Problema de WiFi após uma atualização de software no Galaxy S20: como corrigir?

Guia De Solução De Problemas / by admin / August 05, 2021

Um problema de rede é muito comum para um usuário de smartphone. Cada segundo usuário está enfrentando algum tipo de problema de rede com seu dispositivo. Mesmo os dispositivos de alta potência são afetados por esse problema. Não há necessidade de se preocupar muito porque o problema provavelmente pode ser resolvido em nenhum momento, a menos que o dano ao hardware seja o gatilho. Siga o tutorial simples abaixo para aprender como corrigir problemas de WiFi após uma atualização de software no Galaxy S20 em nenhum momento.

Samsung Galaxy S20 series é o mais recente smartphone premium e carro-chefe da Samsung. Samsung revelou a série Galaxy S20, ou seja, Galaxy S20, S20 Plus e S20 Ultra como sua mais recente família carro-chefe no evento Galaxy Unpacked 2020 em San Francisco, Califórnia. A série Galaxy S20 vem com o mais recente chipset Snapdragon 865 da Qualcomm, que apresenta uma imagem mais poderosa processamento, um novo AI Engine de quinta geração, melhor eficiência energética, basicamente tudo que você poderia pedir em um celular processador.

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Problemas de WiFi após uma atualização de software no Galaxy S20

Índice

1 Corrigir problemas de WiFi após uma atualização de software no Galaxy S20
- 1.1 Verifique se o Wifi está funcionando ou não
- 1.2 Reiniciar Modem / Roteador
- 1.3 Esqueça e reconecte-se à rede
- 1.4 Reinicialização simples ou reinicialização forçada
- 1.5 Redefinir Ajustes de Rede
- 1.6 Resolver problemas de aplicativos no modo de segurança
- 1.7 Atualização para o software mais recente
- 1.8 Restauração de fábrica
- 1.9 Visite o Centro de Atendimento

Corrigir problemas de WiFi após uma atualização de software no Galaxy S20

Verifique se o Wifi está funcionando ou não

Verificar se o problema está na rede wi-fi ou no roteador deve ser o primeiro passo aqui. Se você tiver outro smartphone, laptop ou tablet, tente conectá-lo à mesma rede wi-fi. Se o segundo dispositivo apresentar exatamente o mesmo erro ou problema, isso significa que a causa do problema não está no Galaxy.

Reiniciar Modem / Roteador

Este é o primeiro e mais importante passo. Se o seu modem ou roteador apresentar algum problema, não haverá benefício em tentar outros métodos. Siga as etapas abaixo para reinicializar corretamente o modem ou roteador.

Pressione e segure o botão liga / desliga, até que a luz se apague.
Desconecte o roteador da fonte de alimentação.
Mantenha-o desconectado por 1-2 minuto (s).
Conecte-o de volta à fonte de alimentação.
Pressione o botão Liga / Desliga para ligá-lo novamente.
Espere que todas as luzes se estabilizem.
Reinicie o telefone e tente conectar-se à Internet.

Aguarde até que o dispositivo esteja conectado e tente navegar até um site usando o navegador do seu aplicativo móvel para ver se agora você consegue acessar a Internet.

Se você estiver enfrentando ou observando qualquer comportamento incomum do roteador, também precisará entrar em contato com o seu provedor de serviços de Internet.

Esqueça e reconecte-se à rede

Abra Configurações no Launcher.
Toque em Rede e Internet.
Toque em Wifi.
Toque em Redes salvas, caso o Wifi esteja DESLIGADO.
Toque no SSID da sua rede.
E toque em Esquecer.
Toque e segure o SSID da rede Wi-Fi, caso o Wifi esteja LIGADO.
Toque em Esquecer.
Reinicialize o dispositivo.
Abra Configurações no Launcher.
Toque em Rede e Internet.
Toque em Wifi.
Conecte-se à sua rede.

Aguarde até que o dispositivo esteja conectado e tente navegar até um site usando o navegador do seu aplicativo móvel para ver se agora você consegue acessar a Internet.

Reinicialização simples ou reinicialização forçada

Bem, acho que você já sabe como reiniciar o telefone. Portanto, basta reiniciar o dispositivo e ver se ele resolve o problema ou não. Reiniciar um dispositivo é sempre uma solução definitiva para qualquer problema. Não apenas Pixel, mas isso se aplica a todos os dispositivos eletrônicos. Eu costumava dizer a minha mãe para reiniciar seu dispositivo se ela enfrentasse algum problema com seu smartphone.

Bem, se você ainda precisa saber como reiniciar, aqui está: pressione o botão liga / desliga do telefone. Na tela, toque em Reiniciar.

A outra forma de reinicialização é a seguinte:

Mantenha pressionado o botão Diminuir volume.
Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
Mantenha o botão pressionado por 10 segundos, ele será reiniciado automaticamente.

Se isso não funcionar, vá para o próximo método.

Reinicializar o dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico. Se você tende a esquecer coisas, sugerimos que configure seu telefone para reiniciar sozinho. Você pode agendá-lo para realizar esta tarefa, executando estas etapas:

Abra o aplicativo Configurações.
Toque em Device Care.
Toque nos 3 pontos na parte superior.
Selecione Reinicialização automática.

Redefinir Ajustes de Rede

Abra Configurações no menu Quick Nav ou no inicializador.
Role para baixo e toque em Gerenciamento geral.
Em seguida, toque em Reiniciar.
Finalmente, toque em Redefinir configurações de rede.
Em seguida, toque em Redefinir configurações.
Confirme com sua senha de tela de bloqueio quando solicitado.

Resolver problemas de aplicativos no modo de segurança

Caso você não saiba o que é modo de segurança, no modo de segurança, o sistema desativa temporariamente todos os aplicativos de terceiros instalados no seu dispositivo. Fazendo isso, podemos descobrir em qual aplicativo está ocorrendo o problema. Siga a etapa abaixo para ativar o Modo de segurança:

DESLIGUE o dispositivo.
Pressione e segure o botão liga / desliga do seu dispositivo até a tela de nome do modelo.
Quando o logotipo da SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Power.
Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Depois de descobrir os aplicativos que estão criando o problema, siga as etapas abaixo para desinstalá-lo (se necessário):

Abra Configurações no Launcher.
Toque em Apps.
Toque em Ver todos os aplicativos.
Toque em um aplicativo que deseja desinstalar
Toque em Desinstalar.
Toque em OK para confirmar.

Atualização para o software mais recente

Abra Configurações no menu Quick Nav ou no inicializador.
Vá para a guia Mais e toque em Sobre o dispositivo.
Toque na atualização do software.
Se uma atualização do sistema estiver disponível, você verá a opção na tela. Toque em Baixar e instalar.
Se o seu sistema estiver atualizado, você verá uma mensagem informando que o sistema está atualizado.

Isso é tudo. Você verificou com êxito a existência de uma atualização do sistema em seu Samsung Galaxy S20 (Plus) e S20 Ultra.

Aqui estão algumas coisas que você precisa tomar cuidado ao atualizar seu Samsung Galaxy S20 (Plus) e S20 Ultra ou qualquer dispositivo:

Seu dispositivo deve estar conectado à Internet.
Seu dispositivo deve ter espaço suficiente para baixar a atualização.
Seu dispositivo deve ter carga suficiente, mais de 50% para instalar a atualização.

Restauração de fábrica

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A redefinição de fábrica excluirá tudo, então você deseja ter certeza de criar uma cópia de seus dados pessoais, como fotos, vídeos, documentos, textos, etc. antes do tempo.

No menu Configurações:

Abra as configurações do iniciador.
Role e toque em Gerenciamento geral.
Toque em Redefinir.
Selecione Restaurar dados de fábrica.
Toque em Redefinir para continuar.
Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Da recuperação:

Desligue seu celular.
Assim que estiver desligado. Pressione e segure o botão liga / desliga / Bixby e diminuir o volume simultaneamente até que o logotipo do Android apareça.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte os dois botões.
O menu da tela de recuperação aparecerá agora
Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
Use Diminuir volume para destacar Sim.
Pressione o botão Liga / desliga para confirmar a ação de limpar os dados do telefone.

Visite o Centro de Atendimento

Embora seja raro, alguns casos de problemas em dispositivos Samsung Galaxy podem ter hardware ruim como origem. Se a redefinição de fábrica não ajudar a corrigir seu problema, visite sua loja Samsung local ou Centro de serviço para que um técnico qualificado da Samsung possa examinar o hardware. Se necessário, eles podem enviá-lo para reparo ou substituição.

Você possui um dispositivo Galaxy ou qualquer dispositivo Android e precisa desses tipos de tutoriais simples? Então fique atento a GetDroidTips ’Android Tips and Tricks coluna porque muitos tutoriais simples para o Galaxy estão chegando em breve.

Se você tiver alguma dúvida a respeito, a seção de comentários está sempre disponível para você.

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Olá, sou Shekhar Vaidya, um blogueiro, um aluno que está aprendendo sobre computação científica e programação.