Corrigir erro do Google Drive: Problema ao disponibilizar arquivos off-line
Guia De Solução De Problemas / / August 05, 2021
O Google Drive agora tem um novo recurso empolgante que permite acessar seus arquivos no Documentos, Planilhas e Apresentações Google enquanto estiver off-line. É um novo recurso fantástico que provaria ser extremamente útil para pessoas que têm uma conexão de internet inconsistente. Ter esse recurso permitirá que eles coloquem seu trabalho offline e, especialmente neste cenário de bloqueio, pode ser extremamente útil para alguns.
Mas impulsione sua importância e, funcionalmente, também tem sua desvantagem. Às vezes, você pode ver uma notificação que diz disponibilizando arquivos off-line com uma barra de progresso abaixo. Há um bug conhecido com esse novo recurso por causa do qual essa notificação às vezes acaba ficando lá. Não importa quanto mais você espere, ele permanecerá lá. E se você também é vítima disso, então você deve estar se perguntando como você se livrar disso.
Bem, existem algumas coisas que você pode tentar neste cenário e, sem dúvida, uma das correções funcionará para você. Neste artigo, listamos todas as possíveis soluções que você pode tentar para se livrar desse problema do Google Drive.
Índice
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1 Como resolver o problema do Google Drive em disponibilizar arquivos off-line?
- 1.1 Reinicie o telefone:
- 1.2 Limpar cache ou armazenamento:
- 1.3 Atualize os aplicativos:
- 1.4 Reinstale os aplicativos:
- 1.5 Desativando e ativando o suporte offline para arquivos problemáticos:
- 1.6 Desativando o suporte offline para arquivos problemáticos:
Como resolver o problema do Google Drive em disponibilizar arquivos off-line?
Sem dúvida, uma das correções mencionadas abaixo funcionará para você.
Reinicie o telefone:
Assim como acontece com todos os outros problemas que você enfrenta em seu telefone, às vezes, uma simples reinicialização é tudo de que você precisa para consertar tudo. Portanto, reinicie usando o botão liga / desliga do telefone e, assim que a reinicialização for concluída, verifique se o problema que você estava tendo com o Google Drive foi corrigido ou não.
Limpar cache ou armazenamento:
Se reiniciar o telefone não corrigiu o problema de disponibilizar arquivos off-line, tente limpar o cache e o armazenamento dos aplicativos do Google responsáveis por isso.
- Abra as configurações em seu telefone e vá para Aplicativos ou Aplicativos e notificações.
- Na lista de todos os aplicativos instalados em seu dispositivo, encontre o Google Drive ou o Google app que está causando o problema.
- Agora toque na opção Armazenamento e, em seguida, toque em Limpar Cache.
- Agora reinicie o seu telefone e verifique se o problema foi resolvido. Se não estiver, siga novamente o mesmo procedimento para ir para o armazenamento do aplicativo, mas desta vez, em vez de Limpar cache, toque em Limpar armazenamento.
- Assim que o armazenamento for limpo, reinicie o telefone e verifique se o problema foi resolvido ou não.
Se, por algum motivo, você ainda vir a mesma notificação, vá para a próxima correção possível.
Agora, os usuários de iPad ou iPhone não verão uma opção como esta nas configurações do telefone. Se você vir esse erro em tais dispositivos,
- Abra o aplicativo que está causando o problema que é abrir o Google Drive, planilhas, slides, documentos.
- Em seguida, toque nas três linhas horizontais no canto superior esquerdo da tela.
- Na lista de opções que aparecem, toque em Configurações.
- Em seguida, em Cache de documentos, você encontrará um cache limpo. Toque nele.
Depois de fazer isso, verifique se o problema foi resolvido reiniciando o telefone. Se você ainda vir a notificação de disponibilização de arquivos off-line, tente a próxima correção possível.
