Como corrigir o problema de tela sensível ao toque que não responde ou não funciona no OnePlus 8 Pro
Guia De Solução De Problemas / / August 05, 2021
Se você acha que esse é um problema raro e só você está enfrentando esse problema, eu o informarei que é um problema muito comum que muitos smartphones encontram o tempo todo quando um dispositivo está travado ou sem resposta tela sensível ao toque. Mas esses tipos de problemas em um smartphone carro-chefe como o OnePlus 8 Pro são inesperados. Bem, não há nada para se preocupar, pois discutimos alguns métodos para resolver o problema de tela sensível ao toque que não responde ou não funciona no OnePlus 8 Pro.
Há um problema com as telas do Android que parece surgir quando você menos espera e é muito irritante para ignorar. Às vezes, você vê a tela piscando, piscando, piscando ou a tela sensível ao toque que não responde em momentos aparentemente aleatórios. É mais do que irritante, ele atrapalha tudo no seu OnePlus 8 Pro. No entanto, o problema da tela sensível ao toque sem resposta do Android não pode ser apontado diretamente para o hardware, pois pode ser apenas um comportamento anormal na configuração e não o hardware do telefone. Não entre em pânico! Não é um problema nem com seu smartphone nem com o sistema operacional Android.
![OnePlus 8 Pro](/f/b9be936a80ca79a0cae84c17ce23e906.jpg)
Índice
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1 Corrigir o problema de tela sensível ao toque que não responde ou não funciona no OnePlus 8 Pro
- 1.1 Verifique se há danos de hardware
- 1.2 Tire o protetor de tela
- 1.3 Reinicialização forçada
- 1.4 Verifique se há problema de tela preta
- 1.5 Atualizar aplicativos
- 1.6 Redefinir preferências de aplicativo
- 1.7 Limpar cache do modo de recuperação
- 1.8 Resolver problemas de aplicativos no modo de segurança
- 1.9 Reinicie o seu dispositivo
- 2 Conclusão
Corrigir o problema de tela sensível ao toque que não responde ou não funciona no OnePlus 8 Pro
Verifique se há danos de hardware
Se sua tela de toque OnePlus não responder ou não funcionar depois de ter caído ou atingido por um objeto sólido, a causa mais provável do problema é um hardware defeituoso. Neste caso, a melhor coisa que você pode visitar sua loja OnePlus local ou Centro de serviço para que um técnico qualificado possa examinar o dispositivo. Se necessário, eles podem enviá-lo para reparo ou substituição.
Tire o protetor de tela
A próxima coisa que você pode fazer é verificar se um protetor de tela está afetando a sensibilidade do digitalizador. Tente limpar a tela com um pano limpo e macio. Se isso não resolver o problema, basta remover o protetor de tela totalmente (se você estiver usando um, é claro). Esperançosamente, isso trará o dispositivo à sua ordem padrão de funcionamento e tudo ficará bem.
Reinicialização forçada
Bem, acho que você já sabe como reiniciar o telefone. Portanto, basta reiniciar o dispositivo e ver se ele resolve o problema ou não. Reiniciar um dispositivo é sempre uma solução definitiva para qualquer problema.
Bem, se você ainda precisa saber como reiniciar, aqui está: pressione o botão liga / desliga do telefone. Na tela, toque em Reiniciar.
A outra forma de reinicialização é a seguinte:
- Pressione e segure os botões liga / desliga e diminuir volume ao mesmo tempo.
- Mantenha o botão liga / desliga pressionado por 10 a 15 segundos ou até que o telefone vibre e reinicie.
- Se o telefone desligar, solte e pressione o botão liga / desliga novamente por 1 a 2 segundos para reiniciá-lo.
Verifique se há problema de tela preta
Como o nome sugere, o principal indicador de um problema de tela preta é o fato de que a tela permanece preta, não importa o que se faça. Nesta situação, o resto das funções do telefone estão funcionando, exceto para a tela.
Neste caso, a melhor coisa que você pode visitar sua loja OnePlus local ou Centro de serviço para que um técnico qualificado possa examinar o hardware. Se necessário, eles podem enviá-lo para reparo ou substituição.
Atualizar aplicativos
Para verificar se há atualizações do aplicativo Play Store em seu Galaxy:
- Abra o app Play Store.
- Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
- Toque em Meus apps e jogos.
- Toque em Atualizar ou Atualizar tudo.
Se você estiver usando uma conexão de dados de celular, sugerimos que atualize via wi-fi apenas para evitar cobranças adicionais. Veja como:
- Abra o app Play Store.
- Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
- Toque em Configurações.
- Toque em Preferência de download do aplicativo.
- Selecione Somente por Wi-Fi (selecione Em qualquer rede se você não tiver Wi-Fi).
- Toque em Concluído.
Certifique-se também de manter seus aplicativos atualizados o tempo todo, habilitando a opção de atualização automática.
- Toque em Atualizar aplicativos automaticamente.
- Toque em Somente por Wi-Fi (selecione Em qualquer rede se você não tiver Wi-Fi).
- Toque em Concluído.
Redefinir preferências de aplicativo
- Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
- Toque em Aplicativos e notificação.
- Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
- Reinicie o seu dispositivo e verifique o problema.
Limpar cache do modo de recuperação
Caso você não saiba o que é recuperação, a primeira coisa que o bootloader chama é a recuperação. O modo de recuperação refere-se a uma partição inicializável especial, que contém um aplicativo de recuperação instalado. E você pode corrigir alguns problemas com seu telefone. Siga as etapas para limpar o cache do modo de recuperação:
- Desligue seu dispositivo OnePlus.
- Agora pressione e segure os botões liga / desliga e diminuir volume simultaneamente até ver as opções do modo de recuperação no seu dispositivo.
- Depois de ver as opções de recuperação, você pode soltar os dois botões.
- O menu da tela de recuperação aparecerá agora.
- Use o botão Volume para ir para Limpar partição de cache e pressione o botão Liga / desliga para confirmar a seleção.
- Espere até que seu dispositivo limpe todo o cache ou dados temporários da partição do sistema.
- Pressione o botão Liga / desliga novamente para reinicializar o dispositivo.
Isso limpa todos os dados temporários do dispositivo. E então funciona como novo.
Resolver problemas de aplicativos no modo de segurança
Caso você não saiba o que é modo de segurança, no modo de segurança o sistema desativa temporariamente todos os aplicativos de terceiros que você instalou em seu dispositivo. Fazendo isso, podemos descobrir em qual aplicativo está ocorrendo o problema. Siga a etapa abaixo para ativar o Modo de segurança:
- DESLIGUE o dispositivo OnePlus.
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga.
- Na tela, mantenha pressionado Desligar.
- Toque em Ok para reiniciar no modo de segurança.
Depois de descobrir os aplicativos que estão criando o problema, siga as etapas abaixo para desinstalá-lo (se necessário):
- Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
- Toque em Aplicativos e notificação.
- Agora, toque em Ver todos os aplicativos.
- Toque em um aplicativo e, em seguida, toque em Desinstalar.
- Toque em Ok para continuar.
Reinicie o seu dispositivo
aviso Legal
A redefinição de fábrica excluirá tudo, então você deseja ter certeza de criar uma cópia de seus dados, como fotos, vídeos, documentos, textos, etc. antes do tempo.
Restauração de fábrica
- Abra a gaveta de aplicativos e toque em Configurações.
- Toque em e, em seguida, toque em Sistema.
- Agora, toque em Opções de redefinição
- Toque em Apagar todos os dados (redefinição de fábrica).
- Finalmente, toque em REINICIAR TELEFONE.
- Não marque a caixa de seleção de armazenamento interno. Selecione-o apenas se tiver certeza de que fez backup de tudo no armazenamento interno, incluindo fotos e vídeos, músicas, documentos e outros arquivos.
- Toque no botão APAGAR TUDO agora e deixe o telefone fazer o que precisa.
- O dispositivo seria reiniciado automaticamente após realizar a redefinição de fábrica.
Hard Reset
- Primeiro, desligue o telefone normalmente.
- Para ligá-lo, mantenha pressionados os botões Aumentar volume + Liga / desliga simultaneamente.
- Não os libere até ver o logotipo OnePlus na tela.
- Toque na opção ‘Wipe data / Factory reset’.
- Agora toque na opção ‘Wipe data / Factory reset’ para confirmar sua seleção.
- O telefone será reiniciado e na nova tela, use o botão Aumentar volume para rolar até ‘Reiniciar sistema agora’. Isso reiniciará seu telefone normalmente e é isso!
Conclusão
Esses foram os poucos métodos para solucionar o problema / problemas que você estava enfrentando com o OnePlus 8 Pro. Além disso, você sempre pode entrar em contato com o suporte técnico ou visitar sua loja OnePlus local ou Centro de serviço para que um técnico qualificado da Samsung possa examinar o problema.
Você possui um dispositivo OnePlus ou qualquer dispositivo Android e precisa desses tipos de tutoriais simples? Então fique atento a GetDroidTips ’Android Tips and Tricks coluna porque muitos tutoriais simples para OnePlus estão chegando em breve.
Se você tiver alguma dúvida a respeito, a seção de comentários está sempre disponível para você.
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Olá, sou Shekhar Vaidya, um blogueiro, um aluno que está aprendendo sobre computação científica e programação.