o Windows
Se todas as opções acima falharem, tente reinstalar o novo Windows, que já contém todas as atualizações e recursos mais recentes instalados. Isso não só resolve os problemas de código de erro, mas também resolve muitos problemas do sistema, como lentidão, atraso ou até mesmo a tela azul da morte.
Conclusão
O processo de atualização do Windows é muito fácil e automático. No entanto, é possível que você receba os códigos de erro de atualização do Windows 10 0x8007007e e 0x80073712 de vez em quando. Se você fizer isso, poderá seguir essas soluções e a atualização será executada sem problemas. Caso sinta alguma dificuldade em seguir estes métodos, pode comentar abaixo. Teremos o maior prazer em ajudá-lo.
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