Atualize os aplicativos:
Bugs em um smartphone não são um conceito estranho. E os aplicativos do Google não são exceção. De vez em quando, os aplicativos apresentam erros e os desenvolvedores trabalham nisso e fornecem atualizações regularmente para corrigir os problemas. Agora, o Google também está ciente de que muitas pessoas estão enfrentando esse erro e estão fazendo o melhor da sua parte para corrigi-lo. Portanto, uma coisa que você deve tentar é atualizar os aplicativos em que você vê esse erro. Vá para a Play Store ou App Store e atualize os aplicativos para as versões mais recentes. Após a atualização, reinicie seu telefone e verifique se o problema foi resolvido ou não. Se você ainda vir a notificação de disponibilização de arquivos offline, tente a próxima solução provável.
Reinstale os aplicativos:
Às vezes, também há problemas com as instalações de aplicativos. Portanto, se você já tem a versão mais recente, tente instalar o aplicativo novamente.
- Abra as configurações do seu telefone e vá em Aplicativos ou Aplicativos e notificações.
- Na lista de todos os aplicativos instalados no seu, encontre o Google Drive ou o Google app que está causando o problema.
- Agora toque no botão Desinstalar e espere até que o processo seja concluído.
- Assim que o processo for concluído, abra a Play Store ou App Store e instale a versão mais recente do aplicativo.
- Depois de instalado, reinicie o telefone e verifique se o problema foi resolvido ou não.
Se, por algum motivo, você ainda vir a notificação de disponibilização de arquivos offline, tente a solução.
Desativando e ativando o suporte offline para arquivos problemáticos:
O Google Drive permite que você escolha manualmente os arquivos que deseja adicionar para suporte off-line. Às vezes, um único arquivo pode ser a causa raiz de todos os seus problemas com o processo. Nesse caso, você deve tentar desativar o modo off-line para os arquivos problemáticos.
- Abra o aplicativo que está causando o problema que é abrir o Google Drive, planilhas, slides, documentos.
- Em seguida, toque nas três linhas horizontais no canto superior esquerdo da tela.
- Na lista de opções que aparece, toque em Arquivos offline.
- Agora toque no ícone de três pontos ao lado do arquivo problemático.
- Agora toque no botão Disponível off-line com uma pequena marca verde para desativá-lo.
Depois de desativá-lo, tente ativá-lo novamente seguindo o mesmo procedimento. Às vezes, simplesmente desabilitando e permitindo que um arquivo resolva o problema para alguns usuários. Mas se o problema persistir e você vir o mesmo problema de notificação de disponibilização de arquivos offline com o próximo arquivo em sua unidade, então você terá que desativar esse recurso totalmente para os arquivos recentes para se livrar deste erro.
Desativando o suporte offline para arquivos problemáticos:
Se você vir esse problema após a adição de alguns novos arquivos à sua unidade, tente desativar o modo offline apenas para esses arquivos recentes.
- Abra o aplicativo que está causando o problema que é abrir o Google Drive, planilhas, slides, documentos.
- Em seguida, toque nas três linhas horizontais no canto superior esquerdo da tela.
- Na lista de opções que aparecem, toque em Configurações.
- Em Off-line, desative a opção “Tornar os arquivos recentes disponíveis off-line”.
Agora reinicie o seu telefone e o seu problema estará resolvido.
Agora, esse erro pode aparecer no aplicativo Google Drive, no aplicativo Planilhas Google, no aplicativo Apresentações Google ou no aplicativo Documentos Google. Qualquer que seja o seu caso, uma das correções mencionadas acima funcionará para você.
Agora você sabe como consertar o problema do Google Drive em disponibilizar arquivos off-line. Se você tiver dúvidas ou perguntas sobre este guia no Google Drive, comente abaixo e entraremos em contato com você. Além disso, certifique-se de verificar nossos outros artigos sobre dicas e truques do iPhone,Dicas e truques do Android, Dicas e truques para PCe muito mais para obter informações mais úteis